Rozbalili jste si koupené zboží a zjistili, že nefunguje nebo má jiné, třeba i drobnější vady? Nebo se nějaké nedostatky objevily až později? V následujícím textu přinášíme průvodce reklamací vadného zboží.
Pokud však máte zájem vyměnit fungující věc jen proto, že se vám nelíbí nebo jste si to rozmysleli, přečtěte si samostatný článek týkající se vracení zboží.
Záruční dobu lze prodloužit, ne zkrátit
Při prodeji spotřebního zboží trvá záruční doba přinejmenším 24 měsíců. U potravinářského zboží činí osm dní, u krmiv tři týdny a u prodeje zvířat šest týdnů. Jestliže je na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu k ní vyznačena v souladu se zákonem lhůta k použití věci, skončí záruční doba jejím uplynutím.
Sdílejte článek, než ho smažem
