Češi si více stěžují na banky či pojišťovny
Analýza | Petr Čermák | 21. 5. 2008
![Češi si více stěžují na banky či pojišťovny](https://js.pencdn.cz/acimage/w180/39087.jpg)
Nejlepší reklama je taková, když se o značkách a produktech lidé mezi sebou spontánně baví. To je základ takzvaného ústního marketingu, tedy World of Mouth. Nedávný výzkumu toho, o čem se Češi baví, ukázal, že nespokojenost jako téma rozhovorů zdaleka nepřevládá.