Kurvítko nevymontuješ
27. 2. 2015 | Michal Kašpárek | 28 komentářů
![Kurvítko nevymontuješ](https://js.pencdn.cz/acimage/w180/297734.jpg)
Jak chcete někoho odsoudit za zlý úmysl, když ho dovede obratem vysvětlit jako úmysl dobrý ?
Dobrý den, přes bazar jsem zakoupila varnou desku. Doma po rozdělání jsem zjistila, že deska potřebuje kompatibilní troubu. Prodávající desku zpět nechtěl, budíž to chápu. Pan si ji objednal, nesla mu a tak ji prodal dál. Ale já ji mám teď doma, troubu na kterou bude kompatibilní a stejné značky nemůžu sehnat, prý už není k sehnání, dle informací od výrobce. A ta varná deska, prý byla k sehnání v r. 2005-2010. Což nechápu, že pan ji zakoupil v roce 2015 přes internet v obchodě. To ji asi měli někde na půdě. Můžete mi prosím pomoci, lze tu plotnu reklamovat v tom obchodu pro její stáří, neprodejnost či to, že k té plotně už nikdy nic neseženu, jako troubu bez které ji nikdy nezapnu, tudíž ani nevím, zda plotna funguje? Je úplně k ničemu, nová ale stará. Děkuji, Petra.
Otázku poslal/a: , 2. 3. 2017 14:10
Na otázku odpovídá:
Dobrý den, děkujeme Vám za využití internetové poradny dTestu na peníze.cz. Reklamaci můžete uplatňovat pouze vůči tomu, od koho jste desku zakoupila. Vůči původnímu prodejci (e-shopu) by bylo možné reklamaci uplatnit pouze v případě, že byste se s původním majitelem domluvili na postoupení práv z vadného plnění. V takovém případě by na Vás však nemohl převést více práv, než sám má. To znamená, že by pro Vás platila i stejná záruční doba. Reklamaci vůči e-shopu byste tak musela uplatnit do 24 měsíců ode dne, kdy původní majitel zboží převzal. Na uplatnění reklamace u původního majitele naproti tomu máte 2 roky ode dne, kdy jste desku převzala Vy. Je však otázkou, zda se v tomto případě skutečně jedná o vadu, kterou lze reklamovat. Dle § 2099 občanského zákoníku lze reklamovat věc, která nemá vlastnosti ujednané ve smlouvě. Chybí-li takové ujednání, lze považovat věc za vadnou, neslouží-li účelu, ke kterému se obvykle používá. Jestliže jste si tedy s prodejcem neujednali, na jaký typ trouby se varná deska hodí, pak je třeba vzít v úvahu Vaše rozumné očekávání, kterým jistě nebyla úplná nepoužitelnost desky. Trvejte proto na vyřízení Vámi uplatněné reklamace, v rámci které můžete v souladu s § 2106 občanského zákoníku žádat i vrácení kupní ceny, neboť oprava ani výměna zboží v tomto případě nepřipadá v úvahu. Věříme, že Vám tato informace pomůže. V případě potřeby další konzultace kontaktujte prosím poradenskou linku dTestu na telefonním čísle 299 149 009. S přáním příjemného dne, Váš dTest
3. 3. 2017 16:02
Položte svojí vlastní otázku. Spotřebitelská poradna je vám plne k dispozíci.
Partner sekce
dTest
Jsme nezisková organizace - Občanské sdružení spotřebitelů TEST (založeno v roce 1992). Do vínku jsme si dali úkol sloužit spotřebitelům a spotřebitele chránit. A protože „spotřebitelství“ zahrnuje vlastně vše, co člověka životem provází a co k životu potřebuje, staly se naší prioritou výrobky. Právě za ně spotřebitelé vydávají nejvíce peněz a přece nikdo netouží utrácet za šmejdy, které za chvíli přestanou fungovat. Nebo si dokonce z obchodů odnášet výrobky, které mu mohou ublížit, protože se v nich skrývá nebezpečí pro zdraví či život. Když však spotřebitelé budou vědět, které výrobky jsou dobré a spolehlivé a naopak kterým se obloukem vyhnout, když budou mít k dispozici dostatek objektivních informací, dokáží s jejich pomocí ochránit sebe i svou peněženku. Od roku 1992 měsíc co měsíc publikujeme testy výrobků na stránkách časopisu dTest. A nejenom je... Pomocnou ruku podáváme i v dalších oblastech, ve kterých může spotřebitel narazit na různá úskalí a pasti. Srozumitelně přibližujeme práva kupujících (spotřebitelů) a naopak povinnosti prodávajících, radíme, jak je aplikovat v běžném životě, na co si dávat pozor při reklamacích, upozorňujeme na nové zákony, varujeme před nekalými praktikami prodávajících i před klamavou reklamou, publikujeme konkrétní příběhy ze života pro ponaučení... Jako předplatitelé dTestu máte zdarma přístup ke všem výsledkům testů jak na webových stránkách www.dtest.cz, tak v mobilní aplikaci, kterou najdete v Google Play a Apple App Store pod názvem dTest. Kontakty: Časopis dTest vydavatel Občanské sdružení spotřebitelů TEST Černomořská 419/10, 101 00, Praha 10 - Vršovice tel: +420 241 404 922, 222 767 220
Za poradnu odpovídá:
Kolektiv odborníků
Partnerem poradny od: 28.11.2012
Aktuální články
Letištní salonky zdarma. Co nabízejí banky a jak je nahradit, když jsou plné
Oblíbený benefit je dostupnější pro čím dál víc lidí. Teoreticky. Jenže salonky jsou...více
Etherová ETF startují. Zisky z těžby bitcoinů jsou rekordně nízké. Týden v kryptu
Šéf BlackRocku je fanouškem bitcoinu. Němci prodali bitcoin nejhůře jak mohli. Trump prý...více
Svět zasáhl výpadek IT systémů. V Česku se dotkl pojišťoven i letiště
Počítačové systémy napříč celým světem dnes postihl rozsáhlý výpadek. Problém s fungováním...více
Interaktivní grafiky
Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank
Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více