Ochrana spotřebitele – výpis článků

Jak nás telefonní operátoři dohánějí k šílenství

Co se děje | Petra Dlouhá | 23. 5. 2011 | 44 komentářů

Jak nás telefonní operátoři dohánějí k šílenství
+49

Neúnavné týmy náhončích telefonních operátorů nás pronásledují na každém kroku. Kdyby byli jen otravní... Jenže oni se nás (a zejména slabé, staré nebo nezkušené) často snaží podvést....

Podvod napodobuje Českou poštu. Takhle ho poznáte

Aktuality | Jakub Vávra | 26. 10. 2021 | 2 komentáře

Podvod napodobuje Českou poštu. Takhle ho poznáte
+46

Analytici antivirové společnosti Avast objevili nové podvodné stránky, které se vydávají za Českou poštu. Stránky jsou stále aktivní, uživatele před nimi proto důrazně varují. Jen od...

Rok bez falešných slev? Některé řetězce dál matou zákazníky

Co se děje | Pavla Adamcová | 2. 2. 2024 | 5 komentářů

Rok bez falešných slev? Některé řetězce dál matou zákazníky
+45

Novela spotřebitelského zákona platí v Česku už déle než rok. Prošli jsme, jak vypadají cenovky řetězců. Ukázalo se, že kouzlení se slevami nezmizelo, řada obchodníků si nová pravidla...

Kdo už z hokeje infarkt dostal a kdo ho teprve dostane

Jak na to | Petra Dlouhá | 16. 5. 2011 | 24 komentářů

Kdo už z hokeje infarkt dostal a kdo ho teprve dostane
+45

Divoké bušení srdce hokejového národa se v pátek třináctého ustálilo do pozvolného tepání. Extáze vítězství jsme nedosáhli. Pro všechny ale infarktové zážitky ještě neskončily. Firma...

Investujte jako on. Podvody řeší známý ekonom, policie nepomůže

Co se děje | Jiří Hovorka | 22. 7. 2021 | 14 komentářů

Investujte jako on. Podvody řeší známý ekonom, policie nepomůže
+44

Dominik Stroukal je další z řady známých osobností, jejichž jméno podvodníci zneužívají, aby z lidí dostali peníze. A jsou úspěšní, jak ukazují příběhy mnoha podvedených, kteří se na...

Čekáte balík? Pozor na novou vlnu SMS podvodů

Aktuality | Jiří Hovorka | 6. 5. 2021 | 3 komentáře

Čekáte balík? Pozor na novou vlnu SMS podvodů
+44

Prostřednictvím SMS se šíří nová vlna podvodů. Varuje před ní Asociace provozovatelů mobilních sítí. Podvodníci se vydávají za známé přepravní firmy a snaží se lidi připravit o peníze...

Na tyhle e-shopy pozor. Poznáte je teď snadněji

Aktuality | Jiří Hovorka | 22. 12. 2020 | 18 komentářů

Na tyhle e-shopy pozor. Poznáte je teď snadněji
+44

Na seznamu rizikových stránek, který vede Česká obchodní inspekce (ČOI), je už víc jak 1000 webů. Jde většinou o anonymní či dokonce podvodné stránky, které se tváří jako e-shopy a...

Chcete ušetřit, dostanete pokutu. Stížností na aukce energií přibývá

Jak na to | Jana Poncarová | 5. 9. 2019 | 9 komentářů

Chcete ušetřit, dostanete pokutu. Stížností na aukce energií přibývá
+44

Aukční firmy slibují, že vám vysoutěží tu nejlepší cenu elektřiny nebo plynu. Možná to dokážou. Ale možná na vás místo úspory vyrukují s pokutou. Jak nenaletět?

Nový podvod s balíky z e-shopů. Platíte, co jste neobjednali

Co se děje | Gabriel Pleska | 30. 11. 2023 | 3 komentáře

Nový podvod s balíky z e-shopů. Platíte, co jste neobjednali
+43

Počet nákupů na internetu každý rok roste. Placení dobírkou je sice na ústupu, ale rozhodně ještě není raritou. A na to spoléhají dobírkoví podvodníci.

Spotřebitelské úvěry. Poškození v kauze CPE: Upsali jsme se ďáblu

Co se děje | Petra Dlouhá | 18. 2. 2013 | 18 komentářů

Spotřebitelské úvěry. Poškození v kauze CPE: Upsali jsme se ďáblu
+43

V prosinci jsme uveřejnili příběh Lady Seimlové. Chtěla půjčku od společnosti CPE – Credits of Private Equity: úvěr nedostala, zato ji firma připravila o dvacet tisíc korun. Po uveřejnění...

Před nevýhodnými kurzy DCC vás ochrání jen polovina bank. Na co si dát pozor

Co se děje | Petr Kučera | 1. 7. 2024

Před nevýhodnými kurzy DCC vás ochrání jen polovina bank. Na co si dát pozor
+41

Nechtěnou službu mnohdy neúmyslně využije i jinak dobře informovaný spotřebitel. Obrana proti ní přitom může být stejně jednoduchá jako nastavení limitů na kartě. Proč některé banky...

Stížností na dodavatele energií rekordně přibylo. Jak řešit nejčastější problémy?

Co se děje | Jana Poncarová | 15. 5. 2019 | 4 komentáře

Stížností na dodavatele energií rekordně přibylo. Jak řešit nejčastější problémy?
+41

Špatně spočítaná faktura, nesmyslně vysoké sankce nebo komplikace při výpovědi smlouvy. To jsou typické příklady potíží s dodavateli energií. Na rozdíl od předchozích let se lidé nebojí...

Nový podvod ovládne váš telefon, varuje policie

Aktuality | redakce Peníze.CZ | 6. 6. 2023

Nový podvod ovládne váš telefon, varuje policie
+40

Nový typ podvodu evidují kriminalisté Krajského ředitelství policie Plzeňského kraje specializující se na kybernetickou kriminalitu.

Česká pojišťovna už nebude česká. A bude slušnější?

Co se děje | Dušan Šídlo | 14. 1. 2013 | 22 komentářů

Česká pojišťovna už nebude česká. A bude slušnější?
+38

Česká pojišťovna, jeden z klenotů nejbohatšího Čecha Petra Kellnera, definitivně prodána Italům! Po minutě ticha a připomenutí úspěchů vzpomeňme i na její hříchy.

Když reklama klame: Přehánět smí, lhát ne. Kde si stěžovat a čeho se domůžete

Co reklama neřekla | Petra Dlouhá | 15. 12. 2016 | 1 komentář

Když reklama klame: Přehánět smí, lhát ne. Kde si stěžovat a čeho se domůžete
+37

Předvánoční nákupy vrcholí, nápor reklamy je větší než jindy. Nafukovat a přehánět se v reklamě může, aspoň do jisté míry. Ale co když vyloženě lže? Víme, kde si stěžovat. A čeho se...

Peníze nevracíme, zboží zpátky nebereme. Když e-shop tvrdí, že není e-shop

Když se řekne | Gabriel Pleska | 17. 3. 2023

Peníze nevracíme, zboží zpátky nebereme. Když e-shop tvrdí, že není e-shop
+36

Kromě e-shopů existují ještě všelijaké nákupní galerie a online tržiště. Rozdíl nemusí být k rozpoznání na první pohled, prý je ale důležitý: galerie a tržiště nemají žádnou odpovědnost,...

Realitka nesmí účtovat pokutu za neuzavření smlouvy, rozhodl soud

Co se děje | Pavel Strnad | 19. 10. 2023 | 1 komentář

Realitka nesmí účtovat pokutu za neuzavření smlouvy, rozhodl soud
+35

Až polovina realitních kanceláří má v rezervačních smlouvách ustanovení o smluvní pokutě, když klient nakonec neuzavře kupní smlouvu. Rozhodnutí Nejvyššího soudu by mohlo pomoci tuto...

Postavili jim dům na jílu. Vlhké zdi skončí u soudu

Publicistika | Jana Divinová | 18. 1. 2022 | 9 komentářů

Postavili jim dům na jílu. Vlhké zdi skončí u soudu
+35

Stavba domu na klíč může být skvělým řešením pro ty, kdo nemají chuť, znalosti ani schopnosti pustit se do toho sami. Stavebníci ale po sobě mohou zanechat skryté vady. Tady je ponaučení...

Nová zbraň na energošmejdy. Vznikne registr, lidé se jich zbaví

Aktuality | Jiří Hovorka | 16. 7. 2021 | 9 komentářů

Nová zbraň na energošmejdy. Vznikne registr, lidé se jich zbaví
+35

Lidé budou lépe chráněni na trhu s energiemi. Poslanci definitivně schválili vládní novelu energetického zákona. Většina nových pravidel začne platit od začátku příštího roku.

Šéf pobočky vylákal z klientů miliony. Dostanou je od banky?

Co se děje | Veronika Hejná | 26. 8. 2020 | 13 komentářů

Šéf pobočky vylákal z klientů miliony. Dostanou je od banky?
+35

Olomoucká policie začala řešit rozsáhlý podvod. Na jeho konci může být i jasnější návod, jak je to s odpovědností vedoucího zaměstnance vůči klientům, pokud podvádí „na vlastní pěst“.

Zrušené fixace už řeší úřad. Dodavatelům hrozí pokuty

Aktuality | Jiří Hovorka | 8. 10. 2021 | 3 komentáře

Zrušené fixace už řeší úřad. Dodavatelům hrozí pokuty
+34

Energetický regulační úřad (ERÚ) prošetřuje dodavatele energií kvůli podezřelému ukončování fixací cen a předčasnému vypovídání smluv.

Pravda o slevách. Našli jsme nové triky, ale i férově počítající e-shopy

Analýza | Jakub Balada | 30. 11. 2021 | 10 komentářů

Pravda o slevách. Našli jsme nové triky, ale i férově počítající e-shopy
+34

Díky Hlídači shopů si můžete ověřit, jaká je skutečná sleva a jestli ji obchodníci uměle nezvyšují. Jakub Balada z datového startupu Apify ukazuje, co hlídač zjistil během letošního...

Proč udělat z taxislužby volnou živnost

Komentář | Michal Kašpárek | 26. 5. 2017 | 11 komentářů

Proč udělat z taxislužby volnou živnost
+34

I fotografování bývalo koncesované řemeslo, digitální technologie ale umenšily rizika, před kterým regulace víc než sto let chránily. Teď je na řadě taxidoprava.

Fio vylepšuje zabezpečení karet. Můžete blokovat i DCC

Aktuality | Petr Kučera | 4. 5. 2021 | 3 komentáře

Fio vylepšuje zabezpečení karet. Můžete blokovat i DCC
+33

Klienti Fio banky si už nemusí při každém použití karty v cizině hlídat, jestli neplatí zbytečně víc peněz kvůli nevýhodnému kurzu. Banka jim totiž nově umožňuje, aby si na konkrétní...

Za škodu kvůli nouzovému stavu odpovídá stát. Jak na to

Co se děje | Veronika Hejná | 18. 3. 2020 | 4 komentáře

Za škodu kvůli nouzovému stavu odpovídá stát. Jak na to
+33

Podnikatelé i běžní občané můžou chtít náhradu škody, která jim vznikla kvůli opatřením v souvislosti s nouzovým stavem. Upozorňují na to někteří právníci.

Z čísla banky volá podvodník. Úřad zpřísní pravidla

Aktuality | Petr Kučera | 23. 2. 2024

Z čísla banky volá podvodník. Úřad zpřísní pravidla
+31

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) přichází s konkrétními návrhy, jak bojovat s novým druhem podvodu. Cílem je omezit takzvaný spoofing – kvůli zneužití telefonního čísla má spotřebitel...

Budou se prát! Vracet miliardy z půjček se úvěrovým společnostem nechce

Co se děje | Ondřej Tůma | 26. 3. 2015 | 7 komentářů

Budou se prát! Vracet miliardy z půjček se úvěrovým společnostem nechce
+31

Finanční arbitr potvrzuje: Úvěrové společnosti špatně počítaly roční procentní sazbu u tisíců půjček na auto. Po prvním rozhodnutí finančního arbitra, který se postavil na stranu klienta,...

Už žádné falešné slevy. Ochrana spotřebitelů posílí

Aktuality | redakce Peníze.CZ | 13. 4. 2022 | 7 komentářů

Už žádné falešné slevy. Ochrana spotřebitelů posílí
+30

Obchodníci budou nově muset u zboží ve slevě uvádět nejnižší cenu, za kterou ho prodávali před poskytnutím slevy. Zakázány budou falešné spotřebitelské recenze na internetu. U nevyžádaných...

Jak na hyeny z předváděcích akcí? Právník radí

Aktuálně.cz | Jiří Hovorka | 14. 4. 2013 | 7 komentářů

Jak na hyeny z předváděcích akcí? Právník radí
+30

V těchto dnech má premiéru celovečerní dokumentární film Silvie Dymákové a Romany Mazalové s názvem Šmejdi. Zachycuje fenomén předváděcích akcí a ukazuje, jakými hyenistickými praktikami...

Triky a taktiky podomního prodeje a jak se jim bránit

Jak na to | Eva Sovová | 18. 8. 2009 | 23 komentářů

Triky a taktiky podomního prodeje a jak se jim bránit
+30

Některé zboží se dá v Česku koupit jen formou podomního prodeje. Toto nakupování má ale svá rizika. Zákazník, který podlehne šarmu a obchodním taktikám agenta může koupit něco, co třeba...

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Nejnovější články

ERÚ letos rozdal rekordní pokuty. Tady je seznam hříšníků, kteří platí nejvíce

ERÚ letos rozdal rekordní pokuty. Tady je seznam hříšníků, kteří platí nejvíce

Energetický regulační úřad v letošním prvním pololetí udělil dodavatelům energií...více

Peníze uložené u notářů budou nově pod dohledem. Kvůli bezpečnosti

Peníze uložené u notářů budou nově pod dohledem. Kvůli bezpečnosti

Notářská komora spustí od srpna nový systém sledování pohybu na účtech, kde mají lidé...více

Před nevýhodnými kurzy DCC vás ochrání jen polovina bank. Na co si dát pozor

Před nevýhodnými kurzy DCC vás ochrání jen polovina bank. Na co si dát pozor

Nechtěnou službu mnohdy neúmyslně využije i jinak dobře informovaný spotřebitel. Obrana...více

Obchodní rejstřík

Název subjektu, IČO, jméno osoby

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services