Co se děje | Petr Kučera | 8. 1. 2023
![Změny při nákupech. Nová pravidla pro slevy, záruku, recenze i vrácení zboží]()
Triky se slevami mají skončit, stejně jako přihazování nechtěných položek do nákupního košíku. Zpřísní se pravidla pro recenze, jasnější bude i lhůta na dodání zboží. Spotřebitelé získají...
Co se děje | Petr Kučera | 8. 1. 2023
![Ano, řekli jste v telefonu. Před šmejdy vás ochrání novinka]()
Během hovoru jste nechtěně uzavřeli smlouvu. Díky novým pravidlům teď máte možnost, abyste si závazek přečetli ještě před definitivním potvrzením. Novela pomůže i lidem, kteří podlehli...
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 6. 1. 2023 | 1 komentář
![Pozor na podvod při placení SIPO, varuje pošta]()
Česká pošta v posledních dnech zaregistrovala podezření na podvodné zneužití služby SIPO ze strany konkrétního příjemce. V současné době se jedná o přibližně 4000 plátců, po kterých...
Co se děje | Veronika Hejná | 8. 12. 2022 | 2 komentáře
![Dvouletá záruka končí. Spotřebitelé si přesto polepší]()
Zákonná záruka za jakost končí. Na druhou stranu se zdvojnásobí doba, kdy je spotřebitel v lepší pozici při reklamaci vady. A stoupnou i požadavky na kvalitu zboží.
Analýza | Jakub Balada | 28. 11. 2022 | 1 komentář
![Skutečné slevy při Black Friday. Podívejte se, kdo nejvíc čaroval]()
Díky Hlídači shopů si můžete ověřit, jaká je skutečná sleva a jestli ji obchodníci uměle nezvyšují. Jakub Balada z datového startupu Apify popisuje, co hlídač zjistil během letošního...
Aktuality | Petr Kučera | 20. 11. 2022
![Odškodnění za zpoždění vlaku dostanete snadněji. České dráhy mírní pravidla]()
Cestující, kteří si koupili jízdenku Českých drah elektronicky a jejich spoj má větší než hodinové zpoždění, nově dostanou odškodnění automaticky. O vrácení peněz už tedy nemusí žádat.
Když se řekne | Petr Kučera | 16. 11. 2022
![Kde prodávali špatný benzin, naftu nebo LPG? Nový přehled pokut od ČOI]()
Projděte si seznam pokut za prodej nekvalitních pohonných hmot, které nabyly právní moci během posledního roku.
Co se děje | Petr Kučera | 7. 11. 2022
![E-shopy čekají změny. Nová pravidla poznáte už brzo]()
Největší změny pravidel za poslední roky začnou platit od 6. ledna 2023. Přináší je novela zákona o ochraně spotřebitele a novela občanského zákoníku.
Co se děje | Petr Kučera | 4. 11. 2022 | 2 komentáře
![Ano, řekli jste v telefonu. Před šmejdy vás ochrání novinka]()
Během hovoru jste nechtěně uzavřeli smlouvu. Díky novým pravidlům teď dostanete možnost, abyste si závazek přečetli ještě před definitivním potvrzením. Novela pomůže i lidem, kteří...
Co se děje | Petr Kučera, Veronika Hejná | 26. 10. 2022 | 2 komentáře
![Konec falešných recenzí. E-shopy musí ukázat, proč jim věřit]()
Pravidla pro uživatelské recenze i hodnocení zboží a služeb na internetu se zpřísní. Weby by měly vysvětlit, jak ověřují, že je píšou skuteční zákazníci. Za falešná hodnocení jim bude...
Aktuality | Jiří Hovorka | 19. 10. 2022
![Nový šéf telekomunikačního úřadu má podpořit konkurenci]()
Rada Českého telekomunikačního úřadu bude mít od začátku února 2023 nového předsedu. Stane se jím dosavadní člen rady Marek Ebert, který nahradí dosavadní předsedkyni Hanu Továrkovou....
Analýza | redakce Peníze.CZ, dTest | 13. 10. 2022
![Neříkejte Ano ani Souhlasím. Šmejdi změnili taktiku, tlačí dál]()
Poslechněte si nahrávku typického rozhovoru, kterou spotřebitelský časopis dTest rozebral s psycholožkou. Takzvaní telešmejdi po změně zákona změnili postup, ale na seniory tlačí dál....
Když se řekne | Petr Kučera | 12. 10. 2022 | 1 komentář
![Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky]()
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící web se špatnou češtinou, bez kontaktu na provozovatele, s podezřele nízkými cenami a podobnými...
Co se děje | Petr Kučera | 3. 10. 2022
![Triky se slevami musí skončit. Pravidla zpřísní]()
Poslanci schválili novelu, která má pomoct spotřebitelům i poctivějším obchodníkům. Pomůže?
Recenze | dTest, redakce Peníze.CZ | 1. 10. 2022
![Test zimních pneumatik: Propadly i osvědčené značky]()
Výběr kvalitních pneumatik s dlouhou životností má vliv nejen na bezpečnost jízdy, ale odrazí se i na spotřebě pohonných hmot.
Když se řekne | Gabriel Pleska | 1. 10. 2022 | 7 komentářů
![Takhle vám vysajou účet. Podívejte se na triky podvodníků]()
Přijde e-mail, SMS, zpráva na Facebooku. Píše banka, doručovací služba nebo i finanční správa. Něco se vám děje na účtu. Někdo chce poslat peníze. Něco jste vyhráli. Honem se přihlaste,...
Aktuality | Petr Kučera | 16. 9. 2022
![Spotové ceny energií zrušíte snadněji, pomůže zákon]()
Domácnosti dostanou možnost, aby se takzvaných spotových cen zbavili rychleji než podle dosavadních pravidel. Umožní jim to novela, kterou dnes schválili poslanci. Týká se to smluv...
Když se řekne | Jana Divinová | 16. 8. 2022 | 1 komentář
![Letadlo není autobus. Proč aerolinky nechtějí vyměňovat letenky a vracet peníze]()
Koupit letenku s předstihem se obvykle vyplatí. Když pak opravdu poletíte. Změna termínu nebo vrácení letenky něco stojí a u nejlevnějších lístků nebývají vůbec možné.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 15. 8. 2022
![Máte exekuci, zaplaťte. Dejte si pozor na podvodné SMS]()
Exekutorská komora varuje před SMS zprávami, přes které se podvodníci z lidí snaží dostat peníze a osobní údaje.
Když se řekne | Jana Divinová | 10. 8. 2022 | 4 komentáře
![Soumrak nevyžádaných hovorů. Bič na obtěžující telefonáty funguje]()
Za červenec si lidé na nevyžádané telefonické nabídky stěžovali víckrát než loni za celý rok. Znamená to, že novela zákona, která jim měla zatnout tipec, účinkuje, jak měla.
Co se děje | Jana Divinová | 28. 7. 2022 | 4 komentáře
![Uletí vám letadlo kvůli frontě? Smůla. V odškodnění je díra]()
Evropská letiště nemají dost personálu. Cestující tráví hodiny ve frontách na odbavení, i tak ale často zmeškají let. A nikdo neví, po kom žádat odškodnění za zkaženou dovolenou nebo...
Jak na to | Jana Divinová | 27. 7. 2022 | 3 komentáře
![Pozor na drahá data, kde je nečekáte. I v Evropě snadno přijdete o tisíce]()
Když přejíždíte hranice mezi zeměmi Evropské unie, nemusíte mít strach z vyúčtování za roaming. Za telefon platíte jako doma. Když ovšem hranice prochází mezinárodními vodami, může...
Co se děje | Jiří Hovorka | 21. 7. 2022 | 14 komentářů
![Peníze nevrátíme, může za to covid. Diamantové dluhopisy v potížích]()
Vyrábí diamanty, láká na investice do nich, prodává potravinové doplňky nebo slibuje kousek od Dubaje postavit hotelový komplex za stovky milionů dolarů. Teď má skupina DIC ale problém....
Jak na to | dTest | 15. 7. 2022
![Problémy na letišti? Jak na odškodnění za zpožděný nebo zrušený let]()
Kvůli velkému zájmu o cestování stále častěji dochází ke zpožděním letů či k jejich rušení. Na vině je nedostatek zaměstnanců na letištích, způsobený masivním propouštěním během pandemie...
Aktuality | Olga Skalková | 14. 7. 2022 | 4 komentáře
![Kriminalita na internetu prudce roste. Policie chystá speciální útvar]()
Takzvaná kyberkriminalita v Česku dál roste. „Loni jsme zaznamenali meziročně téměř osmnáctiprocentní nárůst kriminality páchané v prostředí internetu. Kybernetická kriminalita v roce...
Co se děje | Petr Kučera | 14. 6. 2022 | 15 komentářů
![Nevýhodný kurz DCC už umí blokovat i největší banka]()
Dobrá zpráva před dovolenou v cizině: Česká spořitelna se přidává k menším bankám a ukazuje, že platební kartu lze před nechtěnou službou chránit líp.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 9. 6. 2022 | 3 komentáře
![Zázrační roboti? Kubíčkova WSM byla letadlo, potvrdil soud]()
Na osm let do vězení má jít podnikatel Jiří Kubíček, který podle Městského soudu v Praze způsobil škodu dvě a čtvrt miliardy korun. O zatím nepravomocném rozsudku informovala agentura...
Co se děje | Jiří Hovorka, Petr Kučera | 24. 5. 2022 | 3 komentáře
![Pojišťovny čekají nové spory. Ústavní soud se zastal klienta]()
Někteří lidé, kteří si před lety sjednali investiční životní pojištění, mají šanci na vrácení víc peněz. Podle Ústavního soudu nemuseli hned od začátku vědět, že je smlouva neplatná....
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 11. 5. 2022 | 13 komentářů
![Podvod v telefonu. Dejte si pozor na falešné SMS]()
Přes SMS a MMS zprávy se v Česku nyní šíří nebezpečný software s názvem Flubot, který cílí na uživatele chytrých telefonů s operačním systémem Android. Upozornila na to Asociace provozovatelů...
Když se řekne | Martin Horvát | 6. 5. 2022 | 4 komentáře
![Zaměstnanec způsobil škodu klientovi. Po kom chtít náhradu?]()
Při plnění pracovních úkolů může zaměstnanec způsobit škodu nějaké třetí osobě – typicky zákazníkovi, klientovi nebo dodavateli svého zaměstnavatele. Na koho se má poškozený obrátit...