Jak na to | Petra Dlouhá | 27. 12. 2016 | 1 komentář
![Ježíšek to zvoral: Výměna a vracení dárků. Na co je v obchodě nárok]()
Ježíšek šlápnul vedle. Výměna a vracení dárků – co všechno můžete v obchodě podle zákona žádat a kdy nezbývá než doufat ve vstřícnost prodejce?
Aktuálně.cz | Iva Špačková | 18. 12. 2016
![Dorazí dárky? Poštovní stávka bude]()
Premiérovi Sobotkovi ani ministru vnitra Chovancovi se na pátečním jednání nepodařilo přesvědčit menšinové odboráře, aby nestávkovali kvůli požadavku na vyšší než dohodnutý růst mezd....
Co reklama neřekla | Petra Dlouhá | 15. 12. 2016 | 1 komentář
![Když reklama klame: Přehánět smí, lhát ne. Kde si stěžovat a čeho se domůžete]()
Předvánoční nákupy vrcholí, nápor reklamy je větší než jindy. Nafukovat a přehánět se v reklamě může, aspoň do jisté míry. Ale co když vyloženě lže? Víme, kde si stěžovat. A čeho se...
Jak na to | Lukáš Zelený | 13. 12. 2016 | 2 komentáře
![Šest dobrých rad dTestu: Nákupy dárků online]()
Na co si dávat pozor při nakupování vánočních dárků na internetu, radí vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest Lukáš Zelený.
Aktuálně.cz | Jan Úšela | 11. 12. 2016 | 9 komentářů
![Pokus radnice získat lidem levné volání vyhořel na nezájmu operátorů]()
Městská část Brno-střed chtěla svým občanům dojednat levnější mobilní služby. Do tendru se ovšem žádný z mobilních operátorů nepřihlásil. Podle radního Svatopluka Bartíka je nemravné,...
Když se řekne | Monika Veselíková | 6. 12. 2016 | 3 komentáře
![Mobilní služby v Česku: Těžkosti s odstoupením od smlouvy a drahé tarify]()
Zdá se, že mezi zákazníky českých operátorů nepanuje zrovna spokojenost. Na co si nejvíc stěžují a jaké ceny platí v porovnání se zákazníky jiných evropských zemí?
Tip na knihu | Michal Kašpárek | 1. 12. 2016 | 1 komentář
![Kašpárkovy předvánoční knižní tipy, ročník 2016]()
Devítisetstránkové dějiny spotřební kultury, absurdní zážitky padesátníka v softwarové firmě, návody na efektivní konání dobra nebo na výběr bytu podle optimálního algoritmu: připravte...
Když se řekne | Monika Veselíková | 30. 11. 2016
![Cashback: Jak vybrat hotovost v obchodě a kolik za to]()
Společně s úhradou nákupu si vybrat i pár stovek v hotovosti... Cashback dnes klientům nabízí téměř všechny banky. Jak konkrétně funguje a kolik stojí? Máme pro vás přehled.
Jak na to | Petra Dlouhá | 21. 11. 2016 | 3 komentáře
![Nábytek na míru nebo nová střecha. Dodavatel to zfušuje. Co dělat?]()
Nábytek na míru, oprava střechy, tapetování nebo třeba portrét na plátně. Objednáte, možná dokonce zaplatíte předem… A výsledek se nepovede. Kdy je možné odstoupit od smlouvy o dílo...
Když se řekne | Jana Poncarová | 9. 11. 2016 | 2 komentáře
![Elektřina a zemní plyn na burzách zdražují. Dodavatelé ne]()
České domácnosti a firmy můžou podle dodavatelů elektřiny a zemního plynu zůstat v klidu. I přes výrazný nárůst cen komodit na energetických burzách neplánují zdražovat. Energie nakupovali...
Když se řekne | Monika Veselíková | 9. 11. 2016
![Česká potravina: Nová pravidla pro označování potravin z Česka]()
Vedle zaběhnutých značek Klasa nebo Regionální potravina se po Novém roce na obalech potravin začne objevovat logo Česká potravina. Co konkrétně spotřebitelům symbol české vlaječky...
Jak na to | Monika Veselíková | 1. 11. 2016 | 8 komentářů
![PayPal v praxi: Jak nakupovat a platit na eBay]()
Dražit v aukcích nebo nakupovat u obchodníků. Oblečení, elektroniku, nábytek, ale i známky nebo staré desky – aukční server eBay nabízí nepřeberné množství zboží. Poradíme, jak na něm...
Jak na to | Monika Veselíková | 31. 10. 2016 | 31 komentářů
![Jak na PayPal: Založení účtu krok za krokem]()
Chcete platit na internetu jen pomocí e-mailu a hesla? Pořiďte si digitální peněženku PayPal. Poradíme, jak založit účet, jak nabíjet peníze i na co si dát pozor při placení v cizí...
Jak na to | Petra Dlouhá | 25. 10. 2016 | 12 komentářů
![Objednáte pamětní minci, zasypou vás dalšími. A chtějí od vás tisíce. Braňte se]()
Objednáte si pamětní minci. Zasypou vás dalšími, které jste neobjednali a které nechcete. Platit za ně máte tisíce korun. Pozor na nevyžádané zásilky od Českého mincovního obchodu....
Když se řekne | Monika Veselíková | 19. 10. 2016 | 5 komentářů
![Cashback, způsob, jak ušetřit za nákupy online]()
Vyberete zboží v e-shopu, zaplatíte a obchodník vám pár procent z platby vrátí. Díky cashbackovým portálům nic nemožného. Jak cashback funguje, kdo ho nabízí a kolik na něm můžete...
Co se děje | Monika Veselíková | 18. 10. 2016 | 5 komentářů
![T-mobile hrozí exekucemi kvůli smluvním pokutám. Podle ČTÚ je vůbec neměl sjednávat]()
Český telekomunikační úřad nepřiznal společnosti T-Mobile nárok na nezaplacené smluvní pokuty. Operátor proto stáhl z úřadu zbývající návrhy na vydání rozhodnutí a dluhy začal vymáhat...
Co si o tom myslíte | Jakub Skala | 13. 10. 2016 | 30 komentářů
![Dvojí ceny. Co máte proti diskriminaci?]()
Když hospodský vytiskne dva jídelní lístky se dvojími cenami, je hned oheň na střeše. Diskriminace! Každý podnik má ale přece ceny smluvní. Co je tedy na cenové diskriminaci špatně?...
Co se děje | Petra Dlouhá | 12. 10. 2016 | 15 komentářů
![Chameleoni. Klamou názvem, aby na vás vydělali]()
Nejsou, za koho se vydávají. Používají zavádějící jména a mimikry. Vydávají se za důvěryhodné instituce, aby se na vás obohatili. Dřív než kývnete a upíšete se, ujistěte se, že víte,...
Aktuálně.cz | Jiří Hovorka | 9. 10. 2016 | 4 komentáře
![Slevy zaujaly. Ošklivá zelenina hitem]()
Zeleninu „nestandardních tvarů“ začal letos v srpnu nabízet Penny Market a e-shop Rohlík.cz. Oba obchodníci tvrdí, že lidé reagovali velmi pozitivně, nabídka proto bude pokračovat.
Jak na to | Petra Dlouhá | 20. 9. 2016 | 96 komentářů
![Pošlu na vás ČOIku! Jak stížnost doopravdy podat. A co hrozí hříšníkovi]()
Na koho si můžete stěžovat u České obchodní inspekce? Jaký trest dotyčnému hrozí? Jak stížnost správně podat? A kdy vám ČOI nepomůže? Máme pro vás přehledného průvodce.
Očima expertů | Ondřej Tůma | 26. 8. 2016 | 9 komentářů
![Očima expertů: Kam vyrazit na pivo]()
Máloco udělá člověku během parných letních dnů takovou radost jako dobře vychlazené čepované pivo. Odborníků na slovo vzatých se proto ptáme, kde se při cestách po Česku vyplatí zastavit...
Jak na to | Monika Veselíková | 15. 8. 2016 | 15 komentářů
![Dobírka: Kolik stojí a co dělat, když nedostanete, co jste objednali]()
Za zboží objednané na internetu můžete zaplatit několika způsoby. Od klasického bankovního převodu až po nejrůznější elektronické peněženky. Velká část zákazníků je ale z nejrůznějších...
Jak na to | Monika Veselíková | 9. 8. 2016 | 5 komentářů
![Zamítnutá reklamace, nedodané zboží. Spory s obchodníkem pomůže řešit ČOIka]()
Reklamujete, jste v právu, jenže obchodník trvá na tom, že peníze nevrátí, zboží nevymění. Od února už není jediným řešením soud – pomocnou ruku nabízí Česká obchodní inspekce. Mimosoudní...
Co si o tom myslíte | Gabriel Pleska | 4. 8. 2016 | 27 komentářů
![EET: V hospodě účtenku. A jednu navíc za spropitné]()
Chápu, že si stát chce ukousnout daň ze všech peněz, které mi projdou rukama. Ale opravdu i z dýška v hospodě?
Jak na to | Petra Dlouhá | 1. 8. 2016 | 17 komentářů
![Pár dobrých rad: Jak reklamovat ojetinu z autobazaru]()
Fakt, že jste koupili starší použitou věc, rozhodně neznamená, že ztrácíte svá spotřebitelská práva. Reklamovat můžete i ojetý vůz z autobazaru. Máme pro vás pár užitečných rad.
Jak na to | Monika Veselíková | 28. 7. 2016 | 8 komentářů
![Odložené platby na internetu: Jak fungují a kolik za ně zaplatíte]()
Chcete nakupovat na internetu, jenže neradi platíte za zboží, které si nemůžete nejdříve prohlédnout. Potřebujete nové plavky a potřebujete je hned, i když do výplaty zbývá ještě týden....
Jak na to | Jana Poncarová | 25. 7. 2016 | 5 komentářů
![Jak ušetřit: Nevyhazujte jídlo]()
Z nedojedené čočky polévka, z okoralého chleba topinky. Hospodaříte s jídlem a dojídáte do poslední kůrky, nebo se váš odpadkový koš plní potravinami? Jak jídlo nakupovat, spotřebovávat,...
Aktuálně.cz | Aktuálně.cz | 17. 7. 2016 | 2 komentáře
![Češi dostávají jiné potraviny než Němci. Česká šunka vypadá lépe, ale má méně masa]()
Test časopisu dTest porovnal 27 výrobků od velkých společností i vlastních značek obchodních řetězců, které lze najít u nás i v zahraničí. Potraviny pro test zástupci časopisu nakupovali...
Očima expertů | Ondřej Tůma | 15. 7. 2016 | 1 komentář
![Očima expertů: Dá se na brexitu ještě vydělat?]()
Říká se, že každá krize a každý zlom přináší investiční příležitosti. Můžete tedy něco vydělat na převratném výsledku britského hlasování o odchodu z Evropské unie, nebo je správná...
Když se řekne | Lukáš Zelený | 13. 7. 2016 | 10 komentářů
![Potraviny: Čtyři věci, které jste nevěděli o éčkách]()
Jak je možné, že vám jahody při domácím zavařování zhnědnou, ale v kupovaném kompotu barvu neztrácejí? Mohou za to konzervanty, barviva, emulgátory a další přídatné látky, kterým obecně...