Zánik životní pojistky
Dobrý den, letos jsem uzavřela životní pojistku prostřednictvím své finanční poradkyně. Zhruba před 4 měsíci jsem ukazovala smlouvu jinému poradci a ten mi sdělil, že pojistku sice mám, ale jsem de facto nepojištěna, protože ve smlouvě byla riziková skupina, která absolutně neodpovídala mému povolání. Tudíž jsem každý měsíc platila cca 650,- jen tak a následně jsem pojistku ještě navýšila, takže to činilo kolem 800,-. S tímto dalším poradcem jsem uzavřela novou smlouvu s již správnou rizikovou skupinou a starou smlouvu jsem vypověděla. Asi před týdnem mi přišel dopis s tím, že mám nedoplatek ještě u té staré smlouvy a tento ať uhradím do 14 dnů, nebo může dojít k předání inkasní společnosti nebo advokátovi. Můj nový poradce mi říká, ať nic neplatím, že na to nemají nárok a že jen zkouší, jestli získají něco ode mě. Na jednu stranu mám chuť peníze poslat, co kdyby náhodou, ať z toho pak nejsou problémy, a na druhou stranu mě štve, jak je možné, že se uzavírají takto neplatné smlouvy, které jsou k ničemu a jen okrádají lidi o peníze. Ptám se, jak mám dál postupovat, nejsem člověk, který strká hlavu do písku. Děkuji za odpověď.
Otázku poslal/a: , 25. 11. 2012 19:32
Na otázku odpovídá:
ČSOB Pojišťovna, a.s., ČSOB Pojišťovna Callcentrum
Dobrý den,
Kvůli požadovanému dlužnému pojistnému na Vámi ukončené smlouvě, bych doporučila kontaktovat pojišťovnu, kde jste měla PS uzavřenou. Je možnost, že vznikl dluh k datu ukončení PS. Pracovníci pojišťovny Vám poskytnou vysvětlení, z jakého důvodu je u Vás dluh evidován.
Dále k chybně sepsané smlouvě. V případě, že zjistíte nějakou nesrovnalost nebo chybu (ve Vašem případě chybné zařazení do rizikové skupiny), není nutné smlouvu vypovídat, ale lze chybný údaj na smlouvě upravit, aby byla smlouva v pořádku.
V tuto chvíli máte možnost písemně zažádat o prošetření Vaší situace, zda smlouva byla opravdu chybně sjednána a případné přehodnocení nároku na pojistné za chybně uzavřenou smlouvu. Kontaktujte přímo pojišťovnu, kde jste měla pojistku sjednanou.
S pozdravem
Alena Dlouhá
29. 11. 2012 15:37