Opětovná reklamace notebooku

Dobrý den, chci Vás požádat o Váš názor na následující situaci. Po koupi notebooku jsem ho po několik týdnech reklamoval z důvodu nadměrného chvění v oblasti touchpadu, které se přenášelo do celé klávesnice a dále pro špatné připojování k WIFI. Po 1. reklamaci, kdy došlo k výměně pevného disku, závady přetrvávaly a navíc se přidala další vada (rozmazané písmo po reinstalaci servisem). Zadal jsem 2. reklamaci (telefonicky mi bylo sděleno, že je možné, že vada nebyla uznána, ale byla objevena jiná, proto výměna disku) se stejnými problémy + rozmazané písmo – na tuto reklamaci bylo odpovězeno, že se vada neprojevila. Reklamoval jsem tedy potřetí – tady proběhla výměna sítě WLAN (kvůli chybě při připojování k WIFI). Chvění a rozmazané písmo stále přetrvávaly – reklamoval jsem počtvrté. Výsledek – závada se neprojevila. Kontaktoval jsem nadřízenou servisní linky, kde mi bylo sděleno, že právo odstoupit od smlouvy vzniká tehdy, pokud byly vykonány 3 servisní zásahy na stejnou opakující se závadu nebo 4 různých a byla mi doporučena 5. reklamace. Po této reklamaci došlo k reinstalaci původních ovladačů a ke slícování a upevnění uvolněných dílů. Nyní je chvění nižší (ale notebook používám pouze 3 dny po vrácení z reklamace), ale rozmazané písmo je stále. Nyní je doba od zakoupení cca 7,5 měsíce a de facto jsem ho ještě nemohl běžně používat. Ohledně chvění jsem notebook reklamoval 5× a 3× byla provedena oprava, ale nikde nemám uvedeno, z jakého důvodu došlo k opravám (zřejmě to nesouviselo s chvěním). Mám již nárok na odstoupení od smlouvy? Lze si za dobu, kdy bylo zařízení v opravě a nebyla reklamace zamítnuta, uplatnit náhradu nákladů za náhradní notebook, který jsem si musel zapůjčit od příbuzného? Děkuji Vám za rady. Martin

Otázku poslal/a:  , 4. 10. 2013 16:03

8. 10. 2013 8:35