Co se děje | Petra Dlouhá | 22. 6. 2011 | 40 komentářů
![Česká spořitelna: Platit zahraniční kartou? Zakazuje se!]()
„Majitelům zahraničních platebních karet vstup zakázán.“ To by si měla na dveře vyvěsit řada českých e-shopů. „Vděčí“ za to podivnému bezpečnostnímu opatření České spořitelny. Ale pozor – to funguje v režimu zvláštního utajení.
Co se děje | Jiří Hovorka | 15. 9. 2019 | 4 komentáře
![Operátora opustíte snadněji. Pokuty klesnou, převod zrychlí]()
Polepší si nejenom spotřebitelé, ale i živnostníci. Operátoři mimo jiné budou muset vracet i nevyčerpaný kredit.
Jak na to | Monika Veselíková | 28. 11. 2017 | 8 komentářů
![Jak se rozloučit s operátorem? Pár dobrých rad]()
Změna operátora je od letoška jednodušší. Poradíme, jak a kdy lze vypovědět operátorovi smlouvu a kolik vás to bude stát.
Jak na to | Petra Dlouhá | 8. 9. 2015 | 8 komentářů
![Na shledanou! Jak a kdy můžete odejít od operátora]()
S mobilním operátorem na věčné časy? Kdepak, klidně můžete zvednout kotvy a jít hledat štěstí jinam. Přečtěte si, jak a kdy je možné operátorovi vypovědět smlouvu.
Co se děje | Jana Divinová | 3. 4. 2023 | 3 komentáře
![Podvodník volá s číslem banky. Rodí se první obrana]()
Podvodníci dokážou zfalšovat telefonní číslo tak, aby vypadalo třeba jako z vaší banky nebo z úřadu. Takové triky jsou mnohem nebezpečnější, než když vám někdo špatnou češtinou píše nelogické pokyny z podivné adresy. Mobilní operátoři teď zkoušejí první řešení, jak hovorům z podvržených čísel zabránit.
Co se děje | Monika Veselíková | 4. 5. 2017 | 4 komentáře
![Hromadná aukce dTestu. O výhodnější mobilní tarif si můžete říct do konce května]()
Po hromadných aukcích energií, ve kterých se o levnější plyn a elektřinu ucházelo přes sto tisíc domácností, spustilo spotřebitelské sdružení dTest další podobnou kampaň. Hromadnou aukci mobilních tarifů. Jak taková aukce probíhá a jak se přihlásit? Poradíme.
Co se děje | Ondřej Tůma | 18. 4. 2013 | 14 komentářů
![Revoluce v cenách mobilních tarifů? Sotva!]()
Nové tarify mobilních operátorů nejsou skutečnou cenovou revolucí. A jejich „převratné“ nabídky skrývají pěkné háčky.
Aktuality | Jana Divinová | 19. 12. 2022
![Levnější volání a internet. Sleva pro postižené a nově i pro chudé]()
Čtyři operátoři – O2, T-Mobile, Vodafone a Poda – budou od ledna nabízet cenově zvýhodněné telekomunikační služby včetně internetu nejen zdravotně postiženým jako dosud, ale také lidem s nízkými příjmy. Maximální výše slevy je 200 korun na měsíc.
Co reklama neřekla | Jiří Hlavenka | 19. 6. 2012 | 11 komentářů
![Operátoři na hraně zákona: každá koruna dobrá]()
Triky a fauly telefonních operátorů.
Co se děje | Petra Dlouhá | 5. 12. 2016 | 16 komentářů
![Chcete platit míň za mobil? Řekněte si starostovi]()
Radnice Brna-střed chce občanům zajistit neomezený mobilní tarif za tři stovky. Běžný smrtelník platí několikanásobně víc, o cenách, jaké operátoři dávají firmám a státní správě, si může nechat zdát. Brno to chce změnit. Řekněte i vy svému starostovi, ať zařídí slevu. Možnosti tu jsou.
Co se děje | Petra Dlouhá | 23. 5. 2011 | 44 komentářů
![Jak nás telefonní operátoři dohánějí k šílenství]()
Neúnavné týmy náhončích telefonních operátorů nás pronásledují na každém kroku. Kdyby byli jen otravní... Jenže oni se nás (a zejména slabé, staré nebo nezkušené) často snaží podvést. Vymýšlejí si, kamuflují, hrají na city…
Aktuality | Jiří Hovorka | 10. 6. 2021
![T-Mobile dá na léto neomezená data bez doplatku]()
Operátor T-Mobile nabídne svým zákazníkům přes léto neomezená data bez příplatku. Balíček s názvem Sportovní léto půjde aktivovat od 18. června přes aplikaci Můj T-Mobile. Neomezená data bude operátor poskytovat do konce srpna bez omezování rychlosti stahování.
Analýza | Jiří Hovorka | 24. 9. 2019 | 8 komentářů
![Kolik teď zaplatíte za volání a data. Projděte si nové tarify]()
Dva operátoři mají od září nové balíčky, tentokrát už s neomezenými daty. Kdo je výhodnější? A co když vám stačí méně?
Co se děje | Jiří Hovorka | 22. 5. 2020 | 9 komentářů
![Chcete vrátit kredit, zaplaťte. Operátoři vyzráli na nový zákon]()
Zbylo vám 180 korun na nevyčerpaném kreditu u operátora, od něhož odcházíte? Podle nového zákona žádný problém. Zaplaťte 199 korun a jsou vaše!
Očima expertů | Ondřej Tůma | 17. 10. 2014 | 6 komentářů
![Očima expertů: Klienta na řetěz? Co si vyjednali mobilní operátoři u poslanců]()
Jde o skandální okleštění práv zákazníků mobilních operátorů, nebo žádná zásadní změna v zaběhnuté praxi nepřijde? Řeč je o novele zákona o elektronických komunikacích. Jaké bude mít novelizace důsledky, se ptáme zástupců spotřebitelských sdružení, mobilních operátorů či člena rady Českého telekomunikačního úřadu.
Očima expertů | Ondřej Tůma | 1. 3. 2019 | 8 komentářů
![Očima expertů: Data nad zlato. Dřou z nás operátoři kůži?]()
Proč jsou v Česku mobilní data nejdražší v celé Evropské unii? Je šance, že v dohledné době výrazně zlevní? A jak správně zatlačit na nenažrané operátory?
Co se děje | Monika Veselíková | 18. 10. 2016 | 5 komentářů
![T-mobile hrozí exekucemi kvůli smluvním pokutám. Podle ČTÚ je vůbec neměl sjednávat]()
Český telekomunikační úřad nepřiznal společnosti T-Mobile nárok na nezaplacené smluvní pokuty. Operátor proto stáhl z úřadu zbývající návrhy na vydání rozhodnutí a dluhy začal vymáhat na vlastní pěst – prostřednictvím inkasních agentur. Ty teď straší dlužníky exekucí a zabavováním majetku.
Co se děje | Petra Dlouhá | 24. 10. 2012 | 14 komentářů
![Sledování mobilů: Operátoři naše data zase sbírají pro policii]()
V Česku je přes čtrnáct milionů aktivních SIM karet. Na jednoho člověka (včetně novorozeňat, která ale zas tak často nevolají) u nás tedy připadá téměř jeden a půl telefonního čísla. Údaje o všech našich hovorech, esemeskách i pohybu operátoři od začátku října opět povinně sbírají – pro policii.
Co se děje | Jiří Hovorka | 15. 5. 2019 | 6 komentářů
![Revoluce při volání do ciziny. Končí roamingový paradox]()
Volání a SMS na zahraniční čísla ode dneška výrazně zlevňují. Projděte si, kolik zaplatíte.
Jak na to | Michaela Kadlecová | 24. 6. 2011 | 19 komentářů
![Datový roaming: co dělá váš mobil v cizině, necucá data za tisíce?]()
Znáte svůj telefon důvěrně a víte, co kdy dělá? Někdy se po dovolené ukáže, jakého poťouchlíka jste hřáli v kapse, hýčkaly v kabelce! Hlídali jste se, telefonovali skromně, omezili SMS. A přece vás po návratu čeká horentní účet od operátora. Váš mobil mlsal na dovolené data. A vy to zaplatíte!
Co se děje | František Mašek | 11. 7. 2011
![Nenechte se splést, ministerstvo vnitra erotické služby po telefonu neposkytuje]()
Ne každé číslo, které začíná devítkou je nebezpečné. Na některých se sice poskytují peprně zpoplatněné služby – ať už jde o erotiku, ezoteriku, soutěže, poradenství či „poradenství“, jiná však patří ctihodným institucím. Kdy to zvedne madam Erika a kdy se dovoláte na policejního podplukovníka?
Co se děje | Ondřej Tůma | 9. 11. 2010
![Trefil se T-Mobile s Chuckem Norrisem do černého?]()
Společnost T-Mobile se letos rozhodla změnit ve své předvánoční reklamní kampani stávající marketingovou strategii. Může se jí ale drahá kampaň s americkým hercem Chuckem Norrisem vyplatit?
Jak na to | Jana Divinová | 23. 6. 2023 | 4 komentáře
![Pozor na drahá data a volání. Překvapí nejen mimo Evropu]()
V Evropské unii nemusíte nad voláním ani mobilními daty moc přemýšlet. Ceny a podmínky jsou stejné jako v Česku. Jinde vás ale operátoři můžou stáhnout z kůže. Hodinka na webu přijde klidně na víc než 300 tisíc.
Jak na to | Jana Divinová | 27. 7. 2022 | 3 komentáře
![Pozor na drahá data, kde je nečekáte. I v Evropě snadno přijdete o tisíce]()
Když přejíždíte hranice mezi zeměmi Evropské unie, nemusíte mít strach z vyúčtování za roaming. Za telefon platíte jako doma. Když ovšem hranice prochází mezinárodními vodami, může vás jediná fotka na Instagram přijít na pár stovek. Na co si dát pozor? Přinášíme přehled cen roamingu po celé Evropě, tedy i mimo Unii, a rady, jak neplatit majlant.
Co se děje | Jiří Hovorka | 22. 8. 2019 | 8 komentářů
![První opravdu neomezená data. T-Mobile mění tarify, výhody už dá i bez závazku]()
T-Mobile přichází s výrazným zlevněním. Změna tarifů od září nebude jenom kosmetická. Díky tomu musí reagovat i konkurenti.
Když se řekne | Monika Veselíková | 6. 12. 2016 | 3 komentáře
![Mobilní služby v Česku: Těžkosti s odstoupením od smlouvy a drahé tarify]()
Zdá se, že mezi zákazníky českých operátorů nepanuje zrovna spokojenost. Na co si nejvíc stěžují a jaké ceny platí v porovnání se zákazníky jiných evropských zemí?
Když se řekne | Michaela Kadlecová | 9. 6. 2011 | 3 komentáře
![Prémiové SMS: během pár vteřin jste chudší o tisíce]()
Mobil dávno neslouží jen k volání. Můžeme ho třeba využít k placení pomocí speciálních esemesek. Začínalo to mikroplatbami za vyzváněcí melodii, za hlas favoritovi v TV soutěži nebo za možnost nějaké soutěže se zúčastnit. Pak přišly jízdenky na MHD – a nyní už lze platit zboží a služby v ceně několika set korun.
Co se děje | Ondřej Tůma | 21. 2. 2012 | 12 komentářů
![Mobilní operátoři: levnější volání na obzoru?]()
Zákazníkům mobilních operátorů v České republice dochází trpělivost. Volají po levnějším volání – a dovolat se nemůžou, na druhé straně ticho. Existují vyhlídky na změnu k lepšímu, nebo nám bude vysoký účet za telefon pít krev na věky věků?
Aktuality | Jiří Hovorka | 29. 7. 2020 | 2 komentáře
![Data u předplacených karet navyšuje další operátor]()
Operátor T-Mobile má nové datové balíčky pro předplacené karty Twist, prodávat je začne od 30. července.
Aktuálně.cz | Jiří Hovorka | 8. 5. 2016 | 3 komentáře
![Neomezené volání za 500 korun? Když je necháte, ať se o vás poperou]()
Ceníky „velké trojky“ se neliší. Operátoři se spolu začínají o zákazníka prát až v momentě, kdy ho jeden druhému chce přetáhnout. Podle regulátora je to v pořádku. Firmy přitom od operátorů kupují neomezené volání výrazně levněji.