Potíže s pracovníky úřadu práce: Dotaz na aktualizaci adresy a pozastavení dávky

DOBRÝ DEN MÁM TENTO DOTAZ. JSEM OSOBOU ZTP/P A POBÍRÁM OD R. 2012 PŘÍSPĚVEK NA PÉČI VE 3 STUPNI ZÁVISLOSTI NYNÍ 8900 KČ. BYL JSEM ÚŘADEM PRÁCE VYZVÁN K AKTUALIZACI ADRESY MÉHO SOUČASNÉHO POBYTU. VÝZVĚ JSEM VYHOVĚL A AKTUALIZACI NA PŘÍSLUŠNÉM FORMULÁŘI OSOBNĚ DORUČIL NA ODD. A PRACOVNÍCI DÁVKY PŘÍSPĚVKU NA PÉČI. VÝPLATA ME BYLA POZASTAVENA V DOBĚ KDY JSEM BYL OBESLAN UP VÝZVOU AVŠAK ÚŘEDNICE UVEDLA NEUPLNOU ADRESU TUDÍŽ MĚ NEMOHLA VÝZVA BÝT NIKDY DORUČENÁ AVŠAK DOTAZEM NA UP PROČ MI DÁVKA V DUBNU NEDOŠLA NA BANK. ÚČET HNED ZAČÁTKEM KVĚTNA MI BYLA Předána výzva kde se po mě požaduje aktualizace bydliště tedy kde se v současné době zdržují na jaké adrese. Tuto vyzvu jsem převzal 4.5.2018 a 14.5.2018 jsem osobně na up a příslušné reference donesl formulář s aktualizací mého současného pobytu. Dávka mi však do dnešního data 10.6.2018 za měsíce duben a květen neprisla. Opět jsem se dotazoval proč a bohužel mi značně nevybiravebylo sděleno že mám smůlu že nejdříve bude provedeno u mne šetření o využívání této dávky. Ve výzvě se po mě ale chtělo pouze sdělit aktuální adresu pobytu. Což jsem splnil ihned když jsem se o výzvě dozvěděl. Mám to i v kopii potvrzeno. Můžete mi prosím poradit co mám dělat. Mám na příslušném pracovišti UP velké potíže již léta s pracovníci hmotné nouze která si klidně v mém případě preskrtala razítko podací u jiné žádosti již dříve se slovy že mám smůlu když chci mimořádnou pomoc tehdy podotýkám že mou žádost 2x tehdy ztratili a mimořádnou pomoc ohledně újmy na zdravi jsem diabetiky celiakie atd. Mi po neskutečných anabazich po 6 týdnech a konfliktu vyplatili v částce 1000kc a právě tehdy tato pracovnice preskrtala razítko podání u hmotné nouze živobytí a doplatku na bydlení podáno po třetí říjen 2015 prý za to že mi poskytli 1000 nedostanu dávky od října ale až listopadu napsala tam tehdy datum listopad jako podání tak nyní již povýšil tato paní dělá kontrolou a schvaluje vyplacení dávek hmotné nouze a dopadlo to tak že nejenže mi celá léta neustále dělá problémy ale letos si vymyslela že chce dodat postupně různé podklady až mi zpětně hmotnou nouzi odejmuli. Pak následovalo zastavení příspěvků na péči. Domnívám se že tato pracovnice má i v tomto prsty. Ve čtvrtek jsem si byl podat žádost o mimořádnou pomoc opět z důvodu újmy na zdraví požadoval jsem částku 3400 a tato paní nelenila a osobně sama přišla mi sdělit že na tuto dávku nemám nárok že si musím podat znovu žádosti o živobytí atd. Formulář mi chtěla vracet byla tam se mnou manželka a tak ji řekla že žádný vrácení ať laskavě potvrdí převzetí a dělá jak mysli. Paní ji vzteky řekla že mě obešle že opět musí i v případě této mimořádně pomocí proběhnout místní šetření a další nesmysly. Můžete mě prosím poradit jak a kam se mám obrátit. Vedoucí tohoto úseku je totiž to samé co již zmíněná prácovnice. Mám vlastní zkušenosti. Předem děkuji. Janáček.

Otázku poslal/a: Leos  Janacek , 10. 6. 2018 7:52

Na otázku odpovídá:

Sociální pracovnice, Zuzana Ledesmová

Dobrý den, ve vašem případě mne napadá možnost obrátit se na jiné kontaktní pracoviště úřadu práce. O dávky si můžete požádat na kterémkoliv kontaktním pracovišti úřadu práce v kraji, v němž máte hlášen trvalý pobyt. Určitě není správný postup, aby pracovník odmítl příjmout vaši žádost o dávky, o každé podané žádosti musí pracovník rozhodnout (vydat rozhodnutí) a pokud schází k vydání rozhodnutí některé podklady, tak ÚP žadatele vyzve k doplnění. Neboli pracovník úřadu práce je povinen žádost přijmout, i když není úplná (tj. i tehdy, pokud Vám chybí nějaký doklad). Rovněž není oprávněn dopředu posuzovat, zda splňujete podmínky pro přiznání dávky. Není-li žádost úplná, je úřad práce povinen Vás vyzvat, abyste ji ve stanovené lhůtě doplnil (např. doložil chybějící skutečnosti). Odmítá-li příslušný úředník žádost přijmout, trvejte na přivolání vedoucího pracovníka a sepsání úředního záznamu o odmítnutí přijetí žádosti nebo žádost podejte na podatelně úřadu práce či pošlete poštou. Řízení trvá 30 dnů, ve složitých případech a je-li třeba provést místní šetření, tak může trvat i 60 dnů. O mimořádné okamžité pomoci by měl úřad práce rozhodnout bezodkladně. V případě, že je Úřad práce nečinný, tak můžete podat žádost o přijetí opatření proti nečinnosti na Ministerstvo práce a sociálních věcí. Nezjedná-li ministerstvo nápravu, můžete podat žalobu proti nečinnosti nebo se obrátit na veřejného ochránce práv. Zkuste se znovu poinformovat na úp jak můžete případně urychlit rozhodnutí ÚP, dohodnout se na sociálním šetření např atd, popř se můžete obrátit na vedoucí a pkud ani to nepomůže, tak se můžete zkusit na jiné kontaktní pracoviště.

11. 6. 2018 19:52

Položte svojí vlastní otázku. Důchody a dávky - poradna je vám plne k dispozíci.


Další otázky z poradny


Související články

Související články na téma dávky v hmotné nouzi, důchody, důchody a dávky, mateřská dovolená, podpora v nezaměstnanosti, poradna, přídavky na dítě, příspěvek na bydlení, příspěvek na živobytí, rodičovská dovolená, sociální dávky

Porodné a mateřská 2013

21. 11. 2012 | Petra Dlouhá | 52 komentářů

Porodné a mateřská 2013

Seriál o novinkách, které nás a naše peněženky čekají od začátku příštího roku, pokračuje. Tentokrát se na Peníze.cz dozvíte, jak bude v roce 2013 vypadat porodné a peněžitá pomoc v mateřství.

Tajný přílepek o sKartě. V zákoně o dětech!

11. 11. 2012 | Jiří Hovorka, Petr Kučera | 5 komentářů

Tajný přílepek o sKartě. V zákoně o dětech!

Ve středu měli poslanci možnost zastavit další rozšíření povinných výplat státní pomoci přes takzvanou sociální kartu. Jak zjistil on-line deník Aktuálně.cz, většina z nich o tom vůbec netušila.

Manželé dlužníků pozor, od ledna exekutor může k vaší mzdě i účtu!

9. 11. 2012 | Petra Dlouhá | 98 komentářů

Manželé dlužníků pozor, od ledna exekutor může k vaší mzdě i účtu!

Účet manžela či manželky – pro dlužníky oáza klidu a bezpečí. Exekutor na něj nemůže. Zatím. Od příštího roku bude všechno jinak. Zákonodárci sáhli ke kontroverznímu opatření: účet a příjmy manželů vydali navzdory dřívějším verdiktům Nejvyššího soudu napospas exekutorům.

Sociální reforma zmírňuje: Od prosince změny v dávkách

31. 10. 2012 | Petra Dlouhá | 4 komentáře

Sociální reforma zmírňuje: Od prosince změny v dávkách

Ještě před koncem roku nás čekají změny v oblasti sociálních dávek. Změkčí se několik pravidel, která přinesla sociální reforma na začátku letošního roku. Ulevovat a mírně přilepšovat se zatím (?) bude pouze zdravotně postiženým. Přinášíme přehled novinek.

Stát nemůže omezit sKartu? Jak je to doopravdy

28. 10. 2012 | Petr Kučera | 5 komentářů

Stát nemůže omezit sKartu? Jak je to doopravdy

Při snaze omezit nebo zrušit sKarty by si budoucí ministři sociálních věcí měli počínat jak chytrá horákyně. Situaci jim totiž komplikuje ustanovení ve smlouvě uzavřené současným vedením ministerstva s Českou spořitelnou, na jehož existenci upozornil on-line deník Aktuálně.cz.

Důchodci a děti v exekuci: v Česku žádná zvláštnost

19. 10. 2012 | Petra Dlouhá | 11 komentářů

Důchodci a děti v exekuci: v Česku žádná zvláštnost

Důchodci a děti v exekuci. Dva fenomény, které se nebezpečně šíří českou kotlinou. Alarmující jsou hlavně počty prvních jmenovaných. V exekuci jsou desetitisíce českých důchodců. Jen za první pololetí letošního roku jim bylo exekučně zabaveno z důchodu přes sedm set čtyřicet milionů korun.

Rodiče, pozor! Přinášíme formulář, který vám zachrání rodičovskou

17. 10. 2012 | Petra Dlouhá | 8 komentářů

Rodiče, pozor! Přinášíme formulář, který vám zachrání rodičovskou

Berete na své dítě rodičovský příspěvek? Pak byste měli zbystřit. Když zaváháte, příští měsíc peníze nedostanete. Do konce října musí ti, které z úřadu práce vyzvou, prokázat, že bydlí v České republice. Jinak jim dávky pozastaví. Zbývá necelých čtrnáct dní.

Jiří Rusnok: Jak bude fungovat druhý pilíř důchodového systému

17. 10. 2012 | redakce Peníze.CZ | 10 komentářů

Jiří Rusnok: Jak bude fungovat druhý pilíř důchodového systému

Potřebuje náš penzijní systém druhý pilíř? Proč je účast v něm pouze dobrovolná? A jak bude vypadat vyvedení peněz na soukromé účty v investičních společnostech (opt-out)? Odpovědi se dozvíte ve videu s bývalým ministrem financí Jiřím Rusnokem.

Šiška nepadá daleko od stromu! Co si o tom myslíte?

4. 10. 2012 | Petra Dlouhá | 15 komentářů

Šiška nepadá daleko od stromu! Co si o tom myslíte?

V červenci Peníze.cz přinesly rozsáhlý dvojdílný rozhovor s prvním náměstkem ministra práce a sociálních věcí Vladimírem Šiškou. Tehdy nikdo netušil, že je to jeden z posledních velkých rozhovorů, které Šiška jako náměstek poskytne. Přesto už tehdy vítal našeho redaktora Ondřeje Tůmu slovy: Tak kdo vás poslal?

Jiří Rusnok: Důchodová reforma přichází pozdě!

3. 10. 2012 | redakce Peníze.CZ | 3 komentáře

Jiří Rusnok: Důchodová reforma přichází pozdě!

Na důchodovou reformu jsme měli dvacet let, kdy náš penzijní systém ještě netlačila bota. Jiří Rusnok vám v dalším pokračování svého výkladu o plánovaných změnách v penzijním systému vysvětlí, proč mělo ke změnám dojít mnohem dřív.

Malé peníze: Chtěl jsem se vzdát podpory v nezaměstnanosti. Prý to nejde!

26. 9. 2012 | Jan Müller | 25 komentářů

Malé peníze: Chtěl jsem se vzdát podpory v nezaměstnanosti. Prý to nejde!

Nestává se to často. Představte si, že někdo od státu nechce peníze, na které má podle zákonů nárok. A že mu je státní zaměstnanci nutí. Je to normální? ptá se člověk, kterému se právě tohle stalo s podporou v nezaměstnanosti. Jan Müller odpovídá.

Zdeněk Škromach: Druhý pilíř si rozmyslete, po volbách může být všechno jinak

22. 9. 2012 | Ondřej Tůma | 11 komentářů

Zdeněk Škromach: Druhý pilíř si rozmyslete, po volbách může být všechno jinak

Rok 2013: start druhého pilíře penzijního systému. Rok 2014: parlamentní volby. Co se stane s důchodovou reformou, pokud volby vyhraje Československá strana sociálně demokratická? V pokračování exkluzivního rozhovoru se na to ptáme Zdeňka Škromacha. A přibalíme trochu té korupce...

Jiří Rusnok: Po uši v penzijních systémech

19. 9. 2012 | redakce Peníze.CZ | 6 komentářů

Jiří Rusnok: Po uši v penzijních systémech

Za pár měsíců startuje to nejpodstatnější z penzijní reformy. A pak bude třeba jednat. Někdo s rozhodnutím, zda se dá ke druhému pilíři, může trochu vyčkat, někdo se musí rozhodnout do půl roku. Jen nejstarší si mnou ruce, že už se jich to netýká a nemusí shánět informace, o co jde a jak to bude fungovat.

Zdeněk Škromach: sKarty? Nemám pocit, že by stát ve finále ušetřil

15. 9. 2012 | Ondřej Tůma | 14 komentářů

Zdeněk Škromach: sKarty? Nemám pocit, že by stát ve finále ušetřil

Exkluzivní rozhovor s lidovým politikem z Lidového domu. Co si Zdeněk Škromach myslí o sKartách jednoho ze svých nástupců, ministra práce a sociálních věcí Jaroslava Drábka? A co provede sociální demokracie, pokud vyhraje volby, s fondy druhého důchodového pilíře?

Jiří Rusnok: Penze, druhý pilíř a zaměstnanecké fondy

12. 9. 2012 | redakce Peníze.CZ | 6 komentářů

Jiří Rusnok: Penze, druhý pilíř a zaměstnanecké fondy

V druhé části unikátního videovýkladu Jiřího Rusnoka o změnách v důchodovém systému se dozvíme, ve kterých zemích funguje druhý pilíř penzijního systému na bázi zaměstnaneckých fondů a jaké výhody a nevýhody tento druh spoření na stáří má.

Partner sekce

Sociální pracovnice

Zuzana Ledesmová Zuzana Ledesmová vystudovala Vyšší odbornou školu sociální v Ostravě a poté navázala bakalářským studiem v oblasti ekonomiky a managementu. Nyní dokončuje studium sociální práce na Fakultě sociálních studií Masarykovy univerzitě v Brně. Jmenovaná má také praktické zkušenosti ze sociální oblasti. V minulosti pracovala několik let na sociálním odboru městského úřadu. V současné době působí v roli sociálního pracovníka na úřadu práce, oddělení nepojistných sociálních dávek. Zuzana Ledesmová odpoví na vaše otázky nejen z oblasti sociálního zabezpečení, dávek nemocenského pojištění, důchodového pojištění. Ludmila Řezníčková Ludmila Řezníčková vystudovala Sociálně právní akademii Ostrava a poté i bakalářské studium sociální práce na Filozofické fakultě Univerzity Palackého v Olomouci. Jmenovaná má i praktické zkušenosti ze sociální oblasti. V minulosti pracovala na sociálním odboru městského úřadu, a nyní pracuje na úřadu práce, oddělení nepojistných sociálních dávek - oddělení dávek pomoci v hmotné nouzi. Ludmila Řezníčková odpoví na vaše otázky z nejen oblasti sociálního zabezpečení, dávek nemocenského pojištění, důchodového pojištění.

Za poradnu odpovídá:

Zuzana Ledesmová

Aktuální články

Etherová ETF odstartovala a Ferrari koupíte za bitcoin už i v Evropě. Týden v kryptu

Etherová ETF odstartovala a Ferrari koupíte za bitcoin už i v Evropě. Týden v kryptu

Etherová ETF už se obchodují, ta bitcoinová lámou rekordy a rostou šance na ETF solany....více

Zaručená mzda končí. Ta nejnižší ale poroste rychleji

Zaručená mzda končí. Ta nejnižší ale poroste rychleji

Místo politiků bude o růstu minimální mzdy nově rozhodovat předem daný vzoreček navázaný...více

Klienti mBank přijdou o zbývající vkladomaty. Chystá se náhrada

Klienti mBank přijdou o zbývající vkladomaty. Chystá se náhrada

Společnost Broker Consulting se rozhodla ukončit provoz sítě bankomatů s vkladovou funkcí....více

Interaktivní grafiky

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Partners Financial Services