Kvalita je stanovený standard, požadavek nebo jiná specifikace, kterou produkt nebo služba má. Je to měřítko, které určuje vlastnosti. Kvalitu může ovlivňovat kontext nebo perspektiva, do jisté míry ji také určuje konkurence. Závisí na subjektivním pohledu.
Určení kvality může souviset i s managementech podniků. Je to schopnost organizace, řízení, plánování a kontrolování lidských zdrojů.
Cílem je dosáhnout co nejvyšší kvality a ohodnocení vysoké kvality. Ta jsou udělována audity a certifikací, ale do jisté míry ji určují i zákazníci. Kvalita ovlivňuje reputaci dané osoby, firmy nebo společnosti a nepřímo vede k dlouhodobému úspěchu.
Články | Tomáš Prouza | 30. 6. 2001 | 1 komentář
![Co se nyní učí v Komerční bance - lekce pro pokročilé]()
Zatímco první lekce francouzských frází pro pracovníky Komerční banky byla určena těm, kteří v bance zůstanou, dnešní lekce se věnuje především těm, kteří vsadili na špatného koně a ovládají pouze němčinu nebo italštinu.
Články | Danuše Pecharová | 22. 6. 2001
![Tmavomodrý svět První investiční]()
Stránky plné modré a šedé budí zpočátku dobrý dojem - ten však není naplněn. O kus dál totiž narazíte na technické nedostatky, které slibný úvod poněkud kazí.
Články | Petr Vykoukal | 19. 6. 2001
![Ve čtvrtek se rozhodne o české burze]()
312 milionů korun může získat LIMART při uzavření objednávek investorů. Rozhodne se tak o osudu prvního pokusu domácí firmy vstoupit na pražskou burzu. Na úspěchu nebude mít vliv jen prvotní zájem o novou emisi, ale také to, jak se bude s akciemi firmy obchodovat v budoucnu. Z podniku na stříhání plechů se tak stává možný spasitel (ale i možný terminátor) českého kapitálového trhu.
Články | Petr Vykoukal | 9. 2. 2001
![Nové logo banku nepředělá]()
Tento týden byl ve znamení změn symbolů dvou velkých českých bank. Obě z nich si své znaky pozměnily tak, aby z nich byla patrná jejich příslušnost k novým vlastníkům.