Otázka dne | František Mašek | 20. 9. 2010 | 1 komentář
![Na co si lidé nejvíce stěžují u Českého telekomunikačního úřadu?]()
Počet stížností, které řešil v letošním 1. pololetí Český telekomunikační úřad, vzrostl v 1. pololetí o pětinu. Víte, na co si lidé nejvíce stěžovali? Tipněte si a dozvíte se více!
Aktuality | Jiří Hovorka | 18. 9. 2020
![Vodafone má nový neomezený tarif pro studenty]()
Vodafone má nový neomezený tarif pro studenty. Začne ho prodávat v pondělí 21. září a do konce října bude za zvýhodněnou cenu 599 korun měsíčně. Za kolik bude od listopadu, operátor zatím neodhalil.
Aktuality | Jiří Hovorka | 1. 6. 2021 | 9 komentářů
![Nový neomezený tarif. Operátor stlačil cenu pod tisícovku]()
Mobilní operátor Vodafone spouští nové neomezené tarify. Za 799 korun měsíčně nabízí neomezené volání a SMS do všech sítí a k tomu neomezené množství dat.
Články | Ján Rusnák | 1. 12. 2003
Aktuálně.cz | Jiří Hovorka | 9. 2. 2014
![Chcete volat levněji? Sankce za předčasný odchod klesly]()
Lidé, kteří chtějí opustit svého mobilního operátora před původně domluveným termínem, získají lepší postavení než dosud. Pokuty za předčasné ukončení smlouvy totiž díky vloni schválené novele klesají na maximálně pětinu součtu zbývajících paušálů s tím, že klient bude muset doplatit i cenu zvýhodněného zařízení, například telefonu, pokud si ho při podpisu zařídil.
Jak na to | Ondřej Tůma | 11. 10. 2011 | 26 komentářů
![Srovnání tarifů pro mladé. Poradíme, jak volat co nejvýhodněji!]()
Mobilní telefon k dnešní mládeži neodmyslitelně patří. Spousta provolaných minut s kamarády, desítky esemesek rodičům, sledování Facebooku přes internet na mobilu. Kdo však mladým nabízí tyto služby nejvýhodněji? To se dozvíte v naší srovnávačce.
Co se děje | Monika Veselíková | 20. 2. 2017 | 1 komentář
![Mládkova novela: Budeme mít levnější mobilní data?]()
Levnější internet v mobilu, snazší odstoupení od smlouvy, ale také konec možnosti usmlouvat si u operátora výhodnější tarif. Co může tuzemským spotřebitelům přinést chystaná novela zákona o elektronických komunikacích.
Co se děje | Jiří Hovorka | 7. 3. 2019 | 4 komentáře
![Operátora změníte snadněji. Hraje se o ceny dat a čtvrtého operátora]()
Díky nešťastným výrokům ministryně průmyslu budou lidé měnit mobilní operátory snadněji.
Jak na to | Věra Tůmová | 12. 8. 2010 | 35 komentářů
![Nezaplatili jste účet za telefon? Klidně vám ho vypnou, i když tvrdí opak]()
Telefonní operátoři se dušují, že jedna nezaplacená složenka nemůže vést k nenadálému vypnutí telefonu. Přesto se to děje. Podle oficiálního výkladu operátorů mají ovšem od nezaplacení k vypnutí telefonu uplynout dlouhé týdny.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 12. 12. 2022
![Volání a data v Česku zůstávají mezi nejdražšími v Evropě]()
Češi dál platí za volání a data jedny z nejvyšších cen v Evropě. Upozornil na to Nejvyšší kontrolní úřad (NKÚ), který se zaměřil na činnost Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ).
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 2. 5. 2023
![První operátor využije bankovní identitu. Bez občanky to jde u T-Mobile]()
Společnost T-Mobile spouští ve svém e-shopu digitální ověření totožnosti prostřednictvím BankID. Zákazníci tak mohou od úterý 2. května objednávat hlasové mobilní služby online bez nutnosti návštěvy prodejny nebo čekání na kurýra.
Aktuálně.cz | Veronika Skálová | 10. 5. 2010 | 4 komentáře
![Telefonovali příliš dlouho. T-Mobile jim mění tarif]()
Do historie by letošní 7. červen mohl vstoupit jako den, kdy slovo "neomezeně" dostalo nový význam. Nově totiž bude znamenat pouhých pět hodin. Tedy podle výkladu mobilního operátora T-Mobile.
Jak na to | Michaela Kadlecová | 26. 5. 2011 | 11 komentářů
![Dráž než Česko telefonuje jen Malta! Jak na beton ušetřit]()
Také se při každém vyúčtování za mobil chytáte za hlavu a říkáte si, že to asi přeháníte? Není to ale jen tím, že voláte každou chvíli – služby našich operátorů jsou ve srovnání s jinými evropskými zeměmi prostě drahé, a to ani nemusíme přepočítávat na paritu kupní síly.
Co se děje | Petra Dlouhá | 19. 3. 2014 | 1 komentář
![Neplatíte faktury za mobil? Dluhy u operátorů podraží!]()
Češi dluží mobilním operátorům na nezaplacených fakturách miliardy. Teď vláda chystá novelu, která pravidla sporů mezi operátory a zákazníky mění. Když projde, neplatiči faktur si ve výsledku připlatí: spory o nízké částky se výrazně prodraží. A když nepůjde o víc než deset tisíc, ztratíte šanci se odvolat.
Aktuálně.cz | Jiří Hovorka | 8. 5. 2016 | 3 komentáře
![Neomezené volání za 500 korun? Když je necháte, ať se o vás poperou]()
Ceníky „velké trojky“ se neliší. Operátoři se spolu začínají o zákazníka prát až v momentě, kdy ho jeden druhému chce přetáhnout. Podle regulátora je to v pořádku. Firmy přitom od operátorů kupují neomezené volání výrazně levněji.
Co se děje | Ondřej Tůma | 21. 2. 2012 | 12 komentářů
![Mobilní operátoři: levnější volání na obzoru?]()
Zákazníkům mobilních operátorů v České republice dochází trpělivost. Volají po levnějším volání – a dovolat se nemůžou, na druhé straně ticho. Existují vyhlídky na změnu k lepšímu, nebo nám bude vysoký účet za telefon pít krev na věky věků?
Aktuality | Jiří Hovorka | 29. 7. 2020 | 2 komentáře
![Data u předplacených karet navyšuje další operátor]()
Operátor T-Mobile má nové datové balíčky pro předplacené karty Twist, prodávat je začne od 30. července.
Když se řekne | Michaela Kadlecová | 9. 6. 2011 | 3 komentáře
![Prémiové SMS: během pár vteřin jste chudší o tisíce]()
Mobil dávno neslouží jen k volání. Můžeme ho třeba využít k placení pomocí speciálních esemesek. Začínalo to mikroplatbami za vyzváněcí melodii, za hlas favoritovi v TV soutěži nebo za možnost nějaké soutěže se zúčastnit. Pak přišly jízdenky na MHD – a nyní už lze platit zboží a služby v ceně několika set korun.
Když se řekne | Monika Veselíková | 6. 12. 2016 | 3 komentáře
![Mobilní služby v Česku: Těžkosti s odstoupením od smlouvy a drahé tarify]()
Zdá se, že mezi zákazníky českých operátorů nepanuje zrovna spokojenost. Na co si nejvíc stěžují a jaké ceny platí v porovnání se zákazníky jiných evropských zemí?
Co se děje | Jiří Hovorka | 22. 8. 2019 | 8 komentářů
![První opravdu neomezená data. T-Mobile mění tarify, výhody už dá i bez závazku]()
T-Mobile přichází s výrazným zlevněním. Změna tarifů od září nebude jenom kosmetická. Díky tomu musí reagovat i konkurenti.
Jak na to | Jana Divinová | 27. 7. 2022 | 3 komentáře
![Pozor na drahá data, kde je nečekáte. I v Evropě snadno přijdete o tisíce]()
Když přejíždíte hranice mezi zeměmi Evropské unie, nemusíte mít strach z vyúčtování za roaming. Za telefon platíte jako doma. Když ovšem hranice prochází mezinárodními vodami, může vás jediná fotka na Instagram přijít na pár stovek. Na co si dát pozor? Přinášíme přehled cen roamingu po celé Evropě, tedy i mimo Unii, a rady, jak neplatit majlant.
Jak na to | Jana Divinová | 23. 6. 2023 | 4 komentáře
![Pozor na drahá data a volání. Překvapí nejen mimo Evropu]()
V Evropské unii nemusíte nad voláním ani mobilními daty moc přemýšlet. Ceny a podmínky jsou stejné jako v Česku. Jinde vás ale operátoři můžou stáhnout z kůže. Hodinka na webu přijde klidně na víc než 300 tisíc.
Jak na to | Michaela Kadlecová | 24. 6. 2011 | 19 komentářů
![Datový roaming: co dělá váš mobil v cizině, necucá data za tisíce?]()
Znáte svůj telefon důvěrně a víte, co kdy dělá? Někdy se po dovolené ukáže, jakého poťouchlíka jste hřáli v kapse, hýčkaly v kabelce! Hlídali jste se, telefonovali skromně, omezili SMS. A přece vás po návratu čeká horentní účet od operátora. Váš mobil mlsal na dovolené data. A vy to zaplatíte!
Co se děje | František Mašek | 11. 7. 2011
![Nenechte se splést, ministerstvo vnitra erotické služby po telefonu neposkytuje]()
Ne každé číslo, které začíná devítkou je nebezpečné. Na některých se sice poskytují peprně zpoplatněné služby – ať už jde o erotiku, ezoteriku, soutěže, poradenství či „poradenství“, jiná však patří ctihodným institucím. Kdy to zvedne madam Erika a kdy se dovoláte na policejního podplukovníka?
Co se děje | Ondřej Tůma | 9. 11. 2010
![Trefil se T-Mobile s Chuckem Norrisem do černého?]()
Společnost T-Mobile se letos rozhodla změnit ve své předvánoční reklamní kampani stávající marketingovou strategii. Může se jí ale drahá kampaň s americkým hercem Chuckem Norrisem vyplatit?
Co se děje | Jiří Hovorka | 15. 5. 2019 | 6 komentářů
![Revoluce při volání do ciziny. Končí roamingový paradox]()
Volání a SMS na zahraniční čísla ode dneška výrazně zlevňují. Projděte si, kolik zaplatíte.
Co se děje | Petra Dlouhá | 24. 10. 2012 | 14 komentářů
![Sledování mobilů: Operátoři naše data zase sbírají pro policii]()
V Česku je přes čtrnáct milionů aktivních SIM karet. Na jednoho člověka (včetně novorozeňat, která ale zas tak často nevolají) u nás tedy připadá téměř jeden a půl telefonního čísla. Údaje o všech našich hovorech, esemeskách i pohybu operátoři od začátku října opět povinně sbírají – pro policii.
Co se děje | Monika Veselíková | 18. 10. 2016 | 5 komentářů
![T-mobile hrozí exekucemi kvůli smluvním pokutám. Podle ČTÚ je vůbec neměl sjednávat]()
Český telekomunikační úřad nepřiznal společnosti T-Mobile nárok na nezaplacené smluvní pokuty. Operátor proto stáhl z úřadu zbývající návrhy na vydání rozhodnutí a dluhy začal vymáhat na vlastní pěst – prostřednictvím inkasních agentur. Ty teď straší dlužníky exekucí a zabavováním majetku.
Očima expertů | Ondřej Tůma | 1. 3. 2019 | 8 komentářů
![Očima expertů: Data nad zlato. Dřou z nás operátoři kůži?]()
Proč jsou v Česku mobilní data nejdražší v celé Evropské unii? Je šance, že v dohledné době výrazně zlevní? A jak správně zatlačit na nenažrané operátory?
Očima expertů | Ondřej Tůma | 17. 10. 2014 | 6 komentářů
![Očima expertů: Klienta na řetěz? Co si vyjednali mobilní operátoři u poslanců]()
Jde o skandální okleštění práv zákazníků mobilních operátorů, nebo žádná zásadní změna v zaběhnuté praxi nepřijde? Řeč je o novele zákona o elektronických komunikacích. Jaké bude mít novelizace důsledky, se ptáme zástupců spotřebitelských sdružení, mobilních operátorů či člena rady Českého telekomunikačního úřadu.