Ochrana spotřebitele – výpis článků

Staré triky nerezaví: Předplatitelem proti své vůli

Co reklama neřekla | Petra Dlouhá | 7. 9. 2015 | 30 komentářů

Staré triky nerezaví: Předplatitelem proti své vůli
+19

V devadesátkách to byl trhák. Dopis o tom, že máte naději vyhrát miliony – stačí rychle odepsat – ze schránky vytáhl asi každý. Staré triky nerezaví. Na principu lákavých dárků a prvního...

Sbohem moře, sbohem dovolená! Pojišťovny nechtějí pojišťovat cestovní kanceláře

Co se děje | Ondřej Tůma | 13. 10. 2015 | 12 komentářů

Sbohem moře, sbohem dovolená! Pojišťovny nechtějí pojišťovat cestovní kanceláře
+10

Dražší zájezdy a zánik mnoha cestovních kanceláří. To by prý mohla přinést novela zákona, kterou chce stát lépe chránit klienty zkrachovalých cestovek. Cestovní kanceláře a pojišťovny...

Nové triky šmejdů. A rady, co dělat, když naletíte

Jak na to | Petra Dlouhá | 26. 4. 2016 | 6 komentářů

Nové triky šmejdů. A rady, co dělat, když naletíte
+80

I když se řada obcí snaží udělat podomnímu prodeji přítrž – jednoduše ho zakázaly – fígle nepoctivců stále padají na úrodnou půdu. Takzvaní šmejdi v Česku řádí dál. Přinášíme přehled...

Nic jsem neobjednal, ale platit musím. Nástrahy Knižního klubu

Co reklama neřekla | Petra Dlouhá | 4. 5. 2016 | 26 komentářů

Nic jsem neobjednal, ale platit musím. Nástrahy Knižního klubu
+139

První tři knihy za polovic. A všechny další o třetinu levněji než v knihkupectví. Stačí stát se členem klubu. Jenže. Když kývnete, upíšete se zároveň na dva roky k povinnému objednávání...

Pošlu na vás ČOIku! Jak stížnost doopravdy podat. A co hrozí hříšníkovi

Jak na to | Petra Dlouhá | 20. 9. 2016 | 96 komentářů

Pošlu na vás ČOIku! Jak stížnost doopravdy podat. A co hrozí hříšníkovi
+195

Na koho si můžete stěžovat u České obchodní inspekce? Jaký trest dotyčnému hrozí? Jak stížnost správně podat? A kdy vám ČOI nepomůže? Máme pro vás přehledného průvodce.

T-mobile hrozí exekucemi kvůli smluvním pokutám. Podle ČTÚ je vůbec neměl sjednávat

Co se děje | Monika Veselíková | 18. 10. 2016 | 5 komentářů

T-mobile hrozí exekucemi kvůli smluvním pokutám. Podle ČTÚ je vůbec neměl sjednávat
+27

Český telekomunikační úřad nepřiznal společnosti T-Mobile nárok na nezaplacené smluvní pokuty. Operátor proto stáhl z úřadu zbývající návrhy na vydání rozhodnutí a dluhy začal vymáhat...

Když reklama klame: Přehánět smí, lhát ne. Kde si stěžovat a čeho se domůžete

Co reklama neřekla | Petra Dlouhá | 15. 12. 2016 | 1 komentář

Když reklama klame: Přehánět smí, lhát ne. Kde si stěžovat a čeho se domůžete
+37

Předvánoční nákupy vrcholí, nápor reklamy je větší než jindy. Nafukovat a přehánět se v reklamě může, aspoň do jisté míry. Ale co když vyloženě lže? Víme, kde si stěžovat. A čeho se...

Proč udělat z taxislužby volnou živnost

Komentář | Michal Kašpárek | 26. 5. 2017 | 11 komentářů

Proč udělat z taxislužby volnou živnost
+34

I fotografování bývalo koncesované řemeslo, digitální technologie ale umenšily rizika, před kterým regulace víc než sto let chránily. Teď je na řadě taxidoprava.

ČOI dostane nové zbraně: Inspektoři budou měnit identitu

Co se děje | Petra Dlouhá | 3. 7. 2017 | 1 komentář

ČOI dostane nové zbraně: Inspektoři budou měnit identitu
0

Poslanecká sněmovna schválila novelu, která výrazně posiluje kompetence České obchodní inspekce. Inspektoři například nově budou smět pracovat s falešnými doklady pod změněnou identitou....

Nákupy na dálku: Objednáte vcelku, doručí na kusy. Jak na reklamaci?

Jak na to | Monika Veselíková | 12. 7. 2017

Nákupy na dálku: Objednáte vcelku, doručí na kusy. Jak na reklamaci?
+16

Na koho se obrátit, když vám z internetového obchodu přivezou poškozené zboží? Odpovídá za vadu prodejce, nebo přepravní společnost, a musíte balíček reklamovat, nebo stačí odstoupit...

Jak reklamovat dovolenou, abyste uspěli

Jak na to | Petra Dlouhá | 8. 8. 2017

Jak reklamovat dovolenou, abyste uspěli
+22

Nebyli jste spokojení se zájezdem? Přečtěte si, co všechno můžete reklamovat a jak na to, abyste se domohli náhrady.

Dieselgate. Koupili jste cinknuté auto? Řekněte si o odškodné

Rozhovor | Martin Vlnas | 17. 3. 2018 | 6 komentářů

Dieselgate. Koupili jste cinknuté auto? Řekněte si o odškodné
+29

V Česku je přes 150 tisíc dieselových aut, do kterých automobilky koncernu Volkswagen instalovaly podvodný software. Ten vozům pomohl projít emisními testy. Když to prasklo, v Americe...

Dieselgate. Než se to promlčí

Rozhovor | Martin Vlnas | 18. 3. 2018 | 4 komentáře

Dieselgate. Než se to promlčí
+17

Aféra dieselgate: koncern Volkswagen přiznal, že naftové motory vybavoval softwarem zkreslujícím výsledky emisních testů. Letos v září to budou tři roky. A je možné, že kdo si přijde...

Krachy cestovek. Můžete v létě přijít o peníze?

Co se děje | Ondřej Tůma | 10. 4. 2018

Krachy cestovek. Můžete v létě přijít o peníze?
+8

Jsou při nákupu dovolené naše peníze v bezpečí, nebo hrozí, že v případě krachu cestovní kanceláře nedostaneme zpátky všechno, co jsme za zájezd zaplatili?

Pozor na Český mincovní obchod, varuje ČOIka

Co se děje | Monika Veselíková | 3. 12. 2018 | 21 komentářů

Pozor na Český mincovní obchod, varuje ČOIka
+172

Objednáte jednu minci, přijdou dvě. Do měsíce další a spolu s nimi faktura na několik tisíc. Takové jsou praktiky Českého mincovního obchodu. Česká obchodní inspekce proto radí obloukem...

Stížností na dodavatele energií rekordně přibylo. Jak řešit nejčastější problémy?

Co se děje | Jana Poncarová | 15. 5. 2019 | 4 komentáře

Stížností na dodavatele energií rekordně přibylo. Jak řešit nejčastější problémy?
+41

Špatně spočítaná faktura, nesmyslně vysoké sankce nebo komplikace při výpovědi smlouvy. To jsou typické příklady potíží s dodavateli energií. Na rozdíl od předchozích let se lidé nebojí...

Stejný obal, horší obsah. Vláda zakázala dvojí kvalitu potravin

Aktuality | Petr Kučera | 20. 5. 2019

Stejný obal, horší obsah. Vláda zakázala dvojí kvalitu potravin
+2

V Česku začne platit zákaz prodeje potravin, které sice mají stejný obal jako v jiných zemích EU, ale různé složení nebo vlastnosti (často horší než na Západě). Počítají s tím novely...

Pozor při nákupu vstupenek. Problém řeší celá Evropa

Co se děje | Lukáš Zelený | 7. 6. 2019 | 1 komentář

Pozor při nákupu vstupenek. Problém řeší celá Evropa
+3

Festivalová sezóna začíná. A s ní přibývají další pokusy pochybných portálů nabízejících nákup vstupenek.

Nejsme žádní šmejdi, hlásí čtrnáct dodavatelů energií

Aktuality | Petr Kučera | 10. 6. 2019

Nejsme žádní šmejdi, hlásí čtrnáct dodavatelů energií
+4

Celkem 14 dodavatelů energií se dobrovolně přihlásilo k Deklaraci účastníků trhu s elektřinou a plynem na ochranu spotřebitelů. Její vznik inicioval Svaz obchodu a cestovního ruchu...

Pozor, píše „exekutor“. Podvod má původ v e-shopu

Aktuality | Jiří Hovorka | 12. 6. 2019 | 1 komentář

Pozor, píše „exekutor“. Podvod má původ v e-shopu
+2

Exekutorská komora ČR varuje před další vlnou podvodných e-mailových zpráv, jejichž odesílatelé vyhrožují provedením exekuce. Jako původce podvodných zpráv označila komora e-shop Tiket...

Energie. Jak zkrotit dodavatele. Pomůžou úřady?

Jak na to | Jana Poncarová | 11. 7. 2019 | 4 komentáře

Energie. Jak zkrotit dodavatele. Pomůžou úřady?
+7

Rozdávají sankce, vyhrožují, podstrkávají smlouvy, za které by se slušní podnikatelé styděli. S některými dodavateli je těžké pořízení. Nedávno padly za nekalé jednání pokuty. Jaké...

Pozor na nebezpečnou nabíječku pro mobilní telefony, varuje ČOI

Aktuality | Petr Kučera | 19. 7. 2019

Pozor na nebezpečnou nabíječku pro mobilní telefony, varuje ČOI
+1

Česká obchodní inspekce zakázala prodej nabíječky pro mobilní telefony s názvem Mobil Phone Charger 14 in 1, 5G/6G. Hrozí vážné riziko úrazu elektrickým proudem nebo smrt.

Kvalita benzinu a nafty je nejlepší v historii, hlásí ČOI

Aktuality | Petr Kučera | 25. 7. 2019 | 2 komentáře

Kvalita benzinu a nafty je nejlepší v historii, hlásí ČOI
+1

Jenom deset nevyhovujících vzorků našla Česká obchodní inspekce při kontrolách jakosti pohonných hmot během letošního prvního pololetí. Za leden až červen odebrala při kontrolách 1329...

Ublížila ti velká firma? Přidej se! Jak budou fungovat hromadné žaloby

Co se děje | Petr Kučera | 1. 8. 2019 | 2 komentáře

Ublížila ti velká firma? Přidej se! Jak budou fungovat hromadné žaloby
+12

Soudit se s velkou firmou bude pro běžné lidi jednodušší než teď. Pomoc má přinést novinka, známá hlavně z amerických filmů: hromadné žaloby. Ministerstvo dokončilo kompromisní návrh....

Kde prodávali špatný benzin a naftu? Nový přehled pokut od ČOI

Co se děje | Petr Kučera | 3. 8. 2019 | 123 komentářů

Kde prodávali špatný benzin a naftu? Nový přehled pokut od ČOI
+2476

Projděte si seznam pokut za prodej nekvalitních pohonných hmot, které nabyly právní moci během posledních jedenácti měsíců.

Pozor na další nebezpečné nabíječky, varuje ČOI

Aktuality | Petr Kučera | 7. 8. 2019

Pozor na další nebezpečné nabíječky, varuje ČOI
0

Česká obchodní inspekce varovala v krátké době už před třetí nebezpečnou nabíječkou pro mobilní telefony. Všechny mají stejný problém.

Kvalita benzinu a nafty zůstává nejlepší v historii, hlásí ČOI

Aktuality | Petr Kučera | 30. 8. 2019

Kvalita benzinu a nafty zůstává nejlepší v historii, hlásí ČOI
+5

Jenom deset nevyhovujících vzorků našla Česká obchodní inspekce při kontrolách jakosti pohonných hmot během letošního ledna až července. Na čerpacích stanicích odebrala 1570 vzorků,...

Chcete ušetřit, dostanete pokutu. Stížností na aukce energií přibývá

Jak na to | Jana Poncarová | 5. 9. 2019 | 9 komentářů

Chcete ušetřit, dostanete pokutu. Stížností na aukce energií přibývá
+44

Aukční firmy slibují, že vám vysoutěží tu nejlepší cenu elektřiny nebo plynu. Možná to dokážou. Ale možná na vás místo úspory vyrukují s pokutou. Jak nenaletět?

Spropitné si vezmeme automaticky. Podniky dál obírají cizince

Aktuality | Petr Kučera | 25. 9. 2019 | 12 komentářů

Spropitné si vezmeme automaticky. Podniky dál obírají cizince
+55

Česká obchodní inspekce uložila pravomocné pokuty za diskriminační jednání v centru Prahy. Dva podniky bezdůvodně účtovaly cizincům vyšší než česky hovořícím spotřebitelům. ČOI oba...

Realitní zprostředkovatelé dostanou přísnější pravidla

Aktuality | Petr Kučera | 8. 11. 2019 | 4 komentáře

Realitní zprostředkovatelé dostanou přísnější pravidla
+25

Nový zákon o realitním zprostředkování schválili po poslancích také senátoři. Podle ministerstva pro místní rozvoj má víc chránit klienty realitních kanceláří. Kromě obecných předpisů...

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Nejnovější články

ERÚ letos rozdal rekordní pokuty. Tady je seznam hříšníků, kteří platí nejvíce

ERÚ letos rozdal rekordní pokuty. Tady je seznam hříšníků, kteří platí nejvíce

Energetický regulační úřad v letošním prvním pololetí udělil dodavatelům energií...více

Peníze uložené u notářů budou nově pod dohledem. Kvůli bezpečnosti

Peníze uložené u notářů budou nově pod dohledem. Kvůli bezpečnosti

Notářská komora spustí od srpna nový systém sledování pohybu na účtech, kde mají lidé...více

Před nevýhodnými kurzy DCC vás ochrání jen polovina bank. Na co si dát pozor

Před nevýhodnými kurzy DCC vás ochrání jen polovina bank. Na co si dát pozor

Nechtěnou službu mnohdy neúmyslně využije i jinak dobře informovaný spotřebitel. Obrana...více

Obchodní rejstřík

Název subjektu, IČO, jméno osoby

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services