Dobrý den, děkujeme Vám za využití internetové poradny dTestu na peníze.cz. Kupující spotřebitel je oprávněn od smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, tedy i po telefonu, odstoupit (tj. vrátit zboží a žádat vrácení kupní ceny) do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu. Z tohoto práva existuje několik výjimek, vypočtených v § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, kde by se na Vás mohla vztahovat výjimka uvedená v odst. 1 písm. i) „dodávka novin, periodik nebo časopisů“ či v odst. 1 písm. d) „o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu“. Výjimka uvedená v písm. i) je sice označena jako „dodávka novin, periodik nebo časopisů“, její smysl je však sjednocený charakterem užití zboží, kdy po seznámení se s obsahem výživového plánu (stejně jako novin,…), nemá již vrácení zboží, tj. nosiče tohoto obsahu, význam. Pokud jste se již tedy seznámila s obsahem výživového plánu, od kupní smlouvy není možné odstoupit. Ve vztahu k písm. d), tj. zboží upravenému pro osobu kupujícího spotřebitele, platí, že pokud jste po telefonu přesně uvedla např. svůj věk, druh a frekvenci pohybové aktivity, bude se na Vás tato výjimka vztahovat a odstoupení od kupní smlouvy nebude možné. Pokud jste se však pouze zařadila do určité kategorie, např. věk "18-25", pohybová aktivita "střední", není tento produkt upravený pouze pro Vaši osobu a odstoupení od kupní smlouvy je možné. O stejnou situaci se jedná v případě, kdy jste si pouze vybrala některý z již sestavených výživových plánů. V případě potřeby další konzultace kontaktujte prosím poradenskou linku dTestu na telefonním čísle 299 149 009. S přáním příjemného dne, Váš dTest