pomoc

Dobrý den. Jmenuji se Petr Prokop a mám velikou prosbu o pomoc či radu ohledně mého problému. Minulý měsíc jsem odletěl do severního Irska za prací do města Ballymena a založil jsem si tam účet u banky Santander. Bohužel mi práce nevyhovovala, a tak jsem se vrátil zpět do České republiky. Problém je ten, že než jsem odletěl, přišly mi na adresu papíry od mého účtu a PIN kód, který mám u sebe. Kartu jsem však nestihl vzít s sebou, a ta mi přišla na adresu až poté, co jsem odletěl... Na účtu mám určitou finanční částku, kterou nutně potřebuji, a nevím, jak se zachovat, aby mi kartu někdo nezneužil, nebo spíše peníze na účtu, jelikož mi během několika dní přijde tam na adresu přístup k internetovému bankovnictví k mému účtu. Jelikož tam nic neposílají doporučeně, kdokoli z obyvatelů té adresy se k tomu může dostat. Snažil jsem se kontaktovat banku Santander formou e-mailu se žádostí o blokaci mého účtu a zároveň o zaslání nové karty, ale bohužel bez úspěchu, jelikož e-mail není důvěryhodný, i když jsem ho zadával do smlouvy o účtu... Chtějí po mně telefonický kontakt, ale problém je ten, že neumím mluvit anglicky a nemám ani dostatečné prostředky na to tam volat. Všechny peníze mám na účtu tam, které mi daly za výdělek a které jsem si tam uložil... Prosím, poraďte mi, co mám dělat, jelikož mi nikdo nedokáže poradit, a já nevím, co dál. Nechci přijít o své peníze, a jde mi o čas, než mi tam přijde to internetové bankovnictví. Předem děkuji za rychlou odpověď. S pozdravem Petr Prokop pencavelatrel@seznam.cz

Otázku poslal/a: Petr Prokop, 8. 3. 2012 12:01

Na otázku odpovídá:

Helena Svobodová

Dobrý den, vzhledem k tomu, že banka si Vás jako klienta musí ověřit, je nutné, abyste do banky Santander zavolal a požádal o blokaci karty a uzavření účtu. A dále o přeposlání celé výše zůstatku na účet zřízený u banky v ČR. Hezký den Svobodová

14. 3. 2012 10:02

Položte svojí vlastní otázku. Finanční produkty je vám plne k dispozíci.

Další otázky z poradny

Související články

Související články na téma běžné účty, finanční produkty, havarijní pojištění, hypotéky, kreditní karty, platební karty, pojištění, povinné ručení, spotřebitelské úvěry, životní pojištění

Ceny a pojistné limity cestovních pojistek k platebním kartám

31. 5. 2005 | Simona Ely Plischke

Zvládnete růst hypoteční sazby? Přesvědčte se!

26. 5. 2005 | Lev Dvorok | 12 komentářů

Přemýšlíte nad hypotečním úvěrem nebo jej již splácíte? S neměnnou výší úrokové sazby počítat nemůžete. Pokud vzroste, což je pravděpodobné, vzroste i vaše splátka. Budete na ni potom ještě vůbec mít? Můžete si dovolit kratší fixaci? Máme pro vás příklady a hlavně kalkulačku. Spočítejte si, na co ještě stačíte.

Prvorepublikové nájmy: regulované, ale jinak

26. 5. 2005 | Jiří Mikolášek | 6 komentářů

První republika je v myslích Čechoslováků obvykle spojena se zlatou érou demokracie, volného trhu a ekonomické prosperity. Nicméně takové tvrzení by bylo značně přehnané, například nájemní bydlení bylo regulované, a to dokonce silně. Porovnáme-li ale tehdejší regulaci s tou současnou, nezbývá než závidět.

Internetová banka roku: jak a s čím kdo bojoval

25. 5. 2005 | Petr Vykoukal | 5 komentářů

V prvním dnešním článku jste se dozvěděli, která banka se stala vítězem naší soutěže Internetová banka roku. Tento vám přináší shrnutí, s jakými aplikacemi jednotlivé banky soupeřily a co se na nich našim porotcům líbilo a nelíbilo.

Kdo získal titul Internetová banka roku?

25. 5. 2005 | Petr Vykoukal | 104 komentářů

Chcete vědět, která banka si odnese titul "Internetová banka roku"? Kdo zvítězil v hlasování čtenářů? A kdo nabízí klientům nejlevnější účet? Dozvíte se i ve kterých oblastech byly banky hodnoceny nejlépe a kde by naopak měly přidat. Komu tedy naše porota nasadila pomyslnou korunu?

Měla by banka hradit internetbankingové škody?

20. 5. 2005 | Jiří Nápravník | 15 komentářů

Obsluha bankovního účtu pomocí počítače či telefonu je rychlá, pohodlná a výhodná pro klienta i banku. Není už ale 100% bezpečná. To ale nejsou ani platební karty, za ty ovšem banky vesměs přebírají odpovědnost. Proč to samé neplatí také u internetbankingu? Máme pro vás i několik loupežných příkladů z praxe. Zajímá vás, kdo nakonec neoprávněný on-line převod peněz zaplatí?

Internetbanking ve světle sazebníků

19. 5. 2005 | Petr Vykoukal | 7 komentářů

Důležitým parametrem jakékoliv bankovní služby je její cena. Z našeho testu vyplývá několik zajímavých věcí. Například banky často vnímané jako drahé jsou schopny nabídnout srovnatelnou, či dokonce lepší cenu. Jak jsou tedy na tom s cenami internetbankingové aplikace jednotlivých českých bank?

Konečně on-line stavební spořitelna

18. 5. 2005 | Danuše Pecharová | 22 komentářů

Na první pohled příjemná grafika a přehledné uspořádání. To hlavní, za co si 'raiffeisenka' zaslouží pochvalu, je ale něco jiného. Je to skutečně on-line stavební spořitelna.

Hodnocení porotců: Fredy

18. 5. 2005 | Pavel Slavík

Hodnocení porotců: Martin Novotný

18. 5. 2005 | Pavel Slavík

Hodnocení porotců: Petr Syrový

18. 5. 2005 | Pavel Slavík

Finanční plán Fincentra očima odborné poroty

18. 5. 2005 | redakce Peníze.CZ

Práci poradce společnosti Fincentrum jsme, tak jako obvykle, nechali posoudit čtyřem odborníkům. Jejich komentáře jsme podle jednotlivých hodnocených kritérií přehledně seřadili do tabulky. Dva z porotců dokonce připravili vlastní návrhy řešení, které vám jsou samozřejmě rovněž k dispozici.

Test bezpečnosti internetbankingu: zklamání

18. 5. 2005 | Antonín Beneš | 64 komentářů

Které internetbankingové aplikace jsou a nejsou bezpečné? Je zajištěna důvěrnost přenášených dat? Jak banka rozpozná klienta od zlodějského útočníka? Jak je zabezpečeno podání příkazu? Na zoubek se internetbankingům koukl odborník, který bohužel velmi rychle odhalil hned několik kazů.

Živnobanka: žlutomodrý standard

17. 5. 2005 | Petr Vykoukal | 12 komentářů

Standardní a příjemná aplikace, které by ale neškodilo více funkcí – takové je internetové bankovnictví Živnobanky. Více si přečtěte v našem testu.

WSPK: návrat do minulosti

12. 5. 2005 | Petr Vykoukal

Jako předposlední přichází v našem testování na řadu internetové bankovnictví nejmenší banky soutěže. Svojí velmi omezenou funkčností připomíná typickou aplikaci ze srovnání v roce 2003.

Stránka 166/214

Předchozí

166

Následující

Ušetřete s Peníze.cz

Chci si spořit na stáří Chci nové bydlení Mám finanční potíže Povinné ručení

Chci také ušetřit

Aktuální články

ČNB znovu snižuje úroky. Klesnou na spoření i půjčkách

Bankovní rada České národní banky na svém dnešním jednání rozhodla o snížení úrokových...více

Konec dvojí kvality? Porovnali jsme, jak se změnily kritizované potraviny

Dvojí kvalita potravin v různých státech je už vyřešená věc, prohlásil koncem loňského...více

Česká pošta a ČSOB chtějí prodloužit partnerství o další dva roky

Státní podnik Česká pošta plánuje sjednotit harmonogram poštovní licence s poskytováním...více

Interaktivní grafiky

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více