Odstoupení od kupní smlouvy do 14 dní

Dobrý den, děkujeme Vám za využití internetové poradny dTestu na peníze.cz. Výjimka z práva na odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku do 14 dní dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku se vztahuje pouze na zboží, u něhož si kupující spotřebitel určil konkrétní vlastnosti, ve Vašem případě rozměry. Pokud prodávající nabízí k prodeji „panel“ nebo by nabízel např. „kus 100 x 100 cm“, nejednalo by se o zboží upravené na přání, jelikož Vy jste si pouze vybrala z ustálené nabídky prodávajícího. Pojem „předobjednávka“ zákon nezná. Ve Vašem případě je stěžejní, jaký subjekt máte uvedený jako druhou stranu kupní smlouvy a zda-li jste s tímto byla seznámena před uzavřením kupní smlouvy. Pokud by se jednalo o některou ze smluv příkazního typu dle § 2430 a násl. občanského zákoníku, např. o zprostředkování, musela Vám tato skutečnost být známa již před uzavřením smlouvy. V opačném případě by se jednalo o překvapivé ujednání dle § 1753 občanského zákoníku a k takovému se nepřihlíží. Pokud je druhou stranou smlouvy český prodávající, je irelevantní, zaslala-li jste zboží v zákonné lhůtě na adresu doručovací nebo adresou určenou k odstoupení. Prodávající by byl však oprávněn po Vás požadovat náklady prokazatelně vynaložené na přeposlání zboží na správnou adresu, byla-li tato adresa k zaslání zboží při odstoupení od kupní smlouvy prokazatelně uvedena v obchodních podmínkách. Pouze pokud byste byla před uzavřením kupní smlouvy seznámena s tím, že prodávající je ze zahraničí a že budete povinna při odstoupení od smlouvy nést náklady na zaslání zboží zpět do zahraničí, bylo by možné považovat požadavek na zaslání zboží do ciziny při odstoupení od kupní smlouvy jako přiměřený. V opačném případě trvejte na uplatněném právu od kupní smlouvy odstoupit, zboží zaslané zpět nepřebírejte nebo jej opětovně zašlete jen na náklady prodávajícího. V případě potřeby další konzultace kontaktujte prosím poradenskou linku dTestu na telefonním čísle 299 149 009. S přáním příjemného dne, Váš dTest