Oprava objektivu
Dobrý den, ráda bych požádala o radu ohledně opravy objektivu. O vánocích mi dcera upustila moji zrcadlovku a porouchala objektiv. Ihned jsem hledala možnost, zda se dá opravit. Kontaktovala jsem dva servisy. Z prvního mi rovnou napsali, že oprava bude stát 1800,-Kč, což mě překvapilo, když jej ani neviděli a už měli přehled o ceně. Z druhého servisu mi pan Šabacký napsal, že se na objektiv podívá. Vzhledem k tomu, že pořizovací cena staršího objektivu je kolem 1500 Kč, psala jsem mu rovnou, zda se může na objektiv podívat, dát mi vědět, kolik bude oprava stát a já se podle toho rozhodnu, zda jej nechám opravit, nebo se poohlédnu po jiném. S touto konkrétní domluvou přes emaily jsem poslala kamaráda do opravny. Ten mi odtamtud volal, že majitel chce zálohu 500,-Kč za to, že posoudí cenu opravy. Opět mu bylo zdůrazněno, že chceme cenu opravy vědět předem. Trochu mě zamrzelo, že jsem o záloze nevěděla dopředu, samozřejmě, že jsem souhlasila, ale bylo mi líto, že do toho zatahuji kamarádovu pětistovku.
Po několika dnech, kdy jsem několikrát denně procházela mail, zda už se pan Šabacký neozval mi přišel mail, že objektiv je na cestě ke mě. Po telefonátu s kamarádem jsem zjistila, že mu dorazila SMS, že objektiv je opraven a doplatek za opravu je 1880,-Kč. Tato částka je pro mě naprosto nepřijatelná. Dát 2380,-Kč za opravu objektivu v hodnotě 1500,- by byla opravdu hloupost.
Jak mám nyní postupovat při jednání s opravnou??Mohu se vůbec nějak bránit???Vřelé díky za váš čas a odpověď, s pozdravem R.Kratochvílová
Otázku poslal/a: , 28. 1. 2013 17:51
Na otázku odpovídá:
dTest, Kolektiv odborníků
Dobrý den, děkujeme Vám za využití internetové poradny časopisu dTest na Peníze.cz. Pokud nedošlo k uzavření smlouvy o opravě, nemůže Vás zhotovitel jednostranně zavázat k plnění. Předmětem dohody bylo posouzení, zda lze fotoaparát opravit s následnou cenovou nabídkou. Můžete požadovat bezplatné navrácení do původního stavu, protože zhotovitel překročil svá oprávnění. Pokud však na opravu přistoupíte - cena nebyla sjednána a je nutno využít § 634 občanského zákoníku, který stanoví, že nebyla-li cena sjednána, je třeba poskytnout cenu přiměřenou. Jedná se o cenu obvyklou v daném místě a čase za obdobnou činnost. Věříme, že Vám tato informace pomůže. V případě potřeby další konzultace kontaktujte prosím poradenskou linku časopisu dTest na telefonním čísle 299 149 009. S přáním příjemného dne časopis dTest
11. 2. 2013 13:24