Co reklama neřekla | Petra Dlouhá | 4. 5. 2016 | 26 komentářů
![Nic jsem neobjednal, ale platit musím. Nástrahy Knižního klubu]()
První tři knihy za polovic. A všechny další o třetinu levněji než v knihkupectví. Stačí stát se členem klubu. Jenže. Když kývnete, upíšete se zároveň na dva roky k povinnému objednávání...
Jak na to | František Mašek | 4. 3. 2010 | 251 komentářů
![Jak reklamovat boty, abyste uspěli]()
V Česku se nejvíc reklamují boty. Lidé si však často mylně myslí, že si u nich během dvouleté záruční doby mohou nechat opravit cokoliv. Pak bývají překvapení, že jim obchodníci reklamaci...
Co se děje | Jiří Hovorka | 15. 9. 2021 | 53 komentářů
![Konec otravného volání. Stopka na telemarketing definitivně prošla]()
Firmy budou moci volat jen lidem, kteří s tím předem výslovně souhlasili. Podle dosavadních pravidel to bylo obráceně.
Co se děje | Petr Kučera | 22. 4. 2021 | 21 komentářů
![Pošta ručí za špatné rady zaměstnanců. Musí zaplatit škodu]()
Česká pošta ztratila vzácný prsten, reklamaci neuznala. Zákazníka se zastal až Český telekomunikační úřad: Podnik odpovídá i za špatné rady svých zaměstnanců nebo za to, že při sjednání...
Rozhovor | Ondřej Tůma | 26. 1. 2013 | 29 komentářů
![Petr Němec: Získat od banky zpět poplatek za vedení úvěru? Jde to! Jde!]()
AKTUALIZOVÁNO! Mladý právník Petr Němec dokazuje, jak velké nepříjemnosti může bankám způsobit člověk, který se rozhodne bojovat proti nesmyslnému poplatku. Přečtěte si exkluzivní rozhovor...
Co se děje | Michal Chleboun | 28. 6. 2012 | 81 komentářů
![Skylink + CS Link: gigant útočí! Kolik stojí zadarmo?]()
Ještě visí v areálu obchodního centra za Prahou billboard prodejce elektroniky, který novým klientům nabízí satelitní televizi Skylink na celý život zdarma. Zákazníci, kteří se nechali...
Co se děje | Petr Kučera | 25. 5. 2020 | 25 komentářů
![Zakažte nevýhodný kurz. První banka umí blokovat DCC na kartě]()
mBank přichází s vylepšením, které by přivítali i klienti konkurence. Podobnou inovaci chystá Fio. Snadnou ochranu před čím dál víc rozšířenými triky ale mnoho bank dál odmítá.
Co se děje | Monika Veselíková | 3. 12. 2018 | 21 komentářů
![Pozor na Český mincovní obchod, varuje ČOIka]()
Objednáte jednu minci, přijdou dvě. Do měsíce další a spolu s nimi faktura na několik tisíc. Takové jsou praktiky Českého mincovního obchodu. Česká obchodní inspekce proto radí obloukem...
Co se děje | Jana Divinová | 7. 2. 2022 | 30 komentářů
![Konec otravných volání. Jak funguje stopka na nevyžádané hovory]()
Ty nejlepší hrnce, energie za opravdu výhodnou cenu nebo třeba neodolatelně výnosná investice. S takovými nabídkami by už vám neměl nikdo volat – jestli jste s tím předem nesouhlasili....
Co se děje | Petra Dlouhá | 12. 12. 2012 | 18 komentářů
![Vysoké pokuty za nevrácený modem: UPC nemá nárok! Jak vzdorovat?]()
Na kontroverzní pokuty za nevrácený (a v podstatě) již bezcenný modem či set-top box si bývalí klienti společnosti UPC stěžují už pár let. UPC (respektive inkasní společnost Český...
Co se děje | Petra Dlouhá | 8. 12. 2014 | 6384 komentářů
![Klientka Ekonomických staveb: Jeden podpis mě stál osm set tisíc]()
Paní Ivana si od firmy v roce 2006 chtěla nechat postavit dům. Na jejím pozemku se ani nekoplo do země. Jednateli Ekonomických staveb přesto musela zaplatit téměř šest set tisíc. Na...
Jak na to | Petr Kučera | 7. 10. 2021 | 27 komentářů
![Chtějí vám zdražit energie. Tady je návod, co dělat]()
Jak poznat, že mám ceny skutečně zafixované? Vyplatí se přejít na účtování podle vývoje cen na burze? Může po mě dodavatel chtít vyšší zálohy? Mám si teď domluvit fixaci? Můžu si stěžovat...
Aktuality | Petr Kučera | 27. 9. 2021 | 25 komentářů
![Nalákali na fixaci cen energie, teď zdražují. Pozor na smlouvy]()
Na Energetický regulační úřad (ERÚ) se teď obracejí stovky spotřebitelů, kterým dodavatelé zvyšují ceny. Jsou mezi nimi i lidé, kteří měli produkt s fixovanou, respektive garantovanou...
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 12. 11. 2021 | 13 komentářů
![Pozor na volání ze tří čísel. Podvodníci se vydávají za ČNB]()
Česká národní banka zaznamenala v posledních dnech další podvodné praktiky, které zneužívají její jméno. Lidé by si měli dát pozor hlavně na telefonáty z čísel 244001, 2441022 a 244100111.
Jak na to | Petra Dlouhá | 20. 9. 2016 | 96 komentářů
![Pošlu na vás ČOIku! Jak stížnost doopravdy podat. A co hrozí hříšníkovi]()
Na koho si můžete stěžovat u České obchodní inspekce? Jaký trest dotyčnému hrozí? Jak stížnost správně podat? A kdy vám ČOI nepomůže? Máme pro vás přehledného průvodce.
Co se děje | Veronika Hejná | 3. 3. 2020 | 28 komentářů
![Máte víc peněz, připlatíte si. E-shopy zvyšují ceny, přijde zpřísnění]()
Obchodník by měl spotřebitele informovat, jestliže automaticky upravuje cenu podle analýzy dat o spotřebiteli. Když se pak kupující podívá na stejnou stránku jiným způsobem, možná nebude...
Co se děje | Petr Kučera | 4. 11. 2022 | 2 komentáře
![Ano, řekli jste v telefonu. Před šmejdy vás ochrání novinka]()
Během hovoru jste nechtěně uzavřeli smlouvu. Díky novým pravidlům teď dostanete možnost, abyste si závazek přečetli ještě před definitivním potvrzením. Novela pomůže i lidem, kteří...
Jak na to | dTest | 2. 12. 2019 | 9 komentářů
![Jak poznat falešnou čokoládu. Návod pro Mikuláše]()
Na první pohled vypadají stejně. Víte, jak odlišit figurku z pravé čokolády od výrobku ze sladké hnědé hmoty?
Co se děje | Petr Kučera | 19. 7. 2023
![Kde prodávali špatný benzin, naftu nebo LPG? Nový přehled pokut od ČOI]()
Projděte si seznam pokut za prodej nekvalitních pohonných hmot, které nabyly právní moci během posledního roku.
Analýza | redakce Peníze.CZ, dTest | 13. 10. 2022
![Neříkejte Ano ani Souhlasím. Šmejdi změnili taktiku, tlačí dál]()
Poslechněte si nahrávku typického rozhovoru, kterou spotřebitelský časopis dTest rozebral s psycholožkou. Takzvaní telešmejdi po změně zákona změnili postup, ale na seniory tlačí dál....
Když se řekne | Petr Kučera | 16. 11. 2022
![Kde prodávali špatný benzin, naftu nebo LPG? Nový přehled pokut od ČOI]()
Projděte si seznam pokut za prodej nekvalitních pohonných hmot, které nabyly právní moci během posledního roku.
Recenze | Jiří Hovorka | 1. 11. 2021 | 72 komentářů
![Investice, které se nezbavíte. Prozkoumali jsme Xixoio]()
Společnost Xixoio ve velké reklamní kampani slibuje podíl na budoucím úspěchu. Lidem nabízí tokeny za minimálně deset tisíc korun. V recenzi se dočtete, proč takovou investici nedoporučujeme.
Když se řekne | Gabriel Pleska | 1. 10. 2022 | 7 komentářů
![Takhle vám vysajou účet. Podívejte se na triky podvodníků]()
Přijde e-mail, SMS, zpráva na Facebooku. Píše banka, doručovací služba nebo i finanční správa. Něco se vám děje na účtu. Někdo chce poslat peníze. Něco jste vyhráli. Honem se přihlaste,...
Co se děje | Jana Divinová | 21. 2. 2022 | 172 komentářů
![Podvod na Bazoši a Sbazaru. Teď vypadá i jako kupec]()
Nepozornost, neznalost, tlak a spěch. To jsou nejčastější pomocníci podvodníků, kteří číhají na inzertních portálech. Ukážeme, proč si dát pozor i na kupující.
Když se řekne | Gabriel Pleska | 25. 4. 2023 | 2 komentáře
![Takhle vám vyberou účet. Podívejte se na triky podvodníků]()
Útoků na internetové bankovnictví přibývá. Falešné webové stránky, e-maily, SMS, zprávy přes Facebook. Berou na sebe masku bankéře, úředníka nebo i kamaráda. Pomůžeme vám nenaletět.
Co se děje | Jiří Hovorka | 2. 10. 2021 | 149 komentářů
![Pojistka proti zdražení energie? Fixace byl jenom trik]()
Jeden z největších dodavatelů energií v Česku, společnost Bohemia Energy, prudce zdražuje. Klientům nepomohla ani sjednaná fixace ceny. Co teď mohou dělat?
Co se děje | Petr Kučera | 12. 1. 2021 | 69 komentářů
![Kde prodávali špatný benzin a naftu? Nový přehled pokut od ČOI]()
Projděte si seznam pokut za prodej nekvalitních pohonných hmot, které nabyly právní moci během roku 2020.
Když se řekne | Petr Kučera | 12. 10. 2022 | 1 komentář
![Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky]()
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící web se špatnou češtinou, bez kontaktu na provozovatele, s podezřele nízkými cenami a podobnými...
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 6. 12. 2021 | 50 komentářů
![Takhle vám vyberou účet. Pozor na novou vlnu podvodů]()
Česká bankovní asociace varuje klienty bank před novou vlnou podvodných útoků. Podvodníci využívají předvánočního shonu, stresu a nepozornosti klientů. Pod záminkou, že jsou jejich...
Aktuality | Petr Kučera | 4. 10. 2021 | 44 komentářů
![Účet vám vyberou doslova před očima. Pozor na nový podvod]()
Tuzemské banky varují před novým typem podvodu. Útočníci využívají software pro vzdálený přístup, s jehož instalací do svého počítače souhlasí sám uživatel – budoucí oběť. „Pod záminkou...