Diskuze - Česká spořitelna, a.s.

Jsem klientkou spořitelny od roku 1989.Mám tři úvěry,které jsem vždy v termínu splácela.Letos jsem onemocněla/dlouhodobě / a žádala jsem o odložení splátek nebo prodloužení splatnosti,ale ani náhodou mi nebylo vyhověno.Naopak mi řekli,že tato možnost neexistuje,že to není možné a že b¨y se musela napsát žádost a to dá dost práce a stejně je to zbytečné...tak nějak se mnou hod¨vořili u přepážky.Napsala jsem tedy žádost sama na vedení,to předalo dopis na pobočku a dopadlo to úplně stejně.Jsem velmi zklamaná takovým jednáním.

Tak pokud se chcete nechat okrást není lepší volba než Česká spořitelna. Dnes jsem se dozvěděl, že před 5 lety mi zrušili bez mého vědomí studentský účet. Bez upozornění ani dopis jsem od nich nedostal. Kromě toho už mě nebaví zjišťovat vypršení platnosti karty tím že mi jí nevezmou v obchode nebo ze mi ji sežere bankomat. Bankou roku 2006 se asi stali tím že šetřili na poštovních známkách a neinformovali klienty.
Prostě pokud se pořád nevyptáváte a neotravujete nic vám nepoví. Takto já si péči o zákazníka nepředstavuji.

Mam ucty u mnoha ruznych bank a Ceska Sporitelna je bezkonkurence nejhorsi. Neustale se potykam s nejakymi problemy. Vypadky Internetoveho nebo mobilniho bankovnictvi jsou mimalne jednou do mesice, zpravidla zrovna, kdyz clovek potrebuje neco zaplatit. Neustale problemy s jejich systemem i na prepazkach. Od znamych dostavam taktez spatne reference. Rusim zde ucet. A doporucuji ostatnim totez :)

tak si myslím, že právě tento člověk je exemplárním úkazem českého otrapy, co asi sedí také i v té České spořitelně: vyplatit na rodné číslo předem spočtenou částku dividendy je pro něj složitý proces, tak jako ostatně je složité asi i vůbec myslet, jinak by tu nespal od věci o holčičkách s kyblíčkem na pískovišti ... alespoň s tím braním kyblíčku je zjevné, co má v podvědomí: potom asi u zaměstnavatele krade? :-)

... no to snad ani není možný? Tu ničemnost tady a takhle veřejně vykřikovat! A ještě si tu dělat drze reklamu, jak vesele a za provizi rozčundrává, vlastně rozdává, těžce vydělaný peníze od až příliš důvěřivých vkladatelů České spořitelny. Jaký to prý problém? Jaký prý specialisti? Prostě a jasně, ludrákovi bez perspektivy nebo dokonce neplatiči banka půjčovat přece z principu nemůže, ty peníze nejsou její, ale vkladatelů: banka totiž dobročinným ústavem není! Jakoby těch průšvihů s externími lichváři, co prý dělají pro nějakou banku včetně prý České spořitelny, nebylo dost a dost ...

... tak tohle je úplně příkladný varování, proč právě do Český spořitelny nedat jako úložku už ani tu 1,- Kč ze svého ... to se to spořitelně potom půjčuje, že, když to je z cizího ... už jednou jsme ale, jako daňoví poplatníci, tu Českou spořitelnu přece sanovali ... a všichni ...

... a to se tím tady chlubíš nebo naopak brečíš? To, že jsi tam řadu let, přece není žádná u tebe zásluha. To tedy promiň. Spíš to vypadá, že si nevážíš ani sebe sama a nevážíš si ani svých peněz: už jsi měl být dávno z Český spořitelny pryč! A pryč opravdu radikálně, tj. včetně těch jejich dceřinek: stejně jsi jim byl dobrý tak akorát na to, aby z tebe dostali svoji provizi ... to že tě nachytali na nějaký ten "jejich" produkt ...

tak si myslím, že tento člověk je exemplárním úkazem českého otrapy, něco se mu jednou stane a hned musí celý svět vědět o jeho škodě a hanbě, kterou utrpěl a místo toho, aby se takovými záležitosti zabýval ve zdravé míře plive jed na všechny strany. Připomíná mi to chování dětí na pískovišti - jedna holčička vezme kyblíček druhé. Ta poškozená si pak stěžuje celé rodině a nabádá všechny svoje kamarádky, aby si s tou zlou holkou nehrály. Neříkám, že ČS je dokonalá - do toho má daleko, stejně jako ostatní banky, ale ty se nad sebou zamysli. Jsi směšně ubohý

Dobrý den, čtu Vaši stížnost a chápu Vás. Byla jsem na tom podobně. Oběhala jsem hodně bank a ve finále jsem kontaktovala externí partnery. Třeba u České spořitelny, na přepážce byl se vším problém, protože to nejsou specialisti. Exteráci jsou na tyto případy školení a vždy umí poradit. Najednou to šlo. Nakonec díky tomu, že jsem sháněla úvěr jsem získala takových informací, že jsem se stala sama Externím partnerem. Chodím pravidelně na školení. Pokud bych Vám mohla nějak pomoci, tak se ozvěte na mail. Ráda pomůžu

U České spořitelny jsem řadu let, ale zdaleka nenabízí tak kvalitní a levné služby jako konkurující bankovní ústavy.

Ja osobně jsem stouto bankou spokojena co jsem potřebovala at uš pujčku nebo poradit tak my pokažde vyhověly. tak že sníma nemam problem,ani nečekaní ve frontě odbavovaní je tu rychle.A na opak z bankou ge money bank jsem znepokojena nedají tam pujčku pokud nemate praci nebo duchod kolem 7 tisíc to v česke spořitelně na stejny doklady dají.Litoměřice

Této bance již víc jak 10 let svěřuji veškeré své výdělky, a tak jsem předpokládala, že u nového typu tzv. Rychlé půjčky, kde potřebujete pouze 1 doklad a nepotřebujete ručitele, mi při mém příjmu cca 20tis. čistého nebylo žádosti vyhověno bez udání důvodu. Slečna na přepážce mi sdělila, že možná by mi vyhověli, kdybych si našla nějakého ručitele...a naznačila, že jde zřejmě o to, že jsem samoživotelka. Nyní skutečně vážně uvažuji o změně banky, která si věrné přízně svých klientů váží a v případě, že někdo z nich projeví zájem o bankou nabízený produkt, tak mu banka vyhoví. Proč jim mám svěřovat peníze, když nejsou ochotni mi poskytnout produkt, který je určen každému...ať se jdou bodnout, mám skutečně vztek!

Asi jste si nepřečetl správně příspěvek, na který reagujete. Bylo to o jednorázovém příkazu k úhradě, ne o trvalém příkazu. Zrušení jednorázového příkazu je totiž možné pouze přes Telebanking.

Výběr už jednou předepsané, tj. nikoli počítané, dividendy v hotovosti dle seznamu v počítači a v České spořitelně je z podstaty složitější proces?! Jinak je opravdu zábavné, jak a kterak tu třeba já, pomalu jednou za rok a jako téměř jediný přispívající, udělám krátkou a pravdivou osvětu o divné České spořitelně, a, světe div se, hned tu je a do druhého dne opět ten samý prý spokojenec? :-) Se stejným slovníkem, se stejnou přiblblou legendou, možná s jiným nickem?

Nekolikrat jsem ted byl na pobocce CS v Breclavi a byl jsem velmi spokojeny s pristup. Ochota, dost prostoru. Sice tam bylo tez vice bezhotovostnich pokladen nez hotovostnich (ty byly 2), ale ok, nikde se necekalo. Jen je zvlastni, ze kdyz chcete si vybrat dividendy v hotovosti, tak to znamena jit nejdrive na bezhotovostni prepazku a pak na hotovostni s vyplnenym tiskopisem. Ale asi to tak je lepsi, aspon nikdo nezdrzuje u hotovosti s nejakymi slozitejsimi procesy.

Milá neznámá, odpověď na Vaše potíže s čekáním je přitom velmi jednoduchá: za vše si totiž můžete jen Vy sama. Ne, nemám na mysli častou výmluvu, že platební styk si máte sama zajistit z 99,999999999% bezhotovostně a ne hotovostně. Důvodem je, že nejste (obecně) zatím sama ochotna spořitelně platit ještě výrazně vyšší a případně další, vymyšlené a nehorázné spořitelní poplatky: každá další(!) kasa, kde se provádí úkony s hotovostí, musí být přece nějak zabezpečena navíc bezpečnostně technicky a personálně kvalifikovaněji, než obyčejná přepážka. A Vy tady, svojí opravdu neomalenou stížností, tak chcete sáhnout na "mizerné" platy (jejich další zvyšování!) spořitelních zamětnanců, kteří už dnes a jako proti Vám jistě velcí chudáci neví, zda-li letos pojedou k moři třikrát nebo jen dvakrát a alespoň jen do "toho" Tunisu, a také závistivě vůbec nepřejete "zasloužený" zisk jejich zaměstnavateli, který si z Vás spravedlivě tropí posměšky. Je jen škoda, že jste tu už ostatním nenapsala, zda-li jste svůj odchod z České spořitelny skutečně zrealizovala a jak jste se tam, s kyticí květin, ve slušivém kostýmku a se slzou v oku, rozloučila :-)

Mám stejný problém,účty u spořitelny máme 10 let společně s manželem a netočíme zrovna malé peníze.Po 10letech jsem naivně jako věrnostní klient zažádala o úvěr,ale absolutně bezúspěšně /Pravidlo české spořitelny dle mého názoru je:peníze dávej,ale nic nechtěj/,ani jim nestojíte za nějaké vysvětlení ,proč vám úvěr zamítli. Hodně zamrzí,když člověk platí veškeré poplatky včas a řádně je bez půjček a dluhů, bez jediného důvodu vás odpálkují, tak vás to pěkně srazí na kolena.Zjistila jsem,že Česká spořitelna není pro klienty,ale my hlavně pro ně.Jsem velice překvapena jak se pyšní tím,že právě u České spořitelny jde vše snadno a rychle a v podstatě skoro nic není problém,tak to se vžy oklepu.Takže jsem zanevřela a jsme na cestě hledání nové banky.

Ráda bych jen zmínila tu pro mě nepochopitelnou dělbu práce v pobočkách české spořitelny a možná i jiných bank.Shodou okolnosti jsem musela 2 dny za sebou použít hotovostní přepážku která je otevřená jen 1 na 8 bezhotovostních přepážek.Je to paráda vystát si tak zhruba 30 min frontičku a koukat se jak u bezhotovostních přepážek kolegové od slečny za přepážkou která neví kde je konce dne a konce front v pohodičce v klídku rovnají a uklízejí a doplnují papíry do kopírek atd.Já nejsem opravdu vysokoškolský vzdělaná možná mi uniká smysl tohoto rozdělení přepážek ale je to věc která mi neskutečně vadí a skusím se porozhlédnout po jiných intitucích možná že je někde banka která má více než 1 přepážku na hotovostní operace.A to jsem zapoměla zmínit pro mě ještě jednu nepochopitelnost.Když už si nakrásně ve frontičce zvyknete na čekatele před sebou a odpočítaváte kolik ještě a jak dlouho asi než se dostanete k vytoužené přepážce přihrne se ke své kolegince kolega od bezhotovostních přepážek předá ji formulář a tím i svého vyřízeného klienta s kterým možná vyřidil pujčku nebo či co (všichni si totiž odnášeli peníze) a samozřejmě že klient vyřizovaný u bezhotovostních přepážek si frontu nevystojí normálně vás regulérně za pomocí pracovníku české spořitelny předběhne a tak se stane že vydíte i tři i čtyři štastlivce kteří dostali to co chtěli a ještě přeskočí ty zoufalce co hold musí na učet vložit no a když už máte pocit že máte vyhráno a v že jste na dosah toužebnému cíli přiskočí ke slečně za přepážkou paní z vyřídilkou že je s pánem na vozíku jestli by nemohli být obslouženi přednostně a česká spořitelna je samozřejmě institucí vstřícnou a já já už nic neřeším.Takže tohle byla má předposlední návštěva v české spořitelně poslední snad proběhne rychle jde o zrušení učtu a ten se určitě dá vyřídit i u bezhotovostní přepážky.

Asi máte milné informace, zrušení trvalého příkazu přes S24 nejenomže jde a v době kdy jste psal tento příspěvek šel, ale taky pokud se přihlásíte přes telefon na telefonního bankéře tak stačí zadat "nulu" a spojíte se okamžitě a navíc, zrušení trvalého příkazu na přepážce je za 30,- a přes Internetbanking a Telebanking zdarma.

Jen pro vaši představu pane "NAČSMINESAHEJTEDOBŘEMĚPLATÍ" kupříkladu u internet bankingu u KB se mi ještě ani jednou nestalo, že by měla výpadek. A zřídit či zrušit si tam můžete takžka vše. Buďte zdráv