Spořitelna mění ceník. Zdraží i potvrzovací SMS

Dobrý den, i pro klienty, kteří se rozhodli nepoužívat George klíč, nebo ho používat nemohou, a nechtějí platit za sms zprávy, máme řešení. Není sice tak pohodlné, nicméně necháváme na každém klientovi, aby uvážil, jakou cestou se vydá. Prostřednictvím našich bankomatů je možné zcela zdarma zjišťovat zůstatek účtu a zadávat platby, dokonce i trvalé platby a od tohoto víkendu i souhlasy s inkasem. Bude-li klient bez George klíče potřebovat zcela zdarma a bez návštěvy pobočky ověřit transakce na účtu, může nám poskytnout hlasový vzorek a my mu ochotně 24/7 na naší bezplatné zákaznické lince prověříme, zda všechny transakce z jeho účtu v pořádku odešly nebo na účet přišly.

ČS se v posledních letech zlepšila, v některých oblastech dokonce patří ke špičce (před pár lety bych tomu nevěřil), přesto je z ní z celkového pohledu jenom průměrná masová banka - ne moje první volba (mám tam vedlejší účet). A aplikace George + George klíč patří spíš k tomu horšímu na trhu - přinejmenším pokud jde o "rychlost".

Které banky mají horší přístup k účtu (nebo se tím myslí přistup k zákazníkům?) a proč? Já za nejhorší považuju případ, kdy aplikaci potřebuju, pokud nechci platit poplatky, a aplikace mi 1) nefunguje / padá, případně 2) je první aktivace velice komplikovaná nebo nemožná. George splňuje určitě první podmínku a podle toho, kam až jsem se s aktivací dostal, nejspíš i tu druhou. Donedávna mi padala aplikace od Equa, ale po aktualizaci už funguje. Navíc bych ji využil jen v případě potřeby okamžité platby. Jinak jsem až doteď za nejhorší považoval aplikaci od RB a pak od Monety.

Za mě v pořádku. Kdo chce dál dostávat SMS, ať si je zaplatí. Proč by to měla dotovat banka nebo ostatní klienti? Navíc lidí nad 70 let se to netýká.

To je neuvěřitelný příběh.

Tak já mám zkušenost s několika bankami a aplikace, resp. přístup mají ještě horší než ČS. Navíc o kolika se bavíme penězích? Stokoruny měsíčně. To je v dnešní době pod rozlišovací schopností. Vy jistě svoji práci, režii a další náklady dáváte zaměstnavateli, nebo zákazníkovi zdarma.

Proč vám leží na srdci co dělají ostatní. Třeba mají jiný názor a vidí pozitiva, která vy ne.

Neochota a arogance asi nebude záležitost banky jako celku, ale spíš jednotlivých zaměstnanců - stejně jako v jiných bankách. Já mám v tomto směru zkušenost docela dobrou. Když jsem v roce 2015 nebo 16 přišel na pobočku, že chci kvůli poplatku 228 Kč měsíčně za vedení účet zrušit, dali mi 228 Kč slevu na 5 let. Známý měl "smůlu" - když přišel se stejným požadavkem, že chce zrušit účet, dostalo se mu jen odpovědi "Tak jo.".

Souhlas, minulý měsíc jsme odešli,nejhorší banka,neochota a arogance.

Čas na změnu zatím nenastal. Já k účtům přistupuju tak, že dokud mne nic nestojí, není důvod je rušit. Navíc perfektní účet / banka neexistuje, takže jich mám víc. Účet na spoření, účet na výběry z různých (všech) bankomatů, účet pro rychlé platby a hlavně snadný přístup bez nějakých aplikací nebo ověřovacích SMS. ČS mi slouží jen pro občasné vklady hotovosti (vložit přes vkladomat a pak převést jinam). Jejich účet mne od roku 1998 do 2012 stál na poplatcích skoro 5000 Kč. Další k tomu přidávat nehodlám.

Zkusil je tu jejich aplikaci. Když pominu, že v určité fázi registrace spadne, tak to vypadá, aspoň co se registrace týká, na nesložitější / nejotravnější aplikace, jakou jsem viděl.

ČS-banka pro posmrtný život!

No a kdyby měl chytrý mobil, tak jen přiloží palec a nic opisovat nemusí, takže se ani nemůže při opisování splést.

Tak to si snad dělají prde.. to bude telefonátů od těch starších lidí co nemají chytrej mobil :) ještě, že jsem otce překecal ať jde jinam to by se nedoplatil. Víte kolikrát ten kod takovej důchodce splete než ho zadá správně, to budou mít za chvíli konto v mínusu :)

tak běž

Ví někdo o nějaké bance,která neokrádá své zákazníky?

A i to by měl být důvod opustit ČS. Bohužel někteří lidé toho ze záhadných důvodů nejsou schopni.

Ten čas nastal už několikrát dříve, ale je až neuvěřitelné, jak zejména starší lidé, pro které je George nepřekonatelnou překážkou, odmítají přejít k jinému ústavu. Vidím to v rodině a ty argumenty pro setrvání u ČS už hraničí s prjevy Stockholmského syndromu.

Mám 68 let, chytrý telefon nechci, mám nový tlačítkový a ten mi na vše stačí, bohužel nyní budu muset platit jak mourovatý, jen když se budu chtít podívat na své konto, zda přišla platba, když nějakou odešlu, třeba i na bohulibé účely atd. no asi se podívám po jiné bance .....

té us si delate srandu proboha tet mate vsechno drahe

ČS není nic pro socky. Ale jen pro náročné zákazníky.