Co se děje | Petra Dlouhá | 28. 2. 2011 | 38 komentářů
![Z prodeje auta souboj na ostří nože]()
Kampaň „Nemyslíš, zaplatíš“ ministerstvo z důvodu úspor zastavilo. Pro ústřední motto však máme nové využití. Mohlo by se stát názvem reality show z prostředí českých autobazarů. Pravidelný...
Co se děje | Petra Dlouhá | 1. 10. 2012 | 25 komentářů
![Nový trik na předváděcích akcích. Varujte babičku!]()
Před pár měsíci jsme rádi přinesli zprávu o zákonu, který má zkomplikovat podvůdky a podvody vykuků z prodejních akcí. Ale kampak na ně: vymysleli novou fintu a jsou nebezpečnější než...
Co se děje | Petra Dlouhá | 13. 2. 2012 | 21 komentářů
![Češi jsou střelci! Legálně držených zbraní je u nás přes sedm set tisíc]()
Starý vtip říká, že optimista se učí anglicky, pesimista rusky a realista se učí střílet. A někteří realisté trvají na tom, že vůbec nejde o vtip. Zajímá vás, kolik vašich spoluobčanů...
Aktuality | Jiří Hovorka | 13. 1. 2022 | 3 komentáře
![Podvodníci se tváří jako ČEZ, lákají na investice]()
Podvodníci na internetu se schovávají i za značku českého energetického obra. Reklamy na sociálních sítích nebo na Youtube lákají k investování prostřednictvím vymyšlené platformy CEZ...
Když se řekne | Veronika Hejná | 6. 8. 2020
![Prodloužená záruka? Pozor, co vlastně kupujete]()
Prodloužená záruka ke zboží – to zní lákavě. Někdy vám ji obchodník dává zadarmo jako součást nákupu, jindy si ji můžete přikoupit jako volitelný nadstandard. Na co si dát pozor, ať...
Co se děje | Petr Kučera | 14. 9. 2020 | 19 komentářů
![Kdo jezdí často, přijde o odškodné za zpoždění. Odměna za věrnost podle ČD]()
S netradiční marketingovou inovací přišly České dráhy. Zatímco firmy si obvykle nejvíc cení stálých zákazníků, dopravce jim podmínky zhoršil.
Co se děje | Veronika Hejná | 27. 4. 2020 | 5 komentářů
![Konec falešných hodnocení. E-shopy musí ukázat, proč jim věřit]()
Pravidla pro uživatelské recenze i hodnocení zboží a služeb na internetu se zpřísní. Různá tržiště, srovnávače nebo třeba portály nabízející ubytování či recenze různých podniků budou...
Rozhovor | Ondřej Tůma | 21. 6. 2014 | 18 komentářů
![O špíně v autobazarech s právníkem dTestu]()
Autobazarová půjčka má tři strany. Zákazníka, úvěrovou společnost a autobazar jako zprostředkovatele. Zákazník býval bit a zdá se, že za to přichází trest. Zatím dopadá na úvěrovky....
Rozhovor | Jiří Hovorka | 23. 3. 2021 | 14 komentářů
![Skryté banky mimo kontrolu ČNB. Pozor na dluhopisy, říká právník]()
Do dluhopisů krachujících firem jako Arca nebo C2H investovaly tisíce lidí. Část z nich zastupuje advokát Jan Langmeier. Zatímco kampeličky jsou pod přísným pohledem ČNB, firmy vybírající...
Očima expertů | Ondřej Tůma | 1. 3. 2013 | 33 komentářů
![Očima expertů: Jak vybrat ojeté auto? Nekupujte si nablýskanou lež!]()
Hledáte auto z druhé ruky a máte strach, že naletíte podvodníkům? Oslovili jsme motoristické odborníky, aby vám poradili, na co si při výběru ojetiny dávat pozor.
Co se děje | Jana Divinová | 3. 4. 2023 | 3 komentáře
![Podvodník volá s číslem banky. Rodí se první obrana]()
Podvodníci dokážou zfalšovat telefonní číslo tak, aby vypadalo třeba jako z vaší banky nebo z úřadu. Takové triky jsou mnohem nebezpečnější, než když vám někdo špatnou češtinou píše...
Co se děje | Veronika Hejná | 24. 2. 2021 | 4 komentáře
![Právo na opravu přichází. Zázraky ale nečekejte]()
Od března začínají platit nová pravidla Evropské komise, která zaručují opravitelnost domácích spotřebičů. Praktické dopady poznají spotřebitelé zřejmě až za dva roky. A například u...
Co se děje | Petr Kučera | 14. 6. 2022 | 15 komentářů
![Nevýhodný kurz DCC už umí blokovat i největší banka]()
Dobrá zpráva před dovolenou v cizině: Česká spořitelna se přidává k menším bankám a ukazuje, že platební kartu lze před nechtěnou službou chránit líp.
Jak na to | Tomáš Smolík | 24. 8. 2021 | 3 komentáře
![Reklamace, nebo vrácení zboží? Pravidla a časté chyby]()
Jak správně reklamovat či vrátit zboží? Na co si dát pozor při nákupu v e-shopu a případných pozdějších problémech? Tady je aktuální návod.
Aktuality | Jiří Hovorka | 24. 11. 2021 | 5 komentářů
![Nový podvod na klienty Bohemia Energy. Zneužívá známá jména]()
Na bývalé klienty společnosti Bohemia Energy míří nový podvod. Zneužívá jména lidí, kteří se před několika lety angažovali v akci Poplatky zpět.
Komentář | Veronika Odrobinová | 20. 7. 2023
![Falešné slevy neskončily. Proč to řetězcům dál prochází?]()
Stopku imaginárním slevám a klamavým reklamám měla vystavit novela zákona o ochraně spotřebitele. V praxi ale potřebnou změnu nepřinesla. ČOI nemá odvahu zakročit.
Co se děje | Petr Kučera | 29. 1. 2022 | 9 komentářů
![Řádí tu falešný pošťák. Podívejte se, jak ho poznat]()
Česká pošta varuje, že přibývá podvodníků vydávajících se za tento státní podnik. Domů si zatím netroufnou, operují po e-mailu nebo SMS. Ukážeme, jak takové podvody vypadají.
Aktuality | Petr Kučera | 4. 2. 2021 | 8 komentářů
![Kvalita benzinu a nafty roste. Kde prodávali špatné?]()
Čerpací stanice v Česku loni prodávaly nejkvalitnější pohonné hmoty v novodobé historii. Potvrzuje to dnes zveřejněná statistika České obchodní inspekce.
Co se děje | Veronika Hejná | 29. 9. 2020 | 10 komentářů
![Šmejdi přijdou o energii. Podvodníky zkrotí nová pravidla]()
Poslanci mají v tomto týdnu začít projednávat novelu, která chce omezit nepoctivé zprostředkovatele při prodeji elektřiny a plynu.
Co se děje | Věra Tůmová | 14. 9. 2009 | 28 komentářů
![Jak banka na věrného klienta poslala vymahače dluhů]()
Deset let má pan Patrik účty u Raiffeisenbank a na nich desetitisíce korun. Přesto mu banka naúčtovala neoprávněně poplatky za spořící účet a jejich zaplacení pak vymáhala prostřednictvím...
Aktuality | Petr Kučera | 25. 9. 2019 | 12 komentářů
![Spropitné si vezmeme automaticky. Podniky dál obírají cizince]()
Česká obchodní inspekce uložila pravomocné pokuty za diskriminační jednání v centru Prahy. Dva podniky bezdůvodně účtovaly cizincům vyšší než česky hovořícím spotřebitelům. ČOI oba...
Aktuality | Jiří Hovorka | 9. 6. 2021 | 4 komentáře
![Podvodníci na Bazoši lákají na nedostatkové zboží]()
Na českých online tržištích se opět vyskytují podvodné inzeráty, které se snaží vytáhnout z lidí peníze. „Většinu podvodných aktivit momentálně zaznamenáváme na Bazoši, ale doporučujeme...
Když se řekne | Jana Divinová | 10. 8. 2022 | 4 komentáře
![Soumrak nevyžádaných hovorů. Bič na obtěžující telefonáty funguje]()
Za červenec si lidé na nevyžádané telefonické nabídky stěžovali víckrát než loni za celý rok. Znamená to, že novela zákona, která jim měla zatnout tipec, účinkuje, jak měla.
Aktuality | Jiří Hovorka | 2. 6. 2021 | 26 komentářů
![Opravdu chcete přijít o peníze? Neuvěřitelná cesta s podvodníkem]()
O zhruba 200 tisíc korun přišel minulý týden 36letý muž ze Šumperska. Stal se obětí vishingu, tedy podvodné praktiky, která se teď v Česku rychle šíří.
Co se děje | Věra Tůmová | 15. 5. 2009 | 59 komentářů
![Nákupy na internetu: Kdy lze vrátit zboží bez udání důvodu]()
Nákupy na internetu bývají pro zákazníky výhodné, a to nejen kvůli ceně. E-shopy mají i další výhody. Snadno lze vrátit nechtěné zboží či reklamovat poškozené. Odstoupit od smlouvy...
Jak na to | Petr Kučera | 14. 10. 2021 | 23 komentářů
![Co dělat, když končí dodavatel energie. Zaplatíte násobně víc]()
Krach skupiny Bohemia Energy je zatím největším, jaký Česko v tomto oboru zažilo. Týká se víc než 900 tisíc odběrných míst. Skončit mohou i někteří menší dodavatelé. Tady je návod pro...
Aktuality | Petr Kučera | 6. 11. 2020 | 2 komentáře
![Vraťte klientům cestovek peníze, vyzývá komise Česko]()
Evropská komise si u českého ministerstva pro místní rozvoj znovu stěžuje na takzvaný lex voucher. Tedy na zákon, díky němuž mohly cestovní kanceláře dávat klientům za zrušené zájezdy automaticky...
Aktuality | Jana Divinová | 13. 4. 2023
![Kontrola potravin dopadla hůř, než se čekalo. Zavřelo pět prodejen]()
Už několik týdnů probíhají kontroly u zemědělců a potravinářů kvůli vysokým cenám potravin. Zjištění Státní zemědělské a potravinářské inspekce (SZPI) a České obchodní inspekce (ČOI)...
Když se řekne | Petr Kučera | 28. 2. 2022 | 3 komentáře
![Pojištění vkladů v bance. Jak funguje a kdy začne výplata]()
Také na Sberbank CZ se vztahuje český systém zákonného pojištění vkladů. Připomeňme si jeho základní pravidla a limity.
Co se děje | Ondřej Tůma | 12. 3. 2012 | 31 komentářů
![Prohnilí! Proč nás supermarkety krmí prošlým zbožím?]()
Písnička o tom, že u nás zákazník dostane o řád horší zboží než zákazníci v supermarketu s týmž logem na Západě, je notně obehraná. Nedosti však na tom, že dostáváme druhou jakost –...