Ochrana spotřebitele – výpis článků

Odškodnění za zpoždění vlaku dostanete snadněji. České dráhy mírní pravidla

Aktuality | Petr Kučera | 20. 11. 2022

Odškodnění za zpoždění vlaku dostanete snadněji. České dráhy mírní pravidla
+11

Cestující, kteří si koupili jízdenku Českých drah elektronicky a jejich spoj má větší než hodinové zpoždění, nově dostanou odškodnění automaticky. O vrácení peněz už tedy nemusí žádat.

Zkazili vám radost z dovolené? Kdy máte nárok na odškodnění

Jak na to | Pavla Adamcová | 18. 6. 2024

Zkazili vám radost z dovolené? Kdy máte nárok na odškodnění
+2

Některé problémy během zájezdu mohou být natolik zásadní, že vám zkazí zážitek z celé dovolené. Pak můžete požadovat slevu a k tomu ještě částku odpovídající způsobené újmě. Poradíme,...

Takhle vám vysajou účet. Podívejte se na triky podvodníků

Když se řekne | Gabriel Pleska | 1. 10. 2022 | 7 komentářů

Takhle vám vysajou účet. Podívejte se na triky podvodníků
+265

Přijde e-mail, SMS, zpráva na Facebooku. Píše banka, doručovací služba nebo i finanční správa. Něco se vám děje na účtu. Někdo chce poslat peníze. Něco jste vyhráli. Honem se přihlaste,...

Když reklama klame: Přehánět smí, lhát ne. Kde si stěžovat a čeho se domůžete

Co reklama neřekla | Petra Dlouhá | 15. 12. 2016 | 1 komentář

Když reklama klame: Přehánět smí, lhát ne. Kde si stěžovat a čeho se domůžete
+37

Předvánoční nákupy vrcholí, nápor reklamy je větší než jindy. Nafukovat a přehánět se v reklamě může, aspoň do jisté míry. Ale co když vyloženě lže? Víme, kde si stěžovat. A čeho se...

Zaplatili jste, ale zboží z e-shopu nepřišlo. Jak dostat peníze zpět

Jak na to | Pavla Adamcová | 15. 2. 2024

Zaplatili jste, ale zboží z e-shopu nepřišlo. Jak dostat peníze zpět
+16

Objednáte, zaplatíte a do tří dnů máte zboží doma. Tak vypadá ideální nákup na internetu. Jenže ne vždycky to jde takhle hladce. Jak se bránit, když prodejce nedoručí předem zaplacenou...

Uletí vám letadlo kvůli frontě? Smůla. V odškodnění je díra

Co se děje | Jana Divinová | 28. 7. 2022 | 4 komentáře

Uletí vám letadlo kvůli frontě? Smůla. V odškodnění je díra
+19

Evropská letiště nemají dost personálu. Cestující tráví hodiny ve frontách na odbavení, i tak ale často zmeškají let. A nikdo neví, po kom žádat odškodnění za zkaženou dovolenou nebo...

Pozor při nákupu vstupenek. Problém řeší celá Evropa

Co se děje | Lukáš Zelený | 7. 6. 2019 | 1 komentář

Pozor při nákupu vstupenek. Problém řeší celá Evropa
+3

Festivalová sezóna začíná. A s ní přibývají další pokusy pochybných portálů nabízejících nákup vstupenek.

Kauza Janata a Growing Way: Investoři už dostali zpátky víc než polovinu

Co se děje | Veronika Hejná | 15. 2. 2023 | 1 komentář

Kauza Janata a Growing Way: Investoři už dostali zpátky víc než polovinu
+19

Díky rychlému zásahu policie a včasnému zajištění luxusního majetku i peněz na účtu získají věřitelé zpátky víc než polovinu pohledávek. Už teď bylo podle insolvenčního správce vyplaceno...

Triky Mountfieldu mají skončit. Pravidla pro slevy zpřísní

Co se děje | Petr Kučera | 8. 1. 2020 | 195 komentářů

Triky Mountfieldu mají skončit. Pravidla pro slevy zpřísní
+1182

Obchodníci na krátkou dobu skokově zdraží, aby pak mohli lákat na větší slevu. EU chce, aby se k zákazníkům chovali férověji.

Pozor na podvod při placení SIPO, varuje pošta

Aktuality | redakce Peníze.CZ | 6. 1. 2023 | 1 komentář

Pozor na podvod při placení SIPO, varuje pošta
+102

Česká pošta v posledních dnech zaregistrovala podezření na podvodné zneužití služby SIPO ze strany konkrétního příjemce. V současné době se jedná o přibližně 4000 plátců, po kterých...

Kde prodávali špatný benzin a naftu? Nový přehled pokut od ČOI

Co se děje | Petr Kučera | 3. 8. 2019 | 123 komentářů

Kde prodávali špatný benzin a naftu? Nový přehled pokut od ČOI
+2476

Projděte si seznam pokut za prodej nekvalitních pohonných hmot, které nabyly právní moci během posledních jedenácti měsíců.

Účet vám vyberou doslova před očima. Pozor na nový podvod

Aktuality | Petr Kučera | 4. 10. 2021 | 44 komentářů

Účet vám vyberou doslova před očima. Pozor na nový podvod
+722

Tuzemské banky varují před novým typem podvodu. Útočníci využívají software pro vzdálený přístup, s jehož instalací do svého počítače souhlasí sám uživatel – budoucí oběť. „Pod záminkou...

Ano, řekli jste v telefonu. Před šmejdy vás ochrání novinka

Co se děje | Petr Kučera | 4. 11. 2022 | 2 komentáře

Ano, řekli jste v telefonu. Před šmejdy vás ochrání novinka
+222

Během hovoru jste nechtěně uzavřeli smlouvu. Díky novým pravidlům teď dostanete možnost, abyste si závazek přečetli ještě před definitivním potvrzením. Novela pomůže i lidem, kteří...

Staré triky nerezaví: Předplatitelem proti své vůli

Co reklama neřekla | Petra Dlouhá | 7. 9. 2015 | 30 komentářů

Staré triky nerezaví: Předplatitelem proti své vůli
+19

V devadesátkách to byl trhák. Dopis o tom, že máte naději vyhrát miliony – stačí rychle odepsat – ze schránky vytáhl asi každý. Staré triky nerezaví. Na principu lákavých dárků a prvního...

Banky mají víc chránit klienty před podvody. Za první chybu odškodnění, chce EU

Rozhovor | Olga Skalková | 29. 2. 2024 | 2 komentáře

Banky mají víc chránit klienty před podvody. Za první chybu odškodnění, chce EU
+16

Evropská unie chystá balíček zvaný PSD3/PSR. Má zlepšit ochranu a bezpečnost spotřebitelů. O novinkách, jejichž definitivní podoba teprve vzniká, mluví v rozhovoru europoslanec Ondřej...

Co lze čekat od banky, když přestanete splácet úvěr

Jak na to | Věra Tůmová | 15. 9. 2009 | 7 komentářů

Co lze čekat od banky, když přestanete splácet úvěr
-3

Recese dlužníkům nepřeje. I ti poctiví, kteří se nyní mohou dostat do potíží se splácením kvůli ztrátě zaměstnání či nemoci. Banky navíc přestávají být benevolentní a s vymáháním neotálejí....

Problémy na letišti? Jak na odškodnění za zpožděný nebo zrušený let

Jak na to | dTest | 15. 7. 2022

Problémy na letišti? Jak na odškodnění za zpožděný nebo zrušený let
+1

Kvůli velkému zájmu o cestování stále častěji dochází ke zpožděním letů či k jejich rušení. Na vině je nedostatek zaměstnanců na letištích, způsobený masivním propouštěním během pandemie...

Tady prodávali špatný benzin a naftu. Nový přehled pokut od ČOI

Co se děje | Petr Kučera | 6. 1. 2020 | 159 komentářů

Tady prodávali špatný benzin a naftu. Nový přehled pokut od ČOI
+1825

Projděte si seznam pokut za prodej nekvalitních pohonných hmot, které nabyly právní moci během roku 2019.

Podvod v telefonu. Dejte si pozor na falešné SMS

Aktuality | redakce Peníze.CZ | 11. 5. 2022 | 13 komentářů

Podvod v telefonu. Dejte si pozor na falešné SMS
+92

Přes SMS a MMS zprávy se v Česku nyní šíří nebezpečný software s názvem Flubot, který cílí na uživatele chytrých telefonů s operačním systémem Android. Upozornila na to Asociace provozovatelů...

Právo na opravu přichází. Jak vám pomůže a co znamená pro výrobce

Co se děje | Pavla Adamcová | 11. 6. 2024 | 3 komentáře

Právo na opravu přichází. Jak vám pomůže a co znamená pro výrobce
+3

Opravy porouchaných výrobků mají být snadnější a výhodnější než výměna za nové. Europoslanci schválili takzvané právo spotřebitele na opravu. To určuje povinnosti výrobců v případě,...

Pozor na Temu. Manipuluje a nechrání uživatele, stěžuje si dTest

Aktuality | redakce Peníze.CZ | 16. 5. 2024

Pozor na Temu. Manipuluje a nechrání uživatele, stěžuje si dTest
-31

Skupina evropských spotřebitelských organizací včetně českého dTestu podala stížnost na čínské online tržiště Temu. 

Proč Degiro stoplo prodej některých ETF. A přidají se další?

Co se děje | Gabriel Pleska | 20. 3. 2023 | 6 komentářů

Proč Degiro stoplo prodej některých ETF. A přidají se další?
+21

Platforma Degiro, přes kterou investuje i řada českých drobných investorů, nečekaně pozastavila nákupy některých ETF (burzovně obchodovaných fondů). Klientům to napsala ve středu večer,...

Neříkejte Ano ani Souhlasím. Šmejdi změnili taktiku, tlačí dál

Analýza | redakce Peníze.CZ, dTest | 13. 10. 2022

Neříkejte Ano ani Souhlasím. Šmejdi změnili taktiku, tlačí dál
+234

Poslechněte si nahrávku typického rozhovoru, kterou spotřebitelský časopis dTest rozebral s psycholožkou. Takzvaní telešmejdi po změně zákona změnili postup, ale na seniory tlačí dál....

Takhle vám vyberou účet. Podívejte se na triky podvodníků

Když se řekne | Gabriel Pleska | 25. 4. 2023 | 2 komentáře

Takhle vám vyberou účet. Podívejte se na triky podvodníků
+284

Útoků na internetové bankovnictví přibývá. Falešné webové stránky, e-maily, SMS, zprávy přes Facebook. Berou na sebe masku bankéře, úředníka nebo i kamaráda. Pomůžeme vám nenaletět.

Pojištění vkladů v bance. Jak funguje a kdy začne výplata

Když se řekne | Petr Kučera | 28. 2. 2022 | 3 komentáře

Pojištění vkladů v bance. Jak funguje a kdy začne výplata
+49

Také na Sberbank CZ se vztahuje český systém zákonného pojištění vkladů. Připomeňme si jeho základní pravidla a limity.

Fondy, ve kterých zmizely miliardy, dostanou přísnější pravidla

Co se děje | Petr Kučera | 17. 4. 2024

Fondy, ve kterých zmizely miliardy, dostanou přísnější pravidla
+13

Parlament schválil novelu zákona o investičních společnostech. Má lépe chránit drobné investory před takzvanými alternativními fondy podle paragrafu 15. Společnosti jako Growing Way,...

Prodloužená záruka? Pozor, co vlastně kupujete

Když se řekne | Veronika Hejná | 6. 8. 2020

Prodloužená záruka? Pozor, co vlastně kupujete
+68

Prodloužená záruka ke zboží – to zní lákavě. Někdy vám ji obchodník dává zadarmo jako součást nákupu, jindy si ji můžete přikoupit jako volitelný nadstandard. Na co si dát pozor, ať...

Rekordní pokuta pro dodavatele energií. Porušoval fixaci cen

Aktuality | Pavla Adamcová | 1. 2. 2024

Rekordní pokuta pro dodavatele energií. Porušoval fixaci cen
+15

Energetický regulační úřad uložil společnosti Armex Energy pokutu ve výši 4,746 milionu korun za nekalé obchodní praktiky. Jde o nejvyšší pravomocnou pokutu od tohoto regulátora v historii....

Reklamovat můžete i bez účtenky. Ale pozor na zboží z druhé ruky

Jak na to | dTest | 30. 7. 2023

Reklamovat můžete i bez účtenky. Ale pozor na zboží z druhé ruky
+21

Mnoho spotřebitelů nezná všechna svá práva při reklamaci zboží nebo služeb. Často ji vzdávají kvůli tomu, že nemůžou najít papírový doklad o nákupu – takzvanou účtenku. Ta přitom k...

Jak reklamovat problémovou dovolenou. Na návrat domů nečekejte

Jak na to | Pavla Adamcová | 17. 5. 2024

Jak reklamovat problémovou dovolenou. Na návrat domů nečekejte
+4

Neproběhla vysněná dovolená podle vašich představ? Poradíme, kdy můžete dostat své peníze zpět a jak při reklamaci efektivně postupovat.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Nejnovější články

ERÚ letos rozdal rekordní pokuty. Tady je seznam hříšníků, kteří platí nejvíce

ERÚ letos rozdal rekordní pokuty. Tady je seznam hříšníků, kteří platí nejvíce

Energetický regulační úřad v letošním prvním pololetí udělil dodavatelům energií...více

Peníze uložené u notářů budou nově pod dohledem. Kvůli bezpečnosti

Peníze uložené u notářů budou nově pod dohledem. Kvůli bezpečnosti

Notářská komora spustí od srpna nový systém sledování pohybu na účtech, kde mají lidé...více

Před nevýhodnými kurzy DCC vás ochrání jen polovina bank. Na co si dát pozor

Před nevýhodnými kurzy DCC vás ochrání jen polovina bank. Na co si dát pozor

Nechtěnou službu mnohdy neúmyslně využije i jinak dobře informovaný spotřebitel. Obrana...více

Obchodní rejstřík

Název subjektu, IČO, jméno osoby

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services