Zdroj: Shutterstock
Finančním arbitrem má být i v příštích pěti letech Monika Nedelková, která je ve funkci od července roku 2011. Ministerstvo financí na vládu poslalo návrh na její jmenování. Vláda má Nedelkovou ve funkci potvrdit nejpozději do 17. září, současný mandát jí končí v listopadu.
Ministryně financí Alena Schillerová (za ANO) se rozhodla nominovat rovnou Nedelkovou. Na obsazení pozice neproběhlo výběrové řízení a s nominací jiného kandidáta neuspěli ani zástupci neziskových společností, které řeší dluhovou problematiku.
„Finančního arbitra jmenuje vláda na návrh ministra financí, přičemž kandidát na tuto pozici musí splnit požadavky zákona o finančním arbitrovi. Zákon přitom ministrovi financí nijak blíže nepředepisuje způsob výběru kandidáta a je tedy pouze na jeho uvážení, jakého kandidáta vládě navrhne,“ řekl webu Peníze.cz Šimon Blecha z tiskového oddělení ministerstva financí.
Podle zákona může být finančním arbitrem jmenována osoba, která je bezúhonná, plně způsobilá k právním úkonům, má dobrou pověst, dostatečnou kvalifikaci a zkušenosti.
Monika Nedelková
„Monika Nedelková během dosavadního působení výrazně přispěla k tomu, že se finanční arbitr stal respektovanou součástí finančního trhu, a to jak v samotném řešení sporů, tak i v rámci ostatních odborných aktivit, jako je například finanční vzdělávání,“ zdůvodňuje ministerstvo financí nominaci v materiálech pro vládu.
Pavla Aschermannová, vedoucí dluhové poradny Rubikon Centra a Radek Hábl, ředitel Institutu prevence a řešení předlužení, poslali v červenci ministryni Schillerové nominaci Lukáše Vacka, současného zástupce Finančního arbitra. Vacek je ve funkci od roku 2013, naposledy ho vláda na pět let na zástupce jmenovala loni v lednu.
„Paní ministryně se při svém rozhodování o tom, koho vládě navrhne ke jmenování do funkce finančního arbitra, pečlivě seznámila i s nominacemi od veřejnosti a rozhodovala se mezi více kvalitními kandidáty s nejlepšími předpoklady pro výkon této náročné a odpovědné funkce,“ říká Blecha.
Podle Hábla má Kancelář finančního arbitra obrovský potenciál, který zůstává nevyužitý. „Současná finanční arbitryně je z naší zkušenosti zcela neviditelná, prakticky se neúčastní odborných setkání, nevíme o tom, že by se nějakým způsobem podílela na finančním vzdělávání a osvětě veřejnosti a nevídáme ji ani v médiích, kde by měla tuto významnou instituci propagovat. Povědomí veřejnosti o arbitrovi je tak zcela minimální,“ říká.
Lukáš Vacek
„Z výše uvedených důvodů upřímně nerozumíme tomu, proč ministryně financí navrhla vládě její pokračování ve funkci. Z mého pohledu by měl na této pozici být odborník, který výrazně zvýší prestiž a hlavně povědomí o této instituci tak, aby naplňovala své základní poslání, tedy řešení spotřebitelských sporů v nesrovnatelně větším měřítku a bez zbytečných průtahů,“ vysvětluje Hábl nominaci Vacka.
Nedelková kritiku odmítá. „Můj kolega a zástupce Lukáš Vacek je v Kanceláři finančního arbitra trvale pověřen agendami souvisejícími se zahraniční spoluprací, finančním vzděláváním a osvětovou činností. Já jako finanční arbitr se soustřeďuji především na rozhodování spotřebitelských sporů, tedy vlastní činnost instituce, a to i z toho důvodu, že rozhodujícím subjektem jsem přímo já jako finanční arbitr. Je tedy s podivem, že oba komentující subjekty vytýkají finančnímu arbitrovi neviditelnost v oblastech, kterou má na starosti jejich kandidát,“ reaguje.
„Za sebe a předpokládám za většinu svých dalších kolegů z Kanceláře finančního arbitra mohu zodpovědně napsat, že se nám od roku 2011 podařilo vybudovat funkční mechanismus mimosoudního řešení většiny spotřebitelských sporů na finančním trhu. Nikdo není dokonalý, ani já ne, ale všechny chyby, které jsem jako finanční arbitr udělala, vnímám a napravuji, a pokud to bude možné, budu tak činit i v dalším funkčním období,“ dodává arbitryně.
„Když se bavím s lidmi na svých přednáškách pro odbornou i laickou veřejnost, došel jsem k jednoznačnému závěru, že finanční arbitr nemá být paní Columbová, kterou nikdo nikdy neviděl, ale má to být veřejně známá a respektovaná osoba, která svůj právní názor dokáže jasně a srozumitelně vysvětlit veřejnosti. Jinak se nikdy nic nezmění,“ reaguje Vacek. „To pouhý zástupce, který ani není pověřený žádnou konkrétní agendou, nemůže nahradit. Ani Jára Cimrman nedokázal úspěšně odehrát Hamleta bez Hamleta,“ dodává.
Finanční arbitryní má být i nadále paní Columbová
— daniel hule (@DanielHule) September 2, 2021
Paní ministryně @alenaschillerov, zvažte prosím ještě jednou, zda by vhodnějším kandidátem nebyl Lukáš Vacek. Je to chodící sbírka zákonů, problematice rozumí, je aktivní a nemá strach.
Díky za zvážení.https://t.co/NKwfMPF4FL
Úřad finančního arbitra slouží k mimosoudnímu řešení sporů mezi spotřebiteli a finančními institucemi. Spotřebitelé zde mohou své spory řešit bezplatně, pokud uspějí, mohou se pak finanční instituce proti rozhodnutím arbitra bránit u soudu. Finanční arbitr řeší spory ohledně úvěrů, investic, životního pojištění, stavebního spoření, směny měn, platebních služeb a elektronických peněz.
Naposledy byl úřad vidět třeba ve věci sankcí za předčasné splacení hypotéky, kde se postavil na stranu spotřebitelů proti bankám, které chtěly uhradit i úrokové náklady.
Jiří Hovorka
Penzijko s finančním bonusem
Založte si penzijko Conseq a získejte nejen státní příspěvky a daňovou úsporu, ale i bonus pro věrné klienty.
Sdílejte článek, než ho smažem
