Co se děje | redakce Peníze.CZ | 31. 3. 2023
![Pošta zveřejnila, které pobočky zavře. Tady je seznam]()
Kde od července skončí pobočky České pošty? Hlavně ve velkých městech. Naopak ani jedna se nemá rušit v obcích, kde je pošta jen jedna, a v obcích pod 2500 obyvatel.
Aktuality | Jiří Hovorka | 19. 2. 2020 | 14 komentářů
![Dražší známka pro rychlejší doručení nestačí. Dopis musíte označit]()
Česká pošta od začátku února zavedla dvourychlostní doručování zásilek. Za rychlejší si připlatíte. Koupit dražší známku ale nestačí. Český telekomunikační úřad, který činnost pošty dozoruje, upozornil, že je třeba dopis ještě speciálně označit.
Aktuality | Gabriel Pleska | 8. 3. 2023
![Pošta zruší 300 poboček v městech nad 2500 lidí. Začít se může v létě]()
Česká pošta by mohla snížit počet provozoven pro poskytování základních služeb a jejich hustotu. Navrhuje to Český telekomunikační úřad. Pokud to schválí vláda, mohly by pobočky začít ubývat od července.
Aktuality | Petr Kučera | 1. 3. 2021 | 3 komentáře
![Srovnání cen za volání a mobilní data nabízí i státní ČTÚ]()
Nekomerční bezplatný porovnávač služeb elektronických komunikací nabízí ode dneška i Český telekomunikační úřad. Do května poběží ještě v pilotním provozu.
Aktuality | Jiří Hovorka | 26. 6. 2019
![Přijde čtvrtý operátor? ČTÚ zveřejnil, jak ho chce přilákat]()
Český telekomunikační úřad dal k připomínkám návrh podmínek aukce kmitočtů, která do Česka ideálně přivede čtvrtého operátora. Šedesátistránkový dokument je v příštích třiceti dnech k dispozici k veřejné konzultaci. Po vypořádání připomínek bude materiál projednán s Úřadem pro ochranu hospodářské soutěže a s Evropskou komisí.
Aktuality | Petr Kučera | 23. 5. 2019
![Pokuta pro Vodafone. Účtoval služby, i když je zákazník zrušil]()
Český telekomunikační úřad uložil pokutu 25 tisíc korun společnosti Vodafone kvůli tomu, že chtěla zaplatit za služby i po zániku smlouvy. Operátor se tím dopustil zakázané agresivní obchodní praktiky, uvedl úřad. Rozhodnutí už je pravomocné.
Otázka dne | František Mašek | 20. 9. 2010 | 1 komentář
![Na co si lidé nejvíce stěžují u Českého telekomunikačního úřadu?]()
Počet stížností, které řešil v letošním 1. pololetí Český telekomunikační úřad, vzrostl v 1. pololetí o pětinu. Víte, na co si lidé nejvíce stěžovali? Tipněte si a dozvíte se více!
Očima expertů | Gabriel Pleska, Ondřej Tůma | 26. 9. 2014 | 10 komentářů
![Očima expertů: Jak si má Česká pošta vydělávat na živobytí?]()
Prodej bankovních produktů a pojistek. Prodej spotřebního zboží, vymáhání pohledávek, Poštovní lékárna… Česká pošta dostane občas sodu, že se věnuje i jinému byznysu než doručování. Nebo spíš za to, jak se mu věnuje. Pošta říká, že by byl hřích nevyužít sítě, kterou má k dispozici, a především – že se jen poštovními službami neuživí. Jak by si na sebe měla vydělávat?
Aktuality | Jiří Hovorka | 27. 1. 2020
![Konkurence pro operátory v ohrožení. Šéf ČTÚ odstoupil kvůli aukci]()
Předseda Českého telekomunikačního úřadu Jaromír Novák dnes rezignoval na svou funkci. Rozhodl se tak kvůli sporům o podmínkách chystané aukce kmitočtů pro mobilní sítě 5G. Ta by v ideálním případě měla do Česka přivést čtvrtého velkého operátora. Novou šéfkou úřadu vláda jmenovala členku rady ČTÚ Hanu Továrkovou.
Aktuality | Jiří Hovorka | 19. 10. 2022
![Nový šéf telekomunikačního úřadu má podpořit konkurenci]()
Rada Českého telekomunikačního úřadu bude mít od začátku února 2023 nového předsedu. Stane se jím dosavadní člen rady Marek Ebert, který nahradí dosavadní předsedkyni Hanu Továrkovou. Tu jmenovala předchozí vláda a v lednu ji končí mandát.
Aktuálně.cz | Jiří Hovorka | 9. 2. 2014
![Chcete volat levněji? Sankce za předčasný odchod klesly]()
Lidé, kteří chtějí opustit svého mobilního operátora před původně domluveným termínem, získají lepší postavení než dosud. Pokuty za předčasné ukončení smlouvy totiž díky vloni schválené novele klesají na maximálně pětinu součtu zbývajících paušálů s tím, že klient bude muset doplatit i cenu zvýhodněného zařízení, například telefonu, pokud si ho při podpisu zařídil.
Co se děje | Jiří Hovorka | 7. 3. 2019 | 4 komentáře
![Operátora změníte snadněji. Hraje se o ceny dat a čtvrtého operátora]()
Díky nešťastným výrokům ministryně průmyslu budou lidé měnit mobilní operátory snadněji.
Co se děje | Monika Veselíková | 20. 2. 2017 | 1 komentář
![Mládkova novela: Budeme mít levnější mobilní data?]()
Levnější internet v mobilu, snazší odstoupení od smlouvy, ale také konec možnosti usmlouvat si u operátora výhodnější tarif. Co může tuzemským spotřebitelům přinést chystaná novela zákona o elektronických komunikacích.
Aktuality | Jana Divinová | 28. 6. 2023
![Za nevyžádané hovory milionové pokuty. Úřad si posvítil na telešmejdy]()
Přísnější pravidla pro nevyžádané marketingové hovory platí právě rok. Český telekomunikační úřad dostal přes tisíc stížností na jejich porušování. Uložil pokuty za víc než pět milionů.
Co se děje | Gabriel Pleska | 16. 5. 2023
![Seznam rušených pošt se změnil. Zůstala ta vaše?]()
Státní podnik chce 300 poboček zavřít hned na začátku prázdnin. Původní seznam rušených pošt se ale změnil. Došlo i na vesnice.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 12. 12. 2022
![Volání a data v Česku zůstávají mezi nejdražšími v Evropě]()
Češi dál platí za volání a data jedny z nejvyšších cen v Evropě. Upozornil na to Nejvyšší kontrolní úřad (NKÚ), který se zaměřil na činnost Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ).
Aktuálně.cz | Petr Kučera | 11. 3. 2012 | 8 komentářů
![Telefonování musí zlevnit. Vládě už došla trpělivost]()
Vládní koalice chystá zatím nejvýraznější krok, který má lidem a menším firmám zlevnit telefonování. Reaguje tak na další studii potvrzující, že Češi platí jedny z nejvyšších cen v Evropské unii.
Aktuálně.cz | Tomáš Fránek | 12. 6. 2011 | 5 komentářů
![Exekuce po česku: pro pár stovek jí neprávem brali dům]()
Případ necelých sedmi set korun, o které se žena kdysi přela s předchůdcem mobilního operátora Vodafone, přinesl další drsný důkaz, že spravedlnost v Česku může být dlouho slepá.
Jak na to | Michaela Kadlecová | 26. 5. 2011 | 11 komentářů
![Dráž než Česko telefonuje jen Malta! Jak na beton ušetřit]()
Také se při každém vyúčtování za mobil chytáte za hlavu a říkáte si, že to asi přeháníte? Není to ale jen tím, že voláte každou chvíli – služby našich operátorů jsou ve srovnání s jinými evropskými zeměmi prostě drahé, a to ani nemusíme přepočítávat na paritu kupní síly.
Co se děje | Petra Dlouhá | 19. 3. 2014 | 1 komentář
![Neplatíte faktury za mobil? Dluhy u operátorů podraží!]()
Češi dluží mobilním operátorům na nezaplacených fakturách miliardy. Teď vláda chystá novelu, která pravidla sporů mezi operátory a zákazníky mění. Když projde, neplatiči faktur si ve výsledku připlatí: spory o nízké částky se výrazně prodraží. A když nepůjde o víc než deset tisíc, ztratíte šanci se odvolat.
Aktuálně.cz | Jiří Hovorka | 8. 5. 2016 | 3 komentáře
![Neomezené volání za 500 korun? Když je necháte, ať se o vás poperou]()
Ceníky „velké trojky“ se neliší. Operátoři se spolu začínají o zákazníka prát až v momentě, kdy ho jeden druhému chce přetáhnout. Podle regulátora je to v pořádku. Firmy přitom od operátorů kupují neomezené volání výrazně levněji.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 9. 5. 2023
![Proč vám nejde televize a kde se nedovoláte. Podívejte se na mapu]()
Český telekomunikační úřad (ČTÚ) vylepšil vizualizační nástroj VPortal. Ten slouží uživatelům jako pomůcka při porovnání kvality telekomunikačních služeb v Česku.
Očima expertů | Ondřej Tůma | 2. 11. 2012 | 2 komentáře
![Očima expertů: Přinese čtvrtý mobilní operátor lepší ceny a služby?]()
Telefonisti, tedy všichni, pozor! Možná přijde i čtvrtý operátor. Přinese nižší ceny a lepší služby? Ptali jsme se člena Rady Českého telekomunikačního úřadu Ondřeje Malého, Romana Nováčka z projektu Tarifomat a dalších zajímavých osobností.
Co se děje | Ondřej Tůma | 21. 2. 2012 | 12 komentářů
![Mobilní operátoři: levnější volání na obzoru?]()
Zákazníkům mobilních operátorů v České republice dochází trpělivost. Volají po levnějším volání – a dovolat se nemůžou, na druhé straně ticho. Existují vyhlídky na změnu k lepšímu, nebo nám bude vysoký účet za telefon pít krev na věky věků?
Očima expertů | Ondřej Tůma | 29. 11. 2013 | 2 komentáře
![Očima expertů: Čtvrtý operátor nebude. Jak to ovlivní ceny mobilního volání?]()
Češi se čtvrtého mobilního operátora opět nedočkají. V ostře sledované aukci kmitočtů uspěli jen tři zavedení hráči. K výraznějšímu zlevnění cen volání tak podle všeho nedojde. Co si o tom myslí člen Rady ČTÚ Ondřej Malý, manažerka T-Mobilu Alice Selby, neúspěšný účastník dražby Tomáš Budník, zástupce Tarifomatu Petr Fajmon a další odborníci?
Jak na to | Petra Dlouhá | 21. 7. 2015 | 43 komentářů
![Můj seznam stížností: Hledá se adresát. Kam s nimi?]()
Seznam stížností se vrší. Jenže co s nimi? Kde se domoct zastání? Poradíme. Tedy přinejmenším, pokud jde o stížnost na instituci či obchodníka, který vás podfouknul, očesal, vyždímal… prostě připravil o nervy a peníze.
Aktuálně.cz | ČTK, Kateřina Vokurková | 17. 3. 2013 | 4 komentáře
![Konec čekání na levnější hovory, noví operátoři se na trh třesou]()
Na český trh vstoupí nový virtuální operátor Centropol Telecom. Služby začne zákazníkům nabízet letos v září. Virtuálním operátorem se chce stát také Tesco a mediální skupina Mafra.
Aktuálně.cz | Petr Kučera | 22. 3. 2015 | 3 komentáře
![Neuznali vám reklamaci? Bránit se můžete bez soudu a zdarma]()
Nová varianta řešení spotřebitelských sporů má být rychlejší a levnější. Oproti současnému stavu zahrne všechny oblasti.
Když se řekne | Monika Veselíková | 6. 12. 2016 | 3 komentáře
![Mobilní služby v Česku: Těžkosti s odstoupením od smlouvy a drahé tarify]()
Zdá se, že mezi zákazníky českých operátorů nepanuje zrovna spokojenost. Na co si nejvíc stěžují a jaké ceny platí v porovnání se zákazníky jiných evropských zemí?
Co se děje | František Mašek | 11. 7. 2011
![Nenechte se splést, ministerstvo vnitra erotické služby po telefonu neposkytuje]()
Ne každé číslo, které začíná devítkou je nebezpečné. Na některých se sice poskytují peprně zpoplatněné služby – ať už jde o erotiku, ezoteriku, soutěže, poradenství či „poradenství“, jiná však patří ctihodným institucím. Kdy to zvedne madam Erika a kdy se dovoláte na policejního podplukovníka?