Praha - Česko má další "značku kvality". Novou certifikaci živnostníků a malých a středních firem s názvem Kvalitní firma představila akciová společnost APC Asociace pro certifikaci.
"Oproti jiným podobným projektům se lišíme tím, že kvalitu hodnotí přímo zákazníci," říká ředitel společnosti Filip Dřímalka.
Z obchodních podmínek projektu však pro zúčastněné firmy vyplývají vedle výhod i některá rizika. Zapomenou-li se s velkým předstihem odhlásit, prodlouží se jim certifikát automaticky na další rok - samozřejmě včetně poplatku v řádech tisícikorun.
Dotazníky pro zákazníky
"Tradiční certifikáty jako ISO nebo TÜV se zabývají kontrolou procesních nebo technických aspektů poskytovaných služeb nebo produktu," vysvětluje odlišnost nového projektu.
Sdílejte článek, než ho smažem