Analýza | Věra Tůmová | 27. 1. 2009 | 11 komentářů
![Banky: produkty pro mladé ano, pro seniory ne]()
Přes dva miliony Čechů je nyní starších 60 let. Pro tuzemské banky to je asi malá klientská základna. Se speciálními produkty pro seniory se zrovna nepředhánějí, zatímco produkty pro mladé vymýšlejí o sto šest. Ptali jsme se jich. Vypadá to, že si ale banky nemyslí, že by měly pro seniory něco více dělat.
Články | redakce Peníze.CZ | 10. 1. 2007 | 7 komentářů
![Platební karty: jaká zneužití číhají a jak se jim bránit]()
Víte, že podle zákona máte nárok na vrácení peněz, pokud nesouhlasíte se zaúčtovanou platbou bez přítomnosti platební karty, tedy na internetu? Jak v takovém případě postupovat? Proč se vám při platbě kartou Maestro či MasterCard může stát, že vám obchodník naúčtuje k částce nákupu i přirážku? Víte, že žádná banka nepřijala zásady ČNB k vydávání platebních karet?
Analýza | Věra Tůmová | 6. 5. 2008 | 7 komentářů
![Odkud kam míří český internetbanking]()
Původně šlo přes internetbanking dělat jen základní bankovní operace. Dnes už je možné získat úvěr, pojistit se i koupit cenné papíry. Přímým bankovnictvím se nyní uskutečňuje řada bankovních retailových transakcí. Internetbanking ale přitom používá dle výzkumu stále méně než 10 procent Čechů, ostatní stále platí jinak.
Životní situace | Ludmila Řezníčková | 31. 5. 2007 | 7 komentářů
![Otevírat kontrolorovi nemocenské v montérkách se nevyplácí]()
Počet kontrol lidí na nemocenské roste a zvyšuje se i počet postihů. Za porušení léčebného režimu hrozí snížení nemocenských dávek, ale také jejich úplné odnětí. Do problémů může nemocného dostat třeba nefunkční zvonek.
Co se děje | Věra Tůmová | 20. 1. 2009 | 3 komentáře
![Banky na české seniory příliš nemyslí]()
Starších lidí v Česku přibývá, banky o ně ale příliš zájem neprojevují. Operace i informace jsou spíše orientované na mladé klienty. Kdo není na internetu, působí na úředníky jako exot. Tak to aspoň vypadalo v našem mystery shoppingu u šesti bank.
Komentář | Marie Žežulková | 20. 1. 2009 | 12 komentářů
![České banky očima důchodkyně: Nerozumí nám!]()
Na důchodce, který neumí pracovat s počítačem a internetem, banky moc připravené nejsou. Sice mají i speciální produkty pro seniory, moc je ale nenabízejí. Bankovní úředníci si evidentně se staršími lidmi nevědí příliš rady. Zjistili jsme to při průzkumu v šesti bankách.
Články | Kristýna Havligerová | 21. 9. 2004
![Bezpečip na platebních kartách]()
Od příštího roku bude banka, která nezavede čipovou technologii, automaticky zodpovídat za problém vyplývající z platební transakce, na niž byla podána reklamace. V jaké fázi příprav bankovní domy jsou? A co vlastně přinese přechod na čipovou technologii jim a co jejich klientům?
Články | Petr Vykoukal | 30. 1. 2003
![Drahé tři týdny]()
Ztratit platební kartu je nepříjemné. A že ještě horší je o tom nějakou dobu nevědět, se přesvědčil jeden z našich čtenářů. O záchranu alespoň části šestimístné sumy, která mu stihla za tři týdny zmizet z účtu, se marně snaží již více než rok.
Články | redakce Peníze.CZ | 5. 1. 2007
![Platební karty: jak nezabloudit v plastovém bludišti]()
Karty elektronické, embossované, chipové, kreditní, debetní, úvěrové či charge... Vyznáte se v nich? K čemu která slouží? Jaké výhody a naopak úskalí přináší? Jak drahé je její použití? Podle jakých kritérií vybírat? Jak dopadlo srovnání nákupních úvěrových karet hlavních společností na trhu?
Co se děje | Věra Tůmová | 22. 1. 2009 | 2 komentáře
![I placení kartou už nejspíš ovlivňuje krize]()
Stále více Čechů dnes disponuje několika typy platebních karet. Lidé se začínají postupně i učit, jak s jednotlivými typy nakládat. Některé z nich už k většímu přemýšlení nad způsobem platby donutila částečně prý i světová krize.
Co se děje | Věra Tůmová | 19. 2. 2009 | 7 komentářů
![Internetová populace pomalu mění zvyky při nakupování]()
Nákupy na internetu jsou pro Čechy stále ještě exotické. Z celé populace se k nim odhodlá jen zlomek obyvatel, a když už, platí dobírkou. Platby kartou jsou pro obchodníky kvůli bankám drahé, a tak je stejně příliš nenabízejí.
Články | Dušan Hradil | 12. 6. 2002 | 1 komentář
![Karta v tahu? No problem.]()
Ztráta nebo odcizení platební karty může svému majiteli způsobit nemalé potíže. Strach z jejího zneužití a někdy až astronomické poplatky za blokaci se snaží řešit dvě novinky na českém trhu.
Články | Jasna Sýkorová | 14. 1. 2003
![Elektronické peněženky nevěří na svou záchranu]()
Placení přes internet nebylo do letošního ledna samostatně právně ošetřeno. Nový zákon o platebním styku však stále vyvolává více otázek, než nabízí řešení. Především co se týče povinnosti bank uhradit škody při zneužití platební karty a budoucnosti mikroplatebních systémů typu I Like Q nebo Monetka.
Články | Dana Chytilová | 31. 3. 2005
![Pozor na finanční podvodníky, triků mají spoustu]()
Zvolili jste jako podpisový vzor podpis, který běžně používáte? Pak podle České bankovní asociace ulehčujete podvodníkům zneužití vašich osobních údajů. Na pobočkách bank vám však neporadí, že vybrat odlišný podpisový vzor může být mnohem bezpečnější. Jaké další bezpečnostní triky byste měli znát?
Články | Petr Vykoukal | 13. 2. 2002
![Na frontě KTP Quantum zatím klid]()
Minulý pátek sliboval senzaci. MF Dnes napsala, že KTP Quantum má problémy. Zatím to však spíše vypadá, že si pouze zvolili vlastní interpretaci slov KCP a všechno je jinak.
Články | Kateřina Boušová | 27. 9. 2006 | 1 komentář
![Čipová karta brzy v každé kapse: (ne)bezpečí pro osobní data?]()
Čipová technologie nachází svoje uplatnění nejen v bankovní sféře. Kde, kromě platebních karet, se dnes s čipy můžete setkat? Mohou být osobní údaje z čipu zneužity? Nehrozí, že nás vydavatelé čipových karet budou špehovat?
Co se děje | Věra Tůmová | 10. 11. 2008
![České banky chrání před krizí jejich konzervativnost]()
Vysoký objem vkladů, opatrnost bankéřů a minimum rizikových investic drží banky v Česku ve výborné kondici. Daří se jim skvěle navzdory situaci v zahraničí. Za tři čtvrtletí vytvořily tři největší banky čistý zisk o 13 procent vyšší než loni, téměř 27 miliardy korun.
Co se děje | Věra Tůmová | 27. 1. 2009
![Co dělají české banky přímo pro seniory]()
Kolik mají jednotlivé banky klientů-seniorů je obtížné zjistit. Někde to nechtějí uvádět nebo tato čísla prý nesledují. Stejně tak ani necítí potřebu zabývat se specifickými potřebami seniorů. Nabízejí jim zpravidla to samé a stejným způsobem jako ostatním klientům. Přinášíme zde jejich odpovědi na to, co pro seniory dělají.
Články | Dušan Hradil | 22. 2. 2002
![Karty frčí]()
Téměř každý klient banky má svoji platební kartu. Dynamicky se vyvíjí nejen počet vydaných karet a možnosti placení, ale také poplatky. Pojďte s námi na malý exkurz do trendů světa platebních karet.
Co se děje | Věra Tůmová | 16. 1. 2009 | 15 komentářů
![Češi stále u karet i účtů podceňují ochranu hesel a PIN]()
Poznamenat si PIN do blízkosti platební karty či do mobilního telefonu je krátkozraké a může dotyčného přijít draho. Mnoho Čechů to ale ještě pořád často dělá, upozorňuje finanční arbitr ČR František Klufa. Změnit by se proto podle něj mělo nejen chování spotřebitelů, ale i bank.
Co se děje | Věra Tůmová | 19. 12. 2008 | 3 komentáře
![Peníze lze poslat ještě na Silvestra]()
Poslední den v roce připadá na středu, tedy pracovní den. Díky tomu mohou všichni opozdilci vyřídit bankovní příkazy a jiné operace v téměř všech bankách se silvestrovským datem. Zpravidla jen dopoledne. Pokud má platba dojít letos, je třeba příkaz podat o dva dny dříve.
Články | Dana Chytilová | 26. 4. 2006
![Ptejte se Vlastimila Tlustého!]()
Rovná daň pro každého? Snížení odvodů na sociální a zdravotní pojištění? Zrušení některých nepřímých daní? Vyrovnané veřejné rozpočty do 7 let od zavedení reforem? Toto a mnohé další slibuje Modrá šance občanských demokratů. Zeptejte se stínového ministra financí Vlastimila Tlustého na cokoli, co se týká ekonomické části volebního programu ODS.
Co se děje | Věra Tůmová | 11. 2. 2009 | 3 komentáře
![Reklamovat je možné i telefonát s bankou]()
Telefonáty do banky jsou zpravidla nahrávány a klienti jsou na to na začátku upozorněni. Nahrávka z call centra banky však může pomoci i klientovi, když chce reklamovat bankou poskytnuté informace. Zároveň bankám pomáhá odhalovat případné podvody.
Články | Tomáš Skřivánek | 13. 11. 2001
Máme ji skoro každý, někdo i dvě či tři. V České republice nyní obíhá přes čtyři miliony platebních karet. Víte jak s nimi bezpečně zacházet, jak vznikly, případně další zajímavosti?
Články | Petr Vykoukal | 16. 7. 2001
![OK karta není OK]()
Platební karty jsou častým terčem různých podvodníků. Ti vymýšlejí stále dokonalejší techniky zneužití karet, využívají zlodějských gangů a docela přitom riskují. Na trhu je však přes dvě stě tisíc úvěrových OK karet, jejichž zabezpečení je mnohem slabší a k jeho ošálení stačí trocha znalostí.
Články | Lucie Šťastná | 24. 7. 2001
![Jak připravit banku o peníze pomocí platební karty]()
Samozřejmě jde banku okrást, ale já si myslím, že to za riziko jít do vězení a připravit se o pár let celkem krátkého života nestojí, konstatuje Lucie Kařízková ve svém článku o všech možných podvodech způsobených platební kartou. Myslíme si, že fígle je, i když nejste zloději, užitečné znát.
Články | Michal Hazi | 24. 4. 2001
![Ptát se na osobní údaje je ožehavé]()
Informace o konkrétních osobách byly vždy vysoce ceněným zbožím. Zákon o ochraně osobních údajů však jejich shromažďování omezuje. Příklad marketingového výzkumu, který právě dokončuje agentura GfK pro Českou spořitelnu, ukazuje, že firmy musí být velmi opatrné při jakémkoliv nakládání s klientskými daty.
Analýza | Věra Tůmová | 11. 8. 2008 | 6 komentářů
![Zahraniční banky mohou tuzemským závidět zisky]()
Tuzemské bankovní domy o finanční krizi na světových trzích snad ani netuší. Nejnovější pololetní výsledky svědčí o jejich výborné kondici, které se krize dotkla jen minimálně. Výsledky nejsilnější bankovní trojky předčily i očekávání analytiků. AKTUALIZOVÁNO
Platební karty | Věra Tůmová | 16. 10. 2007
![Má smysl pojistit bezpečnou kartu s čipem?]()
Měsíčně se v Česku ztratí či ukradne tisíce platebních karet. Majitele karet před zneužitím ztracené karty chrání pojištění. Nové čipové karty jsou relativně bezpečné. Je proto otázka, zda má smysl sjednávat pojištění proti zneužití i k nim.
Články | Dana Zwiebová | 7. 6. 2001
![Když se někdo dívá...]()
Nedávné varování před gangstery číhajícími u bankomatů, aby mohli zneužít
vaši platební kartu, přineslo na pořad dne otázku, jak se bránit.