Spořitelna zpoplatní ověřovací SMS. Co další banky?

Dobrý den Matěji, díky za pobavení :-) A opravdu si představte, že takových je nás spousta, co nemají potřebu ani čas být neustále online a mít hlavu zabořenou do malého displeje. Telefon používáme většinou na telefonování (jak už název napovídá) a internet si užijeme podle potřeby v klidu domova. Svět totiž nestojí jen na mobilu s připojením :-)

No tak si mne holt nedokážete představit, myslím, že s tím dokážu žít. :-)

Opravdu si myslíte, že tapetování diskuse prefabrikovanými PR prohlášeními vám pomůže vylepšit image?

Tvl jen rakouská spořitelna se tady vždy snaží obhájit neobhajitelné, to je sranda to číst. Lidi, běžte k české bance!

Česká spořitelna je nejlepší banka

Dobrý den, naší primární snahou je zabezpečit účty klientů a docílit širších možností jejich obsluhy, čehož jsme nemohli docílit se starou službou SERVIS 24 nebo s umožněním instalace George a George klíče na zařízeních s nevyhovujícím operačním systémem.
Věříme, že pro spoustu klientů je zabezpečení jejich financí stejně důležitá jako pro nás.
Z našich průzkumů vyplývá, že klienti do 60 let už v mnoha případech používají George v mobilu a George klíč. Přibližně 80 % z těch, kteří ještě používají sms zprávy, vlastní zařízení, do kterého je možné instalovat George klíč, a mají tedy možnost autorizovat přihlašování a bankovní úkony i v budoucnu zcela zdarma.

Dobrý den, jednou z výhod chytrého telefonu, je možnost nastavení velikosti písma a jasu displeje, aby i uživatel s horším zrakem mohl údaje pohodlně přečíst.
Do aplikace George klíč nezadáváte žádné údaje, pouze díky ní potvrzujete bankovní úkony nebo přihlašování. Je to uživatelsky podobné, jako když obdržíte sms zprávu, pouze s tím rozdílem, že nemusíte nikam přepisovat sms kód. Úkon potvrdíte přímo v George klíči jen otiskem prstu, skenem obličeje nebo PINem. Každý uživatel si vhodnou potvrzovací metodu volí sám podle svých preferencí a možností.

Závislost na externích nákladech je jen jedna strana mince. Větší důraz klademe na bezpečnost a cestu vidíme právě v používání George klíče. Jeho výhody prezentujeme v komentářích níže.

Dobrý den, George klíč úspěšně využívá 1,7 milionu ze 2 milionů našich primárních klientů, věříme tedy, že je aplikace povedená.
George klíč je možné používat i bez datového připojení.

Dobrý, ale bude ta vopičárna fungovat i na Andr. 6.0 a níže? Tipnu že né. Nevidím důvod vyhazovat funkční telefon. Asi proto jsem silně v + a né v - . Za tohoto stavu je platba za běžný úkon jako je přihlášení do účtu, třeba pro převod peněz, jen sprosté vydírání. Asi nemáte zájem o jiné klienty, než důchodci 70+. Chápu, zařídím se podle toho. Už minule jsem byl dost nasr.., když mě ČP drze převedla z fungujícího servis24 na paskvil s neustálými odstávkami Geoge. Moc jsem v tom rok nepátral, ale stále to neumí posílat na mejl třeba pdf s výpisem účtu. Vůbec proč bych měl být motivován/vydírán bankou k instalaci dalšího smetí do telefonu, jen abych mohl milostivě znát stav konta a převédst si svoje prachy?! Představte si, jsou i mladší, kterým to ověřování SMS plně vyhovuje. Banka, která si nedokáže vydělat pár KČ na blbou SMS a vlastně nabízí i nejhorší sazby na účtech si nezaslouži existovat. Opravdu tu lenost musím už překonat. Naštěstí ČS není na trhu jediná. P.del si plácejte z plastelíny a né z klientů!

to us si delate srandu ne

Teď v době vyšších úrokových sazeb, kdy ČS slušně vydělává na klientských depositech zdražuje lidem SMS aby snížila náklady a ještě více na nich vydělala. :D

Aha. Takže vy se přihlašujete (bez připojení) k internetovému bankovnictví, zadáváte příkazy online, platíte kartou online... ale mobil je bez připojení. Jasně. (Jako chápu, výjimečně se to stát může - někdo má jenom pevnou linku... ale nedokážu si představit, že člověk s internetem nemá mobil s připojením)

Uvítala bych od banky necpat lidem aplikaci. Je to pouze aplikace. Podlé recenzí ne moc povedená. Aplikace potřebuje data. Sms dorazí i bez dát. Bez připojení někam navíc...Ne každý mobil u lidí má potřebné zabezpečení, antyvir. To jsou další náklady ročně. Sms, mi přijde, je dostačující. Chytrý telefon. Je Pouze telefon.

Dobrý den, z našich průzkumů vyplývá, že přibližně 80 % z těch, kteří ještě používají sms zprávy, vlastní zařízení, do kterého je možné instalovat George klíč, a mají tedy možnost autorizovat přihlašování a bankovní úkony i v budoucnu zcela zdarma.
Klientů nad 70 let se zpoplatnění sms zpráv netýká.
Máte pravdu v tom, že je naší snahou motivovat klienty k používání George klíče, protože kromě bezpečného a snadného potvrzování bankovních úkonů je možné pomocí George klíče ověřit, zda vám telefonuje bankéř, nebo podvodník, který se za bankéře vydává. Psali jsme zde: https://www.csas.cz/cs/o-nas/pro-media/tiskove-zpravy/2022/04/19/vzdalene-overeni-v-aplikaci-george-klic
Pomocí George klíče je možné se kdykoliv spojit s naším call centrem. Díky tomu, že klient zavolá ze svého George klíče, je pro nás plně ověřen na základě své Bankovní IDentity a můžeme mu tak podávat informace a provádět úkony na účtu, které bychom neověřenému klientovi poskytnout nemohli.
George klíč umí ukázat uživatelské jméno nebo PIN ke kartě, když ho klient zapomene, a dovolí využívat vyšší transakční limity, než které klientům nabízíme při používání sms zpráv.
Veškeré informace o George klíči píšeme na našem webu: https://www.csas.cz/cs/mobilni-aplikace/george-klic

Proč dokonce i komentují tak prehlizeji staré lidi, kteří jen tak tak jeste zvládnou přečíst smsku, ale rozhodně ne instalovat, nastavovat aplikaci? Pokud je tak skvělá, není přece potřeba lidi tzv. motivovat, že je potrestame za používání něčeho jiného?! Jinak také nemám zájem si zareagovat mobil dalšími a dalšími aplikacemi, jež jsou často uživatelsky nepřivetive.

Nevadí, děkuji za článek, je zde tedy ještě spousta bank, které SMS nezpoplatňují, a tři měsíce na změnu banky je dost dlouhá doba. Ohánět se externími náklady? Tak si vysoutěžte, milá Spořitelno, lepší ceny, ale nepřenášejte náklady, s kterými jiné menší banky nemají problém, na klienty. Motivujte klienty ke změně bonusem, ne poplatky. Dnešní doba je jiná, loajalita se už nenosí.

Nikde není povinnost mít účet u ČS.

Tak určitě. Zato tlačítkový mobil a přepisování SMS je pro ně ideální :)))

Ona už většina ten chytrý mobil má. Tak si tam holt k aplikacím Lidl, Albert a dalším přidají i George klíč. To většina zvládne.