prevod penez ze zahranici

Dobrý den, převedla jsem si částku 5.000 Kč z účtu u HSBC ve Velké Británii na spořicí účet u České spořitelny a.s. Poplatek za převod peněz jsem zaplatila v Británii (17 liber). Jaké bylo ovšem mé překvapení, když mi spořitelna strhla za převod ještě dalších téměř tisíc korun, ačkoliv jsem převod měla úmyslně zaplacen ze zahraničí, protože vím, že bankovní poplatky v ČR jsou nemravné. Nakonec jsem musela zaplatit dvakrát. Ve spořitelně mi ujistili (pobočka Zdice) po dlouhém telefonickém vyjednávání s nějakým vyšším úředníkem, že je to naprosto v pořádku, že si vlastně ten poplatek strhla Česká obchodní banka a že s tím nemohou nic dělat. Je to skutečně naprosto v pořádku? Já si myslím, že ne. Kde se stala chyba a co mohu podniknout k nápravě? Děkuji.

Otázku poslal/a: Exnerova, 3. 10. 2010 11:23

Na otázku odpovídá:

Andrea Čierníková

Dobrý den,
popisovaný případ je skutečně v současné praxi "normální" a je způsoben tím, že banky v zahraniční využívají při převodech peněz systém tzv. korespondečních účtů. Pro odeslání platby do dané země pak využívají tyto korespondenční vztahy s jinými bankami (než je banka příjemce platby), které převod „zprostředkují" - až do dané banky k příjemci platby.
V tomto konkrétním případě HSBC použila z některého z následujících důvodů cestu přes ČSOB, která si za toto zprostředkování platby vzala poplatek:
a) HSBC nevede účet s Českou spořitelnou,
b) HSBC využívá prioritně pro platby v GBP do ČR banku ČSOB.
Řešením je požádat HSBC o co nejpřímější směrování platby do České spořitelny. Pokud banka chce vyhovět, určitě umí provést platbu bez využití další zprostředkující banky v ČR.

13. 10. 2010 9:16

Položte svojí vlastní otázku. Finanční produkty je vám plne k dispozíci.

Další otázky z poradny

Související články

Související články na téma běžné účty, finanční produkty, havarijní pojištění, hypotéky, kreditní karty, platební karty, pojištění, povinné ručení, spotřebitelské úvěry, životní pojištění

Apple Pay spouštějí další dvě banky. Z velkých zbývá jediná

15. 10. 2019 | Petr Kučera, Jiří Hovorka | 4 komentáře

Také klienti Fio a Raiffeisenbank už můžou platit iPhonem. Naopak v ČSOB si ještě musí počkat.

Co všechno už platíte kartou? Projděte si čerstvá čísla

15. 10. 2019 | Jiří Hovorka, Petr Kučera | 12 komentářů

Lidé už se nebojí platit kartou na internetu nebo v cizině. A v českých obchodech čím dál víc přikládají k terminálům i mobily a chytré hodinky.

Kartou zaplatíte jízdenku v pražských autobusech od léta 2020

10. 10. 2019 | Petr Kučera

Od července příštího roku bude možné bezkontaktně koupit jízdenku ve všech téměř 1200 autobusech pražského dopravního podniku. „Výroba a instalace terminálů pro platby kartou má začít do konce,“ říká Daniel Šabík, projektový manažer dopravního podniku.

Banky vylepšují platby do ciziny. Přes celý svět dorazí za pár minut

10. 10. 2019 | Jiří Hovorka | 5 komentářů

Mezinárodní platby čeká modernizace. Budou rychlé, dohledatelné a přesné. I v Česku už se na změnách pracuje.

Změny v Raiffeisenbank: Zdraží nálepky, přicházejí okamžité platby i Apple Pay

9. 10. 2019 | Petr Kučera | 14 komentářů

Většina změn v ceníku začne platit 1. ledna. Už od poloviny prosince ale banka musí zrušit příplatky za převody eur v rámci EU.

Kartou platí už přes sto tisíc dětí, můžou i prvňáci. Pozor na rizika

9. 10. 2019 | Petra Jaroměřská | 9 komentářů

Pro rodiče může jít o skvělý nástroj, jak kontrolovat výdaje svého potomka. Kartu by mu ale neměli dávat příliš brzo.

I při zkušební jízdě musí mít řidič doklady od auta a značku

7. 10. 2019 | Petr Kučera

Pokud se zájemce o koupi automobilu rozhodne pro zkušební jízdu, měl by se ujistit, že má u sebe takzvaný malý technický průkaz, zelenou kartu povinného ručení a že je vůz opatřen registračními značkami. V opačném případě totiž řidiči hrozí nejen pokuta, ale i zákaz řízení. Upozornil na to zástupce ombudsmanky Stanislav Křeček.

Polovina lidí nemá životní pojištění. Průzkum zjišťoval proč

4. 10. 2019 | Jiří Hovorka | 5 komentářů

Více než polovina (51 %) obyvatel Česka nemá uzavřeno životní pojištění. Ukazují to aktuální údaje společnosti EMA data, která se zabývá analýzami trhu pro finanční instituce a sama oslovila 1035 respondentů ve věku 21 až 61 let.

Soud EU se zastal Poláků, kteří mají hypotéku ve švýcarských francích

3. 10. 2019 | Petr Kučera | 6 komentářů

Soudní dvůr Evropské unie dnes rozhodl ve prospěch polských spotřebitelů, kteří si před vypuknutím hospodářské krize vzali hypotéku ve švýcarských francích. Takové úvěry se pro ně brzo staly velice nevýhodnými, protože frank vůči zlotému prudce posílil.

Kooperativa spojí dvě dcery. Kapitol fúzuje s Benefitou

3. 10. 2019 | Petr Kučera | 2 komentáře

Společnosti Kapitol a Benefita se spojí. Oznámila to pojišťovna Kooperativa, pod níž obě dceřiné firmy spadají.

Zlevňování hypoték pokračuje i v říjnu, hlásí banky

2. 10. 2019 | Petr Kučera | 4 komentáře

Snižování úrokových sazeb u hypotečních úvěrů pokračuje. Jenom v posledních dnech se tím pochlubily Air Bank, Creditas, Wüstenrot, ale třeba i Raiffeisen stavební spořitelna.

Ve finančních službách prudce ubylo živnostníků, vyhnaly je zkoušky

2. 10. 2019 | Petr Kučera

Počet živnostníků, kteří podnikají v různých formách finančních služeb, klesl během letošního ledna až června o víc než tři čtvrtiny. „Je to důsledek změny zákona o distribuci pojištění,“ říká Petra Štěpánová, analytička společnosti Bisnode.

Okamžité platby už můžou odesílat i klienti Komerční banky

2. 10. 2019 | Petr Kučera | 1 komentářů

Klienti Komerční banky už můžou okamžité platby nejenom přijímat, ale i odesílat. Novinka naplno funguje od začátku října, web Peníze.cz ji vyzkoušel a spuštění potvrdila i sama banka na sociálních sítích. Tuzemské platby v korunách tak lze převádět během několika vteřin, a to i v noci nebo o víkendu.

Aegon v Česku skončil. Klienti od října spadají pod NN

1. 10. 2019 | Jiří Hovorka

Od začátku října se v Česku spojila NN životní pojišťovna s Aegon Pojišťovnou. Druhá jmenovaná zanikla, jejím nástupem se stala NN Životní pojišťovna s celkem přibližně 400 tisíci klienty. NN je teď třetí největší životní pojišťovnou v Česku.

Nejlevnější směnárna. Karty Revolut už se nebojte

27. 9. 2019 | Petr Kučera | 48 komentářů

Naštvalo vás, jakým kurzem banka přepočetla platby kartou během dovolené? Při další cestě do ciziny už je čas vyzkoušet kartu Revolut. Otestovali jsme, jak funguje.

Stránka 67/213

Předchozí

Následující

Ušetřete s Peníze.cz

Chci si spořit na stáří Chci nové bydlení Mám finanční potíže Povinné ručení

Chci také ušetřit

Aktuální články

Creditas zvýší poplatky, základní služby zůstanou zdarma

Banka Creditas od začátku října zvyšuje některé dosavadní poplatky. Změny se týkají hlavně...více

Letištní salonky zdarma. Co nabízejí banky a jak je nahradit, když jsou plné

Oblíbený benefit je dostupnější pro čím dál víc lidí. Teoreticky. Jenže salonky jsou...více

Etherová ETF startují. Zisky z těžby bitcoinů jsou rekordně nízké. Týden v kryptu

Šéf BlackRocku je fanouškem bitcoinu. Němci prodali bitcoin nejhůře jak mohli. Trump prý...více

Interaktivní grafiky

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více