Ochrana spotřebitele – výpis článků

Reklamovat můžete i bez účtenky. Ale pozor na zboží z druhé ruky

Jak na to | dTest | 30. 7. 2023

Reklamovat můžete i bez účtenky. Ale pozor na zboží z druhé ruky
+21

Mnoho spotřebitelů nezná všechna svá práva při reklamaci zboží nebo služeb. Často ji vzdávají kvůli tomu, že nemůžou najít papírový doklad o nákupu – takzvanou účtenku. Ta přitom k...

Hromadné žaloby se blíží. Takhle budou fungovat, řekla vláda

Co se děje | Petr Kučera | 17. 8. 2023 | 1 komentář

Hromadné žaloby se blíží. Takhle budou fungovat, řekla vláda
+18

Soudit se s nepoctivou firmou může být pro běžné spotřebitele od příštího roku jednodušší než dnes. Pomoct jim má takzvané hromadné řízení. Jeho podmínky v Česku ale nakonec budou takové,...

Fondy, ve kterých zmizely miliardy, dostanou přísnější pravidla

Co se děje | Petr Kučera | 21. 8. 2023 | 2 komentáře

Fondy, ve kterých zmizely miliardy, dostanou přísnější pravidla
+12

Tisíce lidí přišly o peníze investované do „alternativních fondů“ jako Growing Way, WCA International nebo J.O. Investment. Tyto společnosti zneužily výjimku v zákoně, která umožňuje,...

Vyplatí se nakupovat naslepo? Jak fungují nedoručené balíčky a mystery boxy

Co reklama neřekla | Jana Divinová | 29. 8. 2023 | 1 komentář

Vyplatí se nakupovat naslepo? Jak fungují nedoručené balíčky a mystery boxy
+99

Myslíte, že by dneska mohl být váš šťastný den? Tak si kupte balíček, který se Amazonu nebo Aliexpressu nepodařilo dodat. Je nerozbalený, nikdo neví, co v něm je. A třeba to bude terno....

Pozor, u koho nakupujete. Takhle poznáte podvodný e-shop

Jak na to | redakce Peníze.CZ | 31. 8. 2023

Pozor, u koho nakupujete. Takhle poznáte podvodný e-shop
+22

Než poprvé nakoupíte na neznámém e-shopu, začněte úplným základem: Jsou na něm věrohodné kontakty na provozovatele? A podívejte se na recenze. K dispozici jsou i seznamy podvodných...

Realitka nesmí účtovat pokutu za neuzavření smlouvy, rozhodl soud

Co se děje | Pavel Strnad | 19. 10. 2023 | 1 komentář

Realitka nesmí účtovat pokutu za neuzavření smlouvy, rozhodl soud
+35

Až polovina realitních kanceláří má v rezervačních smlouvách ustanovení o smluvní pokutě, když klient nakonec neuzavře kupní smlouvu. Rozhodnutí Nejvyššího soudu by mohlo pomoci tuto...

Nový fond umožní investovat do financování soudních sporů

Aktuality | redakce Peníze.CZ | 23. 10. 2023

Nový fond umožní investovat do financování soudních sporů
+5

Skupina Wood & Company nabídne kvalifikovaným investorům v Evropě možnost investice do financování soudních sporů.

Největší pojišťovna se chová nemravně, řekl soud a zastal se klienta

Co se děje | Petr Kučera | 24. 11. 2023 | 1 komentář

Největší pojišťovna se chová nemravně, řekl soud a zastal se klienta
+103

Nový rozsudek v kauze starších smluv kapitálového životního pojištění je výjimečný tvrdou kritikou pojišťovny kvůli tomu, že dál těží z protiprávního stavu. Model „strhávám dle své...

Kdo počítá slevy férově a kdo ne. Black Friday poprvé s novými pravidly

Analýza | Jakub Balada | 27. 11. 2023 | 1 komentář

Kdo počítá slevy férově a kdo ne. Black Friday poprvé s novými pravidly
+16

Zákon o ochraně spotřebitele od letoška zpřísnil. Kouzlení se slevami by mělo být těžší. Jak to vypadá v praxi, ukazuje nová analýza Hlídače shopů. Zaměřila se na slevy během letošního...

Nový podvod s balíky z e-shopů. Platíte, co jste neobjednali

Co se děje | Gabriel Pleska | 30. 11. 2023 | 3 komentáře

Nový podvod s balíky z e-shopů. Platíte, co jste neobjednali
+43

Počet nákupů na internetu každý rok roste. Placení dobírkou je sice na ústupu, ale rozhodně ještě není raritou. A na to spoléhají dobírkoví podvodníci.

Musk, Pavel i ČEZ. Nahlásit podvodné reklamy nepomáhá. Co dělat?

Co se děje | Pavla Adamcová | 11. 1. 2024 | 1 komentář

Musk, Pavel i ČEZ. Nahlásit podvodné reklamy nepomáhá. Co dělat?
+10

YouTube i sociální sítě zahltily podvodné reklamy, které zneužívají tváře celebrit i známých firem a lákají uživatele na velké peníze. Provozovatelé se brání, že blokace je obtížná....

Nabízejí příspěvek 18 tisíc, peníze ale seberou. Pozor na podvod

Aktuality | redakce Peníze.CZ | 18. 1. 2024

Nabízejí příspěvek 18 tisíc, peníze ale seberou. Pozor na podvod
+20

Úřad práce varuje před další vlnou podvodných telefonátů a SMS. Jedná se o automaticky generované hovory, které potenciální oběti lákají na údajné schválení příspěvku na bydlení ve...

Nejvyšší pokuty pro dodavatele energií. Stížností prudce přibylo

Aktuality | Pavla Adamcová | 26. 1. 2024

Nejvyšší pokuty pro dodavatele energií. Stížností prudce přibylo
+8

Nejvyšší pravomocnou pokutu dostala loni od Energetického regulačního úřadu společnost Lidová energie: 2,24 milionu korun za to, že klientům pozdě účtovala dodávky energií.

Rekordní pokuta pro dodavatele energií. Porušoval fixaci cen

Aktuality | Pavla Adamcová | 1. 2. 2024

Rekordní pokuta pro dodavatele energií. Porušoval fixaci cen
+15

Energetický regulační úřad uložil společnosti Armex Energy pokutu ve výši 4,746 milionu korun za nekalé obchodní praktiky. Jde o nejvyšší pravomocnou pokutu od tohoto regulátora v historii....

Rok bez falešných slev? Některé řetězce dál matou zákazníky

Co se děje | Pavla Adamcová | 2. 2. 2024 | 5 komentářů

Rok bez falešných slev? Některé řetězce dál matou zákazníky
+45

Novela spotřebitelského zákona platí v Česku už déle než rok. Prošli jsme, jak vypadají cenovky řetězců. Ukázalo se, že kouzlení se slevami nezmizelo, řada obchodníků si nová pravidla...

Řetězce zkoušejí, co jim projde, říká právnička o kouzlení se slevami

Rozhovor | Pavla Adamcová | 8. 2. 2024

Řetězce zkoušejí, co jim projde, říká právnička o kouzlení se slevami
+21

Řada obchodníků stále nepočítá slevy tak, jak by podle už rok platných unijních pravidel měla. Cenovkami často matou zákazníky. „Ta vynalézavost je neuvěřitelná,“ říká v rozhovoru Veronika...

Zaplatili jste, ale zboží z e-shopu nepřišlo. Jak dostat peníze zpět

Jak na to | Pavla Adamcová | 15. 2. 2024

Zaplatili jste, ale zboží z e-shopu nepřišlo. Jak dostat peníze zpět
+16

Objednáte, zaplatíte a do tří dnů máte zboží doma. Tak vypadá ideální nákup na internetu. Jenže ne vždycky to jde takhle hladce. Jak se bránit, když prodejce nedoručí předem zaplacenou...

Nejvíc pokut za nekalé praktiky dostává Penny, ukazují kontroly

Aktuality | Pavla Adamcová | 19. 2. 2024

Nejvíc pokut za nekalé praktiky dostává Penny, ukazují kontroly
+109

Celkem 16 pokut vyšších než 100 tisíc korun uložila Česká obchodní inspekce řetězcům za nekalé praktiky v období od začátku roku 2022 do konce loňského třetího čtvrtletí. Celková výše...

Z čísla banky volá podvodník. Úřad zpřísní pravidla

Aktuality | Petr Kučera | 23. 2. 2024

Z čísla banky volá podvodník. Úřad zpřísní pravidla
+31

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) přichází s konkrétními návrhy, jak bojovat s novým druhem podvodu. Cílem je omezit takzvaný spoofing – kvůli zneužití telefonního čísla má spotřebitel...

Místo parmazánu levná náhražka. Restaurace šidí hlavně na surovinách

Aktuality | redakce Peníze.CZ | 23. 2. 2024

Místo parmazánu levná náhražka. Restaurace šidí hlavně na surovinách
+18

Státní zemědělská a potravinářská inspekce loni kontrolovala dohromady 194 stravovacích provozoven. Zjistila, že nepravdivé a zavádějící informace poskytovala zákazníkům čtvrtina z...

Banky mají víc chránit klienty před podvody. Za první chybu odškodnění, chce EU

Rozhovor | Olga Skalková | 29. 2. 2024 | 2 komentáře

Banky mají víc chránit klienty před podvody. Za první chybu odškodnění, chce EU
+16

Evropská unie chystá balíček zvaný PSD3/PSR. Má zlepšit ochranu a bezpečnost spotřebitelů. O novinkách, jejichž definitivní podoba teprve vzniká, mluví v rozhovoru europoslanec Ondřej...

Hromadné žaloby jsou tu. Takhle budou fungovat, potvrdili senátoři

Co se děje | Petr Kučera | 10. 4. 2024

Hromadné žaloby jsou tu. Takhle budou fungovat, potvrdili senátoři
+14

Soudit se s nepoctivou firmou může být pro běžné spotřebitele jednodušší než dnes. Pomoct jim má takzvané hromadné řízení. Jeho podmínky v Česku ale nakonec budou takové, že lidem příliš...

Fondy, ve kterých zmizely miliardy, dostanou přísnější pravidla

Co se děje | Petr Kučera | 17. 4. 2024

Fondy, ve kterých zmizely miliardy, dostanou přísnější pravidla
+13

Parlament schválil novelu zákona o investičních společnostech. Má lépe chránit drobné investory před takzvanými alternativními fondy podle paragrafu 15. Společnosti jako Growing Way,...

E-shopy, na které jsou úřady krátké. Balando a spol. dál klamou zákazníky

Co se děje | Pavla Adamcová | 23. 4. 2024 | 2 komentáře

E-shopy, na které jsou úřady krátké. Balando a spol. dál klamou zákazníky
+11

Jmenují se podobně jako známé značky – třeba Balando, Joot nebo Bonky. Tváří se jako zavedený e-shop, ale přitom jen zprostředkují doručení z Číny. Chlubí se falešným oceněním od zákazníků....

Půjčil i těm, kdo nemohli splácet. Profi Credit dostal pokutu od ČNB

Aktuality | Petr Kučera | 23. 4. 2024 | 2 komentáře

Půjčil i těm, kdo nemohli splácet. Profi Credit dostal pokutu od ČNB
+12

Česká národní banka dala pokutu čtyři miliony korun společnosti Profi Credit Czech, poskytovateli spotřebitelských úvěrů pod názvy Pojištěná půjčka a Razdva půjčka.

Vyhrál jsi, hlásí kamarád. Banka varuje před novým podvodem

Aktuality | Pavla Adamcová | 2. 5. 2024

Vyhrál jsi, hlásí kamarád. Banka varuje před novým podvodem
+13

Píše vám přítel na Facebooku, že jste vyhráli? Pozor na to. ČSOB varuje před novým trikem kybernetických podvodníků, kteří využívají kontakty na sociálních sítí.

Pozor na Temu. Manipuluje a nechrání uživatele, stěžuje si dTest

Aktuality | redakce Peníze.CZ | 16. 5. 2024

Pozor na Temu. Manipuluje a nechrání uživatele, stěžuje si dTest
-31

Skupina evropských spotřebitelských organizací včetně českého dTestu podala stížnost na čínské online tržiště Temu. 

Jak reklamovat problémovou dovolenou. Na návrat domů nečekejte

Jak na to | Pavla Adamcová | 17. 5. 2024

Jak reklamovat problémovou dovolenou. Na návrat domů nečekejte
+4

Neproběhla vysněná dovolená podle vašich představ? Poradíme, kdy můžete dostat své peníze zpět a jak při reklamaci efektivně postupovat.

Stížností na energošmejdy přibývá. Loví i v restauracích

Aktuality | redakce Peníze.CZ | 26. 5. 2024

Stížností na energošmejdy přibývá. Loví i v restauracích
+4

Nepoctivých zprostředkovatelů energií přibývá, varuje Energetický regulační úřad. Může za to hlavně současný pokles cen elektřiny a plynu.

Jste zranitelný zákazník? Část odběratelů elektřiny ochrání zákon

Co se děje | Kateřina Hovorková | 3. 6. 2024 | 1 komentář

Jste zranitelný zákazník? Část odběratelů elektřiny ochrání zákon
+3

Od července budou moci odběratelé elektřiny požádat o statut zranitelného zákazníka. Nakonec ovšem pomoc státu míří jen k úzké skupině zdravotně znevýhodněných lidí. Navíc novela energetického...

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Nejnovější články

ERÚ letos rozdal rekordní pokuty. Tady je seznam hříšníků, kteří platí nejvíce

ERÚ letos rozdal rekordní pokuty. Tady je seznam hříšníků, kteří platí nejvíce

Energetický regulační úřad v letošním prvním pololetí udělil dodavatelům energií...více

Peníze uložené u notářů budou nově pod dohledem. Kvůli bezpečnosti

Peníze uložené u notářů budou nově pod dohledem. Kvůli bezpečnosti

Notářská komora spustí od srpna nový systém sledování pohybu na účtech, kde mají lidé...více

Před nevýhodnými kurzy DCC vás ochrání jen polovina bank. Na co si dát pozor

Před nevýhodnými kurzy DCC vás ochrání jen polovina bank. Na co si dát pozor

Nechtěnou službu mnohdy neúmyslně využije i jinak dobře informovaný spotřebitel. Obrana...více

Obchodní rejstřík

Název subjektu, IČO, jméno osoby

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services