Dobrý den, prosím o radu, jak odstoupit od smlouvy s dodavatelem elektrické energie Centropol. V létě 2014 jsem uzavřela smlouvu na dodávku el. energie s touto firmou v pronajatém obecním bytě. Teď jsme se s manželem nastěhovali zpět k rodičům, neboť si tam přestavujeme podkroví a tudíž není kam převést odběrné místo. Nový nájemce má již vybraného nového dodavatel energie. Jak máme postupovat s výpovědí. Jak je to se zaplacením pokuty za předčasné ukončení smlouvy? Děkuji za odpověď Šárka
Otázku poslal/a: , 27. 6. 2016 16:46
Na otázku odpovídá:
Dobrý den, děkujeme Vám za využití internetové poradny dTestu na peníze.cz. Stěhování není důvodem, pro který je možné vypovědět smlouvu o dodávce energií bez smluvní pokuty. Je však možné, že máte takový důvod výpovědi upravený ve smlouvě s dodavatelem nebo v obchodních podmínkách, které se ke smlouvě vážou. Prostudujte si tedy svou smluvní dokumentaci, tj. smlouvu, obchodní podmínky i ceník. Pokud tam ujednání o možnosti vypovědět smlouvu předčasně bez pokuty v případě stěhování nenajdete, můžete se ještě pokusit s dodavatelem uzavřít dohodu, kterou dojde ke snížení pokuty. Smlouvu lze bez pokuty předčasně ukončit, resp. od ní odstoupit, pokud dodavatel zvýší cenu nebo změní obchodní podmínky, a to ve lhůtě 10 dní před účinností změny (pokud Vám změnu obchodních podmínek dodavatel adresně oznámí nejpozději 30 dní před účinností změny), nebo ve lhůtě tří měsíců od data změny (pokud Vám změnu dodavatel neoznámí, ale pouze ji zveřejní například na svých webových stránkách). Věříme, že Vám tato informace pomůže. V případě potřeby další konzultace kontaktujte prosím poradenskou linku dTestu na telefonním čísle 299 149 009. S přáním příjemného dne. Váš dTest
28. 6. 2016 16:46
Položte svojí vlastní otázku. Spotřebitelská poradna je vám plne k dispozíci.
Partner sekce
dTest
Jsme nezisková organizace - Občanské sdružení spotřebitelů TEST (založeno v roce 1992). Do vínku jsme si dali úkol sloužit spotřebitelům a spotřebitele chránit. A protože „spotřebitelství“ zahrnuje vlastně vše, co člověka životem provází a co k životu potřebuje, staly se naší prioritou výrobky. Právě za ně spotřebitelé vydávají nejvíce peněz a přece nikdo netouží utrácet za šmejdy, které za chvíli přestanou fungovat. Nebo si dokonce z obchodů odnášet výrobky, které mu mohou ublížit, protože se v nich skrývá nebezpečí pro zdraví či život. Když však spotřebitelé budou vědět, které výrobky jsou dobré a spolehlivé a naopak kterým se obloukem vyhnout, když budou mít k dispozici dostatek objektivních informací, dokáží s jejich pomocí ochránit sebe i svou peněženku. Od roku 1992 měsíc co měsíc publikujeme testy výrobků na stránkách časopisu dTest. A nejenom je... Pomocnou ruku podáváme i v dalších oblastech, ve kterých může spotřebitel narazit na různá úskalí a pasti. Srozumitelně přibližujeme práva kupujících (spotřebitelů) a naopak povinnosti prodávajících, radíme, jak je aplikovat v běžném životě, na co si dávat pozor při reklamacích, upozorňujeme na nové zákony, varujeme před nekalými praktikami prodávajících i před klamavou reklamou, publikujeme konkrétní příběhy ze života pro ponaučení... Jako předplatitelé dTestu máte zdarma přístup ke všem výsledkům testů jak na webových stránkách www.dtest.cz, tak v mobilní aplikaci, kterou najdete v Google Play a Apple App Store pod názvem dTest. Kontakty: Časopis dTest vydavatel Občanské sdružení spotřebitelů TEST Černomořská 419/10, 101 00, Praha 10 - Vršovice tel: +420 241 404 922, 222 767 220
Za poradnu odpovídá:
Kolektiv odborníků
Partnerem poradny od: 28.11.2012
Aktuální články
Novinka od Revolutu má zabránit přístupu zloděje k telefonu
Aplikace Revolut zavádí novou funkci nazvanou Ochrana majetku. Díky biometrické identifikaci...více
Nebezpečné jídlo, hračky nebo powerbanka. Tohle radši vraťte, vyzývají řetězce a úřady
Plísně, chemie nebo třeba riziko úrazu elektřinou. Úřady za poslední dva měsíce musely...více
Creditas zvýší poplatky, základní služby zůstanou zdarma
Banka Creditas od začátku října zvyšuje některé dosavadní poplatky. Změny se týkají hlavně...více
Interaktivní grafiky
Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank
Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více
