Co se děje | Petr Kučera | 1. 7. 2024
![Před nevýhodnými kurzy DCC vás ochrání jen polovina bank. Na co si dát pozor]()
Nechtěnou službu mnohdy neúmyslně využije i jinak dobře informovaný spotřebitel. Obrana proti ní přitom může být stejně jednoduchá jako nastavení limitů na kartě. Proč některé banky neochrání klienty účinněji?
Co se děje | Kateřina Hovorková | 10. 5. 2024
![„Tady to máš zpátky, lakoto.“ Zprávy pro příjemce baví klienty i bankéře]()
Popisné, oficiální, vtipné, ale i nemravné a urážlivé. Češi si zprávy pro příjemce při odesílání plateb oblíbili, potvrzují banky. Někdy ale může mít taková osobní zpráva v internetovém bankovnictví nepříjemnou dohru.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 7. 5. 2024 | 2 komentáře
![Okamžité platby v eurech spouští už třetí banka. Transakci nabízí zdarma]()
Fio banka se jako třetí banka na českém trhu zapojuje do systému okamžitých plateb v eurech. Jejich odesílání i přijímání je zdarma, s výjimkou odchozí platby do zemí mimo Evropskou unii. U těch bude poplatek 200 korun.
Aktuality | Pavla Adamcová | 2. 5. 2024
![Vyhrál jsi, hlásí kamarád. Banka varuje před novým podvodem]()
Píše vám přítel na Facebooku, že jste vyhráli? Pozor na to. ČSOB varuje před novým trikem kybernetických podvodníků, kteří využívají kontakty na sociálních sítí.
Aktuality | Petr Kučera | 19. 4. 2024
![Tři banky hlásí odstávku, limity na víkend si nastavte včas]()
ČSOB, Raiffeisenbank a mBank o víkendu dočasně vypnou své elektronické bankovnictví. Klienti by si proto dopředu měli nastavit limity na platebních kartách, pokud například plánují větší útratu než obvykle.
Aktuality | Petr Kučera | 12. 4. 2024 | 3 komentáře
![Raiffeisenbank mění způsob přihlášení do internetového bankovnictví]()
Raiffeisenbank od 20. dubna změní pro většinu klientů způsob přihlašování do internetového bankovnictví. Cílem je vyšší zabezpečení přístupu k účtu.
Aktuality | Petr Kučera | 22. 3. 2024
![Tři banky hlásí odstávku, limity na víkend si nastavte včas]()
Česká spořitelna, Komerční banka a mBank o víkendu dočasně vypnou své elektronické bankovnictví. Klienti by si proto dopředu měli nastavit limity na platebních kartách, pokud například plánují větší útratu než obvykle.
Aktuality | Kateřina Hovorková | 14. 3. 2024
![Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou]()
Klientům Komerční banky se v elektronickém bankovnictví ukazoval chybný údaj o platbě kartou ze středy 13. března, případně byly platby bez popisu.
Rozhovor | Olga Skalková | 29. 2. 2024 | 2 komentáře
![Banky mají víc chránit klienty před podvody. Za první chybu odškodnění, chce EU]()
Evropská unie chystá balíček zvaný PSD3/PSR. Má zlepšit ochranu a bezpečnost spotřebitelů. O novinkách, jejichž definitivní podoba teprve vzniká, mluví v rozhovoru europoslanec Ondřej Kovařík.
Co se děje | Kateřina Hovorková, Petr Kučera | 21. 2. 2024
![Třetí největší banka končí s telefonním bankovnictvím]()
Klienti Komerční banky už nebudou moct zadávat platební příkazy a využívat další služby přes telefonního bankéře. Už dříve tuto službu zrušily UniCredit Bank a ČSOB.
Aktuality | Petr Kučera | 9. 2. 2024
![Čtyři banky hlásí odstávku, o víkendu omezí platby]()
Česká spořitelna v noci z pátku 9. února na sobotu 10. února dočasně odstaví systém George. V mobilu ani na webu nebude dostupný od páteční 23. hodiny do sobotní osmé hodiny ranní.
Aktuality | Olga Skalková | 30. 1. 2024
![Pár kliků a úspory jsou pryč. Podvodníci mají nový rekord]()
Intenzita pokusů o získání hesel k bankovním účtům a k platební kartě nebo dokonce o přesvědčení lidí, aby sami podvodníkům poslali peníze, zesiluje. Banky loni napočítaly celkem 69 685 online útoků na klienty. A to takových, kde se podvodník dokázal přihlásit do internetového bankovnictví nebo mobilního bankovnictví, zneužil platební kartu nebo vymámil platbu. Podle České bankovní asociace se jejich počet meziročně ztrojnásobil.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 22. 1. 2024
![ČSOB se potýká s výpadky elektronického bankovnictví]()
ČSOB má od pátku problémy s internetovým i mobilním bankovnictvím. V pátek dopoledne, dnes dopoledne a znovu i dnes odpoledne nebyly dostupné ani její internetové stránky. V pátek hlásila také výpadky platebních terminálů v obchodech.
Co se děje | Petr Kučera | 19. 1. 2024 | 6 komentářů
![Komerční banka rozladila klienty. Nová éra je nepotěšila]()
O nové éře pořád jen slyšíme, stěžují si dosavadní klienti. Banka jim neodpustila ani poplatky, které přitom od nových klientů už nechce. Zklamáni jsou i ti, kteří si novou aplikaci vyzkoušeli: neumí ani některé funkce, které zvládala ta dřívější.
Aktuality | Kateřina Hovorková | 11. 1. 2024
![Bankovní identitu využila polovina Čechů. Pomůže i s přihláškou na školu]()
Bankovní identitu už použily čtyři miliony uživatelů, což je dvakrát víc než ji využilo ke konci roku 2022. Lidé prostřednictvím této identity loni uskutečnili 15 milionů transakcí vůči státní správě a čtyři miliony ověření na webech soukromých společností. Statistiky za rok 2023 dnes představila společnost Bankovní identita, společný podnik devíti bank.
Co se děje | Petr Kučera | 30. 12. 2023 | 1 komentář
![Spořitelna odmění za George. Nový ceník se blíží]()
Banka chce motivovat klienty k využívání digitálních a bezhotovostních služeb. Od 26. ledna zdraží potvrzovací SMS, servisní služby na pobočkách nebo papírové výpisy.
Jak na to | Kateřina Hovorková | 25. 12. 2023
![Nový mobil? Bankovní aplikaci už změníte bez pobočky]()
Přesun bankovní aplikace ze starého na nový mobil je snadnější než dřív. Už nemusíte chodit na pobočku, slibují banky. A dávají návody, jak změnu zvládnout pohodlně z domova.
Co se děje | Olga Skalková | 21. 12. 2023 | 4 komentáře
![Banky čeká nová povinnost: ověřit číslo účtu a jméno příjemce]()
Velká část klientů by uvítala, kdyby si před odesláním platby mohla ověřit jejího příjemce. Od letošního podzimu mají takovou možnost při platbě na číslo mobilu. U klasických převodů na číslo účtu to ale banky nenabízejí. Změnu má přinést novinka, kterou chystá Evropská unie.
BrandInsight | Michael Durčák | 19. 12. 2023
![Na platby na kontakt si lidé musí zvyknout, prioritou je pohodlí]()
Vybrat kontakt ze seznamu, zadat částku, potvrdit. Cílem nových plateb na kontakt je především zjednodušit posílání malých částek v rodině a mezi přáteli. Mezi prvními bankami, které službu spustily, je Raiffeisenbank. Jak to funguje, popisuje šéf jejího digitálního bankovnictví Michal Plzák.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 7. 12. 2023 | 3 komentáře
![Nový trik, jak vykrást účet. Používá robota]()
Před novou variantou telefonního podvodu, která má lidi přimět k tomu, aby odevzdali zločincům přístup do svého bankovnictví, varuje ČSOB. Lidem jménem banky volá hlasový automat, který je vybízí k aktualizaci mobilního bankovní aplikace.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 6. 12. 2023 | 2 komentáře
![Policie rozbila dva gangy bazarových podvodníků]()
Čeští a ukrajinští policisté rozkryli dva gangy takzvaných bazarových podvodníků. Při operacích s krycími názvy RIP a Victory zadrželi na Ukrajině několik desítek lidí, nyní už obviněných.
Když se řekne | Olga Skalková | 8. 11. 2023 | 1 komentář
![Kyberšmejdi letos nakradli už miliardu. Jak bránit platební karty a účty]()
Počet pokusů o průnik do bankovnictví nebo získání údajů k platební kartě roste. Průměrná škoda na podvedenou osobu je 21 tisíc. A polovička napadených po útoku ani nezmění hesla.
Analýza | Petr Kučera | 6. 11. 2023 | 2 komentáře
![Hledáte starší platbu? Porovnali jsme, jak daleko vás banky pustí]()
Můžete v roce 2023 snadno najít platbu z roku 2020? Délka takzvané transakční historie se u bank výrazně liší. Dobrou zprávou je, že v posledních letech se prodlužuje.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 1. 11. 2023
![Nová vlna falešných SMS. Slibují přeplatky a dávky]()
České telefony v noci na dnešek opět zaplavily podvodné SMS. Jejich odesílatel se vydává za Všeobecnou zdravotní pojišťovnu (VZP). Před falešnými esemeskami a e-maily znovu varuje i ministerstvo práce a sociálních věcí.
Co se děje | Petr Kučera | 11. 10. 2023 | 7 komentářů
![Spořitelna mění ceník. Zdraží i SMS, dá odměnu za George]()
Klienti České spořitelny dostanou v nejbližších dnech oznámení o novém ceníku. Má je hlavně motivovat k využívání digitálních a bezhotovostních služeb, říká banka.
Aktuality | Petr Kučera | 22. 9. 2023 | 1 komentář
![Tři banky hlásí odstávku, limity na víkend si nastavte včas]()
Komerční banka, Raiffeisenbank a mBank o víkendu dočasně vypnou své elektronické bankovnictví. Klienti by si proto dopředu měli nastavit limity na platebních kartách, pokud například plánují větší útratu než obvykle.
Co se děje | Petr Kučera | 19. 9. 2023 | 19 komentářů
![Bez aplikace si připlatíte. Banky znevýhodní ověřovací SMS]()
Další dvě banky zavedou poplatek za potvrzovací SMS k internetovému bankovnictví. Chtějí klienty přesvědčit, aby začali využívat aplikaci v chytrém mobilu. Začíná se mluvit také o zastaralosti samotného internetového bankovnictví.
Co se děje | Olga Skalková, Petr Kučera | 4. 9. 2023
![Platby na číslo mobilu mohou začít. ČNB zveřejnila pravidla]()
Posílání peněz se zjednoduší. Místo čísla bankovního účtu stačí, když zadáte číslo mobilu. Nový systém může odstartovat na konci října.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 30. 8. 2023 | 2 komentáře
![Další útok na české banky. Problémy hlásí Moneta, Raiffeisenbank a Max banka]()
Jen den po masivním útoku ruských hackerů na systémy pěti českých bank, hlásí problémy s internetovým i mobilním bankovnictvím další banky – Max banka, Moneta Money Bank a Raiffeisenbank.
Co se děje | Petr Kučera | 22. 8. 2023 | 1 komentář
![První banka zruší multibanking. Není o něj zájem]()
Inovace, díky které si do elektronického bankovnictví vaší hlavní banky můžete připojit také účty od konkurence, odstartovala před pěti lety. V ČSOB, druhé největší bance podle počtu klientů, ji ale využívá tak málo lidí, že se radši soustředí na rozvoj jiných služeb.