Diskuze - Citibank Europe plc, organizační složka

Pouzili jsme terminovane vklady, spolehajic se na tvrzeni representantu banky ze v pripade potreby budou vklady predcasne ruseny pro klienta nejvyhodnejsim zpusobem. V dane situaci byl jeden z nasich terminovanych vkladu zrusen tim nej-nevyhodnejsim zpusobem. Kdyz jsme pozadali o vysvetleni, byl nam recitovan principileni postup, bez toho aby nam bylo vysvetleno jak byl tento aplikovan v nasem konkretnim pripade. My se domnivame ze ten jimi popsany postup dodrzen nebyl. Pres nekolik pisemnych a telefonich proseb o vysvetleni ze banka zdraha nam konkretne odpovedet. Netvrdime ze musime mit mi pravdu (i kdyz nemame momentalne duvod o tom pochybovat) ale ocekavali jsme ze nas banka osveti. Bohuzel nechce. Proc asi? (P.S. Konkretne jsme meli nekolik mensich vkladu na kratsi dobu a jeden velky na delsi. I kdyz stacilo zrusit jeden maly a kratky vklad, banka zrusila ten nejvetsi a nejdlouhodobejsi...... Proc?)

Problémy s nedostupností. Nevím kolik poboček a kde má ale myslím, že Zlín není až tak neperspektivní město pro zřízení pobočky. Plus - úvěr bez jakéhokoliv papírování. Pouze problém při kontokorentu, že neakceptují platby ze zahraničních účtů.

Citina je dobra, jen me stve, ze maji nastavene parametry hlavne na mestskou klientelu. Slo by to prece delat elegantneji - nedeklarovat, ze jsou produktu dostupne jen lidem z urcitych mest, ale ty lidi vysortyrovat tim, ze Citi proste nebude na vsech ostatnich dostupna (coz samozrejme neni).