Tři směnárny přišly o licenci. Fungují dál
Aktuality | Petr Kučera | 5. 2. 2020 | 1 komentář
Česká národní banka odebrala licenci k provozování směnárenské činnosti společnostem: Pemex Change, Chivas Invest a Exclusive Change.
Ochrana spotřebitele – výpis článků
Seřadit podle: čtenosti |
chronologicky |
hodnocení
Dvouletá záruka má skončit. Spotřebitelé si přesto polepší
Co se děje | Veronika Hejná | 3. 2. 2020 | 51 komentářů
Konečně bude jasno: Dvouletá lhůta není záruční, ale jenom reklamační. Na druhou stranu se zdvojnásobí doba, kdy je spotřebitel v lepší pozici. A stoupnou i požadavky na kvalitu zboží.
Triky Mountfieldu mají skončit. Pravidla pro slevy zpřísní
Co se děje | Petr Kučera | 8. 1. 2020 | 195 komentářů
Obchodníci na krátkou dobu skokově zdraží, aby pak mohli lákat na větší slevu. EU chce, aby se k zákazníkům chovali férověji.
Tady prodávali špatný benzin a naftu. Nový přehled pokut od ČOI
Co se děje | Petr Kučera | 6. 1. 2020 | 159 komentářů
Projděte si seznam pokut za prodej nekvalitních pohonných hmot, které nabyly právní moci během roku 2019.
Babiš místo Kellnera. Podvodná kampaň ukradla novou tvář
Aktuality | Petr Kučera, Gabriel Pleska | 10. 12. 2019
„Je to díra v systému, ale je to legální,“ říká premiér Andrej Babiš už i na falešném webu. Tentokrát je to opravdu kampaň, s níž nemá nic společného.
Jak poznat falešnou čokoládu. Návod pro Mikuláše
Jak na to | dTest | 2. 12. 2019 | 9 komentářů
Na první pohled vypadají stejně. Víte, jak odlišit figurku z pravé čokolády od výrobku ze sladké hnědé hmoty?
Realitní zprostředkovatelé dostanou přísnější pravidla
Aktuality | Petr Kučera | 8. 11. 2019 | 4 komentáře
Nový zákon o realitním zprostředkování schválili po poslancích také senátoři. Podle ministerstva pro místní rozvoj má víc chránit klienty realitních kanceláří. Kromě obecných předpisů...
Spropitné si vezmeme automaticky. Podniky dál obírají cizince
Aktuality | Petr Kučera | 25. 9. 2019 | 12 komentářů
Česká obchodní inspekce uložila pravomocné pokuty za diskriminační jednání v centru Prahy. Dva podniky bezdůvodně účtovaly cizincům vyšší než česky hovořícím spotřebitelům. ČOI oba...
Chcete ušetřit, dostanete pokutu. Stížností na aukce energií přibývá
Jak na to | Jana Poncarová | 5. 9. 2019 | 9 komentářů
Aukční firmy slibují, že vám vysoutěží tu nejlepší cenu elektřiny nebo plynu. Možná to dokážou. Ale možná na vás místo úspory vyrukují s pokutou. Jak nenaletět?
Kvalita benzinu a nafty zůstává nejlepší v historii, hlásí ČOI
Aktuality | Petr Kučera | 30. 8. 2019
Jenom deset nevyhovujících vzorků našla Česká obchodní inspekce při kontrolách jakosti pohonných hmot během letošního ledna až července. Na čerpacích stanicích odebrala 1570 vzorků,...
Pozor na další nebezpečné nabíječky, varuje ČOI
Aktuality | Petr Kučera | 7. 8. 2019
Česká obchodní inspekce varovala v krátké době už před třetí nebezpečnou nabíječkou pro mobilní telefony. Všechny mají stejný problém.
Kde prodávali špatný benzin a naftu? Nový přehled pokut od ČOI
Co se děje | Petr Kučera | 3. 8. 2019 | 123 komentářů
Projděte si seznam pokut za prodej nekvalitních pohonných hmot, které nabyly právní moci během posledních jedenácti měsíců.
Ublížila ti velká firma? Přidej se! Jak budou fungovat hromadné žaloby
Co se děje | Petr Kučera | 1. 8. 2019 | 2 komentáře
Soudit se s velkou firmou bude pro běžné lidi jednodušší než teď. Pomoc má přinést novinka, známá hlavně z amerických filmů: hromadné žaloby. Ministerstvo dokončilo kompromisní návrh....
Kvalita benzinu a nafty je nejlepší v historii, hlásí ČOI
Aktuality | Petr Kučera | 25. 7. 2019 | 2 komentáře
Jenom deset nevyhovujících vzorků našla Česká obchodní inspekce při kontrolách jakosti pohonných hmot během letošního prvního pololetí. Za leden až červen odebrala při kontrolách 1329...
Pozor na nebezpečnou nabíječku pro mobilní telefony, varuje ČOI
Aktuality | Petr Kučera | 19. 7. 2019
Česká obchodní inspekce zakázala prodej nabíječky pro mobilní telefony s názvem Mobil Phone Charger 14 in 1, 5G/6G. Hrozí vážné riziko úrazu elektrickým proudem nebo smrt.
Energie. Jak zkrotit dodavatele. Pomůžou úřady?
Jak na to | Jana Poncarová | 11. 7. 2019 | 4 komentáře
Rozdávají sankce, vyhrožují, podstrkávají smlouvy, za které by se slušní podnikatelé styděli. S některými dodavateli je těžké pořízení. Nedávno padly za nekalé jednání pokuty. Jaké...
Pozor, píše „exekutor“. Podvod má původ v e-shopu
Aktuality | Jiří Hovorka | 12. 6. 2019 | 1 komentář
Exekutorská komora ČR varuje před další vlnou podvodných e-mailových zpráv, jejichž odesílatelé vyhrožují provedením exekuce. Jako původce podvodných zpráv označila komora e-shop Tiket...
Nejsme žádní šmejdi, hlásí čtrnáct dodavatelů energií
Aktuality | Petr Kučera | 10. 6. 2019
Celkem 14 dodavatelů energií se dobrovolně přihlásilo k Deklaraci účastníků trhu s elektřinou a plynem na ochranu spotřebitelů. Její vznik inicioval Svaz obchodu a cestovního ruchu...
Pozor při nákupu vstupenek. Problém řeší celá Evropa
Co se děje | Lukáš Zelený | 7. 6. 2019 | 1 komentář
Festivalová sezóna začíná. A s ní přibývají další pokusy pochybných portálů nabízejících nákup vstupenek.
Stejný obal, horší obsah. Vláda zakázala dvojí kvalitu potravin
Aktuality | Petr Kučera | 20. 5. 2019
V Česku začne platit zákaz prodeje potravin, které sice mají stejný obal jako v jiných zemích EU, ale různé složení nebo vlastnosti (často horší než na Západě). Počítají s tím novely...
Stížností na dodavatele energií rekordně přibylo. Jak řešit nejčastější problémy?
Co se děje | Jana Poncarová | 15. 5. 2019 | 4 komentáře
Špatně spočítaná faktura, nesmyslně vysoké sankce nebo komplikace při výpovědi smlouvy. To jsou typické příklady potíží s dodavateli energií. Na rozdíl od předchozích let se lidé nebojí...
Pozor na Český mincovní obchod, varuje ČOIka
Co se děje | Monika Veselíková | 3. 12. 2018 | 21 komentářů
Objednáte jednu minci, přijdou dvě. Do měsíce další a spolu s nimi faktura na několik tisíc. Takové jsou praktiky Českého mincovního obchodu. Česká obchodní inspekce proto radí obloukem...
Krachy cestovek. Můžete v létě přijít o peníze?
Co se děje | Ondřej Tůma | 10. 4. 2018
Jsou při nákupu dovolené naše peníze v bezpečí, nebo hrozí, že v případě krachu cestovní kanceláře nedostaneme zpátky všechno, co jsme za zájezd zaplatili?
Dieselgate. Než se to promlčí
Rozhovor | Martin Vlnas | 18. 3. 2018 | 4 komentáře
Aféra dieselgate: koncern Volkswagen přiznal, že naftové motory vybavoval softwarem zkreslujícím výsledky emisních testů. Letos v září to budou tři roky. A je možné, že kdo si přijde...
Dieselgate. Koupili jste cinknuté auto? Řekněte si o odškodné
Rozhovor | Martin Vlnas | 17. 3. 2018 | 6 komentářů
V Česku je přes 150 tisíc dieselových aut, do kterých automobilky koncernu Volkswagen instalovaly podvodný software. Ten vozům pomohl projít emisními testy. Když to prasklo, v Americe...
Jak reklamovat dovolenou, abyste uspěli
Jak na to | Petra Dlouhá | 8. 8. 2017
Nebyli jste spokojení se zájezdem? Přečtěte si, co všechno můžete reklamovat a jak na to, abyste se domohli náhrady.
Nákupy na dálku: Objednáte vcelku, doručí na kusy. Jak na reklamaci?
Jak na to | Monika Veselíková | 12. 7. 2017
Na koho se obrátit, když vám z internetového obchodu přivezou poškozené zboží? Odpovídá za vadu prodejce, nebo přepravní společnost, a musíte balíček reklamovat, nebo stačí odstoupit...
ČOI dostane nové zbraně: Inspektoři budou měnit identitu
Co se děje | Petra Dlouhá | 3. 7. 2017 | 1 komentář
Poslanecká sněmovna schválila novelu, která výrazně posiluje kompetence České obchodní inspekce. Inspektoři například nově budou smět pracovat s falešnými doklady pod změněnou identitou....
Proč udělat z taxislužby volnou živnost
Komentář | Michal Kašpárek | 26. 5. 2017 | 11 komentářů
I fotografování bývalo koncesované řemeslo, digitální technologie ale umenšily rizika, před kterým regulace víc než sto let chránily. Teď je na řadě taxidoprava.
Když reklama klame: Přehánět smí, lhát ne. Kde si stěžovat a čeho se domůžete
Co reklama neřekla | Petra Dlouhá | 15. 12. 2016 | 1 komentář
Předvánoční nákupy vrcholí, nápor reklamy je větší než jindy. Nafukovat a přehánět se v reklamě může, aspoň do jisté míry. Ale co když vyloženě lže? Víme, kde si stěžovat. A čeho se...
Stránka 7/11
