Potíže s pracovníky úřadu práce: Dotaz na aktualizaci adresy a pozastavení dávky

DOBRÝ DEN MÁM TENTO DOTAZ. JSEM OSOBOU ZTP/P A POBÍRÁM OD R. 2012 PŘÍSPĚVEK NA PÉČI VE 3 STUPNI ZÁVISLOSTI NYNÍ 8900 KČ. BYL JSEM ÚŘADEM PRÁCE VYZVÁN K AKTUALIZACI ADRESY MÉHO SOUČASNÉHO POBYTU. VÝZVĚ JSEM VYHOVĚL A AKTUALIZACI NA PŘÍSLUŠNÉM FORMULÁŘI OSOBNĚ DORUČIL NA ODD. A PRACOVNÍCI DÁVKY PŘÍSPĚVKU NA PÉČI. VÝPLATA ME BYLA POZASTAVENA V DOBĚ KDY JSEM BYL OBESLAN UP VÝZVOU AVŠAK ÚŘEDNICE UVEDLA NEUPLNOU ADRESU TUDÍŽ MĚ NEMOHLA VÝZVA BÝT NIKDY DORUČENÁ AVŠAK DOTAZEM NA UP PROČ MI DÁVKA V DUBNU NEDOŠLA NA BANK. ÚČET HNED ZAČÁTKEM KVĚTNA MI BYLA Předána výzva kde se po mě požaduje aktualizace bydliště tedy kde se v současné době zdržují na jaké adrese. Tuto vyzvu jsem převzal 4.5.2018 a 14.5.2018 jsem osobně na up a příslušné reference donesl formulář s aktualizací mého současného pobytu. Dávka mi však do dnešního data 10.6.2018 za měsíce duben a květen neprisla. Opět jsem se dotazoval proč a bohužel mi značně nevybiravebylo sděleno že mám smůlu že nejdříve bude provedeno u mne šetření o využívání této dávky. Ve výzvě se po mě ale chtělo pouze sdělit aktuální adresu pobytu. Což jsem splnil ihned když jsem se o výzvě dozvěděl. Mám to i v kopii potvrzeno. Můžete mi prosím poradit co mám dělat. Mám na příslušném pracovišti UP velké potíže již léta s pracovníci hmotné nouze která si klidně v mém případě preskrtala razítko podací u jiné žádosti již dříve se slovy že mám smůlu když chci mimořádnou pomoc tehdy podotýkám že mou žádost 2x tehdy ztratili a mimořádnou pomoc ohledně újmy na zdravi jsem diabetiky celiakie atd. Mi po neskutečných anabazich po 6 týdnech a konfliktu vyplatili v částce 1000kc a právě tehdy tato pracovnice preskrtala razítko podání u hmotné nouze živobytí a doplatku na bydlení podáno po třetí říjen 2015 prý za to že mi poskytli 1000 nedostanu dávky od října ale až listopadu napsala tam tehdy datum listopad jako podání tak nyní již povýšil tato paní dělá kontrolou a schvaluje vyplacení dávek hmotné nouze a dopadlo to tak že nejenže mi celá léta neustále dělá problémy ale letos si vymyslela že chce dodat postupně různé podklady až mi zpětně hmotnou nouzi odejmuli. Pak následovalo zastavení příspěvků na péči. Domnívám se že tato pracovnice má i v tomto prsty. Ve čtvrtek jsem si byl podat žádost o mimořádnou pomoc opět z důvodu újmy na zdraví požadoval jsem částku 3400 a tato paní nelenila a osobně sama přišla mi sdělit že na tuto dávku nemám nárok že si musím podat znovu žádosti o živobytí atd. Formulář mi chtěla vracet byla tam se mnou manželka a tak ji řekla že žádný vrácení ať laskavě potvrdí převzetí a dělá jak mysli. Paní ji vzteky řekla že mě obešle že opět musí i v případě této mimořádně pomocí proběhnout místní šetření a další nesmysly. Můžete mě prosím poradit jak a kam se mám obrátit. Vedoucí tohoto úseku je totiž to samé co již zmíněná prácovnice. Mám vlastní zkušenosti. Předem děkuji. Janáček.

Otázku poslal/a: Leos  Janacek , 10. 6. 2018 7:52

Na otázku odpovídá:

Sociální pracovnice, Zuzana Ledesmová

Dobrý den, ve vašem případě mne napadá možnost obrátit se na jiné kontaktní pracoviště úřadu práce. O dávky si můžete požádat na kterémkoliv kontaktním pracovišti úřadu práce v kraji, v němž máte hlášen trvalý pobyt. Určitě není správný postup, aby pracovník odmítl příjmout vaši žádost o dávky, o každé podané žádosti musí pracovník rozhodnout (vydat rozhodnutí) a pokud schází k vydání rozhodnutí některé podklady, tak ÚP žadatele vyzve k doplnění. Neboli pracovník úřadu práce je povinen žádost přijmout, i když není úplná (tj. i tehdy, pokud Vám chybí nějaký doklad). Rovněž není oprávněn dopředu posuzovat, zda splňujete podmínky pro přiznání dávky. Není-li žádost úplná, je úřad práce povinen Vás vyzvat, abyste ji ve stanovené lhůtě doplnil (např. doložil chybějící skutečnosti). Odmítá-li příslušný úředník žádost přijmout, trvejte na přivolání vedoucího pracovníka a sepsání úředního záznamu o odmítnutí přijetí žádosti nebo žádost podejte na podatelně úřadu práce či pošlete poštou. Řízení trvá 30 dnů, ve složitých případech a je-li třeba provést místní šetření, tak může trvat i 60 dnů. O mimořádné okamžité pomoci by měl úřad práce rozhodnout bezodkladně. V případě, že je Úřad práce nečinný, tak můžete podat žádost o přijetí opatření proti nečinnosti na Ministerstvo práce a sociálních věcí. Nezjedná-li ministerstvo nápravu, můžete podat žalobu proti nečinnosti nebo se obrátit na veřejného ochránce práv. Zkuste se znovu poinformovat na úp jak můžete případně urychlit rozhodnutí ÚP, dohodnout se na sociálním šetření např atd, popř se můžete obrátit na vedoucí a pkud ani to nepomůže, tak se můžete zkusit na jiné kontaktní pracoviště.

11. 6. 2018 19:52

Položte svojí vlastní otázku. Důchody a dávky - poradna je vám plne k dispozíci.


Další otázky z poradny


Související články

Související články na téma dávky v hmotné nouzi, důchody, důchody a dávky, mateřská dovolená, podpora v nezaměstnanosti, poradna, přídavky na dítě, příspěvek na bydlení, příspěvek na živobytí, rodičovská dovolená, sociální dávky

Životní úroveň: Od roku 1989 se máme každý rok lépe

3. 7. 2017 | Jan Traxler | 63 komentářů

Životní úroveň: Od roku 1989 se máme každý rok lépe

Máme se líp než před dvaceti lety. Z průměrného příjmu si můžeme pořídit víc. Dokonce i důchodci. Nevěříte? Podívejme se, jak se od sametové revoluce vyvíjí naše životní úroveň.

Lidé bez práce už si na DPP nepřivydělají. Využívá ji 95 procent nezaměstnaných

15. 6. 2017 | Monika Veselíková | 10 komentářů

Lidé bez práce už si na DPP nepřivydělají. Využívá ji 95 procent nezaměstnaných

Senátoři minulý týden schválili novelu zákona o zaměstnanosti, která zásadním způsobem mění pravidla přivýdělku pro lidi evidované na úřadu práce. Přivýdělek na dohodu o provedení práce (DPP) skončí a nezaměstnaní si vydělají míň.

Očima expertů: Vážně musíme na důchod makat 35 roků?

9. 6. 2017 | Ondřej Tůma | 171 komentářů

Očima expertů: Vážně musíme na důchod makat 35 roků?

Kdo chce do penze, musí mít jednak věk, jednak odpracovaná léta. Pětatřicet let. Je tahle podmínka nutná? A co s lidmi, kteří mají problém ji splnit? Proč by se vlastně nedalo do penze jít po čtyřiatřiceti nebo po dvacíti letech, jen s patřičně nižším důchodem?

Zaměstnavatel neplatí nebo neplatil sociální pojištění. Co bude s důchodem?

4. 5. 2017 | Petra Dlouhá | 4 komentáře

Zaměstnavatel neplatí nebo neplatil sociální pojištění. Co bude s důchodem?

K povinnostem zaměstnavatele patří odvádět za zaměstnance sociální pojištění. Když to nedělá, není to váš problém, v době zaměstnání vám dluh na sociálním pojištění vzniknout nemůže. Nezodpovědný zaměstnavatel vám ale může zkomplikovat pozdější nárok na důchod. Poradíme, co s tím.

Zvyšuje se: rodičovský příspěvek, daňová sleva, přídavek na dítě i odměny pěstounů

26. 4. 2017 | Petra Dlouhá | 4 komentáře

Zvyšuje se: rodičovský příspěvek, daňová sleva, přídavek na dítě i odměny pěstounů

Poslanci schválili novelu, která potěší rodiny s dětmi: zvýší se daňová sleva na první dítě, přídavky na děti, strop měsíčního rodičovského příspěvku i odměny trvalých pěstounů. Nabízíme přehled všeho důležitého na jednom místě.

Změny v penzích: Do důchodu nejpozději v 65 letech. A pět stovek navíc

24. 4. 2017 | Monika Veselíková | 19 komentářů

Změny v penzích: Do důchodu nejpozději v 65 letech. A pět stovek navíc

Poslanci schválili novelu zákona o důchodovém pojištění, která vedle zastropování důchodového věku řeší také valorizaci penzí. Pokud úspěšně dokončí legislativní kolečko, začnou nová pravidla platit od příštího roku. Nachystali jsme kalkulačku, se kterou si snadno spočítáte, kolik let vám do důchodu zbývá nyní i jak váš nástup na penzi uspíší pravidla nová.

Rodinná politika podle MPSV: Plošné porodné, antikoncepce zdarma a novomanželské půjčky

15. 3. 2017 | Monika Veselíková | 45 komentářů

Rodinná politika podle MPSV: Plošné porodné, antikoncepce zdarma a novomanželské půjčky

Ministerstvo práce a sociálních věcí připravilo koncepci rodinné politiky. Peníze.cz z ní přináší výběr – přehled nápadů, které by mohly potěšit vaši peněženku.

Proti obchodu s chudobou? Doplatek na bydlení na ubytovnách klesne

9. 3. 2017 | Petra Dlouhá | 4 komentáře

Proti obchodu s chudobou? Doplatek na bydlení na ubytovnách klesne

Doplatek na bydlení má chudým pomáhat uhradit náklady na bydlení, zabránit, aby přišli o střechu nad hlavou. Nastavení dávky ale umožnilo s doplatkem kšeftovat – z nejchudších se stali lukrativní nájemníci. Za mizerné bydlení jim počítali vysoké nájemné, které prakticky platil stát. Pravidla se budou znovu měnit.

Doplatek na bydlení v roce 2017: Kolik a pro koho

21. 2. 2017 | Petra Dlouhá | 24 komentářů

Doplatek na bydlení v roce 2017: Kolik a pro koho

Doplatek na bydlení pomáhá chudým lidem a rodinám pokrýt výdaje na bydlení. Přečtěte si, kdo má v roce 2017 na dávku nárok. A za jakých podmínek.

Kalkulačka příspěvku na bydlení 2017: Kdo má nárok a kolik to dá

13. 2. 2017 | Petra Dlouhá | 28 komentářů

Kalkulačka příspěvku na bydlení 2017: Kdo má nárok a kolik to dá

Příspěvek na bydlení je určený rodinám a jednotlivcům s nízkými příjmy. Letos dostanete o něco míň než loni, snížily se totiž normativní náklady na bydlení, které dávku ovlivňují.

Kolik stát přispěje na děti?

11. 2. 2017 | redakce Peníze.CZ

Kolik stát přispěje na děti?

Rodiny, které mají hluboko do kapsy, si můžou zažádat o přídavek na dítě. Kdo už někdy žádal (nebo tenhle týden četl náš článek), dobře ví, že konkrétní částky se liší podle věku dítěte. Svoje znalosti teď můžete zúročit v našem pravidelném kvízu. A nepůjde jen o přídavky. Ověřte si, jak dobře se vyznáte v mateřské, penzijním spoření a kolik toho víte o obnovitelných zdrojích elektřiny.

Přídavek na dítě v roce 2017: Kolik dělá a kdo má nárok

8. 2. 2017 | Monika Veselíková | 10 komentářů

Přídavek na dítě v roce 2017: Kolik dělá a kdo má nárok

Přídavek na dítě můžou čerpat pouze rodiny s nízkými příjmy. Poradíme, kdo přesně na dávku dosáhne i kde a jak o ni požádat. S naší kalkulačkou si navíc lehce spočtete, kolik peněz do rodinného rozpočtu přídavky na děti přinesou.

Jak žádat o mateřskou a rodičovský příspěvek: Návod krok za krokem

7. 2. 2017 | Petra Dlouhá | 9 komentářů

Jak žádat o mateřskou a rodičovský příspěvek: Návod krok za krokem

Zajímá vás, jak, kde a kdy žádat o peněžitou pomoc v mateřství a rodičovský příspěvek? Máme pro vás přehledného průvodce.

OSVČ na mateřské a rodičovské: Pravidla a kalkulačky pro rok 2017

6. 2. 2017 | Petra Dlouhá | 1 komentářů

OSVČ na mateřské a rodičovské: Pravidla a kalkulačky pro rok 2017

Podnikáte a zajímá vás, jak to bude s nárokem na mateřskou a rodičovský příspěvek? Nabízíme všechny důležité informace na jednom místě. A kalkulačky, které všechno propočítají za vás.

Mimořádná okamžitá pomoc 2017: Kdy můžete žádat

2. 2. 2017 | Monika Veselíková | 21 komentářů

Mimořádná okamžitá pomoc 2017: Kdy můžete žádat

Pokud jste finančně na dně, můžete se obrátit na úřad práce a zažádat o mimořádnou okamžitou pomoc. Jaké podmínky je potřeba splnit? Poradíme.

Partner sekce

Sociální pracovnice

Zuzana Ledesmová Zuzana Ledesmová vystudovala Vyšší odbornou školu sociální v Ostravě a poté navázala bakalářským studiem v oblasti ekonomiky a managementu. Nyní dokončuje studium sociální práce na Fakultě sociálních studií Masarykovy univerzitě v Brně. Jmenovaná má také praktické zkušenosti ze sociální oblasti. V minulosti pracovala několik let na sociálním odboru městského úřadu. V současné době působí v roli sociálního pracovníka na úřadu práce, oddělení nepojistných sociálních dávek. Zuzana Ledesmová odpoví na vaše otázky nejen z oblasti sociálního zabezpečení, dávek nemocenského pojištění, důchodového pojištění. Ludmila Řezníčková Ludmila Řezníčková vystudovala Sociálně právní akademii Ostrava a poté i bakalářské studium sociální práce na Filozofické fakultě Univerzity Palackého v Olomouci. Jmenovaná má i praktické zkušenosti ze sociální oblasti. V minulosti pracovala na sociálním odboru městského úřadu, a nyní pracuje na úřadu práce, oddělení nepojistných sociálních dávek - oddělení dávek pomoci v hmotné nouzi. Ludmila Řezníčková odpoví na vaše otázky z nejen oblasti sociálního zabezpečení, dávek nemocenského pojištění, důchodového pojištění.

Za poradnu odpovídá:

Zuzana Ledesmová

Aktuální články

Zaručená mzda končí. Ta nejnižší ale poroste rychleji

Zaručená mzda končí. Ta nejnižší ale poroste rychleji

Místo politiků bude o růstu minimální mzdy nově rozhodovat předem daný vzoreček navázaný...více

Klienti mBank přijdou o zbývající vkladomaty. Chystá se náhrada

Klienti mBank přijdou o zbývající vkladomaty. Chystá se náhrada

Společnost Broker Consulting se rozhodla ukončit provoz sítě bankomatů s vkladovou funkcí....více

Chcete neplacené volno? Kolik vás bude stát a s čím je třeba počítat

Chcete neplacené volno? Kolik vás bude stát a s čím je třeba počítat

Kdy vám nestačí dovolená, můžete v zaměstnání požádat o neplacené volno. Poradíme, jak...více

Interaktivní grafiky

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Partners Financial Services