Aktuality | Petr Kučera | 9. 8. 2019
![Pozor na e-shop SkvěléŠaty.cz, firma už nesmí prodávat]()
Společnosti Elkan Group, která provozuje e-shop s dámským oblečením SkveleSaty.cz, zrušil úřad začátkem srpna živnostenské oprávnění. „To znamená, že už nesmí legálně prodávat zboží koncovým zákazníkům. Nákupem zde se spotřebitelé vystavují riziku,“ říká Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest.
Aktuálně.cz | Karel Toman | 20. 11. 2011
![Čtěte smlouvy, džungle českého trhu s energiemi houstne]()
Džungle na českém trhu s energiemi houstne. Z chodeb paneláků, kde podomní prodejci už nějaký čas lidem strkají nohy do dveří a místy i falšují jejich podpisy, se teď konkurenční boj stěhuje do právních kliček v drobnopisu dodatků ke smlouvám.
Aktuality | dTest | 24. 10. 2019
![Nový test dětských autosedaček narazil i na rizikové]()
Testy dětských autosedaček, které pravidelně publikuje spotřebitelská organizace dTest ve spolupráci s renomovaným německým autoklubem ADAC, přinesly výsledky 12 nových modelů. Testovaly se různé velikostní skupiny: pro miminka, batolata, předškoláky i školáky. Hodnotitelé bohužel i tentokrát narazili na rizikové sedačky.
Co se děje | Monika Veselíková | 20. 2. 2017 | 1 komentář
![Mládkova novela: Budeme mít levnější mobilní data?]()
Levnější internet v mobilu, snazší odstoupení od smlouvy, ale také konec možnosti usmlouvat si u operátora výhodnější tarif. Co může tuzemským spotřebitelům přinést chystaná novela zákona o elektronických komunikacích.
Jak na to | Ondřej Tůma | 13. 11. 2014
![Kupujete dárky na internetu? Poradíme, jak se vyhnout problémům]()
Loni Češi utratili při předvánočních nákupech na internetu přes 18,5 miliardy korun. Letos by to mělo být ještě o tři miliardy víc. Poradíme vám, jak se orientovat v nabídkách tisíců českých e-shopů, na co si dávat pozor, abyste neskočili podvodníkům na špek a jak správně vracet a reklamovat doručené zboží.
Aktuálně.cz | Petr Kučera | 8. 12. 2013 | 2 komentáře
![Nová šance pro lichváře? Zákoník mění pravidla dluhů]()
Po několika soudních rozhodnutích a legislativních změnách, které se zastaly spotřebitelů, nyní zákon opět nahraje podnikatelům a firmám, především lichvářům. Tvrdí to spotřebitelský časopis dTest.
Co se děje | Monika Veselíková | 4. 5. 2017 | 4 komentáře
![Hromadná aukce dTestu. O výhodnější mobilní tarif si můžete říct do konce května]()
Po hromadných aukcích energií, ve kterých se o levnější plyn a elektřinu ucházelo přes sto tisíc domácností, spustilo spotřebitelské sdružení dTest další podobnou kampaň. Hromadnou aukci mobilních tarifů. Jak taková aukce probíhá a jak se přihlásit? Poradíme.
Co se děje | Petra Dlouhá | 30. 4. 2014 | 10 komentářů
![Spravedlnost až od desíti tisíc výš? Jak změní novela spory o peníze]()
Konec přemrštěných odměn za „vymáhání“ drobných dluhů, konec jejich umělého navyšování. A také zhoršení situace spotřebitelů, kteří se domáhají svých práv. Obojí může přinést novela, která právě leží ve Sněmovně. Když projde, nebude už mít u sporů do deseti tisíc vítězná strana automaticky nárok na náhradu nákladů na soudní řízení, typicky na advokáta.
Očima expertů | Ondřej Tůma | 10. 5. 2013 | 2 komentáře
![Očima expertů: Jak se vyhnout špatně pojištěné cestovce?]()
Máte strach, že si vyberete cestovní kancelář, která ještě před vaší vysněnou dovolenou u moře zkrachuje? Zeptali jsme se odborníků, jak takové situaci předejít.
Aktuálně.cz | redakce Peníze.CZ | 24. 6. 2012 | 1 komentář
![Němečtí spotřebitelé si umějí na výrobce potravin vyšlápnout]()
Jeden z největších světových výrobců jídla pro děti, společnost Hipp, změní po nátlaku spotřebitelů recepturu svých čajů pro malé děti.
Aktuálně.cz | Petr Kučera | 11. 3. 2012 | 8 komentářů
![Telefonování musí zlevnit. Vládě už došla trpělivost]()
Vládní koalice chystá zatím nejvýraznější krok, který má lidem a menším firmám zlevnit telefonování. Reaguje tak na další studii potvrzující, že Češi platí jedny z nejvyšších cen v Evropské unii.
Aktuality | Petr Kučera | 9. 10. 2019
![dTest organizuje hromadný přechod na vytápění peletami]()
Spotřebitelská organizace dTest spustila registraci do hromadného nákupu kamen na pelety a dřevěných pelet.
Když se řekne | Jana Poncarová | 14. 3. 2019 | 6 komentářů
![Výběr dodavatele elektřiny? Jdeme po dobré ceně a pověsti, smlouva je nám (pořád) fuk]()
Loni změnil dodavatele elektřiny rekordní počet domácností. Lidem jde pořád hlavně o cenu a záleží jim na tom, aby měl dodavatel pověst solidní firmy. Smlouvy ale pořád nečteme.
Co se děje | Jana Poncarová | 24. 2. 2016 | 13 komentářů
![Domácnosti v hromadné aukci: Za plyn ušetří i deset tisíc korun]()
Masová akce může být maso. Přesvědčit se o tom mohli odběratelé, kteří se sdružili v celorepublikové aukci energií. Víc než 66 tisíc domácností stálo dodavatelům za to, aby stočtyřicetkrát snížili svoji nabídku. Vyplatil se vstup do hromadné aukce? A budou odběratelé těžit kromě nízké ceny i ze vstřícných obchodních podmínek?
Jak na to | Lukáš Zelený | 11. 8. 2015 | 3 komentáře
![Pět rad od dTestu: Jak neuvíznout v síti pouličních prodejců]()
Parfémy, elektroniku, oblečení, hodinky, ale i předplatné kosmetických balíčků či tarif u mobilního operátora. To všechno vám na ulici podbízivě vnucují prodejci, kteří nekompromisně útočí na vaši peněženku. Poradíme jak se nenechat napálit.
Rozhovor | Ondřej Tůma | 29. 12. 2012 | 22 komentářů
![Václav Beneš: Je neuvěřitelné, co si spotřebitelé sami namluví]()
„Volají nám lidé a zastávají se prémiových značek, které jsou podle našich testů stejně kvalitní jako levnější výrobky. Nedokážou se smířit s tím, že si koupili výrobek za pár desítek tisíc a ve skutečnosti si mohli koupit věc, která stojí třeba jenom pět,“ říká v druhé části exkluzivního rozhovoru manažer testování časopisu dTest.
Jak na to | Lukáš Zelený | 29. 6. 2016
![dTest: Kupujte zájezdy bezpečně]()
Léto je tu! Pokud nejsou váš ideál prázdniny u rybníka a radši byste relaxi u moře nebo poznávání zahraničních památek, nejspíš plánujete dovolenou nad katalogy cestovních kanceláří nebo agentur. Málokdo si uvědomí, že mezi kanceláří a agenturou je rozdíl, který vám může pořádně přitopit, když budete v problémech. dTest přináší rady pro bezpečný výběr zájezdu.
Když se řekne | Petra Dlouhá | 8. 9. 2014 | 9 komentářů
![Šedý dovoz: Za nízkou cenu platíte problémy s reklamací]()
Kupujete ledničku. Vyberete značku i typ a hledáte na internetu nejvýhodnější nabídku. Jeden e-shop ji nabízí podstatně levněji než konkurence. Než po lákavé nabídce skočíte, zbystřete. Může jít o zboží ze šedého dovozu; v téhle lednici si měl původně chladit kokos Filipínec. A to se nemusí vyplatit – zvlášť, když se chladnička porouchá a budete muset reklamovat.
Rozhovor | Ondřej Tůma | 25. 5. 2013 | 21 komentářů
![Jan Šuráň: České pivo je lepší než dřív]()
S prezidentem Českomoravského svazu minipivovarů Janem Šuráněm jsme si povídali o tom, kvůli čemu v Česku klesá spotřeba piva, jak se liší dnešní ležáky od těch před třiceti lety a proč výzkum časopisu dTest vzbuzuje nedůvěru.
Aktuality | dTest | 29. 10. 2019 | 13 komentářů
![Nový test zimních pneumatik: Šestina zcela propadla]()
Jezdit v zimním období bez zimních pneumatik je zbytečný hazard. Ať už vozovky budou mokré, zasněžené nebo zledovatělé, je dobré se na ně patřičně připravit. Spotřebitelská organizace dTest ve spolupráci s německým autoklubem ADAC přinesla výsledky nového testu zimních pneumatik pro osobní i dodávková auta. Šestina testovaných pneumatik zcela propadla – nezvládla jízdu na sněhu nebo mokré vozovce.
Co se děje | Petra Dlouhá | 30. 4. 2013 | 21 komentářů
![Mýty o reklamacích a velké změny od roku 2014: konec záručních lhůt?]()
Reklamace. Zážitek, kterému se chcete obloukem vyhnout? Radši reklamujte, dokud je čas! A buďte rádi, že na to zatím máte nárok. V roce 2014 se pravidla přiostří. Přečtěte si nejčastější mýty o reklamacích. A začněte se chystat na příští rok. Víte, co nás čeká?
Aktuálně.cz | Jiří Hovorka | 4. 11. 2012 | 6 komentářů
![Banky pod tlakem: Zrušte poplatek, nebo jdeme k soudu]()
Buď tuzemské banky samy přestanou vybírat sporný poplatek za vedení úvěrového účtu, nebo o jeho souladu se zákonem rozhodne soud.
Jak na to | Lukáš Zelený | 26. 1. 2016 | 3 komentáře
![dTest radí: Jak ušetřit na pravidelných výdajích hned teď]()
Možná také občas přemýšlíte nad tím, kde byste mohli ušetřit nějakou tu korunu. Můžete si říct, že tenhle měsíc ušetříte o měsíc víc, že nebudete tolik chodit po kávičkách, že si tu nekoupíte tamto, tu ono. Když se podaří, gratulujeme. Lepší než ušetřit jednou deset tisíc je ušetřit pár stovek – ale každý měsíc na pravidelných platbách.
Rozhovor | Ondřej Tůma | 18. 8. 2016 | 3 komentáře
![Právník dTestu: Operátoři soutěží, kdo bude v očích veřejnosti nejhorší]()
Proč se operátoři nechtějí starat o své zákazníky? Dělají si něco z pokut Českého telekomunikačního úřadu? A jak by se měla zkrátit výpovědní doba, po které budete moci udělat svému operátorovi pápá? Odpovídá Miloš Borovička, právník spotřebitelského sdružení dTest.
Jak na to | Lukáš Zelený | 30. 7. 2015 | 3 komentáře
![dTest radí: Jak se nenechat napálit podomními prodejci energií]()
Zazvoní vám u dveří a nabízí supervýhodné ceny za elektřinu a plyn. Z prvního vyúčtování ale zjistíte, že za nově sjednané služby budete muset naopak ještě připlatit. Máme pro vás pět dobrých rad, jak si poradit s dotěrnými podomními prodejci energií.
Jak na to | Ondřej Tůma | 13. 7. 2015 | 1 komentář
![Změnil vám operátor smlouvu? Nebojte se ji vypovědět]()
Případů, kdy telefonní operátoři zasahují do uzavřených smluv a mění jejich podmínky, stále přibývá. Poradíme vám, na co byste si měli dávat největší pozor a jak se můžete bránit.
Aktuality | Petr Kučera | 16. 7. 2019
![Test cyklovozíků pro děti: Pozor na pět nebezpečných]()
Pět z jedenácti dětských cyklovozíků propadlo v testu spotřebitelské organizace dTest. „Nedostatky se týkaly praktických zkoušek v terénu, složitého sestavování, nepohodlí, bezpečnostních rizik a obsahu nežádoucích chemikálií,“ říká Hana Hoffmannová, šéfredaktorka časopisu dTest.
Aktuality | Petr Kučera | 19. 9. 2019
![Test dětských sušenek se zaměřil na akrylamid, cukr, tuk i sůl]()
Spotřebitelská organizace dTest otestovala množství akrylamidu ve dvanácti dětských sušenkách. Zjistila významné rozdíly v naměřených hodnotách, nicméně žádný z výrobků nepřekročil předepsanou normu.
Když se řekne | Monika Veselíková | 6. 12. 2016 | 3 komentáře
![Mobilní služby v Česku: Těžkosti s odstoupením od smlouvy a drahé tarify]()
Zdá se, že mezi zákazníky českých operátorů nepanuje zrovna spokojenost. Na co si nejvíc stěžují a jaké ceny platí v porovnání se zákazníky jiných evropských zemí?
Co se děje | Jana Poncarová | 9. 8. 2018 | 2 komentáře
![Dnes vám dají k elektřině žárovku zadarmo, zítra budou hrozit exekucí]()
Evergreen podomního prodeje energií. Ke smlouvě dostanete úsporné žárovky. Prý zadarmo. Když ale od dodavatele odejdete, bude je chtít zaplatit. Vlastně budou je chtít zaplatit vymahači. S výhrůžkami že za dva dny máte na krku exekutora.