Raiffeisen stavební spořitelna a.s.

Tak bojujeme velice podobně jako Madla. 20.1.2006 jsme sepsali žádost o úvěr a paní nám řekla, že se moc omlouvá, že do konce roku už se to nestihne - no to jsme opravdu ani nechěli. 17.1.2007 jsme byli požádáni o doložení dalšího "papíru", jenže naše paní poradkyně ani nebyla schopná přesně popsat jaký papír že to chce. 24.1.2007 jsme konečně na druhý pokus dodali správný papír. Když se do konce ledna stále nic nedělo rozhodli jsme se zavolat do Prahy, kde jsem zjistili, že listiny, co jsme dodali byly odeslány 2.2.2007!!! Kde celou dobu ležely nám není známo! Dnes - tj. 14.2.2007 nám přišel návrh úvěrové smlouvy. Je v něm vyplněna specifická podmínka, na kterou jsme upozorňovali, že ji nejsme schopni splnit a bylo nám řečeno, že není problém a úvěr nám přesto může být přidělen. Co je však vrchol - je špatně vyplněna adresa nemovitosti, kterou ručíme. To nejsou schopní opsat adresu z jednoho papíru na druhý. Jsme opravdu zvědaví, jak tenhle proces bude pokračovat :-(

ad Wustenrot - to si děláte srandu, že? Srovnávat aktuální online stav účtu (řešení Raiffeisen) a kopii údajů měsíc starých (Wustenrot) je úplně mimo mísu - tedy pokud vůbec chápete ten rozdil... O nadstavbových funkcích (kalkulace nad živými daty apod.) ani nemluvě!

ad Buřinka - jejich tzv. "online služby" (kontaktní formuláře, výpočet spoření a posouzeni bonity) neobstojí s online funkcemi nabízenými Raiffeisen (včetně SMS!) ani náhodou - ještě větší nesmysl než v předchozím případě!

Přes internet můžete kontrolovat účet i u dalších spořitelen, třeba Wustenrot, Buřinka...

Pokračování s úvěrem - asi jich ještě napíšu několik.
Takže po urgenci přímo na RSTS jsem se dozvěděla, že žádost (sepsaná 4.10.) vůbec není podaná, takže co jako chci? Přes týden jsem honila tu paní, co to se mnou sepsala, až jsem ji sehnala přes její nadřízené a teď se podržte - odeslala to 9.10. obyčejnou poštou - uvnitř originál katastr, potvrzení o příjmu kopie OP atd. Na RSTS to údajně nedorazilo, takže jen trnu, kde se ty moje doklady teď nacházejí a přemýšlím, zda to nemám někde nahlásit. takže začínám znovu a tentokrát si to pošlu sama.

No, to je moc hezké, že u RSTS se dostanete k informacím přes web... Hlavně aby Vám to pomohlo, až budete chtít úvěr... Myslím, že budete své přítelkyni s Liškou akorát závidět ;-).

Se SIS Raiffeisenky jsem spokojen (Internetova aplikace pro klienty). Zadna jina stavebka pokud vim nic podobneho nenabizi, dokonce ani info pomoci SMS. Pred rokem jsme zavadeli podobnou internetovou aplikaci pro podporu nasich obchodnich partneru (delam v oblasti nahradnich dilu na auta) a musim rict ze to firme, jez to pro nas programovala dalo opravdu zabrat a rozhodne to nedelali zadarmo. Zde to zadarmo mam a kdyz to srovnam s jednim dvema umolousanymi vypisy za drahe love, co dostala pritelkyne od Lisky, tak nelze napsat nic jineho nez plna spokojenost.

Tak dnes už to funguje... Otázka je, na jak dlouho...

Asi tak, též čekáme na uplynutí lhůty spoření a konec. Nikdy více. Sliby ohledně poplatků a nakonec člověk platí i za neexistující produkty. Na infolince odkazují na obchodní podmínky, ale že by se podívali včem je problém to ne. Půl roku jsem platil poolatky za již ukončený produkt!

Bohužel jsem udělala velmi špatnou zkušenost jak s poradkyní, tak s call centrem. Trochu moje vina, protože jsem nešla se svou 75 letou maminkou na schůzku o vypovězení smlouvy. Poradkyně ji naprosto bezohledně převálcovala a mamka přišla s další smlouvou, kterou nechtěla. Legrace přišla, když jsme ji chtěly vypovědět. 3x jsem volala Call centrum, pokaždé jsem dostala jiné instrukce. Když jsme byly rušit s poradkyní, zvyšovala hlas, snažila se dělat nátlak a podávala nepravdivé informace. Po stížnosti se jí zastali, že všechno bylo v pořádku. Byla jsem u toho, vím, že nebylo, ale mamce uhradli 2 tis za to rušení smlouvy. Jakmile mi doběhne spoření, spolupráci vypovím a nechci je už nikdy vidět. Považuji je za neprofesionální a nepoctivé.

Dobrý večer,, řešíme teď stejný problém , můžu se prosím zeptat jak to dopadlo ? Děkuji za odpověď Prchal

Pokud máte úvěr u Raiffeisen, zkontrolujte si papíry! Máme úvěr 4 roky a nyní prodáváme byt. Při vyčíslení dluhu nám bylo vyúčtováno pojištění UNIQA 110 000 ?? (kromě poplatků dalších 40 000) Bylo nám řečeno že je podmínkou k úvěru a ve smlouvě je psáno, že bude součástí měsíční splátky. Potom je tam dovětek že pokud ho nebudete platit, bude to přičteno k tíži úvěru. Do splátky nám to nezahrnuli a celé 4 roky nás na to nikdo neupozornil. Dluh si přičítají k půjčce a ještě ho úročí... Jo a zařizoval nám to finanční poradce který nám o tom rovněž neřekl ani slovo. Teď to řešíme a banka kličkuje, ani nechtějí přiznat že to tak je a melou o nákladech a úrocích. Takže smlouvy uzavírat nejlíp z právníkem a radši si všechno zkontrolujte páč se dějou nekalosti. Prosím sdílejte ať se to dostane k co nejvíc lidem, kdybychom to neřešili teď, dluh by vyrostl na statisíce. My jdeme do občanskoprávní poradny.

Státní podpora - dotaz :

už je na účtech připsána státní podpora za r.2012??

dobraden mam dotaz nemam naspořenou cilovou častku uvas ale přesto bysem chtěl ji vybrat bude mě to stat nake penale nebo vracet děkuji za odpovět

Dobrý den paní Lenko,

abychom mohli konkrétně prošetřit Váš podnět, potřebovali bychom znát podrobnější informace k Vašemu případu (alespoň jméno a příjmení syna, číslo smlouvy, Vaše kontaktní údaje + telefon nebo e-mail) a dále stručný popis Vaší stížnosti. Uvedené informace můžete zaslat na e-mail: rsts@rsts.cz nebo kontaktovat naše call-centrum zdarma na lince 800 11 22 11.
Děkuji
Renata Zikmundová, Raiffeisen stavební spořitelna

Vysvetlety mi jak muze nekdo cizi zridit memu synu Raiffeisen sporeni a sfalsovat muj podpis .Jmeno syna souhlasi adresa ale ne. Jsem velice rozhorcena. Jak muze u vas nekdo se zastupcu sporitelny toto overit.