Charakter
Komiks | redakce Peníze.CZ | 10. 3. 2013
No jo. Taky čekáte supermana, který vám pomůže z dluhů, do kterých jste z blbosti spadli? Čekáte, že za vás někdo vymůže na bance poplatky, ke kterým jste se kdysi upsali? Ano, jsou...
Ochrana spotřebitele – výpis článků
Seřadit podle: 
čtenosti |
chronologicky |
hodnocení
O poplatek banky ještě zabojují. Petr Němec: Za úvěrové účty inkasují 1 200 000 000 ročně
Rozhovor | Ondřej Tůma | 2. 2. 2013 | 15 komentářů
AKTUALIZOVÁNO! Když německý soud rozhodl, že poplatek za vedení úvěrového účtu, který vybírají některé tamější banky, je nezákonný, řekl si právník Petr Němec o peníze zpátky ve své...
Smlouva podepsaná doma už nebude pastí! Na předváděcích akcích ale číhají další
Co se děje | Petra Dlouhá | 4. 7. 2012 | 10 komentářů
Přemluv bábu a dědu, ať nechodí na předváděcí akce – iniciativa, která těžko získá stejnou podporu jako ta antilevicová, potřebná by ale byla jak sůl. Hon na důchodce pokračuje. Teď...
PŘEHLEDNĚ: Příliš velké inkaso můžete reklamovat jen do osmi týdnů
Jak na to | Věra Tůmová | 4. 11. 2009
Pokud si budete chtít od 1. listopadu zřídit příkaz inkasu, budete muset nově nastavit horní limit pro takto odcházející platby. Pokud už příkaz k inkasu máte, banky vám budou stanovení...
Nový podvod na klienty Bohemia Energy. Zneužívá známá jména
Aktuality | Jiří Hovorka | 24. 11. 2021 | 5 komentářů
Na bývalé klienty společnosti Bohemia Energy míří nový podvod. Zneužívá jména lidí, kteří se před několika lety angažovali v akci Poplatky zpět.
Pozor na nebezpečnou nabíječku pro mobilní telefony, varuje ČOI
Aktuality | Petr Kučera | 19. 7. 2019
Česká obchodní inspekce zakázala prodej nabíječky pro mobilní telefony s názvem Mobil Phone Charger 14 in 1, 5G/6G. Hrozí vážné riziko úrazu elektrickým proudem nebo smrt.
Aukce energií: Aby vydražit nebylo prodražit
Jak na to | Michaela Divišová | 25. 2. 2014 | 2 komentáře
Zanedlouho to bude rok, co první obec uspořádala elektronickou aukci elektřiny a plynu pro své občany. Od té doby se do takzvaných e-aukcí energií zapojila řada domácností. Dražba energií...
Podnikatelé, nevěřte prodejcům předražených domén. Poradíme, na co si dát pozor!
Co se děje | Petra Dlouhá | 4. 7. 2013 | 6 komentářů
„Konkurence chce koupit vaši doménu s jinými koncovkami. Může tak ohrozit vaše podnikání. Proto vám nabízíme odkoupení domén přednostně, je však třeba reagovat rychle, nejlépe se rozhodnout...
Bezzubý boj s úvěrovými žraloky. Chceme jména provinilců!
Co se děje | Petra Dlouhá | 10. 6. 2013 | 7 komentářů
Zpřísníme pokuty a uveřejníme jména hříšníků – to je hlavní poselství, se kterým na začátku března nastoupil do funkce nový šéf České obchodní inspekce. Minulý týden inspekce uveřejnila...
Problém se šmejdy. Recenze dokumentu o předváděčkách
Recenze | Michal Kašpárek | 25. 4. 2013 | 9 komentářů
Filmový dokument není kovbojka: neměl by proti sobě stavět klaďáky a záporáky ani předpokládat, že k nastolení pořádku stačí jediný šerifův výstřel. Hrncáková odysea Šmejdi se bohužel...
Ředitel ČOI: Lidé by se měli naučit číst pořádně smlouvy
Rozhovor | Ondřej Tůma | 26. 4. 2011 | 11 komentářů
V listopadu loňského roku odvolal ministr průmyslu a obchodu Martin Kocourek ústřední ředitelku České obchodní inspekce Janu Příhodovou. Nový ředitel ČOI Jan Štěpánek poskytl serveru...
Teplo výrazně podraží, varují teplárny
Co se děje | František Mašek | 14. 10. 2010 | 8 komentářů
Teplárny varují, že prudké zdražení ceny uhlí v letech 2012 a 2013 může výrazně zdražit teplo pro domácnosti. Podle občanského sdružení Dost! je ale teplo předražené a podobná hrozba...
Chcete vrátit vánoční dárek? Víme, na co máte nárok
Jak na to | Petr Kučera | 28. 12. 2009
Věnovali jste vašemu blízkému krásný dárek a zjistili, že už má doma úplně stejný? Nebo jste prostě špatně odhadli jeho vkus? Přečtěte si, jak můžete vrátit zboží prodávajícímu, přestože...
Jak se vyhnout podvodníkům v internetových aukcích
Životní situace | Táňa Chadrabová | 6. 11. 2007 | 4 komentáře
Každý rok roste počet lidí, kteří nakupují v internetových aukcích. Sice tam na ně většinou čeká nižší cena než v obchodě, ale mohou se setkat s nespolehlivými prodejci. Nepříjemným...
Zboží z prodejních zájezdů lze vrátit do čtrnácti dnů
Životní situace | Ladislav Čumba | 11. 7. 2007
Sedmdesátiletá důchodkyně si na předváděcím zájezdu koupila sadu hrnců za sedm tisíc korun. Po návratu zjistila, že by za ně v běžném obchodě dala ani ne polovinu. Může s tím něco udělat?
Nejsme žádní šmejdi, hlásí čtrnáct dodavatelů energií
Aktuality | Petr Kučera | 10. 6. 2019
Celkem 14 dodavatelů energií se dobrovolně přihlásilo k Deklaraci účastníků trhu s elektřinou a plynem na ochranu spotřebitelů. Její vznik inicioval Svaz obchodu a cestovního ruchu...
PŘEHLEDNĚ: Peníze dostanete na účet rychleji a další lhůty, které byste měli znát
Jak na to | Věra Tůmová | 2. 11. 2009 | 2 komentáře
Peníze z banky do banky budou od listopadu putovat minimálně o den kratší dobu než dosud. Naopak pozor si budete muset dát při placení daní, odvodů a úvěrů. Říká to nový zákon o platebním...
Už žádné falešné slevy. Ochrana spotřebitelů posílí
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 13. 4. 2022 | 7 komentářů
Obchodníci budou nově muset u zboží ve slevě uvádět nejnižší cenu, za kterou ho prodávali před poskytnutím slevy. Zakázány budou falešné spotřebitelské recenze na internetu. U nevyžádaných...
Pojištění zájezdů: Pojišťovny a cestovky se perou, klientům ale do smíchu není
Co se děje | Ondřej Tůma | 27. 12. 2012 | 2 komentáře
Pro klienty je to jasné: na dovolenou jedině s cestovkou, která je pojištěná. Jenže – nikdy nevíte, jak a na co pojištěná opravdu je. Dochází tak k tomu, že pojišťovny odmítnou platit,...
Reklamovat můžete i zboží z podomních prodejů
Jak na to | František Mašek | 19. 2. 2010 | 4 komentáře
Reklamace vadného zboží mohou být v době recese, kdy řadě prodejen výrazně klesl obrat, snazší. Spotřebitelům nahrává i silná konkurence a možnost řešit spory mimosoudní cestou.
Jak bezpečně nakupovat dárky na internetu
Jak na to | Věra Tůmová | 10. 12. 2009 | 1 komentář
Češi letos budou nakupovat vánoční dárky na internetu více než kdykoliv před tím. Ušetří tím čas i peníze. S nakupováním na internetu je spojeno i několik rizik. Přinášíme osm rad,...
Dá se v Česku snadno reklamovat zájezd?
Co si o tom myslíte | redakce Peníze.CZ | 13. 11. 2008 | 4 komentáře
Reklamovat v Česku zájezd bývá obtížné a získat za nekvalitní služby náhradu bývá ještě složitější. Pomoci by mělo dodržování mezinárodního kodexu, který v Evropě platí už dvacet let....
Nová zbraň na energošmejdy. Vznikne registr, lidé se jich zbaví
Aktuality | Jiří Hovorka | 16. 7. 2021 | 9 komentářů
Lidé budou lépe chráněni na trhu s energiemi. Poslanci definitivně schválili vládní novelu energetického zákona. Většina nových pravidel začne platit od začátku příštího roku.
Podvodníci už míří i na občanky. Slibují bitcoiny
Aktuality | Jiří Hovorka | 17. 2. 2021 | 3 komentáře
S pokračující investiční horečkou kolem bitcoinu a dalších kryptoměn dál roste aktivita podvodníků. Zneužívají známé tváře nebo značky a snaží se dostat k osobním datům i penězům. Třeba...
Spropitné si vezmeme automaticky. Podniky dál obírají cizince
Aktuality | Petr Kučera | 25. 9. 2019 | 12 komentářů
Česká obchodní inspekce uložila pravomocné pokuty za diskriminační jednání v centru Prahy. Dva podniky bezdůvodně účtovaly cizincům vyšší než česky hovořícím spotřebitelům. ČOI oba...
Nedostatečně pojištěné cestovky: I v příští sezóně asi nebude na koho se spolehnout
Co se děje | Ondřej Tůma | 28. 12. 2012 | 2 komentáře
Ve včerejším článku jsme poukazovali na bolavé místo českého turistického průmyslu: na to, že spotřebitelé počítají s plným pojištěním zájezdu, avšak cestovní kanceláře dostatečně pojištěné...
PŘEHLEDNĚ: Máte účet v bance? Tady jsou změny, které byste měli znát.
Jak na to | Věra Tůmová | 3. 11. 2009 | 5 komentářů
Od listopadu lze zrušit bankovní účet zdarma, trvá-li déle než jeden rok. To v Česku většina bank už umožňuje. Nově ale musí každý měsíc klienta zdarma informovat i o pohybech na účtu....
Kdo vydělá na lednových slevách
Jak na to | Táňa Chadrabová | 15. 1. 2008 | 9 komentářů
Slevy v řádu desítek procent, které lákají zákazníky do obchodů k lednovým výprodejům, bývají mnohdy nepravdivé. Prodejci zkoušejí i další triky, které zákon na ochranu spotřebitele...
Pozor na nákupy po telefonu
Životní situace | Táňa Chadrabová | 13. 8. 2007
Při koupi zboží mimo kamenný obchod může spotřebitel vrátit zboží bez udání důvodu do čtrnácti dnů. To ovšem znamená, že vracené zboží musí být do dvou týdnů fyzicky přítomno u prodejce.
Stránka 2/11
