Praha - Počet stížností na nekalé praktiky prodejců a dodavatelů elektřiny a plynu se v letošním roce výrazně zvýšil. Informoval o tom Energetický regulační úřad (ERÚ), na který se zákazníci obracejí.
Zákazníci nebyli spokojení především s praktikami podomních obchodníků, kteří nabízejí smlouvy o dodávkách elektřiny nebo plynu. Tito prodejci často poskytovali nepravdivé nebo klamavé informace o dodávkách energie, ale také o tom, kterého dodavatele zastupují.
Nejčastěji lidé upozorňovali na praktiky skupiny České energetické centrum. ERÚ se proto chystá ověřit, zda podnik dodržuje energetický zákon, který vymezuje pravidla obchodu s elektřinou a plynem, a zákon o ochraně spotřebitele.
Sdílejte článek, než ho smažem
