pomoc

Dobrý den. Jmenuji se Petr Prokop a mám velikou prosbu o pomoc či radu ohledně mého problému. Minulý měsíc jsem odletěl do severního Irska za prací do města Ballymena a založil jsem si tam účet u banky Santander. Bohužel mi práce nevyhovovala, a tak jsem se vrátil zpět do České republiky. Problém je ten, že než jsem odletěl, přišly mi na adresu papíry od mého účtu a PIN kód, který mám u sebe. Kartu jsem však nestihl vzít s sebou, a ta mi přišla na adresu až poté, co jsem odletěl... Na účtu mám určitou finanční částku, kterou nutně potřebuji, a nevím, jak se zachovat, aby mi kartu někdo nezneužil, nebo spíše peníze na účtu, jelikož mi během několika dní přijde tam na adresu přístup k internetovému bankovnictví k mému účtu. Jelikož tam nic neposílají doporučeně, kdokoli z obyvatelů té adresy se k tomu může dostat. Snažil jsem se kontaktovat banku Santander formou e-mailu se žádostí o blokaci mého účtu a zároveň o zaslání nové karty, ale bohužel bez úspěchu, jelikož e-mail není důvěryhodný, i když jsem ho zadával do smlouvy o účtu... Chtějí po mně telefonický kontakt, ale problém je ten, že neumím mluvit anglicky a nemám ani dostatečné prostředky na to tam volat. Všechny peníze mám na účtu tam, které mi daly za výdělek a které jsem si tam uložil... Prosím, poraďte mi, co mám dělat, jelikož mi nikdo nedokáže poradit, a já nevím, co dál. Nechci přijít o své peníze, a jde mi o čas, než mi tam přijde to internetové bankovnictví. Předem děkuji za rychlou odpověď. S pozdravem Petr Prokop pencavelatrel@seznam.cz

Otázku poslal/a: Petr Prokop, 8. 3. 2012 12:01

Na otázku odpovídá:

Helena Svobodová

Dobrý den, vzhledem k tomu, že banka si Vás jako klienta musí ověřit, je nutné, abyste do banky Santander zavolal a požádal o blokaci karty a uzavření účtu. A dále o přeposlání celé výše zůstatku na účet zřízený u banky v ČR. Hezký den Svobodová

14. 3. 2012 10:02

Položte svojí vlastní otázku. Finanční produkty je vám plne k dispozíci.


Další otázky z poradny


Související články

Související články na téma běžné účty, finanční produkty, havarijní pojištění, hypotéky, kreditní karty, platební karty, pojištění, povinné ručení, spotřebitelské úvěry, životní pojištění

Topíte se v penězích? Kupte si činžák!

3. 1. 2003 | Jiří Mikolášek | 16 komentářů

Topíte se v penězích? Kupte si činžák!

Poláčkovi, manželé ve středních letech s dvěma syny, vlastní činžovní dům v Praze 6. Dům si pořídili v roce 1978 za 118 000 Kčs, což bylo zhruba 80 průměrných platů nebo tři nové trabanty.

Co nás čeká v roce 2003

2. 1. 2003 | redakce Peníze.CZ | 3 komentáře

Co nás čeká v roce 2003

Benzín, plyn či nájemné bude stát víc, naopak elektřina zlevní. Stavební spoření má před sebou pravděpodobně poslední rok se státní podporou v současné podobě, v oblasti drobného bankovnictví očekáváme více kvality. Co dalšího nám přinese nový rok?

Alexis Juan & Jack Stack - rozhovor

1. 1. 2003 | Tomáš Prouza

Česká spořitelna a Komerční banka oznámily rekordně vysoké zisky, bojují o zvýšení tržního podílu a stále se věnují i interním změnám. Položili jsme generálním ředitelům těchto bank několik otázek o nejpalčivějších problémech.

Půjčky občanům: hledáme klienty

1. 1. 2003 | Tomáš Skřivánek | 1 komentářů

Karty na trhu jsou již rozdány a běžný i spořící účet už má většina ekonomicky aktivní populace. Ty pravé žně ovšem finanční instituce čekají v úvěrové oblasti. Právě tam se proto nyní upíná jejich zájem.

Jedna značka, mnoho produktů

1. 1. 2003 | Petr Vykoukal

Produkty nebankovních společností si můžeme na přepážkách bank koupit už řadu let. Jak je ale možné prodat je klientovi, který ani neví, že je potřebuje? Cesta spočívá v hledání a řešení zákazníkových potřeb.

Bez internetu ani ránu - průvodce online bankovnictvím

1. 1. 2003 | Dušan Hradil

Zatímco v minulých letech se banky rozhodovaly, zda vůbec nabídnout internetový přístup k běžnému účtu, dnes je pro ně existenční nutností. Boj o klienta vyhraje ten, kdo správně skloubí dostatek funkcí, bezpečnost a komfort použití.

Poštovní spořitelna na prahu změn

30. 12. 2002 | Dušan Hradil | 10 komentářů

Poštovní spořitelna na prahu změn

Spořitelní duo tvoří u nás spolu s Českou také Poštovní spořitelna. A když s novým rokem mění sazebník jedna, proč by měla druhá zaostávat. Zůstane i s novými cenami poštovní divize ČSOB jednou z nejlevnějších bank?

Opravdu nadstandard?

27. 12. 2002 | Martin Zika

Opravdu nadstandard?

Naším seriálem profilů stavebních spořitelen jsme vám chtěli pomoci s výběrem té pravé. Na to, abyste stihli uzavřít stavební spoření ještě do konce roku vám zbývá pouhých několik dní nebo spíše hodin a náš seriál tedy končí. Přečtěte si profil posledního ústavu, Hypo stavební spořitelny.

Lesk a bída hypotečních zástavních listů

17. 12. 2002 | Dušan Hradil

Lesk a bída hypotečních zástavních listů

Poměrně bezpečná investice, stabilní úrokové platby, možnost předčasného prodeje a osvobození od daně. Že by ideální investice? To sice ne, za zmínku však stojí. Hypoteční zástavní listy se představují.

CENTRAL GROUP NABÍZÍ SVÝM KLIENTŮM PLATBY „ŠITÉ“ NA MÍRU

16. 12. 2002 | Alena Urubková

Potřeba mít jistotu pevné střechy nad hlavou ještě před koncem regulace nájemného přivedla letos řadu lidí k rozhodnutí pořídit si nový rodinný dům či byt. Ty tam jsou však časy, kdy si dům pořizovali jen ti, kteří již měli naspořenou celou požadovanou částku. Dnes je běžné hypoteční financování, využívají se úvěry ze stavebního spoření a novinkou je také možnost financování nového bydlení nemovitostí na protiúčet. Tuto novinku nabízí společnost CENTRAL GROUP i s dalšími 13 způsoby platby za novou nemovitost.

Parníkem po finančních tocích

13. 12. 2002 | Simona Ely Plischke | 1 komentářů

Parníkem po finančních tocích

Marek Šťastný (24) si půl roku po maturitě uvázal na krk břímě, které by s obtížemi nesli i podnikatelé starší a zkušenější. Od svých devatenácti let má v nájmu dva pražské parníky – Vyšehrad a Vltavu.

Novoroční přání České spořitelny

12. 12. 2002 | Dušan Hradil | 36 komentářů

Novoroční přání České spořitelny

S novým rokem přichází zdražení některých služeb České spořitelny, což pocítí především milovníci hotovosti. Kterým operacím se vyplatí vyhnout, abyste nepřišli na mizinu?

Byznys, kde se točí velké peníze

5. 12. 2002 | Petr Vykoukal

Byznys, kde se točí velké peníze

Automobil je věcí, bez které si řada z nás život ani nedokáže představit. Jejich množství na silnicích však s sebou nese nebezpečí škod nejen u motoristů samotných, ale i dalších účastníků silničního provozu. Cestou, jak se proti škodám chránit, je pojištění.

Stránka 193/214

Aktuální články

Bitcoin předstihne zlato, věří Trump. Těžba je nejnáročnější v historii. Týden v kryptu

Bitcoin předstihne zlato, věří Trump. Těžba je nejnáročnější v historii. Týden v kryptu

Američtí politici se předhánějí ohledně bitcoinů ve strategických rezervách. Náročnost...více

Minimální mzda výrazně stoupne. Jurečka má první čísla

Minimální mzda výrazně stoupne. Jurečka má první čísla

Minimální mzda by se od začátku roku 2025 měla zvednout o 1700 korun na 20 600 korun hrubého...více

Kdy vám může šéf zrušit dovolenou? I během ní. Tady jsou pravidla

Kdy vám může šéf zrušit dovolenou? I během ní. Tady jsou pravidla

Zaměstnavatel vám může zatrhnout dovolenou, kterou přitom předtím schválil. Může po vás...více

Interaktivní grafiky

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Partners Financial Services