Pojištění a úvěry budou jen pro chytré?
10. 8. 2010 | Ivo Jeník | 3 komentáře
Ochrana spotřebitele na finančním trhu postupuje směrem, kdy při krajním výkladu může vést k diskriminaci spotřebitelů kvůli jejich inteligenci.
Dobrý den, prosím o sdělení s odkazy na zákonná ustanovení, jaké jsou možnosti vrácení zásilky alkoholických nápojů objednaných on-line v e-shopu. Pokud platí lhůta 14 dnů na vrácení i bez udání důvodu, platí i v tomto případě ustanovení, že lhůta se prodlužuje o 1 rok, pokud ve smlouvě chybí upozornění na tuto možnost s formulářem na vrácení? A jaká pravidla platí pro možnost vrácení auta zakoupeného v prodejně na on-line objednávku? Děkuji za odpověď. Mgr. Emil Budín
Otázku poslal/a: , 23. 3. 2018 1:41
Na otázku odpovídá:
Dobrý den, děkujeme Vám za využití internetové poradny dTestu na peníze.cz. Zákon vylučuje možnost odstoupit od kupní smlouvy, jejímž předmětem je alkohol, pouze tehdy, když doba dodání alkoholu je delší než 30 dní a zároveň smluvená cena za alkohol se může změnit v závislosti na výchylkách finančního trhu nebo trhu s komoditami, dle § 1837 odst. 1 písm. c) občanského zákoníku. Pokud Vámi zakoupený alkohol nesplňuje podmínky pro výjimku z práva odstoupit od kupí smlouvy, tak je možné tak učinit ve 14denní lhůtě, popřípadě ve lhůtě prodloužené až o jeden rok dle § 1829 odst. 2 občanského zákoníku. Co se týče druhého dotazu, záleží, jakým způsobem byla uzavřena kupní smlouva. Pokud byla kupní smlouva uzavřena na dálku a na prodejně jste si auto pouze převzal, odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní bez uvedení důvodu bude možné. Pokud byla na dálku sjednána pouze rezervace a kupní smlouva byla uzavřena až na prodejně, není možné od smlouvy odstoupit do 14 dní bez udání důvodu. V případě potřeby další konzultace kontaktujte prosím poradenskou linku dTestu na telefonním čísle 299 149 009. S přáním příjemného dne, Váš dTest
26. 3. 2018 12:18
Položte svojí vlastní otázku. Spotřebitelská poradna je vám plne k dispozíci.
Partner sekce
dTest
Jsme nezisková organizace - Občanské sdružení spotřebitelů TEST (založeno v roce 1992). Do vínku jsme si dali úkol sloužit spotřebitelům a spotřebitele chránit. A protože „spotřebitelství“ zahrnuje vlastně vše, co člověka životem provází a co k životu potřebuje, staly se naší prioritou výrobky. Právě za ně spotřebitelé vydávají nejvíce peněz a přece nikdo netouží utrácet za šmejdy, které za chvíli přestanou fungovat. Nebo si dokonce z obchodů odnášet výrobky, které mu mohou ublížit, protože se v nich skrývá nebezpečí pro zdraví či život. Když však spotřebitelé budou vědět, které výrobky jsou dobré a spolehlivé a naopak kterým se obloukem vyhnout, když budou mít k dispozici dostatek objektivních informací, dokáží s jejich pomocí ochránit sebe i svou peněženku. Od roku 1992 měsíc co měsíc publikujeme testy výrobků na stránkách časopisu dTest. A nejenom je... Pomocnou ruku podáváme i v dalších oblastech, ve kterých může spotřebitel narazit na různá úskalí a pasti. Srozumitelně přibližujeme práva kupujících (spotřebitelů) a naopak povinnosti prodávajících, radíme, jak je aplikovat v běžném životě, na co si dávat pozor při reklamacích, upozorňujeme na nové zákony, varujeme před nekalými praktikami prodávajících i před klamavou reklamou, publikujeme konkrétní příběhy ze života pro ponaučení... Jako předplatitelé dTestu máte zdarma přístup ke všem výsledkům testů jak na webových stránkách www.dtest.cz, tak v mobilní aplikaci, kterou najdete v Google Play a Apple App Store pod názvem dTest. Kontakty: Časopis dTest vydavatel Občanské sdružení spotřebitelů TEST Černomořská 419/10, 101 00, Praha 10 - Vršovice tel: +420 241 404 922, 222 767 220
Za poradnu odpovídá:
Kolektiv odborníků
Partnerem poradny od: 28.11.2012
Aktuální články
Ceny bytů, domů i pozemků dál rostou, ukazují nová čísla
Zdražování nemovitostí nabírá na rychlosti. Ukazuje to ČSOB Index bydlení, který vychází...více
Další plány Komerční banky? Velký rozhovor o nové éře
Jak pokračuje přechod klientů do nové aplikace KB+? Co všechno už v ní banka od loňského...více
Práce bude vždycky. Česká strojírenská firma dodává všem, od pekáren po automobilky
Česká strojírenská firma Můj technik má široký záběr. Konstrukční řešení i hotové stroje...více
Interaktivní grafiky
Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank
Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více