Jak na to | Lukáš Zelený | 27. 12. 2017
![dTest radí: Co s nevhodným vánočním dárkem]()
I Ježíšek se někdy splete a netrefí se do přání či vkusu obdarovaného. Nebo dokonce projeví donebevolající roztržitost a přinese jeden dárek dvakrát. Jak omyly božího nemluvněte napravit?
Jak na to | Ondřej Tůma | 13. 11. 2014
![Kupujete dárky na internetu? Poradíme, jak se vyhnout problémům]()
Loni Češi utratili při předvánočních nákupech na internetu přes 18,5 miliardy korun. Letos by to mělo být ještě o tři miliardy víc. Poradíme vám, jak se orientovat v nabídkách tisíců českých e-shopů, na co si dávat pozor, abyste neskočili podvodníkům na špek a jak správně vracet a reklamovat doručené zboží.
Když se řekne | Ondřej Tůma | 20. 9. 2012 | 3 komentáře
![Internetové srovnávače: můžou pomoci. Ale potřebovaly by srovnat]()
Pojištění, povinné ručení, spořicí účet a další finanční produkty dávno nekupujeme tak, že z pár bank či pojišťoven odneseme letáčky a večer v nich hledáme to nejlepší. Už ani nesháníme podmínky a ceny produktů na webech finančních domů. Necháme si to srovnat. Jenže někdy jsou ta srovnání cinknutá.
Co se děje | Ondřej Tůma | 15. 4. 2013 | 12 komentářů
![Balíková revoluce je tady. Dá doručovatelům mat balíkomat?]()
Kolikrát si s vámi doručovatel hrál na schovávanou? Kolikrát jste stáli frontu na poště? Hned tři projekty slibují ještě letos přinést alternativu k obojímu: žádné čekání na doručovatele, žádná fronta – „automat na balíky“. První už jsou na světě. Jak to funguje a kolik to bude stát?
Jak na to | Monika Veselíková | 16. 11. 2018 | 2 komentáře
![Chytré tipy na vánoční online nákupy: Dokdy objednat, jak na slevy i vrácení nevhodné dárku]()
Předvánoční nákupní shon vypukne během několika dní. Peníze.cz přinášejí pár dobrých rad pro každého, kdo chce letos pořídit dárky online.
Aktuálně.cz | Jiří Hovorka, Petr Kučera | 24. 2. 2013 | 7 komentářů
![Pozor při nákupu. Tyto e-shopy dostaly nejvyšší pokuty]()
Pokutu ve výši alespoň 20 tisíc korun vloni udělila Česká obchodní inspekce 44 provozovatelům internetových obchodů.
Očima expertů | Ondřej Tůma | 20. 5. 2011 | 9 komentářů
![Očima expertů: Slevových serverů je příliš mnoho!]()
Může se na českém trhu udržet tak velký počet slevových serverů? Jak se obrovské množství nabídek promítne na kvalitu služeb? Námi oslovení experti se shodli na tom, že současný stav je v tomto byznysu dlouhodobě neudržitelný.
Aktuality | Gabriel Pleska | 15. 9. 2022 | 2 komentáře
![Inflace v e-shopech: Nejvíc zdražilo to, co dělá teplo]()
Meziroční inflace je přes 17 procent. Při jejím měření vychází Český statistický úřad z položek spotřebitelského nebo spotřebního koše. Obsahuje spoustu zboží: seznam je dlouhý přes deset stránek drobným písmem, přesto se do něj všechno nevejde a ani z podrobných tabulek, které ukazují, jak zdražila která položka, nevyčteme některé trendy.
Co se děje | Michal Kašpárek | 11. 3. 2011 | 5 komentářů
![Místo rodinného fota banda trpaslíků: 3D tisk přichází!!]()
Zatím je trojrozměrný tisk technologií v plenkách. Začíná se ale už statečně batolit. Váš spotřebitelský život může v budoucnosti změnit podobně, jako to před lety udělal internet a on-line obchody. Počkejte pár let, jestli se stane třeba po internetu či mobilech další „velkou věcí“.
Jak na to | Lukáš Zelený | 22. 12. 2015 | 1 komentář
![Co s nevhodnými dárky: dTest radí obdarovaným i dárcům]()
Ježíšky o Štědrém večeru děsí jen jediná noční můra – že se obdarovávaným nebude dárek líbit nebo že ho dostane od jiného Ježíška. Co s nechtěnými a nadbytečnými dary?
Očima expertů | Ondřej Tůma | 2. 10. 2015
![Očima expertů: Soumrak slevových portálů?]()
Na slevových serverech se točí miliardy korun. Říká se ale, že nikomu nerostou stromy do nebe. Ptáme se lidí z největších portálů, odborníků na webový byznys a finančních analytiků, jestli se obchod se slevami bude ještě rozvíjet, nebo ho čeká stagnace, nebo dokonce pád.
Jak na to | Ondřej Tůma | 19. 11. 2013 | 2 komentáře
![Budete kupovat dárky přes internet? Nespalte se!]()
Vánoce za rohem a na nákup dárků není čas. Geometrickou řadou roste počet Čechů, kteří budou dárky pořizovat na internetu. Poznáte bezpečný e-shop? Dokdy můžete objednávat zboží, abyste ho určitě měli do Štědrého dne? A jak postupovat v případě reklamace? Víme a poradíme.
Co se děje | Petra Dlouhá | 14. 2. 2011 | 23 komentářů
![Slevomanie si vyžádala první oběti]()
Hitem internetového nakupování se staly servery, které nám každý den servírují jednu neodolatelnou slevu za druhou. Ale buďte obezřetní. Některé servery podvádějí. Provozovatele portálu i-slevy.cz už hledá policie.
Co se děje | Ondřej Tůma | 28. 1. 2011 | 8 komentářů
![Platby kartami rostou, důkazem bylo i nákupní šílenství o Vánocích]()
Od loňských parlamentních voleb vládnou v ČR politické strany, které zastávají filosofii rozpočtové zodpovědnosti. Domácnosti se však stále více zadlužují. Příkladem dalšího nákupního šílenství byly poslední vánoční svátky, alespoň co se týče utrácení prostřednictvím platebních karet, které vydaly přední české banky.
Co se děje | Michal Kašpárek | 4. 2. 2011 | 20 komentářů
![Platím, abych mohl krást]()
Rok 2010 byl rokem, kdy řada českých domácností začala vedle vodného a stočného platit i “pirátné” - dobrovolný poplatek za používání webů, kde lze počítač nakrmit kradenou hudbou a filmy. Za digitální obsah tedy Češi platit umí, skrývá se v tom ale několik paradoxů.
Jak na to | Ondřej Tůma | 22. 11. 2011 | 1 komentář
![Předvánoční nákupy na internetu: jak se vyhnout problémům]()
Hadr od uklízečky místo košile od Armaniho, čekání na „nezvěstný“ balíček od Ježíška, rozbalování dárků na Silvestra. I to může přinést vánoční nakupování v e-shopech. Poradíme vám, jak se vyhnout problémům a nesednout na lep podvodníkům.
Rozhovor | Ondřej Tůma | 4. 12. 2020
![Změny v ověřování plateb. To se máte, když vás banka zná]()
Od Nového roku nestačí pro potvrzování plateb kartou na internetu opsat SMS. Povinné bude dvojité ověření identity. „V České spořitelně jsme se na to s předstihem připravili, už teď platby a transakce klientů chrání automatizovaná behaviorální analýza,“ říká v rozhovoru Jan Hailich, manažer pro platební řešení České spořitelny.
Jak na to | Monika Veselíková | 27. 7. 2018 | 1 komentář
![Nákupy online. Jakým e-shopům se raději vyhnout?]()
V Česku je něco kolem čtyřiceti tisíc internetových obchodů. Ne všechny ale hrají fér. Dodržování zákonných povinnosti pravidelně kontroluje Česká obchodní inspekce. Jaké jsou nejčastější prohřešky a kde raději nenakupovat?
Rozhovor | Martin Vlnas | 13. 2. 2016 | 2 komentáře
![Michal Šmída: Musíte vědět, co zákazník chce a dát mu to rychle a jednoduše]()
Někteří lidé přesouvají na internet prakticky celý svůj život, jiní alespoň většinu svých nákupů. Michal Šmída tvrdí, že ví, jak za zboží z webu chceme opravdu platit. „Je potřeba zabít dobírku,“ hlásal titulek našeho rozhovoru před rokem a půl, když Šmídův projekt Twisto startoval.
Co se děje | Petra Dlouhá | 18. 8. 2011 | 13 komentářů
![Internetové obchody s tabákem a alkoholem jsou pro děti pořád otevřené]()
Díra jako vrata! „Protikuřácký zákon“ platí už rok. Mimo jiné měl být pojistkou proti tomu, aby si děti kupovaly tabák a alkohol přes internet. Nefunguje tak. E-shopům sice slibuje až půlmilionovou pokutu a zákaz činnosti na dva roky, jenže jeho dodržování nikdo nehlídá.
Když se řekne | Lukáš Zelený | 8. 12. 2015 | 3 komentáře
![dTest radí: Kdy nevrátíte zboží koupené po internetu]()
Pravděpodobně znáte pravidlo, že zboží koupené přes internet můžete do čtrnácti dnů bez udání důvodu vrátit. Existují ale výjimky, u kterých od vás už zboží nevezmou a peníze nevrátí.
Když se řekne | Ondřej Tůma | 27. 3. 2014 | 3 komentáře
![Chcete přijít o peníze? Vezměte je s sebou na internet!]()
Když zazvoní neznámý chlapík, že je od pojišťovny a že by rád z bezpečnostních důvodů věděl, kam doma schováváte peníze, jistě to ochotně povíte a rovnou kvůli pojistce domácnosti uděláte inventuru cenností. Nebo ne? Na internetu se tak chová kdekdo. Rizika jsou všude, aktuálně třeba konec bezpečnostních záplat pro stále rozšířený operační systém Windows XP, většina škod jde ale na vrub naší hlouposti.
Co se děje | Petra Dlouhá | 20. 3. 2014
![„Překvapení!“ …v obchodních podmínkách. Novinky v nákupech přes internet]()
Kvízová otázka na úvod: kolik máte času na odstoupení od smlouvy uzavřené přes internet? Čtrnáct dní? Někdy dokonce o rok víc! Tvůrci nového občanského zákoníku nezapomněli ani na nákupy na internetu. Některá pravidla přidali, jiná upřesnili. Vše důležité přinášíme – ve spolupráci s právní poradnou dTestu – v následujícím přehledu.
Co se děje | Jana Divinová | 2. 8. 2022 | 7 komentářů
![Odložené platby jsou čím dál populárnější. Utáhne EU šrouby?]()
Je to jednoduchý nástroj, jak platit za nákupy na internetu. Fakticky jde o půjčky, které ale plně nepodléhají stejné regulaci jako ostatní úvěry pro spotřebitele. Evropská unie teď chystá opatření, která můžou poskytovatelům odložených plateb přidat nové povinnosti.
Očima expertů | Ondřej Tůma | 25. 7. 2014 | 5 komentářů
![Očima expertů: Třetí největší slevový web na lopatkách. Padnou další?]()
Slevových portálů ubývá, jejich celkové tržby ale stále rostou. Už však neplatí, že se problémy vyhýbají největším serverům – aktuálně s dluhy zápasí někdejší trojka Zapakatel. Kam se bude slevový byznys ubírat dál, se ptáme Tomáše Čupra, Martina Kasy, Petra Koubského, Petra Němce a dalších osobností.
Rozhovor | Ondřej Tůma | 20. 2. 2016 | 23 komentářů
![Šéf MasterCard Miroslav Lukeš: Bankovky už brzy nebudou potřeba]()
„Každý z nás za sebou zanechává elektronickou stopu a množství těch údajů bude růst. Tak to zkrátka je a s tím už se nic neudělá,“ říká o světě bez hotových peněz generální ředitel MasterCard Europe pro Českou republiku, Slovensko a Rakousko. A ačkoli je ředitelem karetní společnosti, připouští v našem rozhovru bez rozpaků i zánik plastových platebních kartiček...
Očima expertů | Ondřej Tůma | 19. 5. 2017
![Očima expertů: Jak se bránit kyberútokům]()
Kybernetické vyděračské útoky ochromily před pár dny britský zdravotní systém, zásah dostaly z velkých západních firem FedEx, španělská Telefónica nebo Deutsche Bahn. Kromě velké kriminality je tu ale ta každodenní – když si neopatrný člověk nechá vycucnout konto. V pokračování naší ankety se ptáme odborníků, jak nezchudnout na webu.
Rozhovor | Ondřej Tůma | 16. 8. 2014 | 41 komentářů
![Je třeba zabít dobírku. Mladý podnikatel chce změnit návyky Čechů při nákupech na webu]()
„Dobírka je archaický přežitek. Nechápu, proč by měl člověk v peněžence nosit čtyři tisíce, aby zaplatil za objednané zboží. Placení dobírkou je víc rizikové, než když platíte kartou on-line,“ říká v rozhovoru Michal Šmída, který se chce na českém trhu prosadit s platební metodou Twisto.cz.
Co se děje | Petra Dlouhá | 22. 6. 2011 | 40 komentářů
![Česká spořitelna: Platit zahraniční kartou? Zakazuje se!]()
„Majitelům zahraničních platebních karet vstup zakázán.“ To by si měla na dveře vyvěsit řada českých e-shopů. „Vděčí“ za to podivnému bezpečnostnímu opatření České spořitelny. Ale pozor – to funguje v režimu zvláštního utajení.
Když se řekne | Monika Veselíková | 21. 9. 2017 | 3 komentáře
![Nový zákon o platebním styku. Co přinese v praxi?]()
Bezpečnější platby na internetu, konec poplatků za platbu kartou a zpřístupnění bankovních účtů třetím stranám. Nejdůležitější změny v novém zákonu o platebním styku, který aktuálně čeká na projednání v Senátu a podpis prezidenta.