Pilíře a politiky EU
14. 4. 2004 | redakce Peníze.CZ
Dobrý den, s manželkou jsme dostali jako svatební dar dárkový poukaz na poznávací zájezd. Dar je bohužel nevhodný, protože manželka kvůli rizikovému těhotenství nezvládne program zájezdu. Při pokusu o vrácení této poukázky jsme narazili na problém. Poukaz se nedá vrátit pouze někomu přenechat (prodat) nebo vyměnit za jiný zájezd a cenu popř. doplatit. Chci se zeptat jestli je nějaká možnost vrácení tohoto nevhodného daru s tím, že by nám za něj byly vráceny peníze, nebo aspoň jejich část? Děkuji za odpověď
Otázku poslal/a: , 22. 7. 2014 18:14
Na otázku odpovídá:
Dobrý den, děkujeme Vám za využití internetové poradny dTestu na peníze.cz. Zákon tento důvod ukončení smlouvy nezná. Bezdůvodně je možné zrušit jen určité smlouvy, které musí být uzavřeny na dálku nebo mimo obchodní prostory. To však nebude tento případ. U nevhodných dárků záleží vždy na ochotě toho kterého podnikatele. Někteří se snaží vyjít zákazníkům vstříc a zavazují se k vrácení peněz do určité doby či za určitých podmínek. Někteří tomu nakloněni nejsou nebo nabízejí pouze výměnu za něco jiného. Pokud tento poukaz již představuje smlouvu o konkrétním zájezdu pro Vás a manželku, určitě by bylo možné před jeho zahájením od smlouvy odstoupit. Nicméně byste museli uhradit storno poplatky, které se zvyšují s přibližujícím se termínem zájezdu. A to už by nemuselo být tak výhodné. Jako nejvýhodnější varianta, pokud se nedohodnete s pořadatelem zájezdu jinak, se jeví přenechání poukazu na zájezd někomu jinému za jeho skutečnou cenu. Věříme, že Vám tato informace pomůže. V případě potřeby další konzultace kontaktujte prosím poradenskou linku dTestu na telefonním čísle 299 149 009. S přáním příjemného dne dTest
24. 7. 2014 17:57
Položte svojí vlastní otázku. Spotřebitelská poradna je vám plne k dispozíci.
Partner sekce
dTest
Jsme nezisková organizace - Občanské sdružení spotřebitelů TEST (založeno v roce 1992). Do vínku jsme si dali úkol sloužit spotřebitelům a spotřebitele chránit. A protože „spotřebitelství“ zahrnuje vlastně vše, co člověka životem provází a co k životu potřebuje, staly se naší prioritou výrobky. Právě za ně spotřebitelé vydávají nejvíce peněz a přece nikdo netouží utrácet za šmejdy, které za chvíli přestanou fungovat. Nebo si dokonce z obchodů odnášet výrobky, které mu mohou ublížit, protože se v nich skrývá nebezpečí pro zdraví či život. Když však spotřebitelé budou vědět, které výrobky jsou dobré a spolehlivé a naopak kterým se obloukem vyhnout, když budou mít k dispozici dostatek objektivních informací, dokáží s jejich pomocí ochránit sebe i svou peněženku. Od roku 1992 měsíc co měsíc publikujeme testy výrobků na stránkách časopisu dTest. A nejenom je... Pomocnou ruku podáváme i v dalších oblastech, ve kterých může spotřebitel narazit na různá úskalí a pasti. Srozumitelně přibližujeme práva kupujících (spotřebitelů) a naopak povinnosti prodávajících, radíme, jak je aplikovat v běžném životě, na co si dávat pozor při reklamacích, upozorňujeme na nové zákony, varujeme před nekalými praktikami prodávajících i před klamavou reklamou, publikujeme konkrétní příběhy ze života pro ponaučení... Jako předplatitelé dTestu máte zdarma přístup ke všem výsledkům testů jak na webových stránkách www.dtest.cz, tak v mobilní aplikaci, kterou najdete v Google Play a Apple App Store pod názvem dTest. Kontakty: Časopis dTest vydavatel Občanské sdružení spotřebitelů TEST Černomořská 419/10, 101 00, Praha 10 - Vršovice tel: +420 241 404 922, 222 767 220
Za poradnu odpovídá:
Kolektiv odborníků
Partnerem poradny od: 28.11.2012
Aktuální články
Zaručená mzda končí. Ta nejnižší ale poroste rychleji
Místo politiků bude o růstu minimální mzdy nově rozhodovat předem daný vzoreček navázaný...více
Klienti mBank přijdou o zbývající vkladomaty. Chystá se náhrada
Společnost Broker Consulting se rozhodla ukončit provoz sítě bankomatů s vkladovou funkcí....více
Chcete neplacené volno? Kolik vás bude stát a s čím je třeba počítat
Kdy vám nestačí dovolená, můžete v zaměstnání požádat o neplacené volno. Poradíme, jak...více
Interaktivní grafiky
Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank
Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více