Aktuality | Jiří Hovorka | 17. 3. 2020 | 1 komentář
![Nové zbraně proti energetickým šmejdům podpořila vláda]()
Vláda schválila nová pravidla pro prodejce energií. Novela energetického zákona by měla více chránit spotřebitele, nyní míří k projednání do Poslanecké sněmovny.
Aktuality | Petr Kučera | 30. 8. 2019
![Kvalita benzinu a nafty zůstává nejlepší v historii, hlásí ČOI]()
Jenom deset nevyhovujících vzorků našla Česká obchodní inspekce při kontrolách jakosti pohonných hmot během letošního ledna až července. Na čerpacích stanicích odebrala 1570 vzorků,...
Očima expertů | Ondřej Tůma | 10. 5. 2013 | 2 komentáře
![Očima expertů: Jak se vyhnout špatně pojištěné cestovce?]()
Máte strach, že si vyberete cestovní kancelář, která ještě před vaší vysněnou dovolenou u moře zkrachuje? Zeptali jsme se odborníků, jak takové situaci předejít.
Komiks | redakce Peníze.CZ | 10. 3. 2013
![Charakter]()
No jo. Taky čekáte supermana, který vám pomůže z dluhů, do kterých jste z blbosti spadli? Čekáte, že za vás někdo vymůže na bance poplatky, ke kterým jste se kdysi upsali? Ano, jsou...
Co se děje | Ondřej Tůma | 28. 12. 2012 | 2 komentáře
![Nedostatečně pojištěné cestovky: I v příští sezóně asi nebude na koho se spolehnout]()
Ve včerejším článku jsme poukazovali na bolavé místo českého turistického průmyslu: na to, že spotřebitelé počítají s plným pojištěním zájezdu, avšak cestovní kanceláře dostatečně pojištěné...
Rozhovor | Světlana Rysková | 18. 7. 2011 | 3 komentáře
![Peníze vám nevrátíme, ale hlídáme ty, kteří s nimi hospodaří]()
Buďte opatrní. Když jednou podepíšete smlouvu, je těžké prokazovat, že jste se stali obětí nekalé obchodní praktiky, říká Markéta Svatošová, vrchní inspektorka samostatného odboru ochrany...
Komentář | Tomáš Prouza | 12. 7. 2011 | 1 komentář
![Kdo se bojí finančního arbitra?]()
Od července posílily pravomocí finančního arbitra. Nově bude rozhodovat i spory klientů s investičními společnostmi a zastání se konečně dočkají také klienti pochybných úvěrových firem....
Životní situace | Táňa Chadrabová | 13. 8. 2007
![Pozor na nákupy po telefonu]()
Při koupi zboží mimo kamenný obchod může spotřebitel vrátit zboží bez udání důvodu do čtrnácti dnů. To ovšem znamená, že vracené zboží musí být do dvou týdnů fyzicky přítomno u prodejce.
Aktuality | Jiří Hovorka | 21. 10. 2021 | 1 komentář
![Energošmejdi nabízejí „pomoc“. Vyjde draho, varuje úřad]()
Na Energetický regulační úřad (ERÚ) se obracejí první desítky lidí se stížnostmi na takzvané energetické šmejdy, kteří se snaží zneužít ukončení dodávek energií od společností ze skupiny...
Aktuality | Petr Kučera | 19. 10. 2021
![Mallpay dá k nákupu delší záruku a pojištění, ruší paušál]()
Tříletá záruka a pojištění proti krádeži nebo rozbití nákupu. Platební služba Mallpay přichází s dalším vylepšením své karty. A místo čtyř „tarifů“ nově nabízí jenom dva – oba zdarma.
Jak na to | Michaela Divišová | 25. 2. 2014 | 2 komentáře
![Aukce energií: Aby vydražit nebylo prodražit]()
Zanedlouho to bude rok, co první obec uspořádala elektronickou aukci elektřiny a plynu pro své občany. Od té doby se do takzvaných e-aukcí energií zapojila řada domácností. Dražba energií...
Životní situace | Ladislav Čumba | 11. 7. 2007
![Zboží z prodejních zájezdů lze vrátit do čtrnácti dnů]()
Sedmdesátiletá důchodkyně si na předváděcím zájezdu koupila sadu hrnců za sedm tisíc korun. Po návratu zjistila, že by za ně v běžném obchodě dala ani ne polovinu. Může s tím něco udělat?
Když se řekne | Pavla Adamcová | 24. 6. 2024 | 4 komentáře
![Právo na opravu se blíží. Projděte si, jak má fungovat]()
Nová evropská směrnice, která upravuje takzvané právo na opravu, má prodloužit životnost spotřebních výrobků. Zavádí řadu povinností pro výrobce i práva pro spotřebitele. Máme odpovědi...
Aktuality | Jana Divinová | 28. 6. 2023
![Za nevyžádané hovory milionové pokuty. Úřad si posvítil na telešmejdy]()
Přísnější pravidla pro nevyžádané marketingové hovory platí právě rok. Český telekomunikační úřad dostal přes tisíc stížností na jejich porušování. Uložil pokuty za víc než pět milionů.
Co se děje | Veronika Hejná | 26. 1. 2023
![Hromadné žaloby se blíží. Nový plán, jak mají fungovat]()
Soudit se s nepoctivou firmou bude pro běžné spotřebitele jednodušší. Pomoct jim mají hromadné žaloby. Jejich výsledná podoba v českém právu ale má být slabší, než se dříve plánovalo.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 15. 8. 2022
![Máte exekuci, zaplaťte. Dejte si pozor na podvodné SMS]()
Exekutorská komora varuje před SMS zprávami, přes které se podvodníci z lidí snaží dostat peníze a osobní údaje.
Aktuality | Petr Kučera | 5. 2. 2020 | 1 komentář
![Tři směnárny přišly o licenci. Fungují dál]()
Česká národní banka odebrala licenci k provozování směnárenské činnosti společnostem: Pemex Change, Chivas Invest a Exclusive Change.
Jak na to | Jana Poncarová | 11. 7. 2019 | 4 komentáře
![Energie. Jak zkrotit dodavatele. Pomůžou úřady?]()
Rozdávají sankce, vyhrožují, podstrkávají smlouvy, za které by se slušní podnikatelé styděli. S některými dodavateli je těžké pořízení. Nedávno padly za nekalé jednání pokuty. Jaké...
Aktuality | Pavla Adamcová | 26. 1. 2024
![Nejvyšší pokuty pro dodavatele energií. Stížností prudce přibylo]()
Nejvyšší pravomocnou pokutu dostala loni od Energetického regulačního úřadu společnost Lidová energie: 2,24 milionu korun za to, že klientům pozdě účtovala dodávky energií.
Co se děje | Ondřej Tůma | 10. 4. 2018
![Krachy cestovek. Můžete v létě přijít o peníze?]()
Jsou při nákupu dovolené naše peníze v bezpečí, nebo hrozí, že v případě krachu cestovní kanceláře nedostaneme zpátky všechno, co jsme za zájezd zaplatili?
Co se děje | Jana Divinová | 8. 6. 2023
![Peklo na letišti? Letos zvládneme i víc cestujících, věří]()
Ucpaná letiště, zpoždění, rušení letů... Loňská dovolená přinesla nechtěná dobrodružství. A taky nejasnosti, kdo může za zmeškané letadlo, i když jste přišli s pětihodinovým předstihem....
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 18. 5. 2023
![Zdražili vám energie? Možná to neplatí, upozorňuje úřad]()
Energetický regulační úřad varuje před praktikami některých prodejců energií, kteří neoprávněně svým zákazníkům zvyšují cenu za dodávky. Varování úřad vydal na základě rostoucího počtu...
Co se děje | Petr Kučera | 21. 3. 2023
![Pokuta pro CZC. Pirátská reklama narazila u soudu]()
Sleva na externí disky pro pirátské filmy? Velký e-shop prý zaskočilo, že někdo chápe kampaň jinak, než ji zamýšlel.
Jak na to | Věra Tůmová | 9. 11. 2009
![PŘEHLEDNĚ: Změňte si banku. Je to konečně mnohem pohodlnější.]()
Změnit banku můžete nyní podstatně snadněji než dříve. A to minimálně u dvanácti tuzemských bank. Stačí si otevřít nový účet a říct nové bance, aby za vás převedla z původního účtu...
Jak na to | Věra Tůmová | 23. 4. 2009 | 13 komentářů
![Jak banky řeší stížnosti a reklamace klientů]()
V některých tuzemských bankách si klienti stěžují rok od roku více. Není to však podle bankéřů kvůli krizi či špatným službám. Spíše jde o různé podněty, díky kterým se banky mohou...
Články | Simona Ely Plischke | 23. 12. 2002
![Lampárna: Oskarta speciální edice]()
Nedávno jsem v rámci předvánočního běsnění zavítala s přítelem do jednoho velkokapacitního odsávače peněz v centru Prahy. Odcházeli jsme po více než hodinovém neúspěšném lovu dárků....
Co se děje | Pavla Adamcová | 11. 1. 2024 | 1 komentář
![Musk, Pavel i ČEZ. Nahlásit podvodné reklamy nepomáhá. Co dělat?]()
YouTube i sociální sítě zahltily podvodné reklamy, které zneužívají tváře celebrit i známých firem a lákají uživatele na velké peníze. Provozovatelé se brání, že blokace je obtížná....
Když se řekne | Jana Divinová | 25. 7. 2023
![Dovolenou zkazil požár. Kdy máte nárok na vrácení peněz]()
Musí vám cestovka vrátit peníze, pokud zájezd předčasně ukončila evakuace kvůli požáru? A co dělat, když jste se na řecký ostrov Rhodos nebo do jiné postižené oblasti teprve chystali?
Aktuality | Jiří Hovorka | 14. 12. 2021 | 1 komentář
![Nový podvod si hraje na Amazon. Míří na majitele kryptoměn]()
Nový podvod láká přes internetové reklamy na údajné investiční tokeny od společnosti Amazon. Takový token však neexistuje a kdo se nachytá, přijde o kryptoměny. Před podvodem varuje...
Co se děje | Ondřej Tůma | 13. 10. 2015 | 12 komentářů
![Sbohem moře, sbohem dovolená! Pojišťovny nechtějí pojišťovat cestovní kanceláře]()
Dražší zájezdy a zánik mnoha cestovních kanceláří. To by prý mohla přinést novela zákona, kterou chce stát lépe chránit klienty zkrachovalých cestovek. Cestovní kanceláře a pojišťovny...