Aktuality | Petr Kučera | 20. 11. 2022
![Odškodnění za zpoždění vlaku dostanete snadněji. České dráhy mírní pravidla]()
Cestující, kteří si koupili jízdenku Českých drah elektronicky a jejich spoj má větší než hodinové zpoždění, nově dostanou odškodnění automaticky. O vrácení peněz už tedy nemusí žádat.
Analýza | Jakub Balada | 28. 11. 2022 | 1 komentář
![Skutečné slevy při Black Friday. Podívejte se, kdo nejvíc čaroval]()
Díky Hlídači shopů si můžete ověřit, jaká je skutečná sleva a jestli ji obchodníci uměle nezvyšují. Jakub Balada z datového startupu Apify popisuje, co hlídač zjistil během letošního...
Co se děje | Veronika Hejná | 8. 12. 2022 | 2 komentáře
![Dvouletá záruka končí. Spotřebitelé si přesto polepší]()
Zákonná záruka za jakost končí. Na druhou stranu se zdvojnásobí doba, kdy je spotřebitel v lepší pozici při reklamaci vady. A stoupnou i požadavky na kvalitu zboží.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 6. 1. 2023 | 1 komentář
![Pozor na podvod při placení SIPO, varuje pošta]()
Česká pošta v posledních dnech zaregistrovala podezření na podvodné zneužití služby SIPO ze strany konkrétního příjemce. V současné době se jedná o přibližně 4000 plátců, po kterých...
Co se děje | Petr Kučera | 8. 1. 2023
![Ano, řekli jste v telefonu. Před šmejdy vás ochrání novinka]()
Během hovoru jste nechtěně uzavřeli smlouvu. Díky novým pravidlům teď máte možnost, abyste si závazek přečetli ještě před definitivním potvrzením. Novela pomůže i lidem, kteří podlehli...
Co se děje | Petr Kučera | 8. 1. 2023
![Změny při nákupech. Nová pravidla pro slevy, záruku, recenze i vrácení zboží]()
Triky se slevami mají skončit, stejně jako přihazování nechtěných položek do nákupního košíku. Zpřísní se pravidla pro recenze, jasnější bude i lhůta na dodání zboží. Spotřebitelé získají...
Co se děje | Veronika Hejná | 26. 1. 2023
![Hromadné žaloby se blíží. Nový plán, jak mají fungovat]()
Soudit se s nepoctivou firmou bude pro běžné spotřebitele jednodušší. Pomoct jim mají hromadné žaloby. Jejich výsledná podoba v českém právu ale má být slabší, než se dříve plánovalo.
Když se řekne | Jana Divinová | 7. 2. 2023
![Otravné telefonáty nekončí. Úřad dal jedinou pokutu]()
Přísnější pravidla pro nevyžádaná marketingová volání platí od poloviny loňského roku. Telekomunikační úřad dostal tisíc stížností, pokuta zatím padla jediná. Takzvaní telešmejdi si...
Co se děje | Veronika Hejná | 15. 2. 2023 | 1 komentář
![Kauza Janata a Growing Way: Investoři už dostali zpátky víc než polovinu]()
Díky rychlému zásahu policie a včasnému zajištění luxusního majetku i peněz na účtu získají věřitelé zpátky víc než polovinu pohledávek. Už teď bylo podle insolvenčního správce vyplaceno...
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 18. 2. 2023 | 1 komentář
![Šmejdi mají nový trik. Zneužívají zastropování cen energií]()
Nejasná pravidla kolem cen za energie a jejich zastropování dala prostor také novým druhům podvodů. Takzvaní energošmejdi našli nové triky, jak zneužít důvěřivosti některých lidí a...
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 7. 3. 2023
![Dávky a příspěvky pro vás. Vláda varuje před falešnými SMS]()
Úřad vlády dnes varoval před šířením podvodných SMS. Zpráva, která láká na odkaz k „dávkám a příspěvkům na vašem účtu“, se snaží získat od uživatelů získat citlivé údaje.
Co se děje | Petr Kučera | 9. 3. 2023
![Vyhrajete spor s bankou, přesto přijdete o peníze. Teď klienti posílí]()
Snaha vyřešit spor s firmou levně a rychle u mimosoudní instituce může klienta paradoxně připravit o víc peněz i času, než čeká. Vylepšit to má novela, kterou schválili poslanci.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 9. 3. 2023
![Značku Partners Market zneužívá podvodník, varuje ČNB]()
Finančně poradenská společnost Partners Financial Services varuje před podvodníky, kteří zneužívají značku jejích poboček Partners Market k podvodným investičním nabídkám. Na zneužití...
Když se řekne | Gabriel Pleska | 17. 3. 2023
![Peníze nevracíme, zboží zpátky nebereme. Když e-shop tvrdí, že není e-shop]()
Kromě e-shopů existují ještě všelijaké nákupní galerie a online tržiště. Rozdíl nemusí být k rozpoznání na první pohled, prý je ale důležitý: galerie a tržiště nemají žádnou odpovědnost,...
Co se děje | Gabriel Pleska | 20. 3. 2023 | 6 komentářů
![Proč Degiro stoplo prodej některých ETF. A přidají se další?]()
Platforma Degiro, přes kterou investuje i řada českých drobných investorů, nečekaně pozastavila nákupy některých ETF (burzovně obchodovaných fondů). Klientům to napsala ve středu večer,...
Co se děje | Petr Kučera | 21. 3. 2023
![Pokuta pro CZC. Pirátská reklama narazila u soudu]()
Sleva na externí disky pro pirátské filmy? Velký e-shop prý zaskočilo, že někdo chápe kampaň jinak, než ji zamýšlel.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 23. 3. 2023
![Konec lakování nazeleno. EU se nelíbí zavádějící nápisy]()
Víc než polovina tvrzení o použití ekologických materiálů či postupů, které se vyskytují na obalech evropských výrobků, je neurčitá či zavádějící. Vyplývá to ze studie Evropské komise....
Když se řekne | Olga Skalková | 28. 3. 2023 | 1 komentář
![Kartou až od 50 Kč. Může obchod omezit platby nebo chtít příplatek?]()
Smí obchodník stanovit minimální limit pro platbu kartou? Může zavést příplatek za bezhotovostní platbu, nebo naopak odměnu za úhradu v hotovosti? Vysvětlíme to.
Co se děje | Jana Divinová | 3. 4. 2023 | 3 komentáře
![Podvodník volá s číslem banky. Rodí se první obrana]()
Podvodníci dokážou zfalšovat telefonní číslo tak, aby vypadalo třeba jako z vaší banky nebo z úřadu. Takové triky jsou mnohem nebezpečnější, než když vám někdo špatnou češtinou píše...
Aktuality | Jana Divinová | 13. 4. 2023
![Kontrola potravin dopadla hůř, než se čekalo. Zavřelo pět prodejen]()
Už několik týdnů probíhají kontroly u zemědělců a potravinářů kvůli vysokým cenám potravin. Zjištění Státní zemědělské a potravinářské inspekce (SZPI) a České obchodní inspekce (ČOI)...
Když se řekne | Gabriel Pleska | 25. 4. 2023 | 2 komentáře
![Takhle vám vyberou účet. Podívejte se na triky podvodníků]()
Útoků na internetové bankovnictví přibývá. Falešné webové stránky, e-maily, SMS, zprávy přes Facebook. Berou na sebe masku bankéře, úředníka nebo i kamaráda. Pomůžeme vám nenaletět.
Seriál | Jan Müller | 18. 5. 2023 | 1 komentář
![Úrok není všechno. Jak poznat, která půjčka je nejvýhodnější]()
Naštěstí pro vás je tady RPSN. K čemu je tahle zkratka na světě, co znamená a proč se vyplatí ji znát?
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 18. 5. 2023
![Zdražili vám energie? Možná to neplatí, upozorňuje úřad]()
Energetický regulační úřad varuje před praktikami některých prodejců energií, kteří neoprávněně svým zákazníkům zvyšují cenu za dodávky. Varování úřad vydal na základě rostoucího počtu...
Co se děje | Veronika Hejná | 22. 5. 2023
![Hrozba jako u H-Systemu. Lidé mohou přijít o nehotové soláry]()
Insolvence společnosti Energetický holding Malina přináší problémy i klientům, kterým ke zprovoznění chybí už jen drobné nedodělky. Zaplacením zálohy se totiž nestali vlastníky dodaných...
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 6. 6. 2023
![Nový podvod ovládne váš telefon, varuje policie]()
Nový typ podvodu evidují kriminalisté Krajského ředitelství policie Plzeňského kraje specializující se na kybernetickou kriminalitu.
Co se děje | Jana Divinová | 8. 6. 2023
![Peklo na letišti? Letos zvládneme i víc cestujících, věří]()
Ucpaná letiště, zpoždění, rušení letů... Loňská dovolená přinesla nechtěná dobrodružství. A taky nejasnosti, kdo může za zmeškané letadlo, i když jste přišli s pětihodinovým předstihem....
Aktuality | Jana Divinová | 28. 6. 2023
![Za nevyžádané hovory milionové pokuty. Úřad si posvítil na telešmejdy]()
Přísnější pravidla pro nevyžádané marketingové hovory platí právě rok. Český telekomunikační úřad dostal přes tisíc stížností na jejich porušování. Uložil pokuty za víc než pět milionů.
Co se děje | Petr Kučera | 19. 7. 2023
![Kde prodávali špatný benzin, naftu nebo LPG? Nový přehled pokut od ČOI]()
Projděte si seznam pokut za prodej nekvalitních pohonných hmot, které nabyly právní moci během posledního roku.
Komentář | Veronika Odrobinová | 20. 7. 2023
![Falešné slevy neskončily. Proč to řetězcům dál prochází?]()
Stopku imaginárním slevám a klamavým reklamám měla vystavit novela zákona o ochraně spotřebitele. V praxi ale potřebnou změnu nepřinesla. ČOI nemá odvahu zakročit.
Když se řekne | Jana Divinová | 25. 7. 2023
![Dovolenou zkazil požár. Kdy máte nárok na vrácení peněz]()
Musí vám cestovka vrátit peníze, pokud zájezd předčasně ukončila evakuace kvůli požáru? A co dělat, když jste se na řecký ostrov Rhodos nebo do jiné postižené oblasti teprve chystali?