Otázka dne | redakce Peníze.CZ | 3. 12. 2008
![Kde v Evropě se nejvíce využívá internetové bankovnictví?]()
Šest z deseti Evropských domácností má přístup na internet. V Česku je to necelá polovina domácností. Bankovní účet však přes internet ovládá jen zlomek z nich. Víte, kde v Evropě se...
Co si o tom myslíte | redakce Peníze.CZ | 11. 12. 2008 | 27 komentářů
![Vadí vám, že policie bude moci zjistit, kde vybíráte peníze?]()
Policie by měla mít možnost rychle vidět, kde podezřelí či pohřešovaní vybírají peníze platební kartou. Předpokládá to policejní zákon. Bankám se to příliš nelíbí. Vadí vám, že by...
Co se děje | redakce Peníze.CZ | 18. 12. 2008 | 22 komentářů
![I za nižší úrok se musí v bance zaplatit, tvrdí klienti]()
Zkušenosti klientů bank s prapodivnými poplatky jsou zjevně nekonečné. Stěžují si třeba na poplatek za nižší úrok či za vyhotovení elektronických výpisů. Až do konce ledna mohou všichni...
Co se děje | Věra Tůmová | 19. 12. 2008 | 3 komentáře
![Peníze lze poslat ještě na Silvestra]()
Poslední den v roce připadá na středu, tedy pracovní den. Díky tomu mohou všichni opozdilci vyřídit bankovní příkazy a jiné operace v téměř všech bankách se silvestrovským datem. Zpravidla...
Co se děje | redakce Peníze.CZ | 13. 1. 2009 | 11 komentářů
![Klient banky: Vyplatí mi úrok 2 koruny, ale strhnou si za to šest]()
První kolo ankety o nejabsurdnější bankovní poplatek spěje ke konci. Server bankovnipoplatky.com se proto zeptal samotných bank, které poplatky považují za nesmyslné.
Co se děje | Věra Tůmová | 16. 1. 2009 | 15 komentářů
![Češi stále u karet i účtů podceňují ochranu hesel a PIN]()
Poznamenat si PIN do blízkosti platební karty či do mobilního telefonu je krátkozraké a může dotyčného přijít draho. Mnoho Čechů to ale ještě pořád často dělá, upozorňuje finanční arbitr...
Co se děje | Věra Tůmová | 20. 1. 2009 | 6 komentářů
![Jaké účty banky doporučily důchodcům]()
V uplynulých několika dnech naše spolupracovnice obešla v rámci mystery shoppingu účtů pro seniory pobočky tuzemských šesti bank. Přinášíme přehled toho, co jí v bankách doporučili.
Komentář | Marie Žežulková | 20. 1. 2009 | 12 komentářů
![České banky očima důchodkyně: Nerozumí nám!]()
Na důchodce, který neumí pracovat s počítačem a internetem, banky moc připravené nejsou. Sice mají i speciální produkty pro seniory, moc je ale nenabízejí. Bankovní úředníci si evidentně...
Co se děje | Věra Tůmová | 20. 1. 2009 | 3 komentáře
![Banky na české seniory příliš nemyslí]()
Starších lidí v Česku přibývá, banky o ně ale příliš zájem neprojevují. Operace i informace jsou spíše orientované na mladé klienty. Kdo není na internetu, působí na úředníky jako exot....
Co se děje | Věra Tůmová | 22. 1. 2009 | 2 komentáře
![I placení kartou už nejspíš ovlivňuje krize]()
Stále více Čechů dnes disponuje několika typy platebních karet. Lidé se začínají postupně i učit, jak s jednotlivými typy nakládat. Některé z nich už k většímu přemýšlení nad způsobem...
Otázka dne | Jan Stuchlík | 22. 1. 2009
![Jakou novou pomoc chtějí evropské banky?]()
Vlna státních finančních injekcí evropským bankám zjevně nekončí. Banky navíc po Evropské centrální bance a EU chtějí, aby rozsah pomoci ještě rozšířily. Víte, jakou pomoc nyní banky...
Co se děje | Věra Tůmová | 27. 1. 2009
![Co dělají české banky přímo pro seniory]()
Kolik mají jednotlivé banky klientů-seniorů je obtížné zjistit. Někde to nechtějí uvádět nebo tato čísla prý nesledují. Stejně tak ani necítí potřebu zabývat se specifickými potřebami...
Analýza | Věra Tůmová | 27. 1. 2009 | 11 komentářů
![Banky: produkty pro mladé ano, pro seniory ne]()
Přes dva miliony Čechů je nyní starších 60 let. Pro tuzemské banky to je asi malá klientská základna. Se speciálními produkty pro seniory se zrovna nepředhánějí, zatímco produkty pro...
Kvíz týdne | redakce Peníze.CZ | 30. 1. 2009
![Která banka v Česku má jako jediná zvýhodněný účet speciálně pro seniory?]()
Četli jste v uplynulém týdnu pozorně články na Peníze.cz? Vyzkoušejte si v našem kvízu, co všechno jste si zapamatovali. Po jeho vyplnění se dozvíte správné odpovědi.
Co se děje | redakce Peníze.CZ | 3. 2. 2009
![Klientům bank se nelíbí poplatek za nadměrný vklad]()
Po letošním titulu Nejabsurdnější bankovní poplatek sahá usilovně poplatek za nadměrný vklad. Ve finálovém kole lze do konce února hlasovat pro pětici nejméně oblíbených poplatků.
Otázka dne | Jan Stuchlík | 3. 2. 2009 | 22 komentářů
![O kolik se propadl kvůli krizi zisk matky české mBank?]()
Matka nízkonákladové mBank, polská banka BRE Bank, kvůli krizi vykázala nejnižší čtvrtletní zisk za poslední čtyři roky. Může za to tvorba rezerv na špatné úvěry a ztráty z investic....
Když se řekne | Věra Tůmová | 11. 2. 2009 | 3 komentáře
![Vyberte nejvtipnější hlášku z call center bank]()
Pracovnice call center bank musí být připraveny na všechno. Na klienta, který chce znát zůstatek účtu, aby si mohl koupit rakev, i na zákazníka, který si chce jen zkontrolovat své "machinace"....
Co se děje | Věra Tůmová | 11. 2. 2009 | 3 komentáře
![Reklamovat je možné i telefonát s bankou]()
Telefonáty do banky jsou zpravidla nahrávány a klienti jsou na to na začátku upozorněni. Nahrávka z call centra banky však může pomoci i klientovi, když chce reklamovat bankou poskytnuté...
Kvíz týdne | redakce Peníze.CZ | 13. 2. 2009
![Kolik Čechů používá ke spoření běžný účet?]()
Četli jste v uplynulém týdnu pozorně články na Peníze.cz? Vyzkoušejte si v našem kvízu, co všechno jste si zapamatovali. Po jeho vyplnění se dozvíte správné odpovědi.
Jak na to | Věra Tůmová | 16. 2. 2009
![Vychytané speciality v českém internetovém bankovnictví]()
Placení složenek není příliš zábavné. Udělat se ale musí. Některé tuzemské banky proto začínají přicházet s opravdovými „vychytávkami“ na placení faktur za energie či na platby daní...
Co se děje | Věra Tůmová | 19. 2. 2009 | 7 komentářů
![Internetová populace pomalu mění zvyky při nakupování]()
Nákupy na internetu jsou pro Čechy stále ještě exotické. Z celé populace se k nim odhodlá jen zlomek obyvatel, a když už, platí dobírkou. Platby kartou jsou pro obchodníky kvůli bankám...
Co se děje | Věra Tůmová | 20. 2. 2009 | 1 komentář
![Obavy z krize vedou k zodpovědnějšímu zadlužování]()
Úvěrové registry začínají vnímat finanční krizi i přes „své“ klienty. Potencionální příjemci úvěrů i finanční instituce jsou obezřetnější. Mezi dosavadními dlužníky se zase zvětšuje...
Otázka dne | Věra Tůmová | 23. 2. 2009
![Koho loni v Česku nejčastěji chytli s padělkem?]()
Loňský rok byl na padělky mincí a bankovek zadržené v České republice o dost „bohatší“ než rok 2007. Pozměněné peníze se našly jak v tržbách obchodníků, tak i u tuzemských i zahraničních...
Když se řekne | Patrik Nacher | 24. 2. 2009
![Poplatek za nadměrný vklad hotovosti opravdu existuje]()
Řada klientů bank o něm nemá ani tušení, někteří nevěří, že existuje. Řeč je o favoritovi letošní ankety o nejabsurdnější bankovní poplatek – poplatku za nadměrný vklad hotovosti na...
Otázka dne | Jan Stuchlík | 26. 2. 2009
![Proč může Komerční banka přijít až o miliardu korun?]()
Komerční banka vykázala za loňský rok čistý zisk 13,2 miliardy korun. Nyní se ovšem objevila hrozba, že kvůli krizi může přijít až o miliardu korun. Víte, proč může banka přijít o...
Když se řekne | Michal Obrázek | 2. 3. 2009 | 3 komentáře
![Ideální banka I: videobankéř poradí, co s penězi]()
Internetbanking ideální banky nabízí videokonzultace i sjednání osobní schůzky na pobočkách. Ty jsou téměř všude, stejně jako bankomaty, z nichž lze zadarmo vybírat. Tak si představuje...
Otázka dne | Jan Stuchlík | 2. 3. 2009
![Kolik peněz loni vybrali Češi z bankomatů?]()
Češi loni poprvé v historii používali karty více k platbám v obchodech než k výběrům z bankomatů. Přesto částka vybraná z bankomatů byla třikrát vyšší než suma zaplacená v obchodech....
Co se děje | redakce Peníze.CZ | 3. 3. 2009 | 2 komentáře
![Nejabsurdnější poplatek: letos pokuta za práci na přepážce]()
Kdo vkládá na účet v hotovosti více než půl milionu korun, musí se připravit, že bance zaplatí až stovky korun. Taková praxe je absurdní rozhodli bankovní klienti, kteří poplatek za...
Když se řekne | Michal Obrázek | 4. 3. 2009 | 3 komentáře
![Ideální banka II: věrné klienty banka náležitě odmění]()
Ideální banka si svých klientů patřičně cení. Sestavuje pro každého klienta tzv. Index loajality, podle něhož ho odmění například vyšší úrokovou sazbou u termínovaného účtu. Tak si...
Co se děje | Věra Tůmová | 13. 3. 2009
![Češi se už naučili platit kartami jako Zápaďáci]()
Češi se přestávají bát platit kartami. Místo vybírání peněz z bankomatů a následného placení v hotovosti nyní podstatně častěji sáhnou po plastové kartě přímo u pokladny. Začínají se...