Očima expertů: Jste spokojeni se službami své banky?
25. 3. 2011 | Ondřej Tůma | 6 komentářů
V dalším pokračování oblíbené ankety Očima expertů jsme se tentokrát zeptali odborníků, jak jsou spokojeni se službami, které jim poskytuje jejich banka.
Dobrý den, manžel 15.11.2003 uzavřel pojistnou smlouvu DYNAMIK u ČP v rámci konverze se všeobecnými pojistnými podmínkami ze dne 18.10.1993,č.j.323/45062/1993. V říjnu jsme zažádali o zproštění od placení pojistného z důvodů PID - přiznáno 17.10.2004. Pojišťovací poradkyně nás před sepsáním žádosti ujistila, že od této doby je běžné pojistné plně hrazeno ČP a veškeré smluvní podmínky, včetně mimořádných výběrů zůstávají zachovány. 6.1.2006 jsme zažádali o vyplacení mimořádného vkladu, který byl převeden z původní smlouvy, ale žádost byla zamítnuta z důvodu přerušení placení. Ředitelem agentury, u které byla smlouva uzavřena, nám doporučil, abychom napsali odvolání, že se zamítnutím nesouhlasíme, protože v pojistné smlouvě je pojištěno zproštění od placení pojistného. Zároveň nám sdělil, že zamítnutí nemůže být zdůvodněno přerušením placení, protože přerušení placení a zproštění od placení jsou dva zcela rozdílné pojmy, s rozdílnými pojistnými podmínkami. V případě přerušení od placení musí být běžné pojištění placeno 2 roky ( bylo placeno 11 měsíců) a u zproštění je podmínkou sjednání smlouvy po dobu 2 let a proto musí být mimořádný vklad vyplacen. Na odvolání, ve kterém jsme uvedli výše uvedené důvody, nám byla opět zaslána zamítavá odpověď.Jako důvod je uvedeno, že mimořádný výběr nelze provést u smluv, u kterých je přerušeno placení běžného pojistného, a to ať již z důvodu žádosti pojistníka o přerušení placení běžného pojistného nebo z důvodů zproštění od placení na základě přiznání PID. Po telefonickém dotazu jsem byla odkázána na internetové stránky ČP, kde je jmenované konkrétně uvedeno. Po otevření těchto doporučených stránek jsem zjistila, že smluvní podmínky jsou ze dne 14.9.2004 a v době uzavření pojistné smlouvy nebyly v platnosti a proto musí být dodrženy pojistné podmínky, které jsou u pojistné smlouvy. Za dané situace jsme se rozhodli pojištění zrušit, protože nejsou dodržovány a plněny podmínky, za kterých byla smlouva uzavřena. Bylo sděleno, že to není možné, protože neplatíme pojistné a v opačném případě bychom stejně o většinu vložených peněz přišli, včetně mimořádného výběru. Prosím Vás tímto o radu, zda je jednání ČP oprávněné a jak v dané situaci dále postupovat. Děkuji předem za odpověď Blanka Trojanová
Otázku poslal/a: Blanka, 3. 5. 2006 17:11
Na otázku odpovídá:
V této věci doporučuji se obrátit na advokátní kancelář. V každém případě nepovažuji za rozumné vypovídat smlouvu, u které nastalo zproštění od placení....
5. 3. 2006 20:45
Položte svojí vlastní otázku. Finanční produkty je vám plne k dispozíci.
Aktuální články
Mzdy už zase rostou víc než inflace. Mají co dohánět
Průměrná hrubá mzda v letošním druhém čtvrtletí stoupla na 45 854 Kč měsíčně. V porovnání...více
Nejlepší spořicí účty: úroky dál klesají, kdo dá víc?
Banky od září znovu snižují sazby na spořicích účtech. Pětku na jejich začátku – kromě...více
Nejlepší termínované vklady. Kolik vám vydělají za rok nebo dva
Úroky na termínovaných vkladech dál klesají. Zatímco v polovině července jste si mohli...více
Interaktivní grafiky
Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank
Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více