Aktuality | Jiří Hovorka | 22. 3. 2021
![Expobank umožňuje blokovat DCC s nevýhodnými kurzy]()
Expobank spustila u svých karet novinky, které mají zvýšit bezpečnost transakcí. Klienti si mohou nově nastavit blokaci služby Dynamic Currency Conversion (DCC), která při zahraničních...
Aktuálně.cz | Petr Kučera | 14. 10. 2012 | 4 komentáře
![Banky i ČEZ před vámi tají, jak mění smlouvy. Braňte se]()
Některé banky nebo energetické společnosti porušují zákon, když spotřebitele dostatečně neinformují o změnách ceníku a dalších smluvních podmínek.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 18. 1. 2024
![Nabízejí příspěvek 18 tisíc, peníze ale seberou. Pozor na podvod]()
Úřad práce varuje před další vlnou podvodných telefonátů a SMS. Jedná se o automaticky generované hovory, které potenciální oběti lákají na údajné schválení příspěvku na bydlení ve...
Aktuality | Jiří Hovorka | 26. 4. 2022 | 1 komentář
![Doplaťte za energie. Pozor na podvod, varuje Innogy]()
Energetická společnost Innogy varuje před podvodnými SMS, které se snaží vylákat platby za údajné nedoplatky energií.
Co se děje | Petr Kučera | 28. 2. 2020 | 8 komentářů
![Cestovky nechtějí proplatit storno. Klienti mohou přijít o pojištění]()
Kvůli strachu klientů z koronaviru nebo souvisejících komplikací mohou cestovní kanceláře přijít o hodně peněz. Když se ani jedna ze stran nevzdá, zamíří spory o bezplatné zrušení smlouvy...
Komiks | redakce Peníze.CZ | 8. 5. 2013 | 5 komentářů
![Kurvítko]()
Podle vzoru pravítko – ani nevíte jak a vezmou vás přes prsty.
Seriál | Jan Müller | 18. 5. 2023 | 1 komentář
![Úrok není všechno. Jak poznat, která půjčka je nejvýhodnější]()
Naštěstí pro vás je tady RPSN. K čemu je tahle zkratka na světě, co znamená a proč se vyplatí ji znát?
Co se děje | Veronika Hejná | 15. 2. 2023 | 1 komentář
![Kauza Janata a Growing Way: Investoři už dostali zpátky víc než polovinu]()
Díky rychlému zásahu policie a včasnému zajištění luxusního majetku i peněz na účtu získají věřitelé zpátky víc než polovinu pohledávek. Už teď bylo podle insolvenčního správce vyplaceno...
Co se děje | Jana Divinová | 28. 7. 2022 | 4 komentáře
![Uletí vám letadlo kvůli frontě? Smůla. V odškodnění je díra]()
Evropská letiště nemají dost personálu. Cestující tráví hodiny ve frontách na odbavení, i tak ale často zmeškají let. A nikdo neví, po kom žádat odškodnění za zkaženou dovolenou nebo...
Jak na to | redakce Peníze.CZ | 30. 6. 2021 | 1 komentář
![Řádí tu falešná technická podpora. Jak se bránit]()
Podvodu se snáz vyhnete, když budete znát metody útočníků. Popíšeme ty nejčastější.
Co reklama neřekla | Petra Dlouhá | 7. 9. 2015 | 30 komentářů
![Staré triky nerezaví: Předplatitelem proti své vůli]()
V devadesátkách to byl trhák. Dopis o tom, že máte naději vyhrát miliony – stačí rychle odepsat – ze schránky vytáhl asi každý. Staré triky nerezaví. Na principu lákavých dárků a prvního...
Co se děje | Táňa Chadrabová | 20. 6. 2008 | 14 komentářů
![Jak si cestovky pohrávají s klienty]()
Přetrvávající stížnosti na nekalé praktiky cestovních kanceláří a agentur přimělo Sdružení obrany spotřebitele (SOS), aby si posvítilo na nejpoužívanější triky. Jak cestovky nutí klientům...
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 23. 2. 2024
![Místo parmazánu levná náhražka. Restaurace šidí hlavně na surovinách]()
Státní zemědělská a potravinářská inspekce loni kontrolovala dohromady 194 stravovacích provozoven. Zjistila, že nepravdivé a zavádějící informace poskytovala zákazníkům čtvrtina z...
Co se děje | Petr Kučera | 17. 8. 2023 | 1 komentář
![Hromadné žaloby se blíží. Takhle budou fungovat, řekla vláda]()
Soudit se s nepoctivou firmou může být pro běžné spotřebitele od příštího roku jednodušší než dnes. Pomoct jim má takzvané hromadné řízení. Jeho podmínky v Česku ale nakonec budou takové,...
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 9. 6. 2022 | 3 komentáře
![Zázrační roboti? Kubíčkova WSM byla letadlo, potvrdil soud]()
Na osm let do vězení má jít podnikatel Jiří Kubíček, který podle Městského soudu v Praze způsobil škodu dvě a čtvrt miliardy korun. O zatím nepravomocném rozsudku informovala agentura...
Co se děje | Veronika Hejná | 28. 4. 2021 | 5 komentářů
![Naše firma nehraje fér! Za udání už nemá hrozit výpověď]()
Pokud váš zaměstnavatel porušuje zákon, zapískejte na varovnou píšťalku. Nový zákon o ochraně takzvaných whistleblowerů vás prý ochrání před odvetou.
Co se děje | Petr Kučera | 1. 9. 2020 | 4 komentáře
![Za zrušený zájezd už nemusíte dostat voucher]()
Za zájezd, který měl začít po 1. září a cestovka ho zruší, máte nárok na vrácení peněz. Složitější situace vznikne, když bude – podobně jako při lyžařských zájezdech do Itálie na začátku...
Co se děje | Veronika Hejná | 25. 2. 2020 | 1 komentář
![Hromadné žaloby se blíží. Takhle mají fungovat]()
Soudit se s velkou firmou bude pro běžné spotřebitele jednodušší než doteď. Pomoc má přinést novinka, kterou včera podpořila vláda.
Co se děje | František Mašek | 18. 10. 2010 | 48 komentářů
![SOS radí: Online Investment Group nic neplaťte!]()
Místo výhry v soutěži, jejímž cílem bylo uhodnout výsledky zápasů na Mistrovství světa v kopané, chce pořádající firma Online Investment Group od účastníků soutěže 40 eur za registraci...
Jak na to | Petr Kučera | 28. 12. 2009
![Chcete vrátit vánoční dárek? Víme, na co máte nárok]()
Věnovali jste vašemu blízkému krásný dárek a zjistili, že už má doma úplně stejný? Nebo jste prostě špatně odhadli jeho vkus? Přečtěte si, jak můžete vrátit zboží prodávajícímu, přestože...
Články | Jiří Šedivý | 13. 6. 2005 | 17 komentářů
![Česká pošta: když víte, že vám lžou]()
"Adresát nezastižen," stojí na lístku, který jste vyndali ze své schránky. Vy jste přitom v uvedeném čase doma bezpečně byli a je vám jasné, že se příslušný doručovatel prostě nechtěl...
Aktuality | Pavla Adamcová | 11. 7. 2024
![ERÚ letos rozdal rekordní pokuty. Tady je seznam hříšníků, kteří platí nejvíce]()
Energetický regulační úřad v letošním prvním pololetí udělil dodavatelům energií sankce za 12 milionů korun, nejčastěji kvůli nekalým obchodním praktikám. Ve stejném období loni...
Co se děje | Petr Kučera, Veronika Hejná | 26. 10. 2022 | 2 komentáře
![Konec falešných recenzí. E-shopy musí ukázat, proč jim věřit]()
Pravidla pro uživatelské recenze i hodnocení zboží a služeb na internetu se zpřísní. Weby by měly vysvětlit, jak ověřují, že je píšou skuteční zákazníci. Za falešná hodnocení jim bude...
Co se děje | dTest | 16. 4. 2022 | 4 komentáře
![Pozor na Viagogo. Stížnosti na prodejce vstupenek přibývají]()
Právní poradna dTestu se setkává s opětovným nárůstem stížností lidí, kteří se marně domáhají objednaných vstupenek i vrácení peněz.
Aktuality | Petr Kučera | 22. 10. 2021 | 6 komentářů
![Pozor na kontaminované mléko, varují řetězce]()
Obchodní řetězce stahují z prodeje čerstvé mléko od společnosti Olma. Ta ho dodává nejen pod vlastní značkou, ale i pod takzvanými privátními značkami řetězců – například Pilos v případě...
Co se děje | Petr Kučera | 3. 11. 2021 | 13 komentářů
![Banka snížila úrok na spoření dřív, než slíbila. Klienti mají šanci na doplatek]()
Podle finančního arbitra bylo oznámení na webu banky o nesnížení úroku natolik konkrétní, že ho lze považovat za veřejný příslib, který má přednost před všeobecnými obchodními podmínkami.
Aktuality | Jiří Hovorka | 9. 6. 2021 | 6 komentářů
![Pokuty při změně dodavatele energií: Pomůže nové vyúčtování]()
Na vyúčtováních za energie uvidí lidé od příštího roku také to, kdy jim končí smlouva se současným dodavatelem. Tuto povinnost obsahuje nová vyhláška o vyúčtování, kterou vydal Energetický...
Rozhovor | Martin Vlnas | 18. 3. 2018 | 4 komentáře
![Dieselgate. Než se to promlčí]()
Aféra dieselgate: koncern Volkswagen přiznal, že naftové motory vybavoval softwarem zkreslujícím výsledky emisních testů. Letos v září to budou tři roky. A je možné, že kdo si přijde...
Jak na to | Pavla Adamcová | 15. 2. 2024
![Zaplatili jste, ale zboží z e-shopu nepřišlo. Jak dostat peníze zpět]()
Objednáte, zaplatíte a do tří dnů máte zboží doma. Tak vypadá ideální nákup na internetu. Jenže ne vždycky to jde takhle hladce. Jak se bránit, když prodejce nedoručí předem zaplacenou...
Analýza | Jakub Balada | 27. 11. 2023 | 1 komentář
![Kdo počítá slevy férově a kdo ne. Black Friday poprvé s novými pravidly]()
Zákon o ochraně spotřebitele od letoška zpřísnil. Kouzlení se slevami by mělo být těžší. Jak to vypadá v praxi, ukazuje nová analýza Hlídače shopů. Zaměřila se na slevy během letošního...