Velké srovnání poskytovatelů půjček
8. 1. 2018 | Daniel Hůle | 4 komentáře
Na co si dát pozor, když si půjčujete peníze? Nezisková organizace Člověk v tísni porovnala poskytovatele spotřebitelských půjček. Přečtěte si, jak se liší.
Dobrý den, dne 7.7.2015 jsem u společnosti CZC.cz reklamoval grafickou kartu VGA nV Gainward GTX770 Phantom, 2GB GDDR5, PCI-e zakoupenou dne 22.4.2014. Na grafické kartě jsem provedl výměnu chladiče a přitom odstranil pečeť šroubku. Zhruba po roce používání grafická karta začala vykazovat chyby při vykreslování obrazu. Grafickou kartu jsem tedy osadil původním chladičem a předal k reklamaci. Z reklamace mi dne 15.7.2015 přišlo zamítavé stanovisko s odůvodněním "Poruseni zarucnich podminek.. Chybí pečetě na šroubcích chladiče.. Ztráta záruky..". Na Internetu jsem se ovšem dočetl, že sundání plomby na šourbku není důvodem k zamítnutí reklamace a servis musí dokázat, že jsem grafickou akrtu poškodil. Mohli byste prosím potvrdit mé tvrzení a případně mi i sdělit o jaký zákon se jedná? Děkuji
Otázku poslal/a: Milan Kuda, 15. 7. 2015 18:37
Na otázku odpovídá:
Dobrý den, děkujeme Vám za využití internetové poradny dTestu na peníze.cz. Máte pravdu. Sama skutečnost, že došlo k odlepení „pečeti“ nemá žádný vliv na trvání zákonné záruky. Servis může reklamaci zamítnout pouze z důvodu, že se o vadu výrobku nejedná, nikoliv s odkazem na záruční podmínky, které odstranění „pečeti“ z výrobku spojují se ztrátou záruky. Záruční podmínky musí být v souladu s kogentní úpravou záruky v zákoně, tj. úpravou, od které se nelze odchýlit ani dohodou stran. Vůči servisu můžete argumentovat ustanovením § 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, které uzavírá blok ustanovení týkajících se prodeje zboží v obchodě a stanoví, že k ujednáním omezujícím či vylučujícím práva zákazníka z vadného plnění se nepřihlíží. Věříme, že Vám tato informace pomůže. V případě potřeby další konzultace kontaktujte prosím poradenskou linku dTestu na telefonním čísle 299 149 009. S přáním příjemného dne dTest
23. 7. 2015 16:46
Položte svojí vlastní otázku. Spotřebitelská poradna je vám plne k dispozíci.
Partner sekce
dTest
Jsme nezisková organizace - Občanské sdružení spotřebitelů TEST (založeno v roce 1992). Do vínku jsme si dali úkol sloužit spotřebitelům a spotřebitele chránit. A protože „spotřebitelství“ zahrnuje vlastně vše, co člověka životem provází a co k životu potřebuje, staly se naší prioritou výrobky. Právě za ně spotřebitelé vydávají nejvíce peněz a přece nikdo netouží utrácet za šmejdy, které za chvíli přestanou fungovat. Nebo si dokonce z obchodů odnášet výrobky, které mu mohou ublížit, protože se v nich skrývá nebezpečí pro zdraví či život. Když však spotřebitelé budou vědět, které výrobky jsou dobré a spolehlivé a naopak kterým se obloukem vyhnout, když budou mít k dispozici dostatek objektivních informací, dokáží s jejich pomocí ochránit sebe i svou peněženku. Od roku 1992 měsíc co měsíc publikujeme testy výrobků na stránkách časopisu dTest. A nejenom je... Pomocnou ruku podáváme i v dalších oblastech, ve kterých může spotřebitel narazit na různá úskalí a pasti. Srozumitelně přibližujeme práva kupujících (spotřebitelů) a naopak povinnosti prodávajících, radíme, jak je aplikovat v běžném životě, na co si dávat pozor při reklamacích, upozorňujeme na nové zákony, varujeme před nekalými praktikami prodávajících i před klamavou reklamou, publikujeme konkrétní příběhy ze života pro ponaučení... Jako předplatitelé dTestu máte zdarma přístup ke všem výsledkům testů jak na webových stránkách www.dtest.cz, tak v mobilní aplikaci, kterou najdete v Google Play a Apple App Store pod názvem dTest. Kontakty: Časopis dTest vydavatel Občanské sdružení spotřebitelů TEST Černomořská 419/10, 101 00, Praha 10 - Vršovice tel: +420 241 404 922, 222 767 220
Za poradnu odpovídá:
Kolektiv odborníků
Partnerem poradny od: 28.11.2012
Aktuální články
Dostupnost a rychlost úvěru bývá pro podnikatele rozhodující
Pro podnikatele bývá stěžejní, jak rychle peníze dostane. „Potřebuje například využít...více
Novinka od Revolutu má zabránit přístupu zloděje k telefonu
Aplikace Revolut zavádí novou funkci nazvanou Ochrana majetku. Díky biometrické identifikaci...více
Nebezpečné jídlo, hračky nebo powerbanka. Tohle radši vraťte, vyzývají řetězce a úřady
Plísně, chemie nebo třeba riziko úrazu elektřinou. Úřady za poslední dva měsíce musely...více
Interaktivní grafiky
Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank
Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více