Internetové stránky společnosti RadioMobil již několik týdnů oznamují, že značka Paegas se mění v T-Mobile. Česká firma se stala spolu s operátory z Německa, Rakouska, Velké Británie a USA jedním z prvních členů globální skupiny. Právě však pohled na weby ostatních partnerů navozuje dojem, že proměna okřídleného koně probíhá zatím nejpomaleji. A co více, ceny některých služeb jsou vyšší než v zahraničí.
Česko: nejdražší WorldClass
Propojení sítí má zákazníkům přinést výhodnější ceny v rámci mezinárodního volání. T-Mobile přichází s roamingem WordClass, který má podnikovým klientům umožnit volání za nižší ceny v rámci propojených sítí a bude dostupná od června. Tato služba by měla podle našich informací stát 37 korun při volání ze zahraniční sítě operátora skupiny T-Mobile do ČR, od ostatních operátorů 40 Kč. Pohled na ceny klasického propojení ukazuje, že v některých případech by si využitím WordClass služby zákazník pohoršil. Například při volání z Německa zaplatíte za propojení ve špičce se sítí T-Mobile něco přes 35 korun za minutu. Českého uživatele ještě více nepotěší, že poplatky v by rámci této služby (jak jsou plánované) byly nejvyšší ze čtyř evropských operátorů T-Mobile. Tabulka udává ceny, které vždy domácí zákazník zaplatí za minutu volání do ostatních sítí skupiny.
WorldClass |
Stát |
ČR |
Rakousko |
Německo |
Velká Británie |
Cena (Kč) |
37 |
13,80 |
27,30 |
34,60 |
Zdroj: Internetové stránky, operátoři
GPRS Roaming umožňuje datové toky prostřednictvím internetu nebo WAP rozhraní. Podle informací na webové prezentaci skupiny T-Mobile má tato služba být dostupná ve všech státech skupiny, ale nikde jsme nenašli ceny pro britské zákazníky. Mezi ostatními operátory má nejpříznivější ceny Německo naopak nejvíce zaplatí zákazníci v Rakousku.
GPRS Roaming (ceny za 1 kB v Kč) |
Stát |
ČR |
Rakousko |
Německo |
Cena (WAP) |
1,40 |
2,00 |
1,20 |
Cena (internet) |
0,21 |
0,25 |
0,18 |
Zdroj: internetové stránky
Ve skupině dráž
Výše popsané služby (WorldClass) jsou určeny pro firemní klientelu. Co přinese začlenění okřídleného koně pod perutě T-Mobile obyčejným zákazníkům? Protože propojení několika národních sítí do jedné v rámci skupiny má efekt především na ceny mezinárodního volání, soustředili jsme se na ceny roamingu s Německem, Rakouskem a Velkou Británií a to především na ceny volání do Česka nebo odeslání SMS.
Využití roamingových služeb mezi operátory patřící k T-Mobile je (pouze pro volání do ČR a SMS) výhodné ve čtyřech případech. Těmi jsou volání z Velké Británie ve špičce i mimo ni a z Německa ve špičce a posílání SMS. Pokud voláte ze stejné země mimo špičku, doporučujeme Vodafone D2 nebo E-Plus. Posílání SMS z Británie je výhodné prostřednictvím Orange. V Rakousku dominuje cenami společnost tele.ring. Kdy tedy bude pro zákazníky bývalého Peagasu výhodnější volání v rámci skupiny? Nemůžeme říci, protože tuto informaci česká pobočka T-Mobilu nesděluje.
Nejlevnější roaming |
Stát |
Rakousko |
Německo |
Velká Británie |
Do ČR (špička, Kč) |
tele.ring (30,28) |
T-Mobile (35,92 ) |
T-Mobile (39,45) |
Do ČR (mimo špičku, Kč) |
tele.ring (30,28) |
E-Plus (19,42) |
T-Mobile (26,30) |
SMS (v Kč) |
tele.ring (10,97) |
T-Mobile (2,70) |
Orange (3,29) |
Zdroj: internetové stránky T-Mobile ČR
Na vedlejší koleji?
Oproti západním sousedům pokulhává bývalý Paegas zejména ve vzhledu internetových stránek. Zatímco ostatní operátoři skupiny v Británii Británii, Německu a Rakousku převzali jednotný design v barvách T-Mobile, návštěvníky webové prezentace v Česku čeká jen jeden informativní titulek na dolní liště obrazovky. Je to až s podivem, protože právě jednotný vzhled dělá značku značkou. Důvodem není to, že by přeměna na T-Mobile začala v jinou dobu. Podle Petra Stoklasy z marketingového oddělení společnosti Radiomobil se termín spuštění kampaně lišil v jednotlivých zemích pouze o dny. Oficiálně se Paegas změnil v T-Mobile 18. dubna.
Rovněž nabídka služeb v ČR zaostává. V západoevropských státech si zákazníci mohou vybrat výhodné roamingové služby v rámci mezinárodní skupiny (GPRS Roaming, WorldClass Roaming) nebo přístup k informacím prostřednictvím služby T-Mobile online. Pomocí mobilního telefonu se rovněž můžete pobavit, například služba t-music umožňuje poslouchat hudbu nebo t-games hrát hry. Na webových stránkách operátorů si každý uživatel může zřídit vlastní účet s přístupem přes jméno a heslo, což mu umožní personalizovat internetové rozhraní. Znamená to, že na obrazovce bude mít pouze ty odkazy, které tam mít chce. Píše-li například SMS, po přihlášení ho uvítá SMS brána.
Bývalý Paegas nabízí zatím v rámci skupiny T-Mobile jen službu GPRS Roaming, což je v podstatě přenos dat prostřednictvím mobilního telefonu z různých zemí. Zatím funguje pouze pro prvních pět národních operátorů. Služba WorldClass bude dostupná od června a nabídne zvýhodněné ceny mezinárodního propojení v rámci sítě skupiny T-Mobile. Pouze však pro firemní klientelu. Na internetových stránkách jsme o této službě zatím nenašli žádné informace, naším zdrojem tak v tomto případě byli operátoři na informační lince. Zatímco první nám sdělil, že si tuto službu můžeme aktivovat, druhý upřesnil že přijde na trh až v červnu. Také ostatní novinky k českým uživatelům teprve dorazí, doufejme, že brzy.
Co si myslíte o změně značky Paegas na T-Mobile? Věříte, že dojde k zlevnění některých služeb v oblasti mezinárodních hovorů? Podělte se s námi o své názory.
Diskuze
Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy
27. 5. 2002 14:22
A víte třeba to, že Radiomobil (tedy dnes T-mobile) dostal od ČTÚ odsouhlasením svých "Všeobecných obchodních podmínek" tichý souhlas k okrádání svých zákazníků? Tak například pokud Vám svým jednáním způsobí škodu, nic Vám nejsou povinni zaplatit, náhradu škody si můžete vyčerpat ve službách, a to pouze do výše 60 tis. Kč. Nebo Vám mohou zablokovat odchozí hovory a roaming i v případě, že jim nic nedlužíte, stačí, když se opozdíte s úhradou faktury. I když ji dodatečně zaplatíte a peníze jsou prokazatelně připsány na jejich účet, kartu Vám na den nebo dva zablokují a s odvoláním na všeob. podmínky tvrdí, že je vše v pořádku...
V diskuzi je celkem (8 komentářů) příspěvků.