Aktuality | redakce Peníze.CZ | 18. 2. 2023 | 1 komentář
![Šmejdi mají nový trik. Zneužívají zastropování cen energií]()
Nejasná pravidla kolem cen za energie a jejich zastropování dala prostor také novým druhům podvodů. Takzvaní energošmejdi našli nové triky, jak zneužít důvěřivosti některých lidí a...
Aktuality | Jiří Hovorka | 21. 4. 2022 | 4 komentáře
![Pokuta pro Zapomenuté miliardy. ČNB řeší hledače akcií z kuponovky]()
Společnost Stock Convertor, která provozuje službu Zapomenuté miliardy, dostala od České národní banky pokutu 50 tisíc korun. Neposkytla totiž požadované údaje, které po ní chtěla ČNB...
Co se děje | Jiří Hovorka | 10. 2. 2022 | 25 komentářů
![Akcie z kuponovky vyjdou draho, stěžují si lidé. Firma kritiku odmítá]()
Služba Zapomenuté miliardy, která hledá akcie z kuponové privatizace, nás obrala o osobní údaje a peníze, stěžují si lidé v diskuzích. Podle firmy jde o nepochopení a když se ojediněle...
Rozhovor | Martin Vlnas | 17. 3. 2018 | 6 komentářů
![Dieselgate. Koupili jste cinknuté auto? Řekněte si o odškodné]()
V Česku je přes 150 tisíc dieselových aut, do kterých automobilky koncernu Volkswagen instalovaly podvodný software. Ten vozům pomohl projít emisními testy. Když to prasklo, v Americe...
Jak na to | Táňa Chadrabová | 15. 1. 2008 | 9 komentářů
![Kdo vydělá na lednových slevách]()
Slevy v řádu desítek procent, které lákají zákazníky do obchodů k lednovým výprodejům, bývají mnohdy nepravdivé. Prodejci zkoušejí i další triky, které zákon na ochranu spotřebitele...
Co se děje | Petr Kučera | 3. 10. 2022
![Triky se slevami musí skončit. Pravidla zpřísní]()
Poslanci schválili novelu, která má pomoct spotřebitelům i poctivějším obchodníkům. Pomůže?
Co se děje | Jiří Hovorka, Petr Kučera | 24. 5. 2022 | 3 komentáře
![Pojišťovny čekají nové spory. Ústavní soud se zastal klienta]()
Někteří lidé, kteří si před lety sjednali investiční životní pojištění, mají šanci na vrácení víc peněz. Podle Ústavního soudu nemuseli hned od začátku vědět, že je smlouva neplatná....
Co se děje | Jana Divinová | 23. 11. 2021
![Předplatné jedním klikem. Odhlásit vás ale jen tak nenecháme]()
Zatímco objednání internetových služeb lze snadno zařídit online, případné zrušení bývá komplikovanější.
Co se děje | Veronika Hejná | 3. 2. 2020 | 51 komentářů
![Dvouletá záruka má skončit. Spotřebitelé si přesto polepší]()
Konečně bude jasno: Dvouletá lhůta není záruční, ale jenom reklamační. Na druhou stranu se zdvojnásobí doba, kdy je spotřebitel v lepší pozici. A stoupnou i požadavky na kvalitu zboží.
Co se děje | Petra Dlouhá | 8. 2. 2012 | 52 komentářů
![Zase ty realitky! Mexx Reality zadržuje peníze klientů. A nebojí se ani exekutora!]()
Investice do bydlení bývá tou největší v životě. A tak vybíráme důkladně. Snad ještě důkladněji než vysněné hnízdečko byste ale měli vybírat realitní kancelář, která vám jeho koupi...
Co se děje | Petr Kučera | 9. 3. 2023
![Vyhrajete spor s bankou, přesto přijdete o peníze. Teď klienti posílí]()
Snaha vyřešit spor s firmou levně a rychle u mimosoudní instituce může klienta paradoxně připravit o víc peněz i času, než čeká. Vylepšit to má novela, kterou schválili poslanci.
Co se děje | Monika Veselíková | 18. 10. 2016 | 5 komentářů
![T-mobile hrozí exekucemi kvůli smluvním pokutám. Podle ČTÚ je vůbec neměl sjednávat]()
Český telekomunikační úřad nepřiznal společnosti T-Mobile nárok na nezaplacené smluvní pokuty. Operátor proto stáhl z úřadu zbývající návrhy na vydání rozhodnutí a dluhy začal vymáhat...
Když se řekne | Jana Divinová | 7. 2. 2023
![Otravné telefonáty nekončí. Úřad dal jedinou pokutu]()
Přísnější pravidla pro nevyžádaná marketingová volání platí od poloviny loňského roku. Telekomunikační úřad dostal tisíc stížností, pokuta zatím padla jediná. Takzvaní telešmejdi si...
Jak na to | František Mašek | 21. 6. 2011 | 9 komentářů
![Exekuce. Pozor na jazyk, i ústní smlouva platí!]()
Co je psáno, to je dáno. Což neznamená, že na co lejstro není, to neplatí. Podle zákonů (psaných i nepsaných) je právoplatná i ústní smlouva, i po telefonu uzavřená. Když od ní chcete...
Aktuality | Petr Kučera | 9. 4. 2021 | 7 komentářů
![Pozor na nebezpečnou nabíječku, varuje ČOI]()
Česká obchodní inspekce objevila na českém trhu nebezpečnou USB nabíječku SWISSTEN CLT304, která může znamenat pro spotřebitele vysoké riziko úrazu elektrickým proudem. Inspekce nařídila...
Aktuality | Petr Kučera | 8. 11. 2019 | 4 komentáře
![Realitní zprostředkovatelé dostanou přísnější pravidla]()
Nový zákon o realitním zprostředkování schválili po poslancích také senátoři. Podle ministerstva pro místní rozvoj má víc chránit klienty realitních kanceláří. Kromě obecných předpisů...
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 7. 3. 2022 | 3 komentáře
![Zdražili vám energie správně? Úřad radí, kdy nemusíte platit víc]()
Postup oznámení o zvýšení ceny – tedy to, jak dodavatel musí informovat spotřebitele – má pevná pravidla. Pokud je dodavatel poruší, nemá na úhradu zvýšené ceny nárok, zdůrazňuje Energetický...
Co se děje | Petr Kučera | 30. 3. 2022 | 2 komentáře
![Nevýhodný kurz DCC umožní blokovat i největší banka]()
Politici nenašli odvahu k přísnější regulaci „služby“ DCC. Přesto může být letošní rok zlomový: Česká spořitelna se přidá k menším bankám a ukáže, že klienty lze chránit líp.
Aktuality | Jiří Hovorka | 17. 2. 2021 | 3 komentáře
![Podvodníci už míří i na občanky. Slibují bitcoiny]()
S pokračující investiční horečkou kolem bitcoinu a dalších kryptoměn dál roste aktivita podvodníků. Zneužívají známé tváře nebo značky a snaží se dostat k osobním datům i penězům. Třeba...
Jak na to | Vojtěch Dobeš | 29. 4. 2022 | 3 komentáře
![Porovnali jsme prověření ojetin od Cebia a CarVertical. Kdo řekne víc?]()
Pět vozů různého stáří a původu, jejichž historii částečně nebo úplně známe. Co nám o nich řeknou služby Autotracer (Cebia) a CarVertical? Která poskytne víc relevantních informací?...
Aktuality | Jiří Hovorka | 30. 11. 2021 | 11 komentářů
![Pozor na investiční tokeny. Nedejte na reklamu, varuje úřad]()
Ministerstvo financí varuje před takzvanými investičními tokeny.
Jak na to | Světlana Rysková | 5. 5. 2011 | 11 komentářů
![Vetřou se vám do ucha! Pronásledují vás nevyžádané telefonní hovory?]()
Komerční telefonáty většinu z nás obtěžují. Někdy si však za ně můžeme sami, protože rozdáváme kontakty na potkání. Jak se bránit?
Jak na to | Veronika Skálová | 9. 9. 2009
![Krok za krokem: Požádejte banku o vrácení platby kartou]()
Tisícům lidí zůstala doma po krachu aerolinek SkyEurope náhle bezcenná letenka. Těm, kdo ji zakoupili přes internet a zaplatili kartou, svitla naděje po výzvě aerolinek, ať si nechají...
Jak na to | redakce Peníze.CZ | 31. 8. 2023
![Pozor, u koho nakupujete. Takhle poznáte podvodný e-shop]()
Než poprvé nakoupíte na neznámém e-shopu, začněte úplným základem: Jsou na něm věrohodné kontakty na provozovatele? A podívejte se na recenze. K dispozici jsou i seznamy podvodných...
Jak na to | Petra Dlouhá | 8. 8. 2017
![Jak reklamovat dovolenou, abyste uspěli]()
Nebyli jste spokojení se zájezdem? Přečtěte si, co všechno můžete reklamovat a jak na to, abyste se domohli náhrady.
Rozhovor | Pavla Adamcová | 8. 2. 2024
![Řetězce zkoušejí, co jim projde, říká právnička o kouzlení se slevami]()
Řada obchodníků stále nepočítá slevy tak, jak by podle už rok platných unijních pravidel měla. Cenovkami často matou zákazníky. „Ta vynalézavost je neuvěřitelná,“ říká v rozhovoru Veronika...
Jak na to | dTest | 30. 7. 2023
![Reklamovat můžete i bez účtenky. Ale pozor na zboží z druhé ruky]()
Mnoho spotřebitelů nezná všechna svá práva při reklamaci zboží nebo služeb. Často ji vzdávají kvůli tomu, že nemůžou najít papírový doklad o nákupu – takzvanou účtenku. Ta přitom k...
Co se děje | Gabriel Pleska | 20. 3. 2023 | 6 komentářů
![Proč Degiro stoplo prodej některých ETF. A přidají se další?]()
Platforma Degiro, přes kterou investuje i řada českých drobných investorů, nečekaně pozastavila nákupy některých ETF (burzovně obchodovaných fondů). Klientům to napsala ve středu večer,...
Co se děje | Petr Kučera | 8. 1. 2023
![Změny při nákupech. Nová pravidla pro slevy, záruku, recenze i vrácení zboží]()
Triky se slevami mají skončit, stejně jako přihazování nechtěných položek do nákupního košíku. Zpřísní se pravidla pro recenze, jasnější bude i lhůta na dodání zboží. Spotřebitelé získají...
Jak na to | Jana Divinová | 27. 7. 2022 | 3 komentáře
![Pozor na drahá data, kde je nečekáte. I v Evropě snadno přijdete o tisíce]()
Když přejíždíte hranice mezi zeměmi Evropské unie, nemusíte mít strach z vyúčtování za roaming. Za telefon platíte jako doma. Když ovšem hranice prochází mezinárodními vodami, může...